WIR 02/2018 [PL]

Obsługa Klienta
29
Przegląd kolei daje pewność: Specjaliści Grupy Doppelmayr
sprawdzają kolej gruntownie i dają wskazówki dotyczące
optymalnej konserwacji.
stawia, które usterki powinny zostać usunięte
w pierwszej kolejności, a które prace mogą
zostać wykonane w późniejszym czasie lub
w bardziej odległym terminie. Zalecenia zawierają
również propozycje dotyczące optymalnej
konserwacji oraz, w celu lepszego zaplanowania
prac, ofertę dotyczącą usunięcia pilnych
usterek wraz z proponowanym terminem.
Pełne wsparcie
Przegląd nie wymaga żadnego dużego nakładu
ze strony Klientów. Klient może jednak,
o ile sobie tego życzy, towarzyszyć serwisantowi
podczas przeglądu oraz na zakończenie
przeanalizować wraz z nim raport. Pracownik
Grupy Doppelmayr wyjaśnia wtedy szczegółowo,
jakie daje zalecenia i jakie mogą być ich
potencjalne konsekwencje. Zalecenia obejmują
również ewentualne wsparcie w sprawach
urzędowych. Doppelmayr zgromadziła przez
lata ogromną wiedzę we wszystkich tematach
związanych z kolejami linowymi i chętnie dzieli
się swoim doświadczeniem.
Bezawaryjność i niezawodność
Szczegółowy raport na zakończenie przeglądu
przedstawia w pierwszej kolejności kwestię
bezpieczeństwa: Klient otrzymuje więc informacje,
co należy zrobić i może być pewien, że
jest to informacja prawidłowa. Zalecenia średnio-
i długoterminowe oraz kontrole magazynu
części zamiennych ułatwiają planowanie inwestycji.
Przeglądy umożliwiają również zaplanowanie
prewencyjnej konserwacji kolei linowej,
co wydłuża okres eksploatacji elementów
konstrukcyjnych i zwiększa ich niezawodność.
Większe jest również zadowolenie operatorów
i pasażerów oraz wzrasta dbałość o optymalne
bezpieczeństwo. Dyspozycyjność kolei jest
ostatecznie podstawą sukcesu ekonomicznego,
a sprawna kolej cieszy jej administratorów
i turystów. |
Ustal teraz termin
przeglądu kolei:
aftersales@doppelmayr.com
+43 5574 604