10.08.2013 Views

Persuasivt design på sundhed.dk - Forskning - IVA

Persuasivt design på sundhed.dk - Forskning - IVA

Persuasivt design på sundhed.dk - Forskning - IVA

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

2.2.2. Informationsbehov<br />

Figur 5: The information seeking model (Byström og Järvelin 1995: 9<br />

“Information Need. Signifies a consciously identified gap in the knowledge available to an<br />

actor. Information need may lead to information seeking and formulation of requests for<br />

information”<br />

(Ingwersen & Järvelin 2005: 20)<br />

En række forskere, bl.a. Robert Taylor, Nicholas Belkin og Brenda Dervin, har alle<br />

behandlet begrebet informationsbehov (information need). I denne fremstilling er<br />

udgangspunktet ovenstående definition fra The Turn (Ingwersen & Järvelin 1995), da den<br />

præcist udtrykker det grundlæggende i begrebet informationsbehov – et bevidst<br />

identificeret videnshul hos en aktør, som kan føre til informationssøgning og formuleringer<br />

af anmodninger om information. Peter Ingwersen (Ingwersen 1992: 116ff) kobler<br />

informationsbehovet med søgeprocessen og skelner mellem tre typer af behov:<br />

1. Det verifikative behov – hvor brugeren søger efter et kendt dokument (known item).<br />

17

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!