Den nya - Tandläkartidningen
Den nya - Tandläkartidningen
Den nya - Tandläkartidningen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ska hanteras. Detta ger enligt Birger<br />
Narby kontroll av det som hänt och<br />
behöver rättas till, samtidigt som kunskap<br />
och information sprids till varje<br />
medarbetare.<br />
Detta leder enligt Birger Narby<br />
definitivt till förändrade rutiner. En<br />
särskild punkt för uppföljning finns<br />
med på varje klinikmöte. Men sammanställning<br />
och redovisning sker<br />
även centralt för att man ska uppmärksamma<br />
sådant som behöver rättas<br />
till. På dessa klinikmöten kan man<br />
ta upp en rad frågor, exempelvis <strong>nya</strong><br />
material, datajournalens fördelar och<br />
brister, om det finns behov av vidareutbildning<br />
och hur arbetsmiljön kan<br />
förbättras.<br />
Man har också tagit fram noggranna<br />
rutiner för hur exempelvis lex Mariahändelser<br />
och remisser ska hanteras.<br />
Det finns ett flödesschema för remisshanteringen<br />
där det framgår vem som<br />
utfärdat remissen, hur den ska registreras,<br />
skrivas, dokumenteras och<br />
skickas, bevakas, samt vad som ska<br />
göras om svaret dröjer. Ett liknande<br />
flödesschema finns för den motta-<br />
Enkel rengöring<br />
av överskotts-<br />
cement<br />
gande remissenheten. På varje klinik<br />
finns en remissadministratör, som ser<br />
till att avvikelser rapporteras in i det<br />
webbaserade avvikelsesystemet.<br />
maX tre klick<br />
På Tandvårdshuset har man byggt in<br />
alla rutiner på kliniken i sitt intranät.<br />
Alla medarbetare har tillgång till systemet.<br />
Det handlar om allt från lex<br />
Maria- och läkemedelshantering till<br />
rapportering av avvikelser eller tillbud.<br />
Max tre klick på datormusen<br />
ska ge all nödvändig information om<br />
sådant som är betydelsefullt för hög<br />
vårdkvalitet, exempelvis hur läkemedel<br />
ska hanteras. Ett system som enligt<br />
Anders Elner är »så enkelt så att<br />
det till och med fungerar«.<br />
På kliniken har man inte tagit fram<br />
särskilda rutiner för exempelvis journalskrivning.<br />
Enligt Anders Elner är<br />
anledningen att tandläkarna arbetar<br />
under sitt legitimationsansvar och ska<br />
kunna detta. Men för att alla hela tiden<br />
ska vara uppdaterade kan medarbetarna<br />
med endast en mustryckning<br />
länka sig vidare i intranätet till Social-<br />
• Självbondande cement med utmärkt retention och mekanisk styrka.<br />
• Automixspruta för snabb och enkel hantering:<br />
- kontrollerad blandning, direkt applicering, exakt dosering vid varje tillfälle<br />
• Gelfas för enkel rengöring.<br />
<strong>Den</strong>tsply DeTrey | Box 2024 | 128 21 Skarpnäck | Tel. 08-685 65 05<br />
styrelsen och hämta information om<br />
olika regelverk.<br />
I intranätet kan alla medarbetare<br />
själva gå in och skriva in ett tillbud eller<br />
risk för ett tillbud, vad som hänt,<br />
varför, men också lämna förslag på<br />
hur bristerna kan åtgärdas. Alla fall<br />
av tillbud eller risker för tillbud tas<br />
kontinuerligt upp på klinikmötena,<br />
samma sak vid specialistkliniken i<br />
Uppsala.<br />
Är det då möjligt att förbättra kvaliteten<br />
i verksamheten ytterligare? Hur<br />
bra kan man bli?<br />
– Självklart kan vi bli bättre – det<br />
kan alla, alltid. Det är det som är tjusningen<br />
med verksamhetsutveckling,<br />
säger Anders Elner.<br />
Även på Kaniken i Uppsala kan alla<br />
medarbetare själva gå in och skriva in<br />
tillbud eller förbättringsförslag och<br />
även följa handläggningen och utvecklingen<br />
av ärendet.<br />
– Det finns naturligtvis ingen gräns<br />
för hur mycket kvaliteten i vården<br />
kan färbättras. Det finns alltid förbättringspotential.<br />
Det är en »neverending-story«,<br />
säger Birger Narby. n<br />
SJÄLVBONDANDE CEMENT<br />
For better dentistry<br />
TandläkarTidningen <strong>Den</strong>tsply_171x120_SmartCem2_SVE.indd årg 102 nr 1 2010 1 1/27/09 10:00:27 PM<br />
33
Change language