Program Strategiczny Marketing Terytorialny - Województwo ...

przewodniej marki Małopolska „dynamiczna tradycja” 9
oraz USP „Małopolska to esencja
Polski” 10 nie stanowią elementów kompleksowego, spójnego projektu tożsamości marki.
2.2. ANALIZA OTOCZENIA MARKI MAŁOPOLSKA
2.2.1. Trendy w marketingu terytorialnym, które powinny mieć zastosowanie przy
budowaniu marki Małopolska
Skierowanie punktu ciężkości na markę terytorialną - spójne i kompleksowe ujęcie
koncepcji marketingu miejsc skoncentrowane jest wokół idei i siły marki. Tożsamość
marki (suma charakterystycznych cech i działań, które odróżniają ją od innych) stanowi
podstawę odpowiedniego doboru instrumentów marketingowych nie ograniczonych
tylko do narzędzi promocji 11 ;
Badanie skuteczności i efektywności działań marketingowych w regionach staje się
standardem (pomiar dotyczy zarówno pojedynczych przedsięwzięć promocyjnych, jak
i bardziej kompleksowych działań związanych z zarządzaniem marką, w tym
skutecznością jej zarządzania) 12 ;
Wzrost zainteresowania pomiarem działalności marketingowej JST – popularność
rankingów i konkursów w tym obszarze;
Wykorzystanie najnowocześniejszych instrumentów komunikowania – coraz więcej
jednostek samorządu terytorialnego (JST), w tym także województw, oddziałuje na
rynek z wykorzystaniem takich narzędzi marketingowych, jak np. geolokalizacja
(rekomendacje wydarzeń w danym obszarze geograficznym, rekomendacje i ocena
określonych lokalizacji, nawigacja, mobile advertising, gry geolokalizacyjne);
rzeczywistość rozszerzona – augmented reality (informacja o obiektach, „przenoszenie
się w czasie” dzięki nowoczesnym technologiom cyfrowym), kody QR (dwumiarowe,
matrycowe kody kreskowe, służące m.in. do odczytywania ukrytych adresów url
i kierowania użytkownika na stronę www bądź do aplikacji mobilnej), lokowanie
regionu - region placement (umieszczenie regionu w zaplanowanym kontekście w
przekazach medialnych, np. w filmach jako miejsce akcji) i inne;
9 Pomysł zawarty w projekcie dokumentu Plan strategii marketingowej województwa małopolskiego na lata 2009-
2013
10 Propozycja zawarta w projekcie dokumentu Plan strategii marketingowej województwa małopolskiego na lata
2009-2013
11 Marka traktowana jest jako prawnie chroniony instrument wyróżnienia się od konkurentów przez system
identyfikacji, budujący relacje i związki z odbiorcą, w oparciu o jej unikatową osobowość, która z kolei jest
połączeniem wartości funkcjonalnych oraz emocjonalnych. Wizerunek marki oraz jej doświadczanie są podstawą
identyfikacji marki przez odbiorcę. Najbardziej pożądanym efektem wytworzonych związków odbiorców z marką
jest satysfakcja i lojalność (przywiązanie) wobec niej. Warunkiem stworzenia silnej marki – o mocno oddziałującym
wizerunku – jest zatem między innymi dobrze wykreowana, atrakcyjna oferta produktowa, która daje możliwość
specyficznych doznań i przeżyć.
12 Jest to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie społeczne co do zasadności wydatków budżetowych oraz
wymagań władz co do konstrukcji struktury budżetu jednostki terytorialnej
11