RSRAPPORT 2005 FOR GREVE BIBLIOTEK - Greve Kommune
RSRAPPORT 2005 FOR GREVE BIBLIOTEK - Greve Kommune
RSRAPPORT 2005 FOR GREVE BIBLIOTEK - Greve Kommune
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Greve</strong> Bibliotek<br />
Årsrapport <strong>2005</strong><br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek
Å<strong>RSRAPPORT</strong> <strong>2005</strong> <strong>FOR</strong> <strong>GREVE</strong> <strong>BIBLIOTEK</strong><br />
Indholdsfortegnelse<br />
1. Indledning.............................................................................................................................. 2<br />
2. Status på opfyldelsen af kontraktens servicekrav ................................................................ 3<br />
Beskrivelse af serviceydelserne ........................................................................................... 3<br />
Tværfaglig tænkning .......................................................................................................... 6<br />
Netværks- og nettjenestebiblioteker................................................................................. 13<br />
Biblioteket som base for specialiseret viden og informationssøgning............................. 18<br />
Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested........................................................ 19<br />
Det offensive bibliotek..................................................................................................... 29<br />
Voksenafdelingen............................................................................................................. 43<br />
Skranken........................................................................................................................... 44<br />
Tune Bibliotek og Karlslunde Bibliotek .......................................................................... 45<br />
Tune Bibliotek.................................................................................................................. 48<br />
Karlslunde Bibliotek ........................................................................................................ 50<br />
Sekretariatet...................................................................................................................... 52<br />
3. Status på opfyldelsen af kontraktens driftskrav ................................................................. 57<br />
5. Status på opfyldelsen af udviklingsmål .............................................................................. 58<br />
6. Institutionens samarbejde med øvrige institutioner, virksomheder, ................................. 58<br />
foreninger m.v. ........................................................................................................................ 58<br />
7. Økonomi............................................................................................................................... 61<br />
8. Bygningsvedligeholdelse ..................................................................................................... 61<br />
9. Personale ............................................................................................................................. 62<br />
10. Den fremtidige situation.................................................................................................... 62<br />
Bilag:<br />
Regnskab <strong>2005</strong> for B-info Consulting<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek i tal<br />
Indberetning til folkebibliotekssstatistik <strong>2005</strong><br />
Udarbejdet af stadsbibliotekar Marianne Olsen<br />
samt medarbejdere ved <strong>Greve</strong> Bibliotek.<br />
Maj 2006<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 1
Å<strong>RSRAPPORT</strong> <strong>2005</strong> <strong>FOR</strong> <strong>GREVE</strong> <strong>BIBLIOTEK</strong><br />
1. Indledning<br />
I <strong>Greve</strong> har vi valgt at styre kommunens forvaltninger og institutioner ud fra 7 grundlæggende<br />
værdier. Når man gennemgår <strong>Greve</strong> Biblioteks virksomhed for kontraktperioden 2004-<strong>2005</strong><br />
slår værdierne tydeligt igennem. Alle værdierne er i spil, men navnlig 3 værdier binder som<br />
en rød tråd afrapporteringerne på de enkelte delmål sammen. Det er værdi nr. 3: Vi er en<br />
ambitiøs virksomhed, værdi nr. 4: Vi er ressourcebevidste og værdi nr. 5: Vi tager ansvar.<br />
Målene i kontraktperioden var meget ambitiøse, måske også for ambitiøse, idet vi på enkelte<br />
områder har måtte erkende, at ressourcerne (selv om vi er meget ressourcebevidste) ikke helt<br />
har kunnet leve op til ambitionsniveauet. Målene er imidlertid ikke skrinlagt, men er fortsat en<br />
del af bibliotekets indsatsområder for den næste periode 2006-2007. Der er ikke indgået en ny<br />
kontrakt for denne periode, men biblioteket har valgt at opstille nye indsatsområder alligevel.<br />
Disse indsatsområder er vedlagt årsrapporten som bilag.<br />
Projekter, der ikke fremgår af kontrakten<br />
Når en kontrakt indgås for en to-årig periode, forsøger man naturligvis at se ud i fremtiden og<br />
forudse, hvad der vil være brugernes behov i perioden. Disse vurderinger af behov, biblioteksloven<br />
samt de politiske ønsker danner grundlaget for kontrakten. Undervejs i kontraktperioden<br />
opstår imidlertid altid nye behov og således også nye projekter, som ikke bliver beskrevet<br />
i kontrakten. Det er også sket i 2004 og <strong>2005</strong>, og jeg vil her give et kort rids af et af de<br />
vigtigste tiltag, som ikke er beskrevet i kontrakten.<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek valgte at indføre selvbetjening på såvel hovedbibliotek som filialer for at frigøre<br />
ressourcer til at imødekomme de udfordringer, informations- og læringssamfundet stiller<br />
til bibliotekerne. Brugernes stigende forventninger til vor service var en anden væsentlig<br />
parameter for vort behov for at overføre personaletimer fra skrankebetjening til mere direkte<br />
servicerelaterede opgaver overfor brugerne. De frigjorte personaletimer kunne imidlertid ikke<br />
umiddelbart anvendes til andre opgaver. Dels krævede overgangen til selvbetjening faktisk<br />
ekstra hænder i overgangsperioden til at hjælpe brugerne med at betjene sig selv, dels har det<br />
krævet kompetenceudvikling af de frigjorte medarbejderressourcer. Ved overgangen til selvbetjening<br />
blev de tidligere skranker nedlagt og erstattet af én fælles betjeningsø. Betjeningsøen<br />
er bemandet af såvel bibliotekarer som hk’ere, som arbejder side om side i tværfaglige<br />
teams. I denne proces har den 7. værdi i høj grad været i højsædet: Vi har delt viden og erfaringer.<br />
For at fremme den tværfaglige proces besluttede vi at se på hele vor organisation.<br />
Biblioteket har kørt med selvstyrende grupper uden gruppeledere siden 2000, hvilket har<br />
fungeret meget tilfredsstillende. De nye udfordringer med behov for udstrakt tværfaglighed i<br />
organisationen skabte imidlertid et behov for en videreudvikling af de selvstyrende grupper.<br />
Sommeren 2004 igangsatte vi et organisatorisk udviklingsprojekt. De selvstyrende grupper,<br />
der tidligere havde afsæt i de oprindelige afdelinger af biblioteket (voksen- og børneafdeling,<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 2
skranke og filialer), blev brudt ned og erstattet af tværfaglige driftshold, 4 på hovedbiblioteket<br />
og ét på hver filial. For at sikre fortsat fokus på udvikling af biblioteket etablerede vi endvidere<br />
en række udviklingshold, som alle medarbejdere var forpligtet til at deltage i, gerne i<br />
flere udviklingshold, men som minimum i et.<br />
Udviklingsholdene er: Det virtuelle, Kultur voksen, Kultur børn, Læring, Integration, Markedsføring,<br />
Viden og information samt Biblioteksudvikling. Udviklingsholdene tager dels<br />
udgangspunkt i de overordnede mål i vor kontrakt dels i den nyindretningsplan, som biblioteket<br />
har arbejdet med i kontraktperioden. Det har været en stor og ressourcekrævende udfordring<br />
at etablere vor ny organisation, men vi finder det nødvendigt for at matche de krav,<br />
som fremtidens biblioteksudvikling stiller til os. Brugerne har en berettiget forventning om, at<br />
personalet er i stand til at arbejde tværfagligt, multitaske, så man ikke bliver sendt rundt i<br />
manegen, når man henvender sig for at få hjælp.<br />
Det tværfaglige projekt giver imidlertid også den enkelte medarbejder større indsigt i egne<br />
kompetencer og begrænsninger, således at man hurtigt kan gelejde brugerne hen til specialistviden<br />
i personalet, når der er brug herfor. Vi skal alle have en fælles grundviden, en generalistviden,<br />
men det er langt fra tilstrækkeligt for at give optimal betjening. Specialistviden er<br />
derfor lige så prioriteret et indsatsområde. Indførelsen af selvbetjening skulle derfor give basis<br />
for at trimme organisationen til at kompetenceudvikle medarbejderne til såvel større generalist-<br />
som specialist viden. Organisationsformen er blevet evalueret og justeret undervejs.<br />
Vurderingen d.d. er, at vi har opnået en større tværfaglighed og fleksibilitet, vi har igangsat<br />
nye projekter, som det fremgår af denne rapport, men der er også en oplevelse af at være<br />
presset. Biblioteket har pga. budgetreduktion i <strong>2005</strong> for budget 2006 måttet afskedige en<br />
medarbejder, ligesom det p.t. er nødvendigt ikke at genbesætte to vakante stillinger. Denne<br />
situation er imidlertid uholdbar, hvorfor biblioteket vil være nødsaget til at genbesætte disse<br />
stillinger.<br />
2. Status på opfyldelsen af kontraktens servicekrav<br />
Som ovenfor beskrevet arbejder biblioteket med selvstyrende grupper. De selvstyrende grupper<br />
har været aktive deltagere i opstilling af mål, og den endelige beskrivelse af serviceydelserne<br />
i bibliotekets interne kontrakt for 2004-<strong>2005</strong> har været uddelegeret til de selvstyrende<br />
grupper. Det er derfor ligeledes de selvstyrende grupper, der har stået for afrapporteringen<br />
på opfyldelsen af kontraktens servicekrav. Vi har valgt at genbruge kontraktens<br />
skabeloner i forbindelse med afrapporteringen, så det er enkelt at kontrollere, om vi har nået<br />
de mål, som vi beskrev i kontrakten.<br />
Beskrivelse af serviceydelserne<br />
Ved beskrivelsen af bibliotekets indsatsområder for 2004 til <strong>2005</strong> tog vi udgangspunkt i 8<br />
visioner for biblioteksvæsenet og forsøgte at placere de enkelte indsatsområder indenfor<br />
rammen af disse visioner, dog suppleret af en række afdelingsspecifikke indsatsområder.<br />
Først følger en oversigt over indsatsområderne grupperet efter hver vision, herefter afrapportering<br />
af det enkelte indsatsområde.<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 3
Tværfaglig tænkning<br />
* Samarbejde med BTJ<br />
* Ind- og udlån ved hjælp af chip-løsning<br />
* Chip-løsning<br />
* Børnekulturarbejdet via Kulturbasen i <strong>Greve</strong> Borgerhus<br />
* Tværfaglig tænkning<br />
Netværks- og nettjenestebiblioteker, Det hybride bibliotek<br />
* Køge/Solrød/Vallø/<strong>Greve</strong> Bibliotekerne samarbejder om indsats overfor unge brugere<br />
* Elektronisk netværkssamarbejde via DotBot, Spørg Olivia FNG m.fl.<br />
* Databaser<br />
Biblioteket som base for specialiseret viden og informationssøgning<br />
* Hjemmeside<br />
Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />
* International afdeling<br />
* Nordbasen<br />
* Den flyvende kuffert<br />
* Den 3. alder<br />
* Læseklub/debatforum<br />
* Større synliggørelse af musiktilbud<br />
* Børnebiblioteket som formidlingssted<br />
* Børnebiblioteket som opholdssted<br />
* Kombi-bibliotek<br />
Det offensive bibliotek<br />
* Den gode historie/H.C. Andersen<br />
* Turistinformation/Kulturkalender<br />
* Betjening af Strandcentret<br />
* Bogen kommer<br />
* Biblioteket understøtter aktiviteter og arr. på FOF/Seniorhøjskolen<br />
* Børnehavebiblioteker<br />
* Øget brugerinvolvering<br />
* Samarbejde med erhvervslivet i <strong>Greve</strong> (B-info)<br />
* Brugerundersøgelse<br />
Biblioteket som læringssted<br />
* Skriveværksted<br />
* Undervisning i netsøgning<br />
* Forbedret biblioteksorientering<br />
* Forbedret internetundervisning<br />
Voksen<br />
* Nyindretning af voksenudlån & foyerområde<br />
Skranke<br />
*Selvbetjening<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 4
Karlslunde/Tune<br />
* Selvbetjening (Karlslunde / Tune)<br />
* Indkøb af musik-cd’er<br />
Tune<br />
*Færdiggørelse af indretning i småbørnsområdet<br />
*Festligholdelse af Tune Biblioteks og Tune Menighedscenter’s 25 års fødselsdag<br />
Karlslunde<br />
* Søndagsåbent i Karlslunde<br />
* Renovering af kontor<br />
Sekretariatet<br />
* EU-udbud<br />
* KMD-webbestilling<br />
* Indførelse af KOMPAS (nyt økonomisystem)<br />
* eDoc (elektronisk journalsystem<br />
* Regningsdebitor<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 5
Tværfaglig tænkning<br />
Samarbejde med Bibliotekstjänst AB (BTJ)<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
I samarbejde Med aftalte Forskellige mo- Lånerne får et Tidsforbrug Personaletid til<br />
med Biblioteks- tidsintervaller deller til frem- relevant udsnit sættes i forhold fremskaffelse af<br />
tjänst AB, Dan- leveres elektroskaffelse af in- af de nye titler til såvel økono- information<br />
mark (BTJ)som niske kviklister formation om hurtigere i misk som kom- samt kommuni-<br />
er bibliotekets til BTJ. nyudgivne titler hånden. petencemæssigkation med<br />
leverandør af<br />
afprøves.<br />
vinding. BTJ.<br />
bøger udarbej- Biblioteket til- Den bedste me- Medarbejdere,<br />
des kviklister føresøkonomitode udvælges der deltager i<br />
over nye bøger ske midler ved ud fra princip- valg af kvik-<br />
for voksne. salg af ydelser. per om titlerne, opar<br />
hurtighed i bejder nye kom-<br />
BTJ betaler<br />
forhold til udpetencer. <strong>Greve</strong> Bibliotek<br />
givelsestids<br />
for ydelsen, og<br />
punkt, relevans Der sker en<br />
kan herefter til-<br />
i titeludvalg, og tværfaglig udbyde<br />
den til<br />
personaleresvekslingmel- andre<br />
sourceforbrug.lem deltagerne i<br />
biblioteker.<br />
kvikbogsgrup-<br />
Kviklisterne bepen, der består<br />
nyttes i eget af både HK’ere<br />
materialevalg, og bibliote-<br />
og der gøres<br />
erfaringer med<br />
rationalisering<br />
af materialevalgsprocessen.karer.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Projektet startede som et forsøg i 2002, og er nu et fast etableret samarbejde med BTJ.<br />
I afrapporteringsperioden 2004-<strong>2005</strong> har en medarbejdergruppe på 5 personer stået for udvælgelse af<br />
titlerne, hvilket sker hver anden uge.<br />
Gruppen består af både bibliotekarer og HK’ere, dog fortrinsvis bibliotekarer. Fra starten var tilknyttet<br />
yderligere 2 HK’ere,<br />
men de trak sig af tidsmæssige grunde. Der er nu oparbejdet er betydelig kompetence hos gruppen i at<br />
håndtere titler, der kun er få oplysninger tilgængelige om. Desuden oparbejdes en viden om kommende<br />
titler og en føling med bogmarkedet, som er nyttig. I perioden har et medlem af gruppen deltaget i<br />
forlagspræsentationer hos BTJ, og har bidraget med sit faglige input. Dette har været meget anvendeligt<br />
for BTJ ved fastsættelse af eksemplarantal i forbindelse med forhåndsopkøb af titler.<br />
Desværre er den forventede rationalisering af materialevalgsprocessen endnu ikke gennemført, da det<br />
ikke er lykkedes at udvikle en teknologisk metode til at opsamle og genbruge informationer, der er<br />
indhentet på et tidligt tidspunkt.<br />
I 2004 kunne biblioteket tilbyde et stort antal titler på udgivelsesdatoen, og der var stor tilfredshed med<br />
denne service fra brugernes side.<br />
Et sammenfald af uheldige omstændigheder har i <strong>2005</strong> gjort, at ordningen ikke har fungeret så godt. BTJ<br />
har p.g.a. organisationsforandringer, flytning og indførelse af nyt edb-system ikke været i stand til at opdatere<br />
deres hjemmeside tilstrækkeligt, hvilket har betydet, at titlerne ikke er leveret så tidligt efter<br />
udgivelsesdatoen som før.<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 6
Desuden har det elektroniske arbejdsgrundlag, som arbejdsgruppen bruger, været ude af drift i 3 måneder,<br />
hvor der således ikke kunne leveres noget produkt til BTJ. Brugerne har naturligvis bemærket, at<br />
serviceniveauet desværre faldt i denne periode.<br />
Der er nu truffet foranstaltninger til at løse dette problem, således at brugerne igen kan få et relevant<br />
udsnit af de nye titler hurtigere i hånden.<br />
Annette Waterstradt<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 7
Tværfaglig tænkning<br />
Ind- og udlån ved hjælp af chip-løsning<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
Ind- og udlån Brugerne af Brugerne oplæ- Brugerne Der er skabt Dialog i øjen-<br />
ved hjælp af <strong>Greve</strong> Bibliotek res i selvbetje- undgår at stå i mulighed for højde arbejder<br />
chip-teknologi er så vidt muligt ning.<br />
kø, assistenter i mere tid og nye videre som<br />
indføres selvbetjente Forberedelse og skranken veje til dialog gruppe.<br />
ifm. ind- og ud- udvikling af det slipper for det mellem bruger Ligeledes indlån<br />
af materia- tværfaglige ar- fysisk an- og personale. drages kolleger<br />
ler.bejde.strengendear-<br />
Størstedelen af på de områder,<br />
Indretning af bejde med ind- brugerne hvor der er særvoksenafdel-<br />
og udlån. betjener sig selv lig speciel viingen<br />
og foyer- Assistenterne ved ind- og udden eller ekstra<br />
området på ho- får mulighed lån af mate- ressourcer.<br />
vedbiblioteket, for at udvikle rialer.<br />
så det under- og udvide kom- Brugerne opstøtter<br />
det tværpetencerindenfatter ikke<br />
faglige arbejde for andre ar- nogen service-<br />
og brugernes bejdsområder.forringelse i<br />
selvbetjening. Bibliotekarerne betjeningen.<br />
