Atelier de instruire a Mediatorilor Sanitari Romi în ... - JSI.com

SESIUNEA
13
Exersarea abilitãþilor de comunicare
ÎNTREBÃRI PENTRU JOCURILE DE ROL
Întrebãri pentru mediatori
1. Cum aþi procedat pentru a câºtiga încrederea femeii, pentru a-i crea o stare de confort?
2. Cum aþi încurajat-o sã vorbeascã despre problema sa ºi/sau pentru a clarifica
informaþiile cu privire la problema ei?
3. Aþi rãspuns preocupãrilor femeii? Dacã da, cum? Dacã nu, de ce?
4. Au existat obstacole în comunicare? Dacã da, ce aþi fãcut pentru a le depãºi? În ce alt
mod aþi fi putut proceda?
Întrebãri pentru femei
1. Cum v-aþi simþit la începutul discuþiei cu mediatoarea?
2. A reuºit mediatoarea sã vã câºtige încrederea? Cum? Dacã nu, de ce?
3. Mediatoarea a fost interesatã de situaþia/problemele dumneavoastrã? V-a fost de ajutor?
În ce mod? Dacã nu, de ce?
4. Ce altceva ar fi putut face mediatoarea pentru a vã ajuta?
5. Mediatoarea v-a furnizat informaþii clare ºi relevante într-un mod în care aþi putut înþelege?
6. Aþi simþit cã mediatoarea vã judecã în vreun fel? Dacã da, în ce fel?
Întrebãri pentru observatori
1. Mediatoarea:
• A ajutat femeia sã vorbeascã despre preocupãrile, cunoºtinþele ºi obiceiurile ei legate
de un aspect particular al sãnãtãþii ei reproductive?
• A ascultat femeia cu atenþie, i-a pus întrebãri de clarificare?
• A judecat femeia? Dacã da, exemplificaþi.
2. Cum aþi descrie calitatea informaþiilor acordate femeii?
• Au fost informaþiile clare pentru aceasta?
• Explicaþiile mediatoarei au fost simple, corecte, complete, etc.? Au lipsit unele
informaþii? Care anume?
3. Mediatoarea a verificat dacã femeia a înþeles informaþiile transmise?
4. Discuþia s-a încheiat într-o manierã pozitivã?
Atelier de instruire a Mediatorilor Sanitari Romi
în domeniul Sãnãtãþii Reproducerii
75