Έκθεση αναφοράς για τις Ï Ï€Î·ÏÎµÏƒÎ¯ÎµÏ‚ Ηλεκτρονικής Î”Î¹Î±ÎºÏ Î²Î­ÏÎ½Î·ÏƒÎ·Ï‚ ...

Μελέτη: «H χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στις Περιφέρειες και τους ΟΤΑ»Π3: Έκθεση αναφοράς για τις υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης που παρέχονταιαπό τις Περιφέρειες και του ΟΤΑ σε πολίτες και επιχειρήσεις Αλφαβητικά Θεματικά (υγεία, παιδεία) ανά περιστατικό ζωής – life event (γάμος, βάπτιση κλπ)56. Είναι διαθέσιμα τα βασικά στοιχεία επικοινωνίας των τμημάτων των Ο.Τ.Α.; Όχι. Ταχυδρομική διεύθυνση. Τηλέφωνο. Email επικοινωνίας. Ονοματεπώνυμο επικοινωνίας. Ωράριο Λειτουργίας.57. Η ηλεκτρονική διεύθυνση που είναι διαθέσιμη για επικοινωνία με τα τμήματα είναι: Μία για κάθε τμήμα. Μία για κάθε υπάλληλο του τμήματος. Μία για όλα τα τμήματα.58. Δίνεται η δυνατότητα στους χρήστες να ζητήσουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τιςυπηρεσίες; Όχι. Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας. Μέσω e-mail. Μέσω ηλεκτρονικής φόρμας.59. Υπάρχει αναφορά για χρησιμοποίηση τεχνολογίας Δημοσίου Κλειδιού - PKI (Public KeyInfrastructure) για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών των πολιτών με τον Ο.Τ.Α.; Όχι. Ναι.60. Δίνεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής κλήσεων, τελών στάθμευση ή γενικάτελών αρμοδιότητας του Φορέα; Όχι. Ναι, δίνονται απλά πληροφορίες. Ναι, προσφέρεται ηλεκτρονική φόρμα πληρωμής. Ναι, η πληρωμή μπορεί να ολοκληρωθεί ηλεκτρονικά.23