Planlægning og kan i højere Personalet er<br />
montering af grad indgå i fortrolige med<br />
chip i alle mate- projektarbejder den nye<br />
rialer. eller påtage sig teknologi og<br />
Hardware og nye opgaver. arbejder<br />
software koor-<br />
tværfagligt i<br />
dineres i samar-<br />
endnu højere<br />
bejde med eksterneleverandører.<br />
grad end i dag.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Se status under næste indsatsområde RFID-løsning<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 8
Tværfaglig tænkning<br />
RFID-løsning (Chip-løsning) / Selvbetjening<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling /<br />
succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
Biblioteket Alle mate- Konvertering fra Hurtigere hånd- Konvertering Indkøb af chips<br />
overgår fra rialer fra de mærkning af tering af materi- gennemført med og udstyr til<br />
materiale- tre biblioteks- bibliotekets maalerne ved ind- mindst mulig håndtering af<br />
registreringafdelingerterialer med og udlån. gene for bruger- disse.<br />
og sikring ind- og stregkoder til<br />
ne.<br />
via streg- udlånes ved chips.<br />
Større sikkerhed<br />
Personaletid til<br />
koder til chips.<br />
ved håndtering RFID-løsningen materialeplejen<br />
RFID (chip-<br />
Koordinering af af sæt af AV- fungerer pro- med efterfølgløsning)<br />
Materialerne bibliotekssystem materialer og blemløst efter ende kassation.<br />
klargjort til og RFID-tekno- sammensatte fuld konverte-<br />
yderligere udlogien. materialer. ring, og persona- Personaletid til<br />
vikling af mulet<br />
er fortrolige montering af<br />
ligheder ved Gennemgribende Teknologien og med den nye tek- chips og konverRFID-tekno-<br />
materialepleje af materialerne er nologi.teringen i de tre<br />
logien alle biblioteks- klare til selvbiblioteksafdematerialer.betjening.<br />
Hurtigere ekspelinger - både til<br />
dition ved perso- den første kam-<br />
Lettere procenalebetjening af pagne og derdure<br />
for bruger- brugerne ved efter til kontinune<br />
ved selv- ind- og udlån. erligkonvertebetjening.ring af afleveret<br />
materiale.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Planlægning af<br />
successiv konvertering<br />
til<br />
chip-løsning til<br />
mindst mulig<br />
gene for brugerne.<br />
Let for brugene<br />
at betjene sig<br />
selv ved ind- og<br />
udlån ved hjælp<br />
af chip-løsningen<br />
Det har taget længere tid at arbejde med de forskellige aspekter i projektet med RFID-løsning på <strong>Greve</strong><br />
Bibliotek end forventet, hvorfor den ønskede indføring endnu ikke er foretaget. Der har været arbejdet<br />
med delprojekter i indsatsområdet, hvori arbejdet med implementering af en RFID-løsning i<br />
bibliotekssystemet Integra er et vigtigt element.<br />
Første del af den forventede hybridløsning er gennemført, idet selvbetjeningen til stregkode-løsningen er<br />
sat i værk og selvbetjeningsbordene er forberedte til RFID-løsningen. Den hybride løsning gør det muligt<br />
at registrere materialet ved ind- og udlån uanset om det er registreret vha en stregkode eller en chip.<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek har valgt en løsning, hvor brugerne forventes at kunne låne og aflevere materiale uden at<br />
skulle overvejer bibliotekets registreringsmetode.<br />
Efteråret påbegyndtes testning og afprøvning af RFID-løsningen specielt i forhold til selvbetjeningen og<br />
ind- og udlånsfunktionerne i den interne del af bibliotekssystemet.<br />
Ressourcer er brugt til indkøb af en del af udstyret til håndtering af chips.<br />
Den gennemgribende materialepleje er foregået i hele kontraktperioden, således at chip kun sættes på<br />
materialer, der benyttes.<br />
RFID-løsningen forventes indført i løbet af 2006.<br />
Christel Grahndin<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 9
Tværfaglig tænkning<br />
Børnekulturarbejdet via Kulturbasen i <strong>Greve</strong> Borgerhus<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Videreudviklin Kulturbasen I et samarbejde Børn og voksne Kvantitativt:<br />
g af børnekul- udvikler sig til med brugerne får øje på Kul- Antal involveturarbejdet<br />
via et mødested til skal der udvikturbasen og rede i pro-<br />
Kulturbasen i glæde og inspiles relevante til- tager den til sig. cessen. Antal<br />
<strong>Greve</strong> Borgerration for brubud. Brugerne går deltagere i<br />
hus, som er gerne, såvel Der skal arbej- aktivt ind i ud- aktiviteterne.<br />
tænkt som base voksne som des med en moviklingen af Kvalitativt: At<br />
for de profes- børn, såvel prodel for basen. basens niveau<br />
sionelle aktører fessionelle som organisation og<br />
er af høj kvali-<br />
på kulturområdikke-professio- aktiviteter.<br />
tet.et<br />
og de ikkeprofessionelle<br />
ildsjæle.<br />
Kræfterne skal<br />
her samles om<br />
at skabe et<br />
bredt og varieret<br />
kulturudbud<br />
primært rettet<br />
mod børn og<br />
unge.<br />
nelle.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Kulturbasen har huset flg. Aktiviteter i <strong>2005</strong>:<br />
• Billedskolens forårssæson med undervisning 12 gange på henholdsvis et mandagshold (8<br />
deltagere)<br />
og et onsdagshold ( 11 deltagere).<br />
Ressourcer<br />
Personaletid –<br />
såvel børnekulturkonsulentens<br />
som<br />
samarbejdsparterne<br />
i kommunen.<br />
Økonomi til<br />
diverse projekter.<br />
Forvaltningen<br />
har afsat<br />
100.000 kr. til<br />
aktiviteter i<br />
2004 til voksne<br />
og børn.<br />
• Billedskolens efterårssæson med undervisning 12 gange på et mandagshold (12 deltagere), et<br />
tirsdagshold ( 9 deltagere) og et onsdagshold (tegneserier , 10 deltagere).<br />
• 2 sommerferieaktiviteter: En uges danseballade med 25 deltagere og en uges animationsværksted<br />
med 15 deltagere.<br />
• Ugekursus for 14 pædagoger i forbindelse med Allehelgensprojektet. Kulturbasen var<br />
”hjemmebase” for Susan Malberg Albertsen gennem hele forløbet, og husede derudover møder<br />
gennem hele forløbet. Allehelgenprojektet kulminerede med en udendørs forestilling i haven d. 18.<br />
november med 150<br />
optrædende børn og 5 – 600 begejstrede publikummer.<br />
• Børnehave bookede Kulturbasen mandage og tirsdage i 5 forårsuger til projekt.<br />
• 6 meget velbesøgte familielørdage i oktober og november – gennemsnitlig 46 deltagere pr. gang.<br />
Her er Kulturbasen for lille, så vi havde booket salen i Borgerhuset som supplement.<br />
Desuden diverse mødeaktiviteter.<br />
Der henvises til yderligere uddybning i den årsrapport for <strong>2005</strong>, der udarbejdes for alle Kulturspireraktiviteter.<br />
Karin Heering<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 10
Tværfaglig tænkning<br />
Tværfaglig tænkning på Tune og Karlslunde Biblioteker<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterie<br />
Der udarbejdes idé-<br />
og arbejdsgrundlag<br />
for tværfaglig tænkning<br />
på Tune og<br />
Karlslunde Biblioteker.<br />
Grundlaget er<br />
et tidligere projekt på<br />
Karlslunde Bibliotek,<br />
hvor ansatte uanset<br />
faglig baggrund var<br />
fælles om arbejdsopgaverne<br />
i forbindelse<br />
med brugerbetjening.<br />
Udgangspunktet er at<br />
personalets viden og<br />
kompetencer tilpasses<br />
fremtidens biblioteksopgaver,<br />
hvor<br />
manuelt arbejde i<br />
vidt omfang er omlagt<br />
til intellektuelt<br />
arbejde.<br />
Medarbejdernes<br />
kompetencer skal<br />
derfor udbygges,<br />
bl.a. ved at man lærer<br />
af hinanden og dermed<br />
skaber overskud<br />
i organisationen<br />
Der fokuseres på den<br />
faglige udvikling af<br />
formidling med henblik<br />
på et fælles<br />
kompetenceløft.<br />
Videndeling har<br />
fokus<br />
Tværfagligt<br />
samarbejde er<br />
en integreret<br />
del af virksomhedskulturen<br />
på Tune<br />
og Karlslunde<br />
Biblioteker.<br />
Medarbejderne<br />
føler at de er<br />
en del af<br />
teamet og at<br />
arbejdsopgaverne<br />
giver<br />
udfordringer<br />
og kompetence.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Afdelingerne<br />
har fortsat mulighed<br />
for at<br />
anvende biblioteketsproceskonsulent,<br />
som<br />
jævnligt deltager<br />
i afdelingsmøderne.Proceskonsulentenmedvirkerligeledes<br />
ved uarbejdelse<br />
af<br />
idé- og arbejdsgrundlag.<br />
Brugerne vil<br />
opleve, at man<br />
dels kun<br />
betjenes af én<br />
person fra start<br />
til slut dels at<br />
ekspeditionstiden<br />
afkortes.<br />
Endvidere skal<br />
brugerne møde<br />
større faglighed<br />
ligesom<br />
biblioteket<br />
skal føles som<br />
et rart sted at<br />
komme.<br />
r<br />
Succeskriterier<br />
ne beskrives i<br />
idé- og arbejdsgrundlaget.<br />
Biblioteket<br />
fremstår som<br />
et rart sted at<br />
komme, hvor<br />
brugerne føler,<br />
at de får hjælp<br />
til at indfri<br />
deres ønsker,<br />
og hvor personalet<br />
viser<br />
faglighed, arbejdsglæde<br />
og<br />
godt humør.<br />
Ressourcer<br />
Personaletid.<br />
Alle ansattes<br />
samarbejdsvilje<br />
og et<br />
positivt syn på<br />
ændringerne.<br />
Karlslunde Bibliotek<br />
Fra midten af 2003 har en del af idé- og arbejdsgrundlaget for Karlslunde Bibliotek været tværfaglig<br />
tænkning.<br />
I dette begreb ligger, at ansatte uanset faglig baggrund er fælles om arbejdsopgaverne i forbindelse med<br />
brugerbetjening. Udgangspunktet er, at personalets viden og kompetencer tilpasses fremtidens biblioteksopgaver,<br />
hvor manuelt arbejde i vidt omfang er omlagt til intellektuelt arbejde.<br />
I videndelingen fokuseres på den faglige udvikling af formidling, der gavner brugerne, således at de i<br />
højere grad oplever en kontinuitet i betjeningen.<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 11
I praksis fungerer videndelingen på forskellige niveauer. for det første viser man i praksisfællesskab<br />
hinanden, hvordan arbejdsopgaverne udføres, for det andet foregår det ved undervisning i konkrete<br />
redskaber, f.eks. databaser, og for det tredje videndeler man i et større forum, hvor man har dialog om<br />
relevante funktioner.<br />
Personalet på Karlslunde Bibliotek indgår langt mere end tidligere i <strong>Greve</strong> Biblioteks fælles projekter,<br />
såvel interne som eksterne. Ud over læring giver dette en dynamik både til de mindre afdelinger og til<br />
hele organisationen, at man indgår i forskellige sammenhænge, og kan bringe inspiration fra forskellige<br />
brugererfaringer.<br />
På Karlslunde Bibliotek har arbejdet med begrebet desuden medført som resultat, at der udvises stor<br />
fælles ansvarlighed omkring "driften", det vil sige vagtdækning og de dagligt forekomne opgaver.<br />
Den store viden der er opnået om hinandens opgaver gør, at man i meget stor udtrækning kan tage over<br />
efter hinanden og for hinanden ved fravær.<br />
Der kan være tilfælde, hvor en opgave er så specifik, at det kræver en særlig indsigt at klare den, men i<br />
disse tilfælde bliver opgaven givet videre til den person, der har den rette faglige kompetence.<br />
I det daglige arbejde er videndeling en uundværlig brik, da det overfor brugerne er vigtigt at udvise en<br />
fælles service-holdning, både hvad angår arbejdsgange og fælles beslutninger om eventuelle ændringer.<br />
Gennem arbejdet med tværfaglig tænkning er der udarbejdet en form for fælles sprog, der gør det<br />
hurtigere og nemmere at forholde sig til arbejdsopgaverne.<br />
Marianne Larsen<br />
Tune Bibliotek<br />
HK’ere udfører i langt højere grad end før søgninger i Integra og Netpunkt, ligesom bibliotekarer i højere<br />
grad har sat sig ind i alle ”skrankefunktioner”. Dette betyder, at brugeren i udstrakt grad oplever kun at<br />
blive betjent af én person fra start til slut, som et resultatet af det tværfaglige samarbejde.<br />
For at skabe gunstige rammer for det tværfaglige samarbejde, er der blevet etableret et fælles kontor for<br />
alle medarbejderne. Det er alle glade for, idet det har skabt grundlag for en mere ”fælles” hverdag og<br />
løsning af arbejdsopgaver.<br />
Visse opgaver som førhen blev udført af bibliotekarer, bliver i dag udført af hk’er eller som et samarbejde<br />
på tværs af faggrupper. Det drejer sig bl.a. om søgning i Integra og Netpunkt, koordinering og<br />
indsamling af institutionssæt og bogen-kommer ordningen. Der er dannet forskellige grupper bestående<br />
af både HK’er og bibliotekarer til at udvikle ideer eller samarbejde om konkrete arbejdsopgaver, eksempelvis<br />
en arrangementsgruppe, som udelukkende skal producere masser af gode ideer til arrangementer<br />
på biblioteket.<br />
Oplæringen i de nye arbejdsopgaver er primært sket ved sidemandsoplæring og deltagelse i interne<br />
kurser på Hovedbiblioteket.<br />
Tina Ugleholdt Hansen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 12
Netværks- og nettjenestebiblioteker<br />
Køge/Solrød/Vallø/<strong>Greve</strong> Biblioteker samarbejder om indsats overfor unge brugere<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
Køge Biblio- Personalet har Den allerede Biblioteket vir- Kvantitative Personaletimer<br />
tekerne,Sol- kendskab til, og nedsatte arker tiltrækkende målinger i til deltagelse i<br />
rød-bibliotek er imødekombejdsgruppe på de unge bru- form af låner- arbejdsgrupper.<br />
erne, Vallø mende overfor fortsætter gere.tælling.<br />
Bibliotek og unges kommuni- arbejdet, og er<br />
Kvalitative Resultatet af<br />
<strong>Greve</strong> Bibliokationsvaner og kontakt- Personalet har målinger i gruppernes arteksamarbej-<br />
kultur. De unge personer på de viden om og form af fokusbejde vil udder<br />
om indsats oplever såvel det enkelte biblio- eksperimenterer grupper eller møntes i kon-<br />
overfor unge fysiske som det teker. Gruppen med formidling spørgeskekrete forslag,<br />
brugere. virtuelle biblio- sørger for at i forhold til de maer. som sandsyntek<br />
som tidssvar- holde liv i unge som målligvis<br />
koster<br />
ende og brugbart processen. Med gruppe.<br />
penge.<br />
i forhold til deres udgangspunkt i<br />
Desuden foku- behov.<br />
2 afholdte<br />
Biblioteksstyrel<br />
seres på at<br />
temadage ned-<br />
sens Udvik-<br />
skabe forstå- Der er bygget bro sættesprojektlingspulje samt<br />
else for hin- mellem generagrupper, som<br />
andre støtteandens<br />
værdier tionerne gennem arbejder videre Bibliotekerne er<br />
kilder søges til<br />
generationerne tilførsel af viden med udvalgte spændende ar-<br />
hjælp til finan-<br />
imellem i for- og revurdering af temaer. bejdspladser,siering.bindelse<br />
med normer. Der søges om som virker tilgenerations-<br />
Bibliotekerne er økonomiske trækkende på de<br />
skiftet hos per- som arbejds- midler i diverse kommende små<br />
sonalet på pladser gearede ud-<br />
generationers<br />
bibliotekerne. til at modtage<br />
nye medarbejdeviklingsfonde.<br />
arbejdskraft.<br />
Og endelig har re.<br />
samarbejdet til<br />
Netværksdannel<br />
formål, at op-<br />
sen medbygge<br />
netværk Der er nedsat<br />
arbejderne<br />
mellem de fire tværgående ar-<br />
imellem inspi-<br />
bibliotekers bejdsgrupperbibrerer til kreativ<br />
personale. liotekerneimel- nytænkning og<br />
lem, der også kan<br />
erfarings-<br />
bruges i andre<br />
faglige sammenhæng.udveksling.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek har i 2004 etableret netværkssamarbejde med Køge, Solrød og Vallø Biblioteker om<br />
biblioteksbetjening af unge.<br />
Den grundlæggende holdning bag projektet Forever Young er, at unge er en essentiel faktor for<br />
bibliotekernes fremtidige eksistens, og at det derfor er nødvendigt at gentænke bibliotekets fremtidige<br />
rolle og position i forhold til denne målgruppe.<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 13
Der er behov for at målrette dele af folkebibliotekstilbuddet til de unge, men det er samtidig en kompleks<br />
opgave, der fordrer stor indsigt i ungdomsgruppens forventninger og præferencer – en indsigt, der<br />
opbygges via tilegnelse af den nyeste viden og aktuelle teorier samt gennem den direkte kontakt med de<br />
unge. Her har netværket mellem flere folkebiblioteker fungeret som løftestang for læring.<br />
Biblioteksstyrelsen har bevilget 170.000 kr. til modning af projektet med den hensigt, at i modningsfasen<br />
etableres og udvikles kontakten mellem bibliotekerne i netværket og en gruppe aktive unge, og<br />
modningsfasen skal således fungere som en gensidig læringsproces, hvortil knyttes forskellige former for<br />
kompetenceudvikling af personalet. Projektmodningsperioden blev forlænget indtil udgangen af <strong>2005</strong>,<br />
hvor der bl.a. blev arbejdet med at inddrage de unge i ideudvikling af konkrete projekter på de fire<br />
biblioteker. Desuden blev netværkssamarbejdet mellem bibliotekerne justeret, så det i højere grad bliver<br />
et inspirations- og videndelingsnetværk frem for et handlenetværk.<br />
Projektmodningen har været en læringsproces, som har givet en dybere indsigt i de unges ønsker og<br />
behov, og samtidig har den konkrete dialog med de unge givet inspiration til fremtidige tiltag.<br />
I september <strong>2005</strong> blev afholdt en workshop, hvor unge fra de fire kommuner idéudviklede på fem forskellige<br />
temaer: Det fysiske bibliotek, materialer/medier, projekter/arrangementer, vanvittige ideer og<br />
”hvordan skal den voksne være”. I oktober <strong>2005</strong> besøgte medlemmer af projektgruppen ungdomsbiblioteket<br />
PUNKTmedis i Stockholm, hvor bibliotekspersonalet fortalte om deres erfaringer med<br />
inddragelse af de unge. Ved samme lejlighed blev det netop åbnede Rum för Barn besøgt; det er et<br />
bibliotek, hvor børnene har haft indflydelse på indretnings-konceptet. Desuden besøgtes Serieteket, der<br />
også er en del af Kulturhuset.<br />
Idéerne fra workshoppen og studieturen har sammen med første års projektmodningserfaringer inspireret<br />
til et endeligt projekt, som Biblioteksstyrelsen har bevilget midler til i 2006. Bevillingen var på i alt<br />
