消費定型化契約條款之行政規制 - 行政院消費者保護會

110/ 消 費 者 保 護 研 究 ( 十 七 )商 品 ( 服 務 ) 禮 券 應 記 載 事 項 16 , 其 中 影 響 層 面 最 大 者 為 2007 年 4月 1 日 正 式 實 施 的 零 售 業 等 商 品 ( 服 務 ) 禮 券 定 型 化 契 約 應 記 載 事項 。 根 據 該 應 記 載 事 項 第 2 條 規 定 意 旨 , 零 售 業 等 商 品 ( 服 務 ) 禮券 發 行 人 發 行 禮 券 應 透 過 銀 行 保 證 等 方 式 辦 理 履 約 保 證 。 針 對 廣 告 重 申 消 保 法 之 規 範 效 力消 保 法 第 22 條 規 定 :「 企 業 經 營 者 應 確 保 廣 告 內 容 之 真 實 , 其 對消 費 者 所 負 之 義 務 不 得 低 於 廣 告 之 內 容 。」 因 此 , 中 央 主 管 機 關 依 據同 法 第 17 條 第 1 項 規 定 所 公 告 之 定 型 化 契 約 應 記 載 事 項 , 多 有 規 定 廣告 構 成 契 約 之 一 部 分 , 以 重 申 消 費 者 保 護 法 所 創 設 異 於 民 法 之 廣 告 效力 , 部 分 則 透 過 定 型 化 契 約 不 得 記 載 事 項 規 定 , 定 型 化 契 約 條 款 不 得約 定 廣 告 僅 供 參 考 或 非 本 契 約 之 一 部 分 , 如 瘦 身 美 容 定 型 化 契 約 不 得記 載 事 項 第 7 條 17 18、 移 民 服 務 定 型 化 契 約 不 得 記 載 事 項 第 8 條 規 定 等 。A. 預 售 屋 買 賣 定 型 化 契 約預 售 屋 買 賣 定 型 化 契 約 應 記 載 事 項 第 2 條 規 定 :「 賣 方 對 廣 告之 義 務 - 賣 方 應 確 保 廣 告 內 容 之 真 實 , 本 預 售 屋 之 廣 告 宣 傳 品 及 其 所記 載 之 建 材 設 備 表 、 房 屋 及 停 車 位 平 面 圖 與 位 置 示 意 圖 , 為 契 約 之一 部 分 。」B. 生 前 殯 葬 服 務 定 型 化 契 約生 前 殯 葬 服 務 定 型 化 契 約 ( 自 用 型 ) 應 記 載 事 項 第 4 條 規 定 :「( 廣 告 責 任 與 自 訂 服 務 規 範 不 得 牴 觸 契 約 ) 殯 葬 服 務 業 者 應 確 保廣 告 內 容 之 真 實 , 對 消 費 者 所 負 之 義 務 不 得 低 於 廣 告 之 內 容 。 文 宣與 廣 告 均 視 為 契 約 內 容 之 一 部 分 。 殯 葬 服 務 業 者 自 訂 之 殯 葬 服 務 相關 規 範 , 不 得 牴 觸 契 約 。」 不 得 記 載 事 項 之 類 型 說 明按 定 型 化 契 約 不 得 記 載 事 項 係 中 央 主 管 機 關 依 據 消 保 法 第 17 條 第 1項 之 授 權 所 公 告 , 業 者 使 用 之 定 型 化 契 約 條 款 如 有 違 反 定 型 化 契 約 不 得161718目 前 計 有 瘦 身 美 容 業 、 餐 飲 業 、 旅 館 業 、 民 宿 商 品 ( 服 務 ) 禮 券 定 型 化 契 約 應記 載 事 項 等 18 種 。瘦 身 美 容 定 型 化 契 約 不 得 記 載 事 項 第 7 條 規 定 :「 不 得 約 定 乙 方 之 廣 告 及 甲 、乙 間 之 口 頭 約 定 不 構 成 契 約 之 內 容 , 亦 不 得 約 定 廣 告 僅 供 參 考 。」移 民 服 務 定 型 化 契 約 不 得 記 載 事 項 第 8 條 規 定 :「 不 得 約 定 廣 告 僅 供 參 考 或 非本 契 約 之 一 部 分 。」