Î¼ÎµÏ„Î±Î½Î±ÏƒÏ„ÎµÏ ÏƒÎ· και παροχη Ï Ï€Î·ÏÎµÏƒÎ¹Ï‰Î½ σε μεταναστες στην ελλαδα

ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΥΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΕ ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑσμού. Η παροχή υπηρεσιών οι οποίες απαντούν στις πραγματικές ανάγκες τωνμεταναστευτικών ομάδων είναι προφανώς ζήτημα κρίσιμο για τις επιδόσειςτων μηχανισμών του συστήματος. Η δε δυνατότητα ή αδυναμία του να προσαρμόζεταιστις νέες απαιτήσεις συνδέεται και αναδεικνύει και το ευρύτεροπεριβάλλον της απορρύθμισης του κοινωνικού κράτους και του περιορισμούτου φάσματος των υπηρεσιών του.Οι φορείς που ερωτήθηκαν εξέφρασαν σημαντική ικανοποίηση αναφορικάμε τον τρόπο που παρέχονται οι υπηρεσίες προς τα μέλη των μεταναστευτικώνομάδων. Στην πλειονότητά τους οι εργαζόμενοι στους φορείς υποστηρίζουν ότιοι υπηρεσίες λειτουργούν ικανοποιητικά ωστόσο ένα σημαντικό ποσοστό αναγνωρίζειότι η λειτουργία αυτή θα μπορούσε να είναι σε καλύτερα επίπεδα.Εκφράζεται δηλαδή αρχικά αποδοχή του τρόπου λειτουργίας των υπηρεσιώνγια την οποία ωστόσο κρίνεται ότι υπάρχει περιθώριο αναβάθμισης. Περισσότεροιαπό τους μισούς εργαζόμενους στις υπηρεσίες πιστεύουν ότι θα μπορούσεη λειτουργία τους να είναι περισσότερο ικανοποιητική. Σημαντικό ωστόσοστο σημείο αυτό είναι να τονιστεί η τάση βελτίωσης της εξυπηρέτησης αυτώντων νέων ομάδων χρηστών. Όπως φαίνεται από το Διάγραμμα 4.3.1 και τονΠίνακα 4.3.1(α), συγκριτικά με το παρελθόν, οι ομάδες των μεταναστευτικώνπληθυσμών απολαμβάνουν καλύτερες υπηρεσίες.Διάγραμμα 4.3.1 Απόψεις των εργαζομένων στους ελληνικούς φορείςσχετικά με την αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών σε σχέσημε το παρελθόν115