389.880 kr., hvoraf 108.000 kr. udgør andelen til <strong>Greve</strong> Bibliotek. Her afprøves i praksis på de fire<br />
biblioteker forskellige indsatsområder, der er tilpasset de aktuelle udfordringer i lokalområdet.<br />
For at inspirere de unge til at bruge biblioteket, er der på <strong>Greve</strong> Bibliotek valgt at satse på fredagscafeaftener,<br />
som arrangeres i samarbejde med unge fra lokalområdet, der kan fungere som rollemodeller<br />
for andre unge. Desuden vil der i dette projekt især være fokus på markedsføring i forhold til de unge<br />
ikke-brugere af biblioteket.<br />
Annette Waterstradt<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 14
Netværks- og nettjeneste-bibliotek<br />
Elektronisk netværkssamarbejde<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Elektronisk net- Fælles opgave- Bibliotekarer Brugerne skal Kompetenceværkssamarbejløsning<br />
på indgår i samar- opleve, at der udvikling af<br />
de via DotBot, landsplan af bejde med bib- er fokus i bibliotekarerne<br />
Spørg Olivia, biblioteksliotekarer ansat udlånsarbejdet<br />
FaktaLink, opgaver, der på andre biblio- på såvel voksen<br />
FNG m.fl. løses virtuelt teker i nettjene- som børne-<br />
via Internettet. sternetsteder<br />
til<br />
gavn for<br />
brugerne og<br />
opkvalificering<br />
af bibliotekarerne<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
I forbindelse<br />
med indførelse<br />
af selvbetjening<br />
frigives HKtimer.<br />
En<br />
efterfølgende<br />
omfordeling af<br />
arbejdsopgaver<br />
kan frigøre bibliotekariskeressourcer,<br />
der<br />
skal anvendes<br />
til nettjenestearbejdet.<br />
Spørg Olivia<br />
Biblioteket har fast tilknyttet 4 bibliotekarer til spørgetjenesten Spørg Olivia. Til dette afses 3<br />
personaletimer om ugen.<br />
2 bibliotekarer er tilknyttet onlinebesvarelser, og 2 er tilknyttet besvarelsen af spørgsmål på mail.<br />
Begge dele er meget kompetenceudviklende, da børnene er meget fantasifulde i deres spørgsmål.<br />
At svare online kræver lynhurtige afsøgninger af Internettet samt en stor baggrundsviden om hvilke<br />
børne-egnede ressourcer, der findes på Internettet. Dertil kommer, at det er nødvendigt at have indgående<br />
kendskab til børnenes egen kultur for ikke ”at falde igennem”, når man agerer den svarende Olivia på 14<br />
år.<br />
At svare på spørgsmål sendt på mail kræver ligeledes et grundigt kendskab til børne-egnede ressourcer –<br />
ikke kun på Internettet. Og derudover kontakt til diverse ”autoriteter” på diverse fagområder for at<br />
komme helt til bunds i besvarelsen.<br />
Bibliotekarerne har deltaget i flere kurser og seminarer om emnet.<br />
Dotbot<br />
Biblioteket har én bibliotekar tilknyttet Dotbot: Dit børnebibliotek på Nettet. Opgaveløsningen består i at<br />
afsøge Internettet for børne- relevante ressourcer til emneguiden Kloge Åge.<br />
Derudover består arbejdet i at skrive anmeldelser af børnebøger, som lægges på Dotbots sider.<br />
Kompetenceudviklingen fremmer ens viden om Internettet: Hvor findes de relevante ressourcer og<br />
hvordan beskrives de.<br />
At skriver anmeldelser af bøger til børn kræver viden om, hvordan man skriver til børn, samt hvordan<br />
man skriver anmeldelser generelt. Til dette har Dotbot udbudt flere kurser, som den ansvarlige Dotbotbibliotekar<br />
fra <strong>Greve</strong> Bibliotek har deltaget i.<br />
Der er kommet mere formidling i udlånet af disse tjenester, hvorved nettjenesterne er blevet mere<br />
synlige.<br />
Anne Andersen og Sakena Ali<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 15
Spørg Olivia<br />
Biblioteket har fast tilknyttet 4 bibliotekarer til spørgetjenesten Spørg Olivia. Til dette afses 3<br />
personaletimer om ugen.<br />
2 bibliotekarer er tilknyttet onlinebesvarelser, og 2 er tilknyttet besvarelsen af spørgsmål på mail.<br />
Begge dele er meget kompetenceudviklende, da børnene er meget fantasifulde i deres spørgsmål.<br />
At svare online kræver lynhurtige afsøgninger af Internettet samt en stor baggrundsviden om hvilke<br />
børne-egnede ressourcer, der findes på Internettet. Dertil kommer, at det er nødvendigt at have indgående<br />
kendskab til børnenes egen kultur for ikke ”at falde igennem”, når man agerer den svarende Olivia på 14<br />
år.<br />
At svare på spørgsmål sendt på mail kræver ligeledes et grundigt kendskab til børne-egnede ressourcer –<br />
ikke kun på Internettet. Og derudover kontakt til diverse ”autoriteter” på diverse fagområder for at<br />
komme helt til bunds i besvarelsen.<br />
Bibliotekarerne har deltaget i flere kurser og seminarer om emnet.<br />
Dotbot<br />
Biblioteket har én bibliotekar tilknyttet Dotbot: Dit børnebibliotek på Nettet. Opgaveløsningen består i at<br />
afsøge Internettet for børne- relevante ressourcer til emneguiden Kloge Åge.<br />
Derudover består arbejdet i at skrive anmeldelser af børnebøger, som lægges på Dotbots sider.<br />
Kompetenceudviklingen fremmer ens viden om Internettet: Hvor findes de relevante ressourcer og<br />
hvordan beskrives de.<br />
At skriver anmeldelser af bøger til børn kræver viden om, hvordan man skriver til børn, samt hvordan<br />
man skriver anmeldelser generelt. Til dette har Dotbot udbudt flere kurser, som den ansvarlige Dotbotbibliotekar<br />
fra <strong>Greve</strong> Bibliotek har deltaget i.<br />
Der er kommet mere formidling i udlånet af disse tjenester, hvorved nettjenesterne er blevet mere<br />
synlige.<br />
Anne Andersen og Sakena Ali<br />
BiblioteksVagten<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek er et af de 45 folkebiblioteker, der sammen med 15 forskningsbiblioteker arbejder med<br />
den virtuelle spørgetjeneste BiblioteksVagten. Her kan alle borgere i Danmark henvende sig med<br />
spørgsmål af enhver type. Spørgsmålene kan sendes via mail eller spørgeformular døgnet rundt, mens<br />
telefonforespørgsler og chat kun besvares, når der bemanding. Medarbejdere fra de involverede<br />
biblioteker bemander tilsammen spørgetjenesten, der er bemandet i dag- og aftentimerne, både hverdage<br />
og i weekender. der er bemanding mandage til torsdage kl. 8-22, fredage kl. 8 –20, lørdage kl. 8-16 og<br />
søndage kl. 14-22.<br />
Spørgsmålene berører utallige emner i mange forskellige sværhedsgrader og fremmer kompetenceudviklingen<br />
for de 5 bibliotekarer fra <strong>Greve</strong> Bibliotek, der deltager i bemandingen.<br />
Alle tre tjenester afholder seminarer med deltagerne i nettjenesterne. På disse seminarer gives mulighed<br />
for erfaringsudveksling og udvikling af samarbejdet.<br />
Christel Grahndin<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 16
Netværks- og nettjenestebiblioteker<br />
Databaser<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Udvide adgang- En relevant Tegne abonne- Brugerne skal Statistik for<br />
en og kend- samling af menter på data- opleve en større brugen af de<br />
skabet til bib- databaser bliver baser, der er re- tilfredshed enkelte baser<br />
lioteketsabon- brugt mere – levante for bib- p.g.a. mulignementer<br />
på både af flere lioteketsheden for at få<br />
databaser – biblioteksbru- brugere og dets artikler m.m.<br />
både for bibliogere og af bib- personale med det samme<br />
tekets brugere lioteketsmedar- og medbejdere Gøre dette til- Tilfredshed ved<br />
arbejderebud<br />
mere syn- et stort udvalg<br />
ligt for brugerne,<br />
bl.a. via<br />
hjemmesiden<br />
og ved anden<br />
markedsføring<br />
af databaser<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Intern oplæring<br />
i brug af<br />
baserne for<br />
bibliotekets<br />
medarbejdere<br />
Ressourcer<br />
Udvide database-gruppen<br />
med en eller<br />
flere personer.<br />
Databasegruppen<br />
holder sig<br />
orienteret om<br />
abonnementsmuligheder<br />
Besparelse ved<br />
muligheden for<br />
opsigelse af<br />
abonnementer<br />
på baser i papirform<br />
Der er blevet gjort forberedelser til iværksættelse af indsatsområdets aktiviteter, men kun mindre tiltag<br />
har været udført. Efter organisationsændringen er flere personer inddraget i arbejdet på det virtuelle<br />
område, og dermed også i dette indsatsområde.<br />
I det Virtuelle udviklingshold er vi nu 3 personer, som arbejder med databaser. Vi er i gang med<br />
følgende tiltag:<br />
• Udarbejdelse af mappe med kort beskrivelse af de enkelte baser<br />
• Udarbejdelse af foldere til lånerne med kort beskrivelse af de enkelte baser<br />
• Udarbejdelse af emne-foldere, f.eks. til opgaver mm.<br />
• Undervisning af personale i de enkelte baser<br />
• Lave konkurrencer i de enkelte baser, for at øge interessen for at bruge dem<br />
Der ud over vil der, når den nye version af hjemmesiden implementeres, blive informeret mere og bedre<br />
om vores databasemuligheder.<br />
Kenn Dürkop<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 17
Biblioteket som base for specialiseret viden og informationssøgning<br />
Hjemmeside<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Medarbejderne Brugerne af Homepage Medarbejdernes Brugerne op-<br />
på <strong>Greve</strong> <strong>Greve</strong> Biblio- gruppen plan- kompetencer leverhjemme- Bibliotek tekslægger<br />
og udvikles og siden som bru-<br />
uddannes til at hjemmeside gennemfører borgerne opgervenlig. opdatere og oplever hjem- uddannelsen og leverhjemme- Medarbejderne<br />
udvikle indhold mesiden som sikrer, at indsiden som dyna- oplever, at de er<br />
på bibliotekets dynamisk, med holdetmisk og bruger- kvalificerede til<br />
hjemmeside. relevant opdateres venlig at vedligeholde<br />
indhold og som løbende.<br />
indholdet på<br />
brugervenlig<br />
hjemmesiden.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Der afsættes<br />
ressourcer til<br />
planlægning og<br />
gennemførelse<br />
af uddannelse.<br />
Der udpeges en<br />
teknisk ansvarlig<br />
og en redaktør<br />
fra Homepage<br />
gruppen.<br />
Arbejdet med hjemmesiden foregår i det Virtuelle udviklingshold. Hele udviklingsholdet er blevet mere<br />
bekendte med hjemmesiden, og kan nu lægge materiale ind.<br />
Da det fra centralt hold er besluttet, at alle kommunens hjemmesider skal have ens og fælles design samt<br />
overgå til kommunens system Sitecore, har udviklingen med hjemmesiden været sat i bero. Desværre har<br />
det trukket ud med at få biblioteket over på den fælles platform, hvorfor biblioteket igennem længere tid<br />
ikke har kunnet udvikle nye ydelser og tiltag på hjemmesiden. Hjemmesiden bliver dog fortsat opdateret<br />
med relevante nyheder.<br />
Den nye version skal udvikles sideløbende med nyindretningsprojektet, og det er idéen, at så mange som<br />
muligt af personalet skal være med til at vedligeholde den.<br />
Kenn Dürkop<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 18
Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />
Indretning af international afdeling<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
Integration på Synliggørelse af Materialer på Brugerne skal Øget brug af Økonomiske<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek bibliotekets ma- andre sprog end opleve en syn- materialerne fra midler til fysisk<br />
terialesamling dansk samles i liggørelse af den internatio- indretning.<br />
Indretning af en på andre sprog en afdeling, der bibliotekets nale afdeling, Integrations-<br />
international end dansk over vil blive bemateriale- målt på udlånsbibliotekaren er<br />
afdeling for relevante nævntinternasamling, især tallene før og projektansvarlig<br />
brugere tional afdeling børnelitteratur- efter oprettelse<br />
en på andre af den interna-<br />
sprog end<br />
dansk<br />
tionale afdeling<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Da <strong>Greve</strong> Bibliotek har valgt at nyindrette hele biblioteket, vil den internationale afdeling indgå som en<br />
naturlig helhed i denne sammenhæng.<br />
I nyindretningsprojektet for biblioteket: ”Det fysiske rum – med identitet, fleksibilitet og variation”<br />
arbejdes der bl.a. med at skabe stemninger for herved at give brugerne oplevelsen af en helhed i<br />
biblioteket.<br />
Stemningen i den internationale afdeling vil blive:<br />
Stemning, der signalerer ”det globale” - og ikke primært fokus på det mellemøstlige. Der tilstræbes<br />
ligeledes en stemning, som ligner området i familiebiblioteket til voksne.<br />
Nyindretningsprojektet er en del af <strong>Greve</strong> Biblioteks ønsker i forbindelse med budgetbehandling 2007-<br />
2010, men der søges også eksterne midler til dækning af udgifter i forbindelse med nyindretning.<br />
Berit Sandholdt Jacobsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 19
Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />
Nordbasen<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Nordbasen Øge andelen af Koordinere og Børn/unge skal Der er i projekt-<br />
børn / unges be- synliggøre fri- gøres opmærkbeskrivelsennyttelse af fritids- og kultursomme på de opstillet en<br />
tids- og kulturtilbud, ved eta- fritids- og kul- række af deltilbud<br />
i Nordblering af Nordturtilbud der mål.området.basen<br />
i tilknyt- findes i komning<br />
til børnemunen. Dette<br />
biblioteket på skal ske i sam-<br />
<strong>Greve</strong> Biblioarbejde med<br />
tek.<br />
forældre, foreninger<br />
og lokale<br />
klubber.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Opstart ved<br />
kampagnemedarbejder<br />
og<br />
integrationsbibliotekar.<br />
Derudover satses<br />
der på<br />
frivillige<br />
medarbejdere<br />
Økonomisk<br />
støtte:<br />
Børne- og Kulturudvalget<br />
og<br />
biblioteket.<br />
”Nordbasen” er et visionært projekt, som biblioteket har støttet og aktivt ønsket at få etableret, siden<br />
projektet blev beskrevet af Børne- og Kulturforvaltningen. Der er opstillet en informationsstander om<br />
Kulturbasen på biblioteket, men den vedligeholdes desværre ikke længere, ligesom det heller ikke er<br />
lykkedes Børne- og Kulturforvaltningen at afse midler til at få den egentlige rådgivningsfunktion op at<br />
stå decentralt på biblioteket. Bibliotekets integrationsmedarbejder har deltaget i en inspirationsdag<br />
(oktober <strong>2005</strong>) omkring udbredelsen af basen.<br />
Berit Sandholdt Jacobsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 20
Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />
Den flyvende kuffert<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Fødselsdagskort<br />
udsendes til de<br />
2- og 3 årige<br />
børn med anden<br />
etniske baggrund<br />
end<br />
dansk. Med opfordring<br />
om at<br />
afhente en kuffert<br />
med sprogstimuleringsmateriale<br />
til børnene<br />
samt indeholdendematerialer<br />
til forældrene.<br />
Præsentere børnene<br />
og forældrene<br />
for<br />
biblioteks tilbud<br />
med vægt på<br />
materialer til<br />
udvidelse af begrebernesprogstimulering,<br />
livslang læring<br />
og aktiv medborger.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Udsendelse af<br />
fødselsdagsinvitationer<br />
samt<br />
planlægning af<br />
arrangementer.<br />
At målgruppen<br />
oplever at biblioteket<br />
har tilbud<br />
til deres<br />
behov.<br />
At biblioteket<br />
skaber mulighed<br />
for det personlige<br />
møde og<br />
derigennem er<br />
med til at være<br />
en væsentlig<br />
faktor i integrationsprocessen<br />
lokalt.<br />
At ”Den flyvende<br />
kuffert gør en<br />
forskel.<br />
At personalet<br />
kommer i dialog<br />
med brugerne.<br />
At flere voksne /<br />
forældre bruger<br />
biblioteket.<br />
At projektet bliver<br />
forankret og<br />
fortsætter årene<br />
fremover.<br />
At afhentningsprocenten<br />
vil<br />
være min. 65 %.<br />
Ressourcer<br />
Der er søgt midler<br />
hos Biblioteksstyrelsen.<br />
Der er billiget<br />
kr. 75.000 til<br />
materialer.<br />
Bibliotekets<br />
egenfinansiering<br />
er personaletimer.<br />
Formålet med projektet er at øge integrationen og støtte den livslange læring omkring oplysning, uddannelse<br />
og kulturelle aktiviteter på biblioteket. Kuffertens indhold af sprogstimulerende, oplysende og<br />
kulturformidlende materialer har givet modtagerne af kufferten en positiv og vedkommende indgang til<br />
biblioteket. Mange børn og forældre med anden etnisk baggrund har brugt biblioteket, men med dette projekt<br />
har endnu flere fået øjnene op for biblioteket som et integrations- og demokratifremmende tilbud<br />
”Den flyvende kuffert” indeholder bogen Cirkeline samt CD, tegneblok og farver, bogen Medborgere i<br />
Danmark, pjecen Medborgere i Danmark, pjecen Spørgsmål om sprog samt div. informationer om<br />
bibliotekstilbud i almindelighed.<br />
Lokaliseringen af børn med anden etnisk minoritet end dansk på 2 og 3 år er sket i samarbejde med den<br />
pædagogiske konsulent i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />
Projektet blev forlænget til december <strong>2005</strong>.<br />
I hele projektperioden var afhentningsprocenten af kufferterne 84% - hvilket var langt højere end forventet,<br />
Succeskriteriet var 65%.<br />
Der blev afholdt to store arrangementer i forbindelse med projektet.<br />
I september blev der holdt fødselsdagsfest for alle de børn, der havde haft fødselsdag i den pågældende<br />
periode. Der var cirkus, kagemand/koner, saft og kaffe til alle børnene, deres søskende og forældre. Der<br />
deltog over 250 børn og forældre.<br />
I slutningen af november blev der afholdt en juleklippedag. Børnene fik en julegave (tøjfigur fra Cirkeline)<br />
og blev underholdt af en ballonkunstner. Der deltog 200-250 børn med forældre.<br />
Begge arrangementer var en større succes end forventet. Der var en god kontakt mellem brugerne og<br />
personalet samt mellem brugerne indbyrdes.<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 21
Den ”Flyvende kuffert” gjorde en forskel, personalet kom i dialog med forældrene og deres børn. Der<br />
kommer nu flere mødre med etnisk minoritets baggrund end tidligere på biblioteket, flere børn får lånerkort,<br />
og der er et større brug af bl.a. bibliotekets børneteater hos målgruppen.<br />
