Implementering av IKEA: s organisationskultur över gränserna.

KAPITEL 3 METOD
• Lena Melander, Kommunikations och inredningschef, IKEA Barkarby, 2005-05-13
(arton års erfarenhet inom IKEA).
De personliga intervjuerna har ägt rum i IKEA- Barkarbys kontorsavdelning och varade
mellan en och en halv timme till två timmar. Samtliga intervjuer spelades in med hjälp av en
diktafon. Genom att ha en diktafon gavs det möjligheten att koncentrera sig på respondentens
svar och ställa följdfrågor utan att behöva anteckna alla svar. Detta möjliggjorde att
utvecklande och långa konversationer kunde föras.
Telefonintervjuer har ägt rum med:
• Jan Heim, Administrationschef, IKEA- Kina, 2005-05-17 (nitton års erfarenhet)
• Cenneth Bäckman, Etableringsansvarig, IKEA Inter Systems Helsingborg
2005-05-22 (trettiosju års erfarenhet)
Telefonintervjuerna genomfördes hemma hos en av författarna via en högtalartelefon.
Telefonintervjuerna varade mellan fyrtiofem minuter till en timme och tio minuter och även
här spelades intervjuerna in med hjälp av en diktafon.
3.3 Analys av data
Analys av data började direkt efter varje intervju då författarna började tänka över
respondenternas svar och försökte hitta samband mellan de teorier och forskningar som
samlats in till den teoretiska referensramen. Samtliga intervjuer dokumenterades på papper.
Författarna omorganiserade, strukturerade och bearbetade det som ansågs vara relevant för
problem och syfte. Varje intervju lästes igenom i sin helhet, sedan delades och
kategoriserades de olika svaren till de berörda områdena. Sedan genomfördes en analys för att
se i vilken utsträckning teori och empiri stämde överens. Slutligen bearbetades den valda
empirin återigen för att granska om syftet var åstadkommen eller inte. Denna analysprocess
resulterade i modellen under avsnitt fyra. Modellen bearbetades fram för att läsaren lätt ska ta
del av intervjuernas innehåll och dess mening för undersökningen. Den är även en guide för
att läsaren ska lättare avgöra om syftet är uppfyllt eller inte samt att teorin är rubricerad efter
modellen. Teoriavsnittet har funktionen att beskriva lite kort vad olika fenomen betyder och
hur de bör tillämpas i verklighet.
Tre saker är viktiga att beröra här med avseende på modellen och analysen, det första är att
frågorna som ställs under modell avsnittet har inte direkt ställts till respondenterna. Dessa
frågor har framkommit under det att analysprocessen har fortgått, med andra ord har
författarna funnit svar på dessa frågor under intervjuerna eller i vissa fall utformat frågor för
att kunna redovisa empiri och analys på ett överskådligt sätt. Eftersom det har varit
semistrukturerade intervjuer med öppna frågor har inte exakta frågor ställts men däremot har
det funnits klara områden som författarna ville fråga om. Den andra företeelsen som är av vikt
att nämna är Martin Liabäcks intervju, eftersom det från början var tänkt att göra den här
underökningen för Martin skiljer hans frågor jämfört med övriga respondenterna. Men när
analysen påbörjades upptäcktes snabbt att hans svar platsade under empirin och analysen som
övriga respondenternas svar trots att frågorna till honom hade en annan utgångspunkt, det av
den anledningen att syftet var annat, undersökningen var inte för Japan längre. Den tredje och
sista saken som är av betydelse för bearbetningen av data är återigen kopplat till det
11(45)