Tolkens roll och tolkningens betydelse för ... - Tolkprojektet

I de flesta fall är tolken frilansande uppdragstagare och löst knuten till en eller flera
tolkförmedlingar. 8 Vanligast är att tolken själv söker upp och registrerar sig hos en
förmedling. En del av de vi har intervjuat har testats innan de fått börja tolka andra har det
inte. Stora skillnader finns mellan hur tolkförmedlingarna bemöter tolkar som är listade hos
dem. Kommunikationen mellan tolken och förmedlingen sker i hög utsträckning via telefon,
internet eller sms. Förmedlingen sköter i princip planeringen av tolkarnas uppdrag och
arbetsdag. Tolkar som arbetar för flera förmedlingar måste dock själva planera uppdrag från
olika förmedlingar, och resor samt bevaka att rekvisitioner blir betalda i tid och korrekt.
Tolkar arbetar under stress och som exempel säger de bland annat att de inte hinner äta annat
än i bilen eller inte hinner hitta parkering och därför har många parkeringsböter. Denna stress
påverkar tolkningen.
I stora tolkspråk har tolkar som befinner sig högt upp på prioriteringslistorna fullbokade
dagar. Tolkar med färre uppdrag kan däremot ha svårt att försörja sig enbart som tolk. Tolken
får arvode per tolkad tid. Arvodet styrs av de avtal förmedlingen efter upphandling ingår.
Tolken får också en viss faktisk restidsersättning och spilltidsersättning. Vanligen utgår
däremot ingen ersättning för förberedelser. Tolkar som uppdragstagare har inte en
pensionsgrundande inkomst och många tolkar bedömer att de har för låga inkomster för att
sätta av medel till semester och försäkringar. Förutsättningarna för A-kassa är försämrad för
deltidsarbetande tolkar vilket gör att många slutar tolka helt. Det leder i sin tur till att
tolkkompetens i mindre frekventa språk försvinner. Situationen som uppdragstagare hos
många förmedlingar leder inte sällan till att tolkar har svårt att få sjukpenning (jfr SOU
2004:15).
Att tolkarna är löst knutna till en eller flera förmedlingar påverkar lojalitet,
utvecklingsmöjligheter och arbetsmoral. De stannar ofta hos en förmedling som stöttar dem
med handledning, fortbildning, auktorisation och medinflytande även när den förlorar en
upphandling. Hos en förmedling som inte stöttar tolkarna kan lojalitet och arbetsmoral
undergrävas. Det förekommer att tolkar uteblir från tolkuppdrag med kort varsel när de
erbjudits ”bättre” tolkuppdrag av en annan förmedling. Vissa förmedlingar satsar små resurser
på tolkarna, vilket uppges vara en konsekvens av rådande konkurrenssituation, där priserna
pressas för att vinna upphandlingar.
Statliga myndigheter, landsting och kommuner upphandlar tolkförmedling.
Upphandlingar som gäller tolkars arbete, görs alltså ovanför deras huvuden. Många tolkar
säger sig vara listade på förmedlingar som de inte har anmält sig till. Också de tolkar som är
lojala mot sin förmedling tvingas för sin försörjning ofta att registrera sig hos den konkurrent
som vann avtalet, även med sänkt arvode. Systemet gör det svårt för såväl tolkar som för
förmedlingar att skapa kontinuitet.
Domstolsverket är den enda myndighet som har en fast taxa för tolktjänster. Denna taxa
följer den allmänna löneutvecklingen. I flera upphandlingar har förmedlingar vunnit trots att
de lagt anbuden så lågt att om ett uppdrag från domstolen ges till en auktoriserad tolk går
förmedlingen med förlust. Detta har medfört att auktoriserade tolkar går utan uppdrag
samtidigt som icke-auktoriserade och även outbildade tolkar får uppdrag. Güle, auktoriserad
8
Undantag är Västmanlands tolkcentral, som anställt sju tolkar i sju olika språk och Transvoice, som har 50
anställda tolkar i sina två callcenter.
18