Projektet er vigtigt og vil blive fremført i forbindelse med budgetbehandling 2007-2010. Biblioteket håber, at<br />
det vil blive implementeret i bibliotekets øvrige virksomhed fremover.<br />
Berit Sandholdt Jacobsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 22
Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />
”Tredje alder” arrangementer<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
”Tredje alder” Biblioteket Nye typer af Brugerne skal Flere besøgende<br />
arrangementer fremstår som et arrangementer. opleve, at på biblioteket.<br />
levende og in- Desuden konarran- ”Biblioteket<br />
spirerendekultakt til f.eks. gementerne som kulturtursted<br />
for bor- plejecentrene fungerer som mager”.gere<br />
i den tredje og lignende forum for Evaluering på<br />
alder, der har institutioner for samvær og tilfredsheden af<br />
mod på nye op- at høre, om der debat arrangementer.<br />
levelser. er ønsker om<br />
Nye kompeten- tværfagligt<br />
cer og ressour- samarbejde<br />
cer til bibliote- ud over, hvad<br />
ket i kraft af biblioteket har i<br />
nye ”dyrkningsområder”<br />
og et<br />
tværfagligt<br />
samarbejde.<br />
dag.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Timer sættes af<br />
til samarbejde<br />
og arrangements-inspiration.<br />
Derudover penge<br />
til oplægsholdere/andre<br />
aktører.<br />
Bibliotekets arrangementer for voksne på hovedbiblioteket har haft fokus på emner af interesse for<br />
borgere i den tredje alder i de sidste sæsoner. Temaerne og typer af arrangementer har spændt bredt, og<br />
har haft stor appel til målgruppen.<br />
Arrangementerne har været godt besøgt, og ifølge de uddelte evalueringsskemaer til deltagerne, er der<br />
stor tilfredshed med dem. Der tages entre til hovedparten af arrangementer, og billetterne bliver ofte<br />
revet væk.<br />
Arrangementsfolder blev ved hvert arrangement uddelt til deltagerne, ligesom der blev forhørt om<br />
ønsker til arrangementstyper og vurdering af aftenens arrangement.<br />
Plejecenter Nældebjerg blev kontaktet for muligt samarbejde, men var i første omgang ikke interesseret.<br />
Det blev tilkendegivet, at arrangementerne alene foregår på centeret og ikke på biblioteket eller<br />
andetsteds.<br />
Grete Holm Nielsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 23
Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />
Læseklub<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
Succeskriterier<br />
Læseinteres- Deltagerne op- I samråd med Deltagerne Antal deltagere<br />
serede voksne i leverbib- deltagerne ud- får en positiv og deres bedøm-<br />
kommunen lioteket som et vælges den øn- oplevelse af melse/evalue- tilbydes læse- personligt, skede litteratur. biblioteket ring under og<br />
klub til fælles levende og Relevant litte- og perso- efter forløbet<br />
oplevelse og inspirerende ratur og bagnalets drøftelse af det sted i lokalsamgrundsmateriale ressourcer og<br />
læste. fundet. fremskaffes i kompe-<br />
fornødent omfang.<br />
Der kan<br />
afholdes forfatterarrangement<br />
i denne<br />
forbindelse.<br />
tencer.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Der afsættes det<br />
fornødne antal<br />
bibliotekartimer til<br />
forberedelse,<br />
udarbejdelse af<br />
program, fremskaffelse<br />
af materiale,<br />
afholdelse af<br />
møderne og efterfølgendeevaluering<br />
samt penge til<br />
eventuelt forfatterarrangement<br />
Formålet med ”Kræs for bogelskere” er at få samlet litteraturinteresserede borgere, der, for at få en<br />
større indsigt og forståelse for de læste romaner og biografier, gerne vil diskutere læseoplevelserne med<br />
andre, ligeværdige personer.<br />
Flere borgere havde ønsket at få en stærkere formidling af skønlitteraturen, da det er en individualistisk,<br />
men også ensom oplevelse at læse en roman.<br />
Ved annoncering i den lokale avis Sydkysten efter medlemmer til læsekredsen, meldte sig ikke mindre<br />
end 19 personer.<br />
Det er for mange til en læsekreds, så der oprettedes to hold med start den 16.09.04 kl.19.00.<br />
På 1. møde i ”Kræs for bogelskere” blev aftalt 4 efterfølgende møder for hvert hold (på hhv. mandage<br />
og tirsdage aftner) samt en arrangementsaften. Vi fandt desuden 4 bøger, der skulle gennemgås i løbet<br />
af sæsonen, som gik fra d. 16.9.04 til den 5.4.05.<br />
Bibliotekarerne sørgede for at bestille bøgerne hjem til læsekredsene samt for sekundærlitteratur i form<br />
af anmeldelser, forfatterportrætter og omtale af litteratur knyttet til det læste værk og andre henvisninger.<br />
Ved møderne er bibliotekarerne ordstyrer, som sætter diskussionen i gang og sørger for, at alle bliver<br />
hørt.<br />
Som ekstra formidling sluttes møderne med bibliotekarernes anmeldelser af 8-10 nye bøger.<br />
Flere af brugerne har haft særlige ønsker om oplysning af forskellig art, f.eks. lettilgængelig litteratur<br />
om Søren Kierkegaard, titler af Svend Åge Madsen og specielle eventyr af H. C. Andersen. Disse<br />
ønsker blev effektueret af bibliotekarerne til det efterfølgende møde.<br />
Sæsonen blev afsluttet med en evaluering af møderne samt med et særligt medlemsarrangement i april<br />
<strong>2005</strong>.<br />
Tilgangen af deltagere blev ca. fordoblet i efteråret <strong>2005</strong>, og deltagerne er yderst tilfredse. Der er udtrykt<br />
ønske om yderligere antal læseaftner.<br />
Ved Grete Holm Nielsen og Else Lindhardt<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 24
Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />
Større synliggørelse af musiktilbuddet<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterie<br />
Større<br />
synliggørelse<br />
af musiktilbuddet.<br />
Øge antal<br />
udlån og brug<br />
af materialerne.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Nyindretning af<br />
området.<br />
Bedre præsentation<br />
af materialerne.<br />
Flere udstillinger,<br />
evt.<br />
vinduesudstillinger<br />
i samarbejde<br />
med biblioteketsdekoratører.<br />
PR i lokalaviser<br />
og ved opslag på<br />
biblioteket om de<br />
nye lånemuligheder<br />
fra andre<br />
biblioteker, som<br />
der blev åbnet op<br />
for den 1. januar<br />
2003.<br />
Brugerne oplever<br />
det nyindrettedeområde<br />
som en<br />
forbedring.<br />
r<br />
Flere tilfredse<br />
musiklånere,<br />
samt øget<br />
udlån.<br />
Ressourcer<br />
Der samarbejdes<br />
tværfagligt omkringvedligeholdelse<br />
af samlingen,<br />
så ressourceforbruget<br />
indeholdes i nuværende<br />
timer.<br />
Den musikansvarlige<br />
giver<br />
arbejdsområdet<br />
højeste prioritet, i<br />
en periode, til<br />
gennemførelse af<br />
indsatsområdet.<br />
Vinduesudstilling,<br />
indretning af<br />
området og PR<br />
afholdes af de<br />
eksisterende<br />
respektive konti.<br />
Der er blevet gjort en indsats for at få samlingen til at præsentere sig bedre end før, bl.a. ved at eksponere<br />
materialerne bedre. Der er sket en udlånsfremgang, men ikke så stor, som biblioteket havde håbet på og<br />
forventet. Den væsentligste årsag hertil ligger imidlertid udenfor bibliotekets kompetenceområde, idet<br />
der for ca. 1 år siden blev indført karenstid på 4 måneder på udlån af musikcd’er, og det er selvsagt en<br />
væsentlig faktor, der kan spille ind på antallet af udlån.<br />
Den planlagte nyindretning af området er blevet udskudt, da der i mellemtiden er blevet vedtaget en ny<br />
indretningsplan for hele biblioteket.<br />
Biblioteket har endvidere fået nye elektroniske musiktilbud med netmusikken og netnoderne, som der er<br />
lavet PR for i aviser og på hjemmesiden.<br />
Tina Ugleholdt Hansen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 25
Biblioteket som kulturel formidlings- og mødested<br />
Børnebiblioteket som formidlingssted<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
Børnebiblio- Helhed og sam- Opfølgning på Brugerne skal Brugere og per- Ressourcer til<br />
teket som formenhæng i for- arkitekt Arne opleve at det er sonale tilegner møbler og udmidlingssted.midling<br />
og op- Møllers plan. let at orientere sig let overblik stillingsgavle.stilling<br />
af mate-<br />
sig i børnebib- over materialerrialer.lioteket.ne<br />
og bevæger<br />
sig naturligt<br />
rundt i lokalet<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
På planlægningstidspunktet var det hensigten, at videreudvikle nyindretningen af børnebiblioteket fra<br />
2003.<br />
Nyindkøb af møbler m.v. blev midlertidigt sat i bero p.g.a. planen om en total nyindretning af hele<br />
biblioteket.<br />
Der er i perioden fokuseret dels på redigering af materialer, så de præsenterer sig bedst muligt og dels på<br />
aktuelle udstillinger, der formidler materialer optimalt med brug af diverse genstande til blikfang.<br />
Anne Andersen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 26
Biblioteket som kulturel formidlings- og mødested<br />
Børnebiblioteket som opholdssted<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Børnebiblioteket ”Det rolige Imødegå klub- Bibliotekets til- Personale og<br />
som opholdssted børnebibliotek” dannelse ved at bud er for alle ”kernebrugere”<br />
flytte børn<br />
lægger kulturen<br />
funktioner og<br />
/ sætter dags-<br />
herved persoordenen<br />
for adnale<br />
ud i<br />
færd på biblioudlånsarealerne.<br />
Omplacering af<br />
bruger-pc’er.<br />
teket<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Personale i udlånslokalerne<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek og især børnebiblioteket vil gerne være et fristed for lokalområdets børn og unge.<br />
Børnebiblioteket ønsker imidlertid ikke at være et opholdssted, fordi der ikke er andre steder at tilbringe<br />
fritiden.<br />
Biblioteket har i flere år gjort en aktiv indsats for at kompetenceudvikle personalet til at kunne håndterer<br />
konflikter, uroproblemer m.v.<br />
Personalet i biblioteket er enige om, hvordan adfærden i børnebiblioteket - og i hele biblioteket generelt<br />
skal være. Derved skabes der konsekvens i personalets handlinger overfor de urolige børn, og man<br />
bakker hinanden op.<br />
I forbindelse med en omflytning i børnebiblioteket valgte personalet i stedet for en centrering af Internet<br />
pc’er at sprede pc’erne, således at støj og uhensigtsmæssig adfærd blev mindsket.<br />
Brug af Mediestedet har været en stor faktor i at skabe et roligt børnebibliotek. Der er specifikt ansat et<br />
antal unge med god kontakt til de urolige drenge til at være i Mediestedet. Her bliver der afholdt<br />
Spillecafé og Internetcafé hver eftermiddag samt lørdage.<br />
Der blev yderligere etableret en ekstra arbejdsplads i udlånsarealet tæt på den eksisterende børnebibliotekar-udlånsplads,<br />
således at en indtræden i konflikter kan ske hurtigere.<br />
Der tilbydes nu også Lektiehjælp tirsdage, torsdage og lørdage. En sidegevinst ved dette er, at der på<br />
disse tidspunkter opholder sig flere voksne med tilknytning til biblioteket i udlånet.<br />
Disse tiltag har klart virket efter hensigten. Der er stadig disciplinære problemer med en del børn og<br />
unge, men kombineret med kompetenceudvikling af personalet samt en omflygtning, er konflikterne<br />
blevet sjældnere.<br />
Berit Sandholdt Jacobsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 27
Biblioteket som kulturel formidlings- og mødested<br />
Kombibibliotek i <strong>Greve</strong> Midt-området<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
Succeskriterie<br />
Kombibibliotek<br />
i <strong>Greve</strong> Midt<br />
området<br />
Etablering af et<br />
lokalt folke/<br />
skolebibliotek i<br />
den centrale del<br />
af <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>,<br />
som fysisk<br />
placeres på<br />
en skole, men<br />
som fungerer<br />
som en del af<br />
kommunens<br />
almindelige<br />
biblioteksstrukt<br />
ur samtidig<br />
med at det fungerer<br />
som<br />
skolebibliotek<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Der arbejdes<br />
videre ud fra<br />
det forprojekt,<br />
der blev<br />
forelagt Børne-<br />
og Kulturudvalget<br />
på<br />
deres møde d.<br />
5. maj 2003.<br />
Børne- og Kulturforvaltninge<br />
n udarbejder<br />
oplæg hertil<br />
efteråret 2003.<br />
Brugerne skal<br />
opleve, at de får<br />
et bibliotekstilbud,<br />
der både<br />
understøtter<br />
skolens<br />
opgaver<br />
indenfor oplevelse,<br />
viden, information<br />
og<br />
samarbejde og<br />
folkebiblioteksbrugerens<br />
behov for via<br />
informationsadgang<br />
at<br />
fremme oplysning,uddannelse<br />
og kulturel<br />
aktivitet.<br />
r<br />
Målet er at opnå<br />
en synergieffekt,<br />
hvor de<br />
to biblioteksformer<br />
indgår i<br />
et fælles proekt<br />
om at servicere<br />
såvel skoleelever<br />
som<br />
lokalområdets<br />
borgere.<br />
Ressourcer<br />
Der foreligger<br />
p.t. ikke et<br />
overslag over<br />
de økonomiske<br />
konsekvenser<br />
af etablering af<br />
et kombibibliotek.<br />
31. januar <strong>2005</strong> vedtog Børne- og Kulturudvalget, at der skulle igangsættes et forprojekt i i forbindelse<br />
med kapacitetstilpasning på Holmeagerskolen. Forprojektet skulle indeholde mulighed for et kombibibliotek,<br />
forvaltningen skulle udarbejde et skøn over driftsudgifterne i forbindelse med et kombibibliotek.<br />
Børne- og Kulturforvaltningen nedsatte i 2003 en projektgruppe med stadsbibliotekar Marianne Olsen<br />
som projektleder. Gruppen skulle udarbejde oplæg til forsøg med kombibibliotek på Holmeagerskolen.<br />
Dette projekt blev foråret <strong>2005</strong> revurderet og ajourført ligesom den bygningsmæssige drift og vedligeholdelse<br />
blev vurderet, idet der var tale om en bygningsudvidelse i forbindelse med kombibiblioteket.<br />
På sit møde d. 4. april <strong>2005</strong> vedtog Børne- og Kulturudvalget imidlertid, at der skulle gennemføres et<br />
forprojekt af kapacitetstilpasning af Holmeagerskolen uden et kombibibliotek.<br />
Marianne Olsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 28
Det offensive bibliotek<br />
Den gode historie og H: C. Andersens 200 års fødselsdag<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
Succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
Den gode At <strong>Greve</strong> Biblio- Personalet del- Borgerne skal Der vil blive ført Der nedsættes en<br />
Historie og tek bliver en del tager i arbejds- blive opmærk- logbog under- arbejdsgruppe på<br />
H.C. af den<br />
grupper nationalt somme på H.C. vejs i projektet. 3-4 stk. med<br />
Andersens landsdækkende og i <strong>Greve</strong> Kom- Andersen jubi-<br />
repræsentanter<br />
200 års kampagne i mune.læet<br />
samt få et Et af succeskri- fra flere afdelin-<br />
fødselsdag. <strong>2005</strong>.<br />
Integrations- større kendskab terierne for proger.konsulenten går til H.C. Anderjektet er antallet<br />
ligeledes ind i sen.<br />
af deltagere ved Ressourcer i<br />
projektet<br />
de afholdte ar- forhold til kom-<br />
Borgerne skal rangementer.mendearrange- have en kulturel<br />
menter er endnu<br />
oplevelse. Desuden ses det<br />
som en succes at<br />
ikke fastsat.<br />
det ønskede Kampagnen<br />
samarbejde på koncentreres til<br />
tværs af biblio- en periode på 1-<br />
tekets afdelinger 2 uger i løbet af<br />
og kommunen<br />
gennemføres.<br />
foråret<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
H.C. Andersens fødselsdag især for børn<br />
H.C. Andersens 200 års fødselsdag blev fejret på biblioteket med flere meget vellykkede særarrangementer.<br />
I februar og marts måned havde børnebiblioteket en stor eventyrudstilling fra Børnekulissen. Udstillingen<br />
bestod af 3 tableauer: Svinedrengen, Prinsessen på ærten og Kejserens nye klæder. <strong>Kommune</strong>ns<br />
børnehaver blev inviteret og børnebibliotekarerne læste eller fortalte de 3 eventyr, mens børnene kunne<br />
afprøve prinsessens seng, finde ærten, prøve Kejserens gennemsigtige tøj og meget meget mere. 30<br />
grupper fra børnehaver besøgte tableauerne.<br />
Teater 2 Tusind gæstede biblioteket med deres forestilling ”Lille Claus og Store Claus” 12.03.06. Der<br />
blev uddelt 80 billetter til denne forestilling.<br />
I dagene 18. – 20. marts havde børnebiblioteket besøg af <strong>Greve</strong> Produktionsskole, som lavede aktivitetsdage<br />
med silhuet fremstilling, fremstilling af gækkebreve og eventyrfortælling i fortællerhule. Biblioteket<br />
inviterede nogle SFO’er til at deltage.<br />
Børnebiblioteket og voksenbiblioteket samarbejdede om et papirklip- arrangement på selve H.C. Andersens<br />
fødselsdag d. 2. april. Forfatter Svend Ahnstrøm, gæstede biblioteket og klippede eventyrklip med<br />
ca. 25 begejstrede børn og voksne.<br />
Den Gode Historie – på eventyr, blev afviklet som et samarbejde mellem børnebibliotekerne i Roskilde<br />
Amt.<br />
Børnebibliotekerne samledes om at indkøbe eksemplarer af Jan Mogensens billedbog ”Victor Banan”.<br />
Hvert børnebibliotek sørgede for at opbygge et junglerum, hvor børnebibliotekarerne læste op af billedbogen<br />
for inviterede børnehaver.<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 29
På <strong>Greve</strong> Bibliotek indgik vi samarbejde med <strong>Greve</strong> Produktionsskole, som opbyggede et imponerende<br />
junglerum i børnebiblioteket. Vi inviterede 30 grupper fra børnehaver til oplæsning, som bagefter fik et<br />
eksemplar af Victor Banan med hjem til børnehaven med opfordring til at sende tegninger til biblioteket.<br />
Junglerummet var åbent i hele bibliotekets åbningstid, og der lå adskillige eksemplarer af Victor Banan<br />
hele tiden, så også forældre og børn kunne have oplæsningsstunder.<br />
Marianne Borup<br />
H.C. Andersens fødselsdag især for voksne<br />
<strong>Greve</strong>s voksne borgere fik også rig lejlighed til at blive opmærksom på årets fødselar. På hovedbiblioteket<br />
blev afholdt 5 arrangementer over forskellige aspekter af H.C. Andersens liv. Foredrag, musikalske<br />
arrangementer og klippeværksted gav mulighed for forskellige kulturelle oplevelser. Der optrådte<br />
