<strong>Ion</strong> Mereuţă, Vlad Gherman, Victor CiupercăAnexa 8Analiza activităţii managerial-economice și perspectiveledezvoltării „MolDan Service”SRL „MolDan Service” a fost organizată în anul 1997 în cadrulcompaniei „MolDan Holding” ce reprezintă un şir de producătoribinecunoscuţi ai utilajului medical începînd cu anul 1992 (licenţa serie97-T, numărul de serie AMMM nr.006698 din 14 ianuarie 2003) şiprestează următoarele servicii:- achiziţionarea şi vînzarea opticii;- reparaţia, montarea şi asistenţa <strong>tehnic</strong>ă a utilajului medical;- verificarea mijloacelor de măsurare cu destinaţie medicală.Personalul firmei este alcătuit din specialişti calificaţi (70% dinspecialiştii menţionaţi sunt cu studii <strong>tehnic</strong>e superioare), cu experienţăde 10-15 ani în domeniul dat, ce au făcut specializarea la firmele„ALOKA”, Japonia (diagnostica ultrasonoră), „MEDICOR”, Ungaria(aparataj roenthenofliurografic, complexe diagnostice portative, aparatajde laborator), „TEMED”, Polonia (utilaj pentru saloanele de terapieintensivă), „INTERMED”, Germania (aparataj stomatologic şi utilajroentgenologic), „CHIRANA”, Cehia şi Slovenia (complexeroentgenologice, utilaj stomatologic, de sterilizare, anestezie respiratorie),„HUMAN”, Germania (utilaj biochimic şi diagnostic), etc.Practic toţi specialiştii firmei au făcut specializarea la unele din celemai importante uzine-producătoare a <strong>tehnic</strong>ii din ţările CSI (AP„Красногвардеец”, or. Sanct-Peterburg, „3MA”, or. Moscova,„P3MA”, uzina utilajului medical or. Volgograd, uzina aparatajuluimedical, or. Tiumeni, AP „Mosrentghen”, AP „Актюбренген”, ICŞ alaparatajului medical electronic şi de laborator al Rusiei ş.a.).În acelaşi timp, SRL „MolDan Service” acordă servicii populaţieiRepublicii Moldova: reparaţia aparataelor auditive, tonometre.În anul 2000 şi 2001 SRL „MolDan Service” a fost aleasă de cătreCompania de consulting „International Techno Center Co. Ltd”, Tokyo<strong>Managementul</strong> <strong>sistemului</strong> <strong>medico</strong>-<strong>tehnic</strong> în <strong>Republica</strong> Moldova (actualităţi şi perspective)ca fiind una din cele mai calificate pe piaţă privind asistenţa <strong>tehnic</strong>ă autilajului medical primit conform tranşei I şi II ale programei perinatalede ajutor propus de către Guvernul Japonez instituţiilor curative aleRepublicii Moldova.Compania „MolDan Service” dispune de trei laboratoare pentrureparaţia utilajului medical, cu suprafaţa totală de 60m 2 echipate cuaparataj modern, la fel şi 10 laboratoare similare în instituţiile curativedin republică.Operaticitatea efectuării lucrărilor este asigurată datorită prezenţei adouă autovehicole.La momentul dat SRL „MolDan Service” a încheiat contracte delungă durată pentru asistenţa <strong>tehnic</strong>ă a utilajului medical cu 26 instituţiicurative.Totodată SRL „MolDan Service” a ridicat nivelul vînzărilor utilajuluimedical şi prestării serviciilor sale (asistenţă <strong>tehnic</strong>ă şi reparaţia utilajuluimedical) de la 486 mii lei în anul 1999 pînă la 2855 mii lei în anul 2002,adică de 6 ori.1999 2000 2001 2002 2003/6 luni/Vînzări 296 676 806 436 868 697 2 234 014 714 518Servicii 189 333 284 572 564 313 548 582 352 301Total 486 113 1 095 966 1 434 804 2 855 185 1 073 770În acelaşi timp, în trimestrul IV al anului 1999 şi în 2000, reieşind dinfaptul arendării unor încăperi noi şi necesitatea reparaţiei acestora,achiziţionării mobilierului şi <strong>tehnic</strong>ii de birou pentru amenajarea lor, SRL„MolDan Service”, conform rezultatelor anului 1999 a ieşit în pierdereîn sumă de 5188 lei. La fel în anul 2002, din cauza accidentuluiautomobilului MERCEDES BENZ, SRL „MolDan Service” a suferitcheltuieli în mărime de 56346 lei.Reieşind din cele expuse, în perioada indicată (1999-2002) de cătreSRL „MolDan Service” a fost făcută reparaţia încăperilor oficiului,atelierelor, achiziţia mobilierului şi <strong>tehnic</strong>ii de birou, autotransportului. A142 143
<strong>Ion</strong> Mereuţă, Vlad Gherman, Victor Ciupercăfost mărită suprafaţa arendată a atelierelor pentru reparaţia utilajuluimedical de la 48m 2 la 272m 2 .Toţi specialiştii firmei sunt asiguraţi cu set de instrumente şi uniformă.Specialiştii „MolDan Service” au făcut specializarea la firmeleHUMAN, ALOKA, „Medlab<strong>tehnic</strong>a”.Practic toţi angajaţii întreprinderii ce sunt nevoiţi să călătoreascăpentru a-şi îndeplini obligaţiunile sale de serviciu sunt asiguraţi cu telefoniemobilă.Angajaţii întreprinderii au fost instruiţi de către firma ARIA privindcalitatea producţiei conform ISO 9001, la fel majoritatea lucrătorilor aufăcut cursuri de limbă engleză.Ţinînd cont de specificul instituţiilor curative din <strong>Republica</strong> Moldova,în anul 2003 a fost introdus sistemul de asistenţă complexă a utilajuluimedical pentru ce au fost create două brigăzi mobile complexe, ce auunit specialişti de profil divers, cu scopul îndeplinirii asistenţei <strong>tehnic</strong>eplanificate a utilajului medical, la fel a fost creată o brigadă pentruîndeplinirea promptă a comenzilor urgente.Concomitent cu introducerea noului sistem s-a îmbunătăţit raportul„MolDan Service” – instituţia medicală, ce permite calitativ şi la timpanalizarea stării utilajului medical în instituţia curativă şi luarea măsurilorurgente corespunzătoare.Sistemul dat permite modernizarea serviciilor asistenţei <strong>tehnic</strong>e autilajului medical.