Persuasivt design på sundhed.dk - Forskning - IVA

praktiserende læger: Borgere og andre sundhedsprofessionelle. Dette speciale har alene haft
fokus på målgruppen alment praktiserende læger, og løsningerne er foreslået udelukkende
med henblik på denne målgruppe. Hvis fokus havde været på en af de to øvrige
målgrupper, ville løsningsforslagene muligvis have været andre. Det vil være nødvendigt at
undersøge, hvordan de i specialet præsenterede løsningsforslag rettet mod målgruppen
alment praktiserende læger påvirker, de to øvrige målgruppers anvendelse af websitet.
Dette leder frem til en diskussion af, hvilke udfordringer der er, ved at have et
informationssystem med flere forskellige målgrupper. Er det muligt, at et
informationssystem kan understøtte tre forskellige målgrupper? Og hvilke implikationer har
dette for design af informationssystemet?
5.2. Refleksion – Persuasivt design endnu et buzzword?
Persuasivt design lægger sig til rækken af teorier om systemdesign, men er persuasivt design
bare et nyt buzzword inden for systemdesignteorier, eller har persuasivt design en
berettigelse sammen med fx user-centered design og usability. Med andre ord, bidrager
teorien om persuasive teknologier med nye perspektiver inden for systemdesign?
Det er min vurdering, at teorien om persuasive teknologier bidrager med et nyt aspekt til
design af informationssystemer, herunder websites. Siden 1990’erne har design af
informationssystemer haft fokus på brugeren og dennes kontekst. Men med etableringen af
forskningsfeltet Persuasive teknologier er der tilføjet et nyt perspektiv til
informationssystemdesign, nemlig virksomhedens/organisationens intention med
informationssystemet: Hvad er det virksomheden vil have brugeren til? Det er med
anvendelsen af persuasive teknologier derfor ikke kun centralt, hvordan bruger interagerer
med websitet, men også om brugeren formår at gennemføre de handlinger, som er
formålet med websitet og baggrunden for, at en virksomhed/organisation har oprettet
websitet. Dermed er formålet med websitet kommet i fokus sammen med brugeren.
Analysen i dette speciale viser, at formålet med Sundheds- og forebyggelsestilbud – Region
Hovedstaden ikke opnås af målgruppen alment praktiserende læger, der burde anvende
websitet, hvorfor der i specialet lægges op til mulige løsninger, der kan få læger i almen
praksis til at opnå det, som organisationen har som intention med Sundheds- og
forebyggelsestilbud – Region Hovedstaden. Hermed spiller formålet med websitet og fokus
på brugeren (alment praktiserende læger) sammen i løsningen af problemstillinger ved det
48