professionelle skuespillere såvel som amatørfortællere og universitetsuddannede undervisere.<br />
Karlslunde Bibliotek viste en udstilling med bogillustrationer og kombinerede denne med en konkurrence.<br />
Der var i alt 168 deltagere i arrangementerne, et gennemsnit på 42 til hvert arrangement, hvilket er en<br />
succes set med biblioteksbriller.<br />
Kulturforum udarbejdede i samarbejde med biblioteket en folder over H.C. Andersen arrangementer i<br />
<strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>. Folderen blev uddelt/sendt til div. institutioner i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> samt uddelt til<br />
brugerne på biblioteket.<br />
Grete Holm Nielsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 30
Det offensive bibliotek<br />
Turistinformation / Kulturkalender<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
Succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
Turistinforma- At vore brugere I lighed med Brugerne skal At flere brugere Personalerestion<br />
/ Kultur- (lokale og børnekultur- opleve, at bib- henvender sig sourcerindenkalender udenbys) kalenderen skal lioteket til biblioteket for eksisterende<br />
holdes bredt vi indsamle in- fremstår som et vedrørende rammer.<br />
orienteret om formation om naturligt videnlokalinforma- lokalområdets lokalområdets center / samtioner, og i den<br />
mange tilbud mange kultulingspunkt. sammenhæng,<br />
relle tiltag. At personalet benytter sig af<br />
Endvidere op- og brugere bibliotekets<br />
lysning om oplever det øvrige facili-<br />
seværdigheder, positive i at teter.<br />
spisesteder, mødes i andre<br />
overnatnings- sammenhænge<br />
muligheder, end de sædvan-<br />
transport, osv. lige, og at brugerne<br />
går herfra<br />
med de informationer,<br />
de<br />
kom efter.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Indsatsområdet er ikke iværksat, primært grundet mængden af øvrige projekter og herved manglende tid.<br />
Indsatsområdet er stadig aktuelt og afventer pt. Nyindretningen af biblioteket.<br />
Susanne Andersen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 31
Det offensive bibliotek<br />
Betjening af Strandcentret<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Betjening af Beboerne på Nye brugere får De ældre med- Beboere, bru-<br />
Strandcentret. Strandcentret tilbud om at borgere skal opgere af dag-<br />
samt brugerne benytte vores leve en bedre centret samt<br />
af dagcentret tilbud. Viden information om, personalet får en<br />
samme sted, får om, hvad og herved bedre tæt kontaktflade<br />
en optimal biblioteket kan udnyttelse af med biblioteksbiblioteks-<br />
tilbyde, spredes bibliotekets systemet.betjening<br />
på yderligere. servicetilbud. Evaluering ved<br />
linje med de<br />
Deres familier hjælp af spørge-<br />
øvrige pleje-<br />
og pårørende skemaer efter 1<br />
centre i <strong>Greve</strong><br />
kan se, at <strong>Greve</strong> års forløb.<br />
<strong>Kommune</strong>.<br />
<strong>Kommune</strong> gør<br />
noget for kommunens<br />
ældre<br />
medborgere.<br />
Tværfagligt<br />
samarbejde<br />
Biblioteket og<br />
Plejecentret<br />
imellem giver<br />
kompetenceudvikling.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Betjening i lighed<br />
med NældebjergPlejecenter.<br />
1 x månedlig.<br />
Personaletimer:<br />
5-6 timer incl.<br />
transport.<br />
Betjeningen er ikke kommet i stand, da biblioteket ikke har været i stand til at finde de nødvendige<br />
personaleressourcer til at igangsætte betjeningen, bl.a. pga. af reduktion af bibliotekets bevilling i<br />
forbindelse med vedtagelsen af budget 2006-2009. Biblioteket har vurderet, at Strandcentrets beboere i<br />
forhold til øvrige plejecentre har en bedre mulighed for et personligt besøg på det nærliggende<br />
hovedbibliotek. Der er imidlertid en række beboere, som ikke er i stand til selv at bevæge sig over til<br />
biblioteket, hvorfor det fortsat er et ønske for biblioteket at etablere en betjening, hvis der skabes<br />
økonomisk mulighed herfor.<br />
Marianne Olsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 32
Det offensive bibliotek<br />
Bogen kommer<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Fokus på / PR Nå den mål- Få artikel / in- Brugerne op- Nye tilmeld-<br />
for ydelsen: gruppe, der har terview i lokallever mulighed inger / flere bru-<br />
Udbringning af behov for det. presse(Syd- for at få del i gere i ordnin-<br />
materiale til<br />
kysten / Vest- bibliotekets gen.<br />
handicappede<br />
og ældre brugegnen)<br />
tilbud.<br />
ere med bopæl i<br />
Gentage forsøg<br />
<strong>Greve</strong> Kom-<br />
på kontakt til<br />
mune, som selv<br />
er forhindret i<br />
at besøge<br />
biblioteket..<br />
hjemmehjælpen.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Der vil være<br />
plads til ca. 15<br />
nye uden ressourcetildeling.<br />
Overstiger interessen<br />
dette<br />
antal vil det<br />
kræve flere<br />
ressourcer.<br />
I løbet af 2004 blev det forsøgt at skabe interesse for Bogen Kommer-tilbuddet via lokalpressen. Det var<br />
imidlertid et område, som ikke rigtig fangede de lokale nyhedsmediers interesse. Dog blev der bragt en<br />
pressemeddelelse– både om tilbuddet om Bogen Kommer og lydavisen - i Sydkysten og Vestegnen i<br />
2004.<br />
Ligeledes forsøgte biblioteket at skabe kontakt til hjemmehjælperne via et indlæg i hjemmehjælpernes<br />
medlemsblad.<br />
Markedsføringen førte imidlertid ikke specifikt til forøgelse af kredsen af modtagere af denne biblioteksservice.<br />
Den demografiske udvikling i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> påpeger imidlertid, at der vil blive en kraftig vækst i<br />
antallet af borger over 60 år i de kommende år.<br />
Derfor har biblioteket valgt at medtage indsatsområdet i den kommende kontraktperiode, da tilbuddet er<br />
både vigtigt og positivt for brugerne.<br />
Christel Grahndin<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 33
Det offensive bibliotek<br />
Biblioteket understøtter aktiviteter og arrangementer på FOF/Seniorhøjskolen<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Opsøgende bib- Biblioteket bli- Bibliotekarerne Deltagerne i Bibliotekets<br />
lioteksbetjeningver en aktiv del i voksenafdeSeniorhøj- medvirken un-<br />
i forhold til af deltagernes lingen tager skolensdersøges efter<br />
FOF/ Senior- forberedelse og kontakt med arrangementer sæsonslut ved<br />
højskolen. undervisning FOF / Senior- oplever biblio- hjælp af spørge-<br />
Biblioteket unhøjskolen<br />
for teket som en skemaunderderstøtter<br />
Det tværfaglige nærmere sam- levende medsøgelse. aktiviteter og samarbejde arbejde.spiller. arrangementer institutionerne<br />
på FOF/Senior- imellem udhøjskolenbygges<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Der afsættes det<br />
fornødne antal<br />
bibliotekartimer<br />
til det tværfaglige<br />
samarbejde<br />
og opfølgning<br />
på de fælles tiltag.<br />
Indsatsområdet er søgt iværksat, men det har desværre ikke været muligt at få en reaktion FOF om, hvor<br />
vidt de vil være interesseret i at deltage i et samarbejde.<br />
Else Lindhardt<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 34
Det offensive bibliotek<br />
Børnehavebiblioteker<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Kampagnen Positiv effekt Bibliotekerne Brugerne skal Måleparametre:<br />
Læselyst: og fornyende etableres i to opleve, en let- Udlånstallene<br />
Børnehavebib- virkning på bør- forskellige omtere adgang til og de bløde<br />
lioteker for fornenes læselyst råder i <strong>Greve</strong> materialerne og værdier som<br />
skelligekul- og -glæde <strong>Kommune</strong>, øget læselyst empati, dialog<br />
turer<br />
hvor befolk-<br />
med forældrene<br />
ningsunderlaget<br />
og børnenes<br />
er karakteriseret<br />
oplevelse.<br />
ved en forskel-<br />
Der føres loglig<br />
tilgang til<br />
læsning.<br />
bog.<br />
* se i øvrigt<br />
projektbeskrivelsevedlagt<br />
som bilag<br />
til bibliotekets<br />
Årsrapport<br />
2004<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Se projektansøgning<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek etablerede i 2004 to børnehavebiblioteker med tilskud fra Kulturministeriets Læselystkampagne.<br />
Der blev udvalgt 2 børnehaver beliggende i meget forskellige bydele. Damager Børnehave<br />
har en stor mængde børn som er bogvante, men ikke biblioteksvante (børnehaven ligger i et område, som<br />
har langt til biblioteket). Børnehaven Nordstjernen har en stor mængde sprogsvage, men biblioteksvante<br />
børn (børnehaven ligger tæt på biblioteket).<br />
I begge børnehaver har både børn, personale og forældre taget vældigt godt imod det tilbud, som børnehavebiblioteket<br />
er: Børnene og deres forældre kan låne bøgerne med hjem, der læses op, forældrene kan<br />
få en snak med bibliotekaren. Personalet i børnehaverne og bibliotekaren har brugt hinanden i en gensidig<br />
udveksling af faglighed og erfaringer.<br />
Læselyst kampagnen gav kun økonomisk støtte til et et-årigt projekt, men som følge af de positive<br />
erfaringer biblioteket gjorde sig med projektet, ansøgte man <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> om 1-årig støtte til at<br />
videreføre de to eksisterende børnehavebiblioteker og ydermere opstarte to børnehavebiblioteker mere<br />
andre steder i kommunen – nemlig Lillebo i Karlslunde og Nørregården i Tune - begge med opstart i<br />
foråret <strong>2005</strong>.<br />
Der arbejdes på at videreføre de 4 børnehavebiblioteker i samarbejde med institutionerne – i mindre<br />
skala og med begrænset økonomi.<br />
Udlånstal for <strong>2005</strong> er ikke optalt, men det generelle indtryk er, at niveauet er på linje med tallene for<br />
2004, hvor udlånstallet i Damager Børnehave var 633 udlån.<br />
Udlånet i de nye børnehavebiblioteker skønnes at ligge på linje med udlånet i Damager Børnehave.<br />
Marianne Borup<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 35
Det offensive bibliotek<br />
Øget brugerinvolvering<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Øget bruger- Nye projekter Ved nye projek- Brugerne skal Brugerne spørinvolvering<br />
skal tage udter inddrages opleve, at bibges, om de har<br />
gangspunkt i en brugerne ved lioteket ønsker følt sig ”hørt” i<br />
dialog med etablering af at tage ud- forbindelse med<br />
brugerne om fokusgrupper gangspunkt i slutevaluering<br />
deres behov og eller bruger- deres behov i af et projekt.<br />
ønsker i forhold grupper, der forbindelse med<br />
til projektet. forholder sig til igangsætning af<br />
projektets indhold<br />
og effekt.<br />
Ved projektafslutninginddrages<br />
brugerne<br />
igen f.eks. i<br />
form af bruger<br />
undersøgelser.<br />
nye projekter.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Ved igangsætning<br />
af projekter<br />
tænkes brugerdialogen<br />
og<br />
den tid, der<br />
medgår hertil,<br />
ind i projektet<br />
fra starten.<br />
Inddragelse af brugernes holdning og ønsker til bibliotekets tilbud og aktiviteter er sket i udstrakt grad<br />
med god effekt.<br />
Der har i hele perioden været udført brugerundersøgelser i form af skriftlige brugerevalueringer og –<br />
forslag i forbindelse med voksenarrangementer på hovedbiblioteket og internet-undervisningen.<br />
Brugerne har hermed fået mulighed for at komme med ros, ris og ønsker til aktiviteterne.<br />
I forbindelse med arrangementerne ”50+” i efteråret er lavet en brugerundersøgelse, som først efter<br />
arrangementerne med samme tema i foråret 2006 vil blive endelig analyseret.<br />
Inden endelig planlægning af søndagsåbningen i Karlslunde blev brugere af Karlslunde Bibliotek spurgt<br />
om holdning til søndagsåbning og ønsker om tidsrummet for åbningstiden. Dette blev efter første halv-<br />
år fulgt op af en lignende undersøgelse, hvor brugerne fik mulighed for at evaluere søndagsåbningen i<br />
den forløbne periode.<br />
Forberedelserne til igangsættelse af selvbetjeningen på hovedbiblioteket blev kvalificeret af en brugertest<br />
inden igangsættelse på hovedbiblioteket.<br />
Projektet med børnehavebiblioteket har været fulgt op af brugerundersøgelser blandt pædagoger og<br />
forældre på institutionerne.<br />
Konceptet i projektet ”ForeverYoung” er til stadighed at inddrage målgruppen for ønsker og forslag, som<br />
det kan ses i beskrivelsen af indsatsområdet.<br />
Foråret 2004 blev foretaget en undersøgelse blandt ikke-brugere i Hundige-området. Denne undersøgelse<br />
er beskrevet som et selvstændigt indsatsområde.<br />
Christel Grahndin<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 36
Det offensive bibliotek<br />
Samarbejde med erhvervslivet i <strong>Greve</strong><br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriteri<br />
Fokus på samarbejde<br />
med<br />
erhvervslivet i<br />
<strong>Greve</strong><br />
At styrke <strong>Greve</strong>serhvervsliv<br />
og dets muligheder<br />
for at<br />
få et forspring<br />
på markederne.<br />
Derudover arbejder<br />
B-Info<br />
Consulting<br />
med kompetenceudvikling<br />
af egne konsulenter,hvilket<br />
den enkelte<br />
borger får glæde<br />
af i det daglige<br />
arbejde på<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Konsulenter fra B-Info<br />
Consulting har i løbet<br />
af 2003 deltaget på<br />
kurser og konferencer<br />
arrangeret af Info<br />
Business Øresund.<br />
Der har her været<br />
fokus på Øresundssamarbejdet<br />
og på<br />
betjening af SMV<br />
(små og mellemstore<br />
virksomheder) samt<br />
iværksættere.<br />
Næste skridt er i samarbejde<br />
med Erhvervs-<br />
Centret i <strong>Greve</strong> at betjene<br />
denne gruppe og<br />
finde deres behov i<br />
forhold til informationsbetjening.<br />
Der vil<br />
blive afholdt kurser i<br />
brug af diverse databaser,<br />
hvor iværksættere<br />
er målgruppen<br />
samt tilbudt konsulentbistand<br />
til den<br />
enkelt virksomhed<br />
efter behov.<br />
Målet er at give målgruppen<br />
adgang til<br />
konsulentbistand på<br />
faste tidspunkter via<br />
ErhvervsCentret.<br />
Give erhvervslivet<br />
og borgerne<br />
et større<br />
kendskab til de<br />
muligheder, der<br />
gives via B-<br />
Info Consulting.<br />
er<br />
Succesen måles<br />
på om det<br />
lykkes at<br />
finde de reelle<br />
behov den<br />
ny målgruppe<br />
har, samt<br />
danne et<br />
kundegrundlag<br />
for disse<br />
ydelser.<br />
Ressourcer<br />
Den eksisterendeafdelingfortsætter<br />
som<br />
tidligere med<br />
fokus på det<br />
nye tiltag.<br />
Det indledte samarbejde med erhvervslivet om bl.a. netundervisning af iværksættere blev ikke fuldført.<br />
B-Infos konsulent og nøgleperson blev i perioden ramt af et sygdomsforløb, der betød, at hun ikke<br />
længere var i stand til at løfte opgaven. B-Info fortsatte med at sælge ydelser, men kompetencerne til at<br />
nyudvikle<br />
B-Infos ydelser til erhvervslivet var ikke længere tilgængelige. Det er imidlertid et område, som<br />
biblioteket fortsat har i fokus og med ansættelse af en AC-medarbejder til markedsføring / kommunikation/IT<br />
april 06 håber biblioteket at kunne gøre en fornyet indsats på dette område.<br />
Ilselill Præstekjær<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 37
Det offensive bibliotek<br />
Brugerundersøgelse<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Undersøgelse af Viden om hvem Der gennem- Vi får viden om Et antal ’ikke-<br />
’ikke-brugerne’. ’ikke-brugerne’ føres en under- ’ikke-brugerne’ brugere’ er ble-<br />
er. Hvordan ser søgelse, som og forslag til, vetopmærk- de ud, hvorfor kan give et bil- hvilke tiltag vi somme på<br />
bruger de ikke lede af, hvem kan etablere bibliotekets til-<br />
biblioteket, ’ikke-brugerne’ for, at ’ikkebud og er<br />
hvad skal der er.<br />
brugerne’ vil begyndt at<br />
til, for at de vil<br />
benytte anvende disse.<br />
bruge os?<br />
bibliotekets tilbud.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
De fornødne<br />
ressourcer afsættes<br />
til at<br />
planlægge og<br />
gennemføre<br />
undersøgelsen.<br />
Der afsættes<br />
ligeledes ressourcer<br />
til at<br />
etablere nye<br />
tiltag.<br />
De voksne borgere, der aldrig besøger biblioteket, adskiller sig ikke markant fra lånerne i al almindelighed,<br />
var konklusionen i ikke-bruger undersøgelsen baseret på 239 ikke-brugeres spørgeskemabesvarelser<br />
foretaget i Hundige Storcenter. De benytter sig blot af andre metoder til at skaffe sig viden og kulturoplevelser.<br />
Blandt andet af Internettet.<br />
Oplysningerne indsamlet i spørgeskema indeholdt faktorer som køn, alder, uddannelse, erhvervsmæs-<br />
sig status, hvorfor kommer du sjældent eller ikke på biblioteket, forestillinger om biblioteker, kendskab<br />
til biblioteksydelser, mulige aktiver for hyppigere biblioteksbrug og øvrigt kultur og medieforbrug.<br />
Generelle grunde til, at folk ikke kommer på biblioteket, findes især i individuelle forhold som manglende<br />
tid, ønske om selv at købe materialer og brug af Internettet til at finde informationer, man har brug<br />
for. En sammenhæng mellem lav uddannelse og manglende biblioteksbrug ses også, men er ikke markant.<br />
Forbedring af bibliotekets tilbud i form af længere åbningstider, cafémiljø, filmfremvisning m.m. vil<br />
angiveligt også få flere til at komme.<br />
Mange angiver at bruge Internettet i stedet for at gå på biblioteket, men der eksisterer ikke nødvendigvis<br />
et modsætningsforhold mellem disse størrelser. Ikke-brugere lig med folk, der ikke fysisk besøger<br />
biblioteket, indvarsler måske en ny brugergruppe, man må tage alvorligt. Personer der gerne vil gøre<br />
brug af de elektroniske ressourcer folkebiblioteker stiller til rådighed, men som ikke vil bruge tid på<br />
fysisk at komme på biblioteket. Hvis dette er en tendens, må bibliotekerne i fremtiden indstille sig på at<br />
ændre opfattelse af, hvad en bruger er, acceptere et lavere fysisk besøgstal og lægge lige så meget vægt<br />
på antal besøgende på bibliotekets hjemmesider og brugen af bibliotekets virtuelle tilbud i det hele taget.<br />