În legătură cu faptul că practic toate instituţiile medicale cu careconlucrează „MolDan Service” sunt organizaţii bugetare, iar funanţareaacestora este, de obicei, insuficientă şi instabilă, duce la faptul că asuprainstituţiilor curative ale republicii se formează o datorie permanentă înmărime de 200-300 mii lei pentru asistenţa <strong>tehnic</strong>ă şi reparaţia utilajuluimedical. Faptul dat duce la dificultăţi în ce priveşte achitarea salariului latimp, achitarea impozitelor în buget şi alte plăţi curente. Se face simţităinsuficienţa permanentă a mijloacelor băneşti pentru achiziţionareapieselor de schimb necesare pentru reparaţia utilajului medical.Piaţa de servicii pentru asistenţa <strong>tehnic</strong>ă şi reparaţia utilajului medical,<strong>Managementul</strong> <strong>sistemului</strong> <strong>medico</strong>-<strong>tehnic</strong> în <strong>Republica</strong> Moldova (actualităţi şi perspective)creată la moment, ne demonstrează că preţurile pentru acestea nu pot fimărite pe de o parte din cauza insolvabilităţii instituţiilor medicale, iar pede altă parte din cauza concurenţei firmelor similare pe piaţă. La felaceasta poate duce la rezilierea mai multor contracte pentru asistenţa<strong>tehnic</strong>ă. În această ordine de idei, „MolDan Service” măreşte volumulde servicii prestate fără lărgirea numărului scriptic al personalului prinintermediul planurilor de activitate <strong>tehnic</strong>o-organizatorică.Lei3000000250000020000001500000100000050000001999 2000 2001 2002 2003/6 luniVînzãri Servicii TotalAnaliza activităţii financiar-economice a SRL „MolDan Service”Analiza activităţii financiar-economice a „MolDan Service” , nedemonstrează că venitul bugetar al întreprinderii, parvenit de la serviciileacordate (asistenţa <strong>tehnic</strong>ă şi reparaţia utilajului medical) nu poate asigurarecuperarea cheltuielilor bugetare ale întreprinderii. „MolDan Service”folosind venitul de la activitatea comercială achită toate cheltuielile dinbugetul firmei la fel şi partea respectivă a getului.Fondul de salarii al „MolDan Service” pentru perioada 1999-2002a crescut de la 61105 lei pînă la 211692 lei, sau de 3,5 ori.La data de 1 iulie 2003 salariul mediu lunar la întreprindere a constituit1248,00 lei. Unul din criteriile de bază ce apreciază lucrul inginerilorfirmei este salariul, care conform calculelor şi sumei oficiale stabilite a144 145
- Page 1 and 2:
Managementul sistemului medico-tehn
- Page 3 and 4:
Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 5 and 6:
Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 7 and 8:
Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 9 and 10:
Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 11 and 12:
Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 13 and 14:
Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 15 and 16:
Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 17 and 18:
Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 19 and 20:
Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 21 and 22: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 23 and 24: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 25 and 26: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 27 and 28: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 29 and 30: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 31 and 32: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 33 and 34: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 35 and 36: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 37 and 38: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 39 and 40: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 41 and 42: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 43 and 44: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 45 and 46: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 47 and 48: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 49 and 50: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 51 and 52: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 53 and 54: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 55 and 56: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 57 and 58: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 59 and 60: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 61 and 62: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 63 and 64: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 65 and 66: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 67 and 68: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 69 and 70: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 71: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 75 and 76: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 77 and 78: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 79 and 80: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 81 and 82: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 83 and 84: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 85 and 86: Ion Mereuţă, Vlad Gherman, Victor
- Page 87: Ion MereuţăVlad GhermanVictor Ciu