Persuasivt design på sundhed.dk - Forskning - IVA

2.3. Informationsarkitektur
Informationsarkitekturen er rygraden i web-baserede informationssystemer og skal sikre
brugerne nem og hurtig adgang til information og indhold. Informationsarkitekturen i web-
baserede informationssystemer er den digitale pendant til måden hvorpå, vi organiserer og
opstiller materialerne i de fysiske biblioteker. I dette speciale analyseres
informationsstrukturen på Sundheds- og forebyggelsestilbud – Region Hovedstaden på
baggrund af Morville og Rosenfeld’s Information architecture for the world wide web (Morville &
Rosenfeld 2007).
Morville og Rosenfeld definerer informationsarkitektur som:
- The structural design of shared information environments.
- The combination of organization, labeling, search, and navigation within web sites
and intranets.
- The art and science of shaping information products and experiences to support
usability and findability.
- An emerging discipline and community of practice focused on bringing principles
of design and architecture to the digital landscape (Morville & Rosenfeld 2007: 4).
Informationsarkitekturen dannes af fire store grundkomponenter:
1. Organisationssystemer (strukturering af den information, som udgør webstedets
domæne).
2. Navigationssystemer (understøtter brugerens bevægelser rundt på webstedet
gennem links og browsing).
3. Søgesystemer (søgemaskine, søgesystem, visningsformater, indhold).
4. Labelsystemer (navngivning).
Morville og Rosenfeld’s rammemodel til udformning af informationsarkitektur er Users,
Content, Context. Informationsarkitekturen skal ses i sammenhæng med brugerne,
domænet og indholdet og designes, så den imødekommer brugernes informationsbehov og
arbejdsopgaver, sprogbrug, søgeadfærd og relevanskriterier; afspejler organisationens mål,
kultur og politik; og med forståelse for og indsigt i indholdet: dokumenter, data, billeder,
applikationer og deres relation til brugernes informationsopgaver (Morville & Rosenfeld
2007: 25-28).
19