Hvilket automatisk må medføre, at biblioteket vil være nødsaget til at prioritere de virtuelle tilbud i<br />
endnu højere grad.<br />
Tina Ugleholdt Hansen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 38
Biblioteket som læringssted<br />
Skriveværksted<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Skriveværksted At behovet i Åbningstiderne Brugerne skal Større tilfreds-<br />
lokalsamfundet i skriveværk- opleve en bedre hed blandt bib-<br />
for udvidet stedet udvides. udnyttelse af liotekets lånere.<br />
adgang til en Skrankepersoskriveværkste- Større tilfreds-<br />
bred vifte af IT nale, der er i dets ressourcer hed blandt<br />
programmer og gang med at og personalets skrankeperso-<br />
udstyr , dækkes. tage PC- køre- kompetencer. nalet, både med<br />
kort, oplæres i<br />
hensyn til ud-<br />
yderligere brug<br />
videdekompe- af diverse<br />
tencer, og større<br />
programmer og<br />
variation i<br />
udstyr, der står<br />
til rådighed.<br />
arbejdet.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Udnyttelse af<br />
frigivet personaletimer<br />
i<br />
skranken efter<br />
indførelsen af<br />
selvbetjening.<br />
Der er åbent i Skriveværkstedet mandag til fredag fra kl. 12 til 15. Der er 8 maskiner til rådighed for<br />
lånerne.<br />
Der er mulighed for at komme på internettet, bruge office-programmer, printe ud og bruge skanner.<br />
Der er altid personale til stede i åbningstiden, som kan holde opsyn og hjælpe ved spørgsmål eller<br />
problemer.<br />
Retningslinjerne for brugen i Skriveværkstedet er ændret, således at der ikke er nogen begrænsninger i,<br />
hvad man må bruge pc´erne til. Dog skal lydniveauet være dæmpet, og vores net-etiske regler skal følges<br />
og overholdes.<br />
Disse tiltag har medført større brug af Skriveværkstedet, og der er et generelt indtryk af at lånerne er<br />
tilfredse med tilbuddet.<br />
Pia Christensen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 39
Biblioteket som læringssted<br />
Undervisning i netsøgning<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Undervisning af Skoleelever, Grupper af Brugerne bliver Arbejdsgruppe<br />
grupper af børn/ lærere m.fl. bli- medarbejder mere bevidste opstiller mål-<br />
skoleklasser i ver mere selv- planlægger og om muligheder baresucces- netsøgning og hjulpne og kva- udfører under- og kvalitetskriterier, bl.a. i<br />
søgning i biblitetsbevidste i visningen.kriterier i net- forhold til målliotekets<br />
egen netsøgning<br />
søgninggruppernes base<br />
deltagelse i<br />
Biblioteket bli- undervisning og<br />
Undervisning af<br />
ver en uund- en opfølgning<br />
grupper af<br />
værlig faktor i på, hvad gevin-<br />
voksne fx<br />
vidensøgning sten har været<br />
skolelærere i<br />
for brugerne<br />
netsøgning<br />
Styrkelse af det<br />
tværgående<br />
samarbejde i<br />
kommunen<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Overordnet<br />
projektgruppe<br />
for området<br />
Enkelte forløb<br />
planlægges af 2<br />
medarbejdere<br />
og udføres fx af<br />
4 medarbejdere.<br />
1-2 pr. undervisningsgang<br />
Hensigten med dette forløb er dels at give børnene vaner og metoder til brug ved projektopgaveformen,<br />
og dels at give dem de rette informationskompetencer, så de er i stand til at udnytte nettets ressourcer.<br />
Undervisningens varighed er 2 lektioner, som indeholder: Find vej på nettet, gætte adresser, emneguides,<br />
søgemaskiner, spørgetjenester & vurdering af en hjemmesides troværdighed. Vi lærer dem søgestrategi,<br />
søgeteknik samt metoder til kildekritik og kvalitetsvurdering. Undervisningen veksler mellem teori og<br />
praktiske øvelser. Formålet med undervisningen er, at eleverne selvstændigt bliver i stand til at søge<br />
kvalificeret efter nødvendig information på internettet baseret på en projektbeskrivelse.<br />
To 5. klasser og to 6. klasser fra Karlslunde skole har deltaget i et pilotprojekt. Undervisningen blev<br />
afholdt og efterfølgende fik eleverne en opgave på skolen, hvor de skulle afprøve ovenstående.<br />
Evalueringen på dette var meget fin. Stoffet passede til målgruppen, og Karlslunde Skole vil integrere<br />
undervisningen, så det bliver obligatorisk for alle 5. klasser. Vi har i samarbejde med lærerne fundet frem<br />
til, at 5.klasse er det optimale klassetrin. Det er så biblioteket hensigt, at dette skal gælde for alle 5.<br />
klasser i kommunen, så det arbejdes der videre på i samarbejde med kommunens skoleledere..<br />
Pia Christensen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 40
Biblioteket som læringssted<br />
Forbedret og intensiveret biblioteksorientering<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Forbedret og Eleverne opnår Der udarbejdes Eleverne opnår Eleverne bliver<br />
intensiveret en viden om, nye undervis- en forståelse for mere selvhjulp-<br />
biblioteksorient hvad et folkeningsforløb sammenhængen ne og får viden<br />
ering for 8. bibliotek,spe- efter de nyeste i bl.a. <strong>Greve</strong>- om, hvad et<br />
klasser og andre cifikt <strong>Greve</strong> tillærte underbasen og Info- folkebibliotek,<br />
interessegrup- Bibliotek, er og visningsmedia og bliver specifikt <strong>Greve</strong><br />
per.<br />
får hjælp til at modeller. Nye mere selvhjulp- Bibliotek, kan<br />
blive mere opgaver udne. tilbyde.<br />
selvhjulpne. formes i overensstemmelse<br />
hermed.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Der afsættes<br />
den fornødne<br />
tid til forberedelse,udarbejdelse<br />
af program<br />
og opgaver<br />
samt afholdelse<br />
af undervisning<br />
og<br />
evaluering.<br />
Området er i en omstruktureringsfase, dels fordi udviklingen har gjort det nødvendigt at inddrage mere<br />
netsøgning generelt end specifik biblioteksorientering, og dels fordi resurserne er blevet brugt til at nyudvikle<br />
undervisningsforløbet i netsøgning til 5./6. klasses elever.<br />
Vi har afventet resultatet af undervisningsforløbet til 5./6. klasses elever, før vi udvikler videre på<br />
biblioteksorienteringen til 8. klasserne, så det kan blive en del af Biblioteks helhedsplan i vores tilbud til<br />
skoleelever.<br />
Pia Christensen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 41
Biblioteket som læringssted<br />
Forbedret og intensiveret internetundervisning<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Forbedret og Udbuddet af Den nuværende Brugerne skal Antal deltagere<br />
intensiveret begynderunder- undervisning opleve, at de får på kurserne og<br />
internetundervis visningshold vurderes mht. forståelse for deres efterfølg-<br />
ning og infor- forøges. form og ind- internettet på et ende færdighed<br />
mationssøgning Undervisningen hold. Nye kur- elementært i anvendelsen af<br />
af videregående ser og en ny niveau, således brugen af inter-<br />
hold målrettes form for pæda- at de bliver nettet.<br />
og antallet gogisk metode i selvhjulpne.<br />
forøges. undervisningen<br />
afprøves.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Der afsættes de<br />
fornødne ressourcer<br />
til forberedelse,udarbejdelse<br />
af<br />
program og materiale<br />
samt afholdelse<br />
af undervisning<br />
og<br />
evaluering.<br />
Det er udviklingsholdet ”Læring”, som står for Internetundervisning. Vi har afholdt undervisning hvert<br />
forår og hvert efterår. Hver gang har der været hold for begyndere, for videregående og for emailbrugere.<br />
Vi har udvidet antal hold, da efterspørgslen har været stor, fra 2 hold af hver type til 3 hold af<br />
hver. Dog er udbuddet af begynderundervisningshold forøget til i alt 10 hold af 8 deltagere, der alle<br />
udtrykker glæde over undervisningens jordbundne niveau. På filialerne tilbydes ligeledes internetundervisning.<br />
Den videregående undervisning er nyudviklet baseret på de nyeste undervisningsteorier, som har betydet<br />
meget for kursisternes forståelsesniveau, hvilket de har udtrykt stor tilfredshed med.<br />
Alle gange er holdene hurtigt blevet fyldt op, og der har været ventelister.<br />
Da flere af medlemmerne i Læringsgruppen har deltaget i diverse uddannelsesforløb indenfor læring,<br />
arbejder vi struktureret med at bruge disse kompetencer i internetundervisningen.<br />
Generelt tilkendegives stor tilfredshed med undervisningen. Vi arbejder endvidere på at få lavet spørgeskemaundersøgelser,<br />
så vi kan få fastlagt tilfredsheden og udnyttelsen.<br />
Pia Christensen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 42
Voksenafdelingen<br />
Nyindretning af voksenafdelingen inkl. foyerområdet<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
Voksen- En voksenafdeling Gruppen Brugerne op- Bibliotekarer og Personaletid til<br />
afdelingen og et foyer- ’Dialog i øjenlever en voksen- HK-personale gruppen ’Dialog<br />
inkl. foyerområde, som højde’udarbejafdeling, som arbejder i højere i øjenhøjde’<br />
området imødekommer: der en vision for understøtter grad på tværs. samt til de<br />
nyindrettes - Brugernes selv- området med selvbetjening og<br />
øvrige medarbetjening<br />
udgangspunkt i en indretning, Personalet opbejdere, der<br />
- Tværfagligt <strong>Greve</strong> Biblio- som præsenterer lever, at indret- inddrages.<br />
arbejde teksoverordne- bibliotekets ningen tager<br />
- Brugernes fremdeindsatsområ- materialer på en højde for deres Udgifter til indtidige<br />
behov der.<br />
brugervenlig og nye arbejdsforretningsarkitekt. - Personalets æn-<br />
ny måde, sammer:dredearbejds- Andre medtidigt med at projektarbejde, Udgifter til nyt<br />
formerarbejdereind- personalet er mere tid i ud- inventar.<br />
- Etablering af en drages efter synligt og tillånsområdet etc.<br />
international behov i dette gængeligt for<br />
afdeling arbejde. brugerne. Personalet er<br />
- Bedre ekspone-<br />
stolte af publiring<br />
af musik- I samarbejde<br />
kumsområdetafdelingen<br />
med indret-<br />
- imødegåelse af ningsarkitekt<br />
Brugerne op-<br />
stigende uro- udarbejdes en<br />
lever at det er let<br />
problemer plan, der skal<br />
og effektivt at<br />
- En kunst- og kunne gennem-<br />
finde det. de<br />
kulturafdeling føres i flere<br />
søger, og at der<br />
tempi<br />
altid er perso-<br />
.<br />
nale i nærheden<br />
til at hjælpe.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
I løbet af perioden september til december 2004 ændredes indretningen i hovedbibliotekets foyerområde<br />
og en lille del af voksenafdelingen efter forarbejde i en arbejdsgruppe sammen med indretningsarkitekt<br />
Arne Møller.<br />
Personalets arbejdspladser ved to skranker, dels i foyerområdet og dels ved området med voksenmaterialer<br />
blev fjernet og nye personalearbejdspladser oprettet i en cirkel synligt for brugere, der kommer ind i<br />
biblioteket. Cirklen er blevet døbt Øen, og her står både HK-personalet og bibliotekarerne klar til at være<br />
behjælpelige med brugerforespørgsler. Brugerne bliver betjent af den medarbejder, de henvender sig til<br />
uanset faglig baggrund, og først ved henvendelser, der klares bedre af anden medarbejder, henvises til<br />
denne. Da arbejdspladserne i udlånet på 1. sal er samlet på Øen, oplever brugerne ikke at blive sendt<br />
videre til en anden medarbejder.<br />
Foyerområdet blev herefter indrettet mere som en foyer med ”caféhjørne”, internet-pc’ere til hurtige<br />
opslag, biblioteksbutik, rund centralt placeret sofa og med de fire borde til selvbetjening. I caféhjørnet<br />
har brugerne mulighed for at læse aviser og et udvalg af nye tidsskrifter samt at benytte en drikkeautomat.<br />
Den øvrige indretning af voksenafdelingen er inddraget i forberedelserne til nyindretning af hovedbiblioteket.<br />
Først herefter vil effekten på uroproblemerne endeligt kunne måles.<br />
Christel Grahndin<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 43
Skranken<br />
Selvbetjening<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Selvbetjening Lånere bliver Oplæring af Brugerne skal Større tilfreds-<br />
mere selv- lånere til brug opleve en bedre hed blandt<br />
hjulpne. af selvbetjen- og hurtigere lånerne, med<br />
Skrankepersoingssystemet. service. Lånere færre klager til<br />
nalet får, efter<br />
skal tage et følge. Større<br />
indkøringsperi-<br />
større ansvar tilfredshed<br />
oden, frigjort<br />
for egne udlån. blandt skranke-<br />
timer til andet<br />
Færre fysiske personalet.<br />
arbejde inden-<br />
belastende arforbibliobejdsgange<br />
for<br />
teksregi, bl.a.<br />
personalet, som<br />
mere tvær-<br />
får nye udforfagligt<br />
arbejde.<br />
dringer i gennemtværfaglighed.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Personaleressourcerindenfor<br />
eksisterende<br />
rammer.<br />
Selvbetjening blev indført på hovedbiblioteket i Hundige i december 2004, i løbet af januar og februar<br />
<strong>2005</strong> fulgte først Karlslunde Bibliotek og siden Tune Bibliotek efter.<br />
I de første uger efter indførelsen stod ekstra personale klar til at hjælpe med brugen af den nye funktion<br />
og ydede på denne måde hjælp til selvhjælp til brugerne. De fleste brugere har været glade for muligheden<br />
for selv at låne og aflevere bibliotekets materialer. Brugere, der har været ængstelige for at give<br />
sig i kast med den teknologiske nyhed, er blevet overraskede over enkelheden i selvbetjeningsenheden.<br />
Brugeroplæringen ydes til stadighed, når der er behov og ønske derfor.<br />
Da det i begyndelsen faldt en del af hovedbibliotekets brugere vanskeligt at skulle fordele afleverede<br />
materialer indenfor 5 kategorier på fem opstillede bogvogne, er fordelingssystemet senere forenklet.<br />
Brugerne tager som ønsket større ansvar for egne lån og afleveringer, hvilket har medført en formindskelse<br />
af klager.<br />
Efter det første års viste statistikken, at 84 % af udlånene og 85 % af afleveringer blev klaret ved selvbetjening,<br />
i Karlslunde var det 75% af udlånene og 78% af afleveringer og i Tune 69% af udlånene og<br />
68% af afleveringerne. De to filialbiblioteker påbegyndte selvbetjeningen 3-4 måneder senere end på<br />
hovedbiblioteket, og havde uheldigvis flere tekniske problemer i startperioden.<br />
De mange lån til institutioner og skoler samt en del bøger fra andre biblioteker med anderledes stregkoder<br />
ordnes af personalet, hvorfor selvbetjeningen ikke vil kunne nå op på 100%.<br />
Selvbetjeningen har frigjort timer til andet arbejde for skrankepersonalet, der har overtaget en del arbejdsopgaver<br />
fra bibliotekarerne. Bibliotekarerne har herved fået frigjort tid til mere formidlingsarbejde<br />
som f.eks. internetundervisning, elektronisk netværkssamarbejde, læsekredse, m.v.. Derudover er den<br />
ugentlige åbningstid forøget med en søndagsåbning på Karlslunde Bibliotek i vinterhalvåret samt en<br />
udvidelse af åbningstiden i hverdagene fra 28 til 36 timer i Karlslunde Bibliotek og fra 31 til 38 timer i<br />
Tune Bibliotek. Det skal bemærkes, at biblioteket havde udvidet åbningstiden i Karlslunde med yderligere<br />
6 timer ugentligt, men p.gr. at budgetreduktion i efteråret <strong>2005</strong>, har biblioteket være nødsaget til at<br />
lukke Karlslunde filial om fredagen.<br />
Christel Grahndin<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 44
Tune Bibliotek og Karlslunde Bibliotek<br />
Selvbetjening<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Indførelse af Lånerne bliver Personalet skal Lånerne skal Størstedelen<br />
Selvbetjenings- selvhjulpne i i indlednings- føle, at de selv anvender selvmoduler<br />
på udlåns- og af- og overgangs- kan både låne betjening ved<br />
Tune og Karlsleveringsfasenfasen bistå og og aflevere bib- ind og udlån af<br />
lundeBiblio- instruere lioteksmateri materialer.<br />
teker<br />
lånerne ved alerne uden<br />
modulerne problemer<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Lånerne vil føle<br />
sig selvhjulpne<br />
med den sikkerhed<br />
i ”ryggen”,<br />
at personalet<br />
hele tiden er<br />
der, hvis der<br />
skulle opstå<br />
problemer.<br />
Lånerne vil<br />
ikke føle at de<br />
står i kø og<br />
venter på en<br />
person, der skal<br />
betjene dem.<br />
Ressourcer<br />
Det første halve<br />
år vil være personalekrævende,<br />
da<br />
personalet i<br />
praksis skal<br />
være i nærheden<br />
af modulerne<br />
hele tiden for at<br />
instruere og<br />
hjælpe lånerne.<br />
Karlslunde Bibliotek<br />
Indførelsen af selvbetjening på Karlslunde Bibliotek har medført at brugerne i høj grad betjener sig selv,<br />
både ved aflevering og ved udlån.<br />
Selvbetjeningsstatistikken fra marts til december viser, at i denne periode har 69 % betjent sig selv ved<br />
udlån.<br />
Selv om man måske kunne ønske en højere selvbetjeningsprocent, må vi konstatere, at en del fjernlån –<br />
som der via bibliotek.dk er mange af – ikke kan udlånes og afleveres på selvbetjeningsenhederne på<br />
grund af andre stregkodestørrelser, og derfor må behandles af personalet.<br />
Udlån til institutioner er ligeledes med i de 31 % udlån, der kræver personalebetjening.<br />
Brugerne var, på trods af en vis skepsis, hurtige til at tage selvbetjeningen til sig. Den periode, hvor<br />
personalet skulle hjælpe og instruere, var væsentlig kortere end forventet. Vi havde regnet med et halvt<br />
år, men efter 2 måneder var der ikke mange, der skulle have hjælp.<br />
Ved årets udgang var erfaringen, at der ved systemer som disse altid vil være noget, der driller – og der<br />
vil også altid være brugere, der ikke ønsker at betjene sig selv, i disse tilfælde er personalet lige i<br />
nærheden og kan hjælpe – og på den baggrund må selvbetjeningen betegnes som succesfuld.<br />
Marianne Larsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 45
Tune Bibliotek<br />
Med indførelse af selvbetjening i Tune i marts <strong>2005</strong> modtog biblioteket mange positive tilkendegivelser<br />
fra de moderne lånere med mod og kendskab til edb, men vi fik også mange bemærkninger fra en gruppe<br />
utilfredse lånere. Skepsis og modvilje i begyndelsen, ja ligefrem samtaleemne mellem ventende lånere<br />
