User_Manual_PSC
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
คู่มือการใช้งานระบบการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์
(2) การแจ้งเตือนเกินก าหนดรับงาน
(3) การแจ้งเตือนยุติเรื่อง กรณีมีการยุติเรื่องใดๆ แล้ว ระบบจะท าการแจ้งเตือนผ่านระบบไปยัง
ผู้ปฏิบัติงานทั้งหมดที่เคยด าเนินการเกี่ยวกับเรื่องนั้นทราบ
(4) การแจ้งเตือนเพื่อขอทราบผลการด าเนินการไปยังผู้ปฏิบัติงาน หากเรื่องร้องทุกข์ที่อยู่ในความ
รับผิดชอบยังไม่ยุติเรื่อง ซึ่งจะเป็นการเตือนโดยระบบตามช่วงเวลาที่ก าหนด
3.4 เรื่องที่อยู่ในความรับผิดชอบ เป็นหน้าจอที่ใช้ส าหรับแสดงรายการงานที่อยู่ในความรับผิดชอบของ
ผู้ใช้งาน โดยสามารถเรียกดูข้อมูลเรื่องที่อยู่ในความรับผิดชอบ ได้จากวันที่แสดงผล และ สถานะเรื่อง
4. ข่าวสารประชาสัมพันธ์ (Message Broadcast) ส าหรับรับข้อมูลข่าวสาร/ข้อความประชาสัมพันธ์ที่ส่งไปยัง
ผู้ใช้งานระบบ
5. การแจ้งเตือน (Notification) จะแสดงรายการและจ านวนของการแจ้งเตือนตามข้อ 3.3
6. เกี่ยวกับผู้ใช้งานและออกจากระบบ (User Profile And Sign out) ส าหรับแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน
และการออกจากระบบโดยสมบูรณ์
7. รายการเรื่องร้องทุกข์แสดงตามล าดับเวลา (Timeline) ในหน้าจอนี้จะแสดงรายการเรื่องร้องทุกข์ตามข้อ 3
เรียงตามช่วงเวลาจากล่าสุดลงไปตามล าดับ
8. ปุ่มลัด เพิ่มการปฏิบัติงาน (Shortcut) หรือเมนูลัดส าหรับเพิ่มการประสานการ การรายงานผล และ
ประชาชนติดตาม
หน้า 5
Change language