ang. selvbetjeningen. Hvad nu med den kommende service eller mangel på samme? De var også<br />
bekymrede på filialens og personalets vegne. Bliver I så sparet væk? Efter at have forklaret, at vi stadig<br />
vil være her og stå til rådighed med alt som sædvanligt, og endog få mere til tid til yde bedre service,<br />
blev de beroliget.<br />
Nu er det februar 2006, og vi synes, at billedet er vendt, således at vi har mange flere tilfredse lånere,<br />
som ligefrem er meget hjælpsomme overfor hinanden, hvis vi er optaget.<br />
Vi har i Tune en stor gruppe ældre borgere, som vi gerne vil beholde som lånere på biblioteket, og de der<br />
ønsker hjælp, yder vi selvfølgelig hjælp, men selv her er der flere, som begynder at betjene sig selv og er<br />
stolte heraf.<br />
Vi hjælper også bl.a. dagplejere og institutioner, hvis de beder os om det. Desværre er der stadig stregkoder<br />
fra andre biblioteker, samt mange gamle og slidte stregkoder, som maskinen ikke kan aflæse,<br />
hvilket vi så må gøre på skrankemaskinerne.<br />
Vi synes, at vi nu er kommet over på den succesfulde side, er faktisk blevet meget gladere for selvbetjeningen<br />
end forventet, og at lånerne nu i høj grad har accepteret, at bibliotekerne har indført selvbetjening<br />
og forstået ideen med dette. Nu kan vi jo lægge flere kræfter på serviceopgaver, hvilket kommer<br />
lånerne til gode.<br />
Når maskinen strejker, hvad den ind imellem gør, kan vi mærke, hvor meget vi nu er blevet aflastet,<br />
Så alt i alt en succes, især når vi husker at hilse på lånerne, selv om vi ikke har direkte kontakt i alle<br />
gøremål.<br />
Annette Conradsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 46
Karlslunde og Tune biblioteker<br />
Indkøb af musik-cd’er<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Musik-cd’ere Karlslunde og Der opbygges Brugerne op- Antal udlån<br />
indkøbes til Tune bib- egen musiklever, at musik- registreres<br />
Karlslunde og lioteker tilbyder samlingindenudvalget er ge-<br />
Tune bib- brugere i alle for udvalgte digent og tillioteker<br />
aldre et bredt genrer (understrækkeligt udsnit af musik holdning, rock,<br />
til udlån blues / jazz)<br />
samt suppleres<br />
med depoter fra<br />
hovedbiblioteket<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Der afsættes<br />
midler til opbygning<br />
af samlingen.<br />
Der anvendes<br />
personaleressourcer<br />
til<br />
materialevalg<br />
og –pleje.<br />
Der indkøbes musikcd’ere til filialerne Karlslunde og Tune på 3. år. Vi har lige fra opstarten indkøbt et<br />
bredt udvalg indenfor rock, underholdning, blues og jazz, og er støt og roligt ved at få opbygget gode<br />
filialgrundsamlinger. Samlingerne suppleres med depoter fra Hundige, for at brugerne kan få adgang til<br />
andre genrer, ældre udgivelser samt mere smalle udgivelser. Der er god efterspørgsel på musikken, og<br />
mange brugere har opdaget et tilbud på biblioteket, som de ikke tidligere var klar over fandtes, (indtil<br />
2003 fandtes musiktilbuddet kun på hovedbiblioteket, idet biblioteksloven af 2000 først foreskrev, at<br />
musiktilbuddet skulle være tilgængeligt på alle biblioteker fra 2003).<br />
Tina Ugleholdt Hansen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 47
Tune Bibliotek<br />
Færdiggørelse og indretning af småbørnsområdet<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Småbørns-om- Bedre formid- Der oprettes en Forældre og En øget brug af<br />
rådet som ling af biblio”forældre- børn skal op- området.<br />
oplevelsessted tekets tilbud til hylde” med bølevesmåbørns- for børn og småbørnsger og andre området som et Positive til-<br />
voksne familierne materialer om inspirerende og kendegivelser<br />
børns trivsel og rummeligt sted, fra brugerne<br />
Bedre udvikling hvor der er<br />
indretning af<br />
plads til både at Større udlån<br />
legeområdet<br />
være sammen<br />
og hver for sig<br />
Oprettelse af<br />
”Forældrehylde”<br />
i småbørns-<br />
området<br />
og færdiggørelse<br />
af<br />
nyindretningen<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
”Forældrehylden”<br />
er en<br />
opfølgning af<br />
arkitekt Arne<br />
Møllers indretningsplan,<br />
hvor<br />
arbejdet allerede<br />
er i gang<br />
Udstillingsmulighederne<br />
skal forbedres<br />
Det skal være<br />
let for børn og<br />
forældre at<br />
rydde op efter<br />
sig ved alt har<br />
sin faste plads<br />
Ressourcer<br />
Der indkøbes<br />
løbende bøger<br />
til ”Forældrehylden”.<br />
Området opprioriteres<br />
,<br />
men der afsættes<br />
ikke ekstra<br />
ressourcer.<br />
Det er endnu<br />
ikke sat beløb<br />
på det ønskede<br />
nye inventar<br />
Småbørns-området er blevet et rigtig dejligt sted, som vi modtager mange positive tilbagemeldinger på.<br />
Forældrehylden er pænt benyttet og giver den voksne mulighed for at sidde godt, nær barnet.<br />
Udstillingsmulighederne er blevet forbedret vha. møbler og holdere til bøger, så materialerne præsenteres<br />
med forsiderne ud.<br />
Anita Dürkop<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 48
Tune Bibliotek<br />
Festligholdelse af Tune Biblioteks og Tune Menighedscenter’s 25 års fødselsdag<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Festligholdelse Opmærksomhed Planlægning af Glade og til- Stor deltagelse i<br />
af Tune Biblio- i lokalområdet festlighederne i fredse brugere de planlagte<br />
teks og Tune gennem en fæl- samarbejde - og forhåbent- aktiviteter og<br />
Menighedsles PR-indsats med Tune Melig nye positive brugercenters<br />
25 års<br />
nighedscenter brugere, da tilkendegivelser<br />
fødselsdag sept.<br />
man ved en<br />
2004<br />
fælles indsats<br />
kan nå længere<br />
ud, end vi gør<br />
til daglig<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Der er endnu<br />
ikke sat beløb<br />
af til arrangementet<br />
Inden afholdelse af arrangementet, blev der gjort en stor PR-indsats for at gøre folk opmærksomme på<br />
jubilæet. En artikel om bibliotekets historie blev trykt i det lokale postomdelte Tune Nyt, og der blev<br />
reklameret for arrangementet i Sydkysten, Dagbladet, på hjemmesiden og på plakater, der blev sat op i<br />
lokalområdet.<br />
Tune Bibliotek og Tune Menighedscenters 25 fødselsdag blev en festlig dag, med mange deltagende,<br />
glade og interesserede gæster.<br />
Dagen oprandt med mange aktiviteter, for børnene var der klovneoptræden, og ”Mindeperlerne” optrådte<br />
med børnesange. Biblioteket var pyntet festligt op til lejligheden og der blev serveret vin, sodavand og<br />
snacks til de besøgende.<br />
I menighedsrådssalen blev der holdt taler ved borgmester Rene Milo, og Birthe Rønn Hornbech samt<br />
overrakt gaver. Borgmesteren overrakte biblioteket et gavekort på 5.000 kr. til indkøb af kunst. Selve<br />
spisningen foregik også i menighedsrådssalen, hvor der var buffet til de mange besøgende.<br />
Mange gæster benyttede efter det gode måltid lejligheden til at aflægge biblioteket et besøg, hvor de gav<br />
os mange positive tilkendegivelser i forhold til biblioteket og dets tilbud, og arrangementet som helhed<br />
var en succes.<br />
Tina Ugleholdt Hansen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 49
Karlslunde Bibliotek<br />
Søndagsåbent på Karlslunde Bibliotek<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Udvidelse af<br />
den ugentligeåbningstid<br />
i KarlslundeBibliotek<br />
med<br />
timer om<br />
søndagen i<br />
vinterhalvåret<br />
Tilbud til kommunens<br />
borgere<br />
om<br />
- at benytte biblioteket<br />
og dets<br />
tilbud på alle<br />
ugens dage<br />
- at få endnu en<br />
kulturel oplevelse<br />
i lokalsamfundet<br />
på<br />
en søndag<br />
- at kunne få en<br />
fælles oplevelse<br />
for<br />
familien<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Brugerundersøg<br />
else blandt<br />
Karlslunde Biblioteks<br />
brugere<br />
inden start af<br />
søndagsåbning.<br />
Markedsføring<br />
af søndagsåbning.<br />
Brugerundersøg<br />
else blandt søndagensbesøgende<br />
for evt.<br />
korrigering af<br />
tidsrummet for<br />
åbningstiden<br />
Kulturelle arrangementer<br />
på<br />
udvalgte søndage<br />
En udvidelse af<br />
bibliotekets<br />
service.<br />
En forøget brug<br />
af Karlslunde<br />
Bibliotek som<br />
kulturelt mødested.<br />
Bibliotekets tilbud<br />
og arrangementer<br />
om søndagen<br />
benyttes<br />
af både borgere<br />
fra lokalsamfundet,<br />
men<br />
også fra øvrige<br />
dele af kommunen<br />
Ressourcer<br />
Frigjorte timer<br />
fra indførelsen<br />
af selvbetjening<br />
Karlslunde Bibliotek blev valgt som repræsentant for alle tre biblioteker i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> til at<br />
holde søndagsåbent i vinterhalvåret (perioden oktober til marts) fra oktober 2004. Karlslunde Bibliotek<br />
er et mindre sted, der kan holde åbent uden, at det koster mange personaletimer. Samtidig er det<br />
forholdsvis nemt at komme til biblioteket fra hele kommunen.<br />
Fra brugernes side har udmeldingerne været, at det giver ro at have en ekstra biblioteksdag. De ser<br />
søndagsåbent som en forbedring af bibliotekets service, hvilket falder godt i tråd med bibliotekets<br />
ønske om at synliggøre serviceniveauet.<br />
Søndag er dagen, hvor hele familien har tid til at komme samlet. Disse brugere har givet udtryk for, at<br />
det, at man sammen kunne benytte biblioteket, har været en kvalitet i sig selv.<br />
Man bruger biblioteket til at holde sig orienteret om nyhederne både lokalt og globalt – der er altid<br />
god gang i avislæsningen, hvor biblioteket som en selvfølge har de nyeste aviser, også om søndagen.<br />
Alle arrangementer i Karlslunde Bibliotek har, med en enkelt undtagelse, i efterårssæsonen <strong>2005</strong> og<br />
foråret 2006 været lagt om søndagen.<br />
På baggrund af erfaringer fra den første periode med søndagsåbent blev det desuden besluttet, at arrangementer<br />
skulle ligge i begyndelsen af efteråret og i foråret, da det viste sig at være svært at få<br />
brugerne til at deltage i arrangementer i julemåneden.<br />
På baggrund af erfaringerne fra den første periode, 2004/<strong>2005</strong>, er åbningstiderne blevet ændret, således<br />
at den nu er den samme som om lørdagen, det vil sige kl. 10 –14. I modsætning til det tidligere<br />
tidspunkt 11 – 15, giver dette tidsrum et bedre tilbud til de børnefamilier, der har viste sig at være<br />
kernebrugere.<br />
Marianne Larsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 50
Karlslunde Bibliotek<br />
Renovering af kontor<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Renovering af Kontoret frem- Siden bibliote- Personalets Større tilfreds-<br />
kontoret på træder med nyt kets renovering indeklimagener hed og velvære<br />
Karlslunde Bib- loft, ventilation i sommeren i form af kløen- hos personalet.<br />
liotek og gulvbelæg- 2001 har istandde og betændte<br />
ningsættelse<br />
af kon- øjne, forsvindtoret<br />
stået højt<br />
på ønskelisten.<br />
er.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Der indhentes<br />
tilbud på, hvad<br />
renoveringen<br />
vil koste.<br />
Ressourcer<br />
Der er intet<br />
økonomisk bud,<br />
da overslag fra<br />
håndværkere<br />
endnu ikke er<br />
indhentet.<br />
Personaleressou<br />
rcer til flytning<br />
af inventar.<br />
Personalets kontor, på Karlslunde Bibliotek, blev renoveret i februar <strong>2005</strong>.<br />
Det daværende filtgulvtæppe blev taget af og erstattet med rengøringsvenligt vinyl.<br />
Den eksisterende loftsbeklædning, med meget dryssende glasuldsplader, blev nedtaget og der blev opsat<br />
gipsplader.<br />
I forbindelse med at loftsbeklædningen blev taget ned, blev der mulighed for at færdiggøre udsugningen i<br />
den nordlige del af biblioteket og samtidig få udsugning på kontoret.<br />
Denne arbejdsproces havde ikke tidligere været mulig på grund af et varmesystem i loftet, der i mellemtiden<br />
var blevet nedlagt og derfor kunne nedtages.<br />
Der blev også arbejdet med lyset i forbindelse med renoveringen, således at den nye belysning følger<br />
krav og anbefalinger til arbejdslys.<br />
Alt i alt har kontorets renovering betydet, at personalet glæder sig over det nye kontormiljø og ikke<br />
længere er plaget af indeklima-gener.<br />
Ved Marianne Larsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 51
Sekretariatet<br />
EU-udbud<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
EU- Ny kontrakt Biblioteket gik i Der skal indgås Indgåelse af ny<br />
udbud vedr. levering af EU-udbud vedr. ny kontrakt, som kontrakt som<br />
materialer boglige materi- indkøb af bog- sikrer <strong>Greve</strong> ikke forringer<br />
aler til <strong>Greve</strong> lige materialer Bibliotek størst bibliotekets<br />
Bibliotek. efteråret 1999. mulig volumen i købekraft<br />
Der blev indgået forhold til mate- væsentligt.<br />
kontrakt med rialekontoens<br />
BTJ, hvilken<br />
udløber 1. april<br />
2004. Biblioteket<br />
skal gennemføre<br />
nyt EU-udbud,<br />
indhente og vurdere<br />
tilbud samt<br />
efterfølgende<br />
tegne kontrakt<br />
med materialeleverandør.<br />
midler.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Ressourcer<br />
Biblioteket<br />
forestår i samarbejde<br />
med<br />
kommunens<br />
indkøbskontor<br />
EU-udbuddet.<br />
Leverance af bogligt materiale til <strong>Greve</strong> Bibliotek i perioden fra den 1.1.<strong>2005</strong> til den 31.12.2007 blev<br />
sendt i EU-udbud den 02.10.04. Efter fristens udløb var der indkommet 5 tilbud, som blev sammenlignet<br />
efter i forvejen fastlagte kriterier. Tilbuddet fra BTJ Danmark A/S blev vurderet til det økonomisk og<br />
kvalitetsmæssigt mest fordelsagtige og blev derfor accepteret.<br />
biblioteket forestod selv EU-udbuddet.<br />
Susanne Andersen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 52
Sekretariatet<br />
KMD-webbestilling<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterie<br />
KMD-Webbestilling<br />
(Indkøbsproj<br />
ektet)<br />
I januar 2003<br />
vedtog Byrådet,<br />
at der<br />
over en fireårig<br />
periode<br />
skal spares<br />
knap 30 mill.<br />
kr. på indkøb i<br />
<strong>Greve</strong><br />
<strong>Kommune</strong>.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
I projektet er kommunens<br />
indkøb blevet<br />
opdelt i knapt 40<br />
varegrupper, der naturligt<br />
hører sammen.<br />
Grupperne er<br />
igen inddelt i 3 hovedgrupper.Hovedgrupperne<br />
startes op<br />
med ca. 6 måneders<br />
mellemrum og<br />
betyder, at biblioteket<br />
pr. 01.01.04<br />
skal købe varer via<br />
nettet.<br />
I takt med, at indkøberne<br />
indgår aftalerne,<br />
bliver disse<br />
lagt på e-handelsløsningen,<br />
der så er<br />
det sted, hvor man<br />
som hovedregel<br />
køber ind, når man<br />
er ansat i <strong>Greve</strong><br />
<strong>Kommune</strong>.<br />
Det skal dog bemærkes,<br />
at der vil være<br />
en række områder,<br />
hvor <strong>Greve</strong> Bibliotek<br />
fortsat selv vil<br />
stå for indgåelse af<br />
aftaler, bl.a. vedr.<br />
bibliotekssystemer<br />
og materialer. Se<br />
endvidere særskilt<br />
indsatsområde: EUudbud.<br />
I henhold til de<br />
udmeldte målsætninger<br />
vedr.<br />
indkøbsprojektet<br />
forventes, at der<br />
kan spares 15% på<br />
varekøb i <strong>Greve</strong><br />
<strong>Kommune</strong><br />
samtidig med, at<br />
man får samme<br />
volumen for de<br />
færre penge.<br />
Webbestilling er<br />
delt op i en Administrationsdel,<br />
der er det område<br />
af Webbestilling,<br />
hvor man opsætter<br />
rettigheder for sin<br />
organisation, samt<br />
en Indkøbsdel, der<br />
er det område,<br />
hvor man foretager<br />
indkøb.<br />
r<br />
At Biblioteket<br />
kan konstatere<br />
at få samme<br />
volumen for<br />
færre penge.<br />
Ressourcer<br />
Der skal afsættespersonaleressourcer<br />
til<br />
kurser i hhv.<br />
Administrationsdel<br />
og Indkøbsdel.<br />
Der skal afsættespersonaleressourcer<br />
til<br />
deltagelse i evt.<br />
reference-grupper,<br />
hvor faglige<br />
interesser varetages.<br />
Det kræver en<br />
udvidelse af<br />
opkoblinger til<br />
rådhuset i form<br />
af edb-udstyr<br />
samt password<br />
Biblioteket anvender Webbestilling på varegrupperne kontorartikler, rengøringsartikler og kaffe.<br />
Biblioteket har været repræsenteret i referencegruppen omkring måtteservice.<br />
Bibliotekets budget er såvel i 2004 som <strong>2005</strong> blevet reduceret med et beløb til Gevinstrealisering.<br />
Biblioteket har ikke mulighed for på alle varegrupper effektivt at måle, hvorvidt den samme volumen<br />
opnås trods reduktionen af bibliotekets budget.<br />
Lone Jacobsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 53
Sekretariatet<br />
Indførelse af KOMPAS<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Indførelse af I Direktionens Ved udgangen Biblioteket får Imødekommelse<br />
KOMPAS Nyt virksomheds- af 1. kvartal adgang til et af kommunens<br />
økonomisystem plan for 2003 er 2004 skal alle enkelt værktøj krav til nye fi-<br />
et af projekterne nuværende og til økonominansierings- og<br />
en opgradering kommende styring.organisations- af det nuværen- medarbejdere,<br />
former.de<br />
der i dag an- Kompas er det<br />
økonomisystem. vender KMD- fremtidige At forskellige<br />
En opgradering, ØS anvende arbejdsprogram økonomi-<br />
som vil leve op KOMPAS. for alle, der arstyringsformer til kravene om<br />
bejder med øko- samles i ét<br />
økonomisystemnomi<br />
– budget, system fra alle<br />
ernesfunktio- regnskab, fødekilder –<br />
nalitet i forhold<br />
betalinger m.v. kommunens<br />
til anvendelse af<br />
øvrige datasy-<br />
bl.a. omkostningsbaseretøkonomistyringsmetoder<br />
og<br />
øget krav om<br />
samkøring af<br />
økonomidata.<br />
stemer.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Biblioteket har siden primo 2004 anvendt Kompas som økonomisystem<br />
Kompas er et godt værktøj for ledelsens overblik over økonomistyringen.<br />
Kompas har samkøring af økonomidata med kommunens øvrige datasystemer og er et effektivt<br />
arbejdsprogram for alle, der arbejder med økonomi – budget, regnskab, betalinger m.v.<br />
Lone Jacobsen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 54<br />
Ressourcer<br />
Der skal afsættes<br />
ressourcer<br />
til uddannelse i<br />
KOMPAS.<br />
Der skal afsættes<br />
ressourcer<br />
til oprettelse af<br />
nye kontoplaner
Sekretariatet<br />
eDoc<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Ressourcer<br />
eDoc Journal- og sags- eDoc skal være Hurtig frem- At bibliotekets Der er etableret<br />
elektronisk styringssystemet taget i brug søgning af journal er om- en scannerjournal-<br />
danner grundlag for senest 1. januar sager. lagt til eDoc arbejdsplads i<br />
system arkivering og kas- 2004.<br />
indenfor kon- sekretariatet til<br />
sation af dokumenter<br />
Mulighed for at traktensperio- ca. kr. 12.250,i<br />
<strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>, Alle gamle søge på sager, de<br />
herunder <strong>Greve</strong> Bib- journalsager sagstyper og<br />
Desuden skal<br />
liotek, i henhold til der er egnede lign.<br />
der anvendes et<br />
gældende lovgivning. til scanning,<br />
ukendt antal<br />
journaliseres i<br />
timer til kon-<br />
eDoc.<br />
vertering af de<br />
gamle arkivsager<br />
over i<br />
eDoc.<br />
Systemet skal:<br />
• Genanvende og<br />
fastholde den viden,<br />
der gennem sagsbehandlingoparbejdes<br />
i organisationen<br />
• Finde oplysninger<br />
om sager og dokumenter,<br />
samt rekonstruere<br />
bortkomne<br />
sager / dokumenter<br />
• Styre dokumenter<br />
og sager<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Der er udarbejdet<br />
en journalinstruks,<br />
der<br />
beskriver retningslinierne<br />
for journal- og<br />
sagsstyring i<br />
<strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />
Denne følges<br />
på <strong>Greve</strong><br />
Bibliotek ved<br />
journalisering i<br />
eDoc.<br />
I forbindelse<br />
med den dagligepostbehandling,<br />
skønnes et<br />
forbrug på 1-2<br />
timer<br />
Intentionen om at etablere cDoc på Biblioteket pr. 1.1.2004 har desværre ikke været muligt, primært på<br />
grund af manglende tidsmæssige ressourcer samt en manglende scanner, idet en udlånt scanner brændte<br />
sammen.<br />
Scanneren tilhørte Kulturel Forvaltning, og det er aftalt, at Forvaltningen og Biblioteket aftaler nærmere<br />
om anskaffelse af ny scanner, når Biblioteket skønner, at der er ressourcer til at indføre eDoc, hvilket<br />
stadig er et indsatsområde.<br />
Susanne Andersen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 55
Sekretariatet<br />
Regningsdebitor<br />
Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />
succeskriterier<br />
Regnings- <strong>Greve</strong> Bibliotek Regningsdebitor Indtægterne At få lånte<br />
debitor har ingen tab på blev taget i brug bogføres med materialer retur<br />
lånere, der ikke september 2002. det samme, til biblioteket.<br />
får afleveret de<br />
med en bedre<br />
lånte materialer På baggrund af ma- likviditet til<br />
eller øvrige teriale fra biblio- følge.<br />
kunder der får tekssystemet Integra<br />
tilsendt regning udskrives der fak-<br />
på kurser, kontura til lånere der<br />
sulentbistand og ikke har afleveret<br />
lign., da udeståendefordrin-<br />
lånt materiale.<br />
ger via regnings- Der foretages lødebitorsystemetbende<br />
en revision i<br />
overgår direkte både regnings-<br />
til <strong>Greve</strong> Komdebitorsystemet og i<br />
munesInkasso- Integra i forbindelse<br />
afdeling. med betaling af faktura<br />
/ aflevering af<br />
materialer.<br />
Status på opfyldelse af servicekrav<br />
Desuden udskrives<br />
der faktura på<br />
ydelser rekvireret af<br />
B-info og på afholdte<br />
kurser og<br />
temadage, udlæg<br />
m.m.<br />
Ressourcer<br />
Der anvendes<br />
mellem 2-4<br />
arbejdsdage om<br />
måneden<br />
Efter indførelsen af Regningsdebitor i september 2002 og frem til 31.12.05 er der udskrevet 1987<br />
regninger. På baggrund af de udsendte regninger, skønnes det at Biblioteket modtager ca, 25% af de<br />
lånte materialer retur. Det resterende udestående overgår til Inkassoafdelingen.<br />
Susanne Andersen<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 56
3. Status på opfyldelsen af kontraktens driftskrav<br />
Leder- og personaleudvikling<br />
• Krav til leder- og personaleudvikling samt arbejdsmiljø<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek arbejder ud fra det værdigrundlag, der er vedtaget af Direktionen i <strong>Greve</strong><br />
<strong>Kommune</strong>. Dette indebærer bl.a. at stadsbibliotekaren<br />
1. har ansvar for, at medarbejderne altid yder god og ligeværdig borger- og kunde-<br />
betjening, der bygger på respekt, tillid og åbenhed<br />
2. vægter såvel faglige som personlige kompetencer højt ved ansættelse af nye med-<br />
arbejdere<br />
3. udøver aktiv personaleledelse og udvikling af medarbejdere – blandt andet gennem<br />
coaching og sparring<br />
4. delegerer kompetence og forventer at medarbejderne selv tager ansvar<br />
5. medvirker til at forebygge og løse konflikter<br />
6. udviser beslutningskraft under hensyn til helheden og for at sikre udvikling af egen<br />
arbejdsplads<br />
7. arbejder aktivt for kompetenceudvikling af medarbejderne<br />
8. uddanner sig i lederskab og er sansvarlig for at være med til at udvikle ledere og<br />
ledertalenter<br />
9. er tolerant og fremmer et positivt menneskesyn<br />
10. skaber en positiv dialog på arbejdspladsen<br />
11. er konstruktiv og ærlig i sin anerkendelse og kritik af medarbejderne<br />
12. udviser fleksibilitet og socialt ansvar overfor medarbejderne<br />
13. sikrer dialog og vidensdeling mellem medarbejdere og mellem ledelse/medarbejdere<br />
14. arbejder med udgangspunkt i, at tilfredse medarbejdere giver tilfredse borgere<br />
Status på opfyldelsen:<br />
Som nævnt i indledningen har biblioteket arbejdet med et større omorganiseringsprojekt i kontraktperioden.<br />
Udfordringerne i omstillingsprocessen har i høj grad virket kompetenceudviklende<br />
for personalet, men der er også i forlængelse af projektet igangsat en række kompetence-<br />
og kvalifikationsfremmende tiltag. Vi arbejder ud fra principperne i den systemiske ledelsesfilosofi<br />
og har derfor forholdt os til vigtigheden af, hvordan vi italesætter vor dagligdag. Det er<br />
utroligt vigtigt, hvordan vi taler til hinanden, ligesom måden, vi omtaler vore arbejdsprocesser,<br />
har stor betydning. Vi har arbejdet med appriciative inquiry, og vi har fortsat anvendt de tre<br />
domæner (det professionelle, det refleksive og det privat/ etiske domæne) som ledelsesredskab<br />
samt endelig haft stor glæde af en filosofisk tilgang til ledelse, hvor vi bl.a. har anvendt Søren<br />
Kierkegaard som inspirator.<br />
Vi er bevidste om, at vor organisation er i en fortsat processuel udvikling, hvor det fra ledelsesside<br />
bl.a. handler om konstant at være opmærksomme på den enkelte medarbejders potentiale.<br />
Vi har fokus på, at trivsel og vækst skaber mere trivsel og vækst. Vi er os endvidere meget<br />
bevidste, at kontraktstyringen og de selvstyrende grupper har skabt en virksomhedskultur, hvor<br />
den enkelte medarbejder tager stort ansvar for institutionens helhed. Hvor medarbejderne er<br />
meget økonomisk bevidste og føler stort ejerskab til netop deres arbejdsplads. Det er vigtigt at<br />
have sig dette i mente, når der skal vurderes fremtidige styringskoncepter i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />
Det vil være dybt problematisk for <strong>Greve</strong> Bibliotek at miste den uvurderlige ressource, der<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 57
ligger i medarbejdernes opbakning og gejst omkring opfyldelse af virksomhedens mål og<br />
udfoldelse af servicen overfor brugerne.<br />
I kontraktperioden er gennemført en trivselsundersøgelse i lighed med resten af <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />
Biblioteket har arbejdet struktureret med resultaterne af trivselsundersøgelse på såvel<br />
personale- som samarbejdsudvalgsmøder samt ved møder med de enkelte selvstyrende grupper.<br />
Vi imødeser den kommende trivselsundersøgelse med interesse.<br />
Vor filial i Karlslunde er en del af kommunens forsøg med fokus på sundhed ved tilførsel af<br />
ekstra midler til sundhedsfremme i Karlslunde området. Biblioteket har fulgt op på dette projekt,<br />
eller rettere videreført vor egen interne sundhedspolitik, der igennem en længere årrække har<br />
udmøntet sig i forskellige sundhedstiltag. Således har biblioteket en årrække haft Betina Delfs til<br />
én gang ugentligt at lave et gymnastik / sundhedsfremmende program som tilbud for medarbejderne.<br />
I efteråret <strong>2005</strong> tilbød vi kraniosakral massage til medarbejderne, ligesom vi også har<br />
tilbudt en frugtordning til personalet. Alle de sundhedsfremmende tiltag finansieres fifty/fifty af<br />
bibliotek og personale, dog anvender medarbejderne egen tid, når de deltager i massagetilbuddet<br />
m.v..<br />
5. Status på opfyldelsen af udviklingsmål<br />
Der henvises til afrapporteringen af bibliotekets indsatsområder<br />
6. Institutionens samarbejde med øvrige institutioner, virksomheder,<br />
foreninger m.v.<br />
Biblioteket har samarbejdet med/deltaget i en lang række initiativer/projekter såvel internt i<br />
<strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> som eksternt<br />
Interne samarbejder:<br />
De selvstyrende grupper har samarbejdet med<br />
• Plejehjem<br />
• Skolerne<br />
• Karlslunde Sognegård (Menighedsrådet)<br />
• Tune Menighedscenter<br />
• 7. semesters elever fra Danmarks Biblioteksskole<br />
• Daginstitutionernes Fællesforening<br />
• Udvalgte daginstitutioner<br />
• Skolerne<br />
• PPR, Pædagogisk, psykologisk rådgivning<br />
• Pædagogisk Central<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 58
”Kulturspirer” er et tværfagligt projekt etableret af og med <strong>Greve</strong> Bibliotek som tovholder.<br />
Kulturspirer består af en sognepræst, en SFO-leder, pædagogisk konsulent, museumsinspektør<br />
og børnekulturkonsulenten.<br />
Kulturspirer samarbejder med alle potentielle interessegrupper om kultur for, af og med børn.<br />
Børnebibliotekarer har samarbejdet med daginstitutioner om børnehavebiblioteker i Hundige<br />
Nord, <strong>Greve</strong> Midt, Karlslunde og Tune.<br />
2 bibliotekarer har samarbejdet med Karlslunde skole om udvikling af læringsprojektet ”Skolebørn<br />
finder vej på nettet”.<br />
B-Info consulting har solgt ydelser til<br />
• <strong>Greve</strong> Svømmehal<br />
• Møllehavens Børnehave<br />
• <strong>Greve</strong> Museum (IT-support)<br />
Der er underskrevet en partnerskabsaftale med Social- og Sundhedsforvaltningen om ”det rummelige<br />
arbejdsmarked”.<br />
Stadsbibliotekaren er formand for Kulturforum og har siddet i:<br />
• Lederforums følgegruppe under kommunaldirektøren.<br />
• Diverse kommunale projektgrupper som repræsentant for institutionsområdet<br />
Desuden har biblioteket haft en web-redaktør i kommunens Web-redaktionsudvalg, en repræsentant<br />
i informationsgruppen nedsat under Integrationsudvalget, plads i det tværgående<br />
samarbejde om integration i Hundige-området, plads i integrationsforeningen samt udbredt<br />
samarbejde med diverse integrationsmedarbejdere i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> samt været repræsenteret i<br />
Referencegruppen for Sundhedspolitik.<br />
Eksterne samarbejder:<br />
Biblioteket har deltaget i samarbejder med andre biblioteker omkring netværksydelserne<br />
• BiblioteksVagten<br />
• Dotbot<br />
• Spørg Olivia<br />
• FINFO<br />
• ForbrugerINFOpunkt<br />
Biblioteket har i kontraktperioden haft én af fire landsdækkende stillinger som integrationskonsulent<br />
for biblioteksvæsenet.<br />
Integrationskonsulenten har samarbejdet med de tre andre integrationskonsulenter, udvalgte<br />
biblioteker om indsatsområder samt sit netværksområde (Roskilde, Vestsjælland og Storstrøms<br />
Amter samt Region Bornholm).<br />
”Forever Young” er et netværksbaseret samarbejde mellem bibliotekerne i Køge, Solrød, Vallø<br />
og <strong>Greve</strong> om indsats overfor unge brugere af biblioteket (se i øvrigt særskilt afrapportering<br />
under indsatsområderne)<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 59
Biblioteket har samarbejdet med Solrød Bibliotek om en projektansøgning om Strategiafsæt for<br />
fremtidens digitale lydavis. Projektet har opnået støtte fra Biblioteksstyrelsens Udviklingspulje<br />
på kr. 87.048.<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek har samarbejdet med BTJ om udvikling af nye biblioteksydelser.<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek har samarbejdet med Dansk Biblioteks Center om udvikling af nye biblioteksydelser.<br />
Biblioteket har samarbejdet med Biblioteks-Design, nu Nikkodan om udvikling af nye betjenings-<br />
og selvbetjeningsenheder.<br />
Biblioteket har samarbejdet med designantropolog Diana Velasque, scenograf Mikkel Toxværd<br />
og firmaet Vores Viden om udvikling af software.<br />
Biblioteket har samarbejdet med Hundige Storcenter i forbindelse med markedsføringstiltag på<br />
StorTorvet i Centret.<br />
B-Info consulting har samarbejdet med/solgt ydelser til<br />
• COK, kommunom-uddannelsen i Københavns Amt<br />
• Center for offentlig Kompetenceudvikling, Roskilde<br />
• Solrød Bibliotek, (konsulentydelse om organisationsudvikling)<br />
• Køge Bibliotek (konsulentydelse om organisationsudvikling)<br />
• Kursus for andre biblioteker i Sæsonens bøger samt andre kurser<br />
• Foredragsaften om Sæsonens bøger til Inner Wheel, Køge Bugt<br />
Udlånsafdelingerne har samarbejdet med<br />
1. <strong>Greve</strong> Gymnasium, hvor biblioteket sælger bibliotekarisk assistance 17 timer ugentligt<br />
til gymnasiet.<br />
2. Social- og Sundhedsskolen, hvor biblioteket ligeledes sælger bibliotekarisk assistance<br />
26 timer ugentlig.<br />
Udlånsafdelingerne har endvidere samarbejdet med børne- og voksenafdelinger i biblioteker i<br />
Roskilde Amt, ligesom stadsbibliotekaren har deltaget i amtsledersamarbejde.<br />
Bibliotekarer har deltaget/undervist i kompetenceudvikling/trænerkurser i Roskilde, Vestsjællands,<br />
Storstrøms Amter samt Region Bornholm.<br />
Integrationsbibliotekaren har siddet i bestyrelsen i ”Faggruppen for indvandrere og flygtninge”<br />
og i ”L-space”, en netværksgruppe for unge og nyansatte bibliotekarer.<br />
En børnebibliotekar sidder i BØFA (børnebibliotekarernes faggruppe) samt Bibliotekspressens<br />
bladudvalg.<br />
Stadsbibliotekaren er:<br />
- næstformand for Roskilde Amts Biblioteksforening, en forening for politikere og<br />
fagfolk.<br />
- har siddet i styregruppen for det landsdækkende FINFO-projekt.<br />
- har siddet i styregruppe for ”Konsulenter for biblioteksbetjening af etniske minoriteter”.<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 60
7. Økonomi<br />
Biblioteket har hverken haft leasingforpligtelser eller fået bevilget lån fra Byrådet.<br />
Institutionen har haft følgende overførsler:<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek har fra <strong>2005</strong> til 2006 overført kr. 363.000. De 25.000 kr. heraf er mindreforbrug<br />
på børneteaterkontoen i <strong>2005</strong> som følge af en aflyst forestilling, og beløbet overføres<br />
til børneteaterkontoen i 2006.<br />
Institutionen har modtaget følgende gaver, reklameindtægter og sponsorater:<br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek har ikke i <strong>2005</strong> modtaget gaver, reklameindtægter eller sponsorater.<br />
Institutionen har udført følgende indtægtsdækket virksomhed<br />
Bibliotekets indtægter udgjorde ifølge Folkebiblioteksstatistikken kr. 2.048.795. for <strong>2005</strong>.<br />
Nettoindtægterne fordelte sig således:<br />
• Gebyrer for overskridelse af lånetiden 394.891 kr.<br />
• Kopiering, fax, bogsalg, erstatninger samt<br />
kulturelle arrangementer 212.389 kr.<br />
• Særlige serviceydelser (B-Info Consulting) 233.154 kr.<br />
• Betjeningsoverenskomster m. uddannelsesinstitutioner 314.308 kr.<br />
• Forsøg med børnekulturkonsulent og integrationskonsulent 242.333 kr.<br />
• Indtægter fra Biblioteksbutik m.v. 9.330 kr.<br />
• Indtægter fra Kulturspirearrangementer og<br />
Sommerferiearrangementer 519.720 kr.<br />
• Indtægter fra Integrationskonsulentydelser 97.759 kr.<br />
• Diverse indtægter fra sundhedsfremmende foranstaltninger 24.911 kr.<br />
B-Info Consulting har i regnskabsåret <strong>2005</strong> haft udgifter for kr. 59.606 til direkte omkostninger.<br />
Indtægten for salg af ydelser beløber sig til kr. 233.154. Yderligere afrapportering for B-Info<br />
Consulting beskrives andet sted i rapporten under status på indsatsområder og regnskab<br />
indsættes som bilag 1.<br />
8. Bygningsvedligeholdelse<br />
Den bygningsmæssige drift af Hovedbiblioteket er tillagt Portalen 1, dog undtaget indvendig<br />
vedligeholdelse. Karlslunde Bibliotek er et lejemål, hvor den indvendige vedligeholdelse<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 61
ligeledes hører under biblioteket. Tune Bibliotek ejes af <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>, vedr. udvendig<br />
vedligeholdelse henvises til Teknisk Forvaltning.<br />
Fra 2004 har biblioteket fået tilført et årligt beløb til bygningsmæssig drift, som afregnes til<br />
Portalen 1. Dette beløb sig i <strong>2005</strong> til 640.795 kr.<br />
9. Personale<br />
Der er overført 338.000 kr. fra personalekontoen til øvrig drift. Disse midler skal anvendes som<br />
startfinansiering af nyindretningen af Hovedbiblioteket.<br />
10. Den fremtidige situation<br />
Bibliotekerne står overfor massive udfordringer i de kommende år. I januar forudsagde ”Institut<br />
for fremtidsforskning” bibliotekarens død indenfor 10 år på lige fod med pølsevognens og<br />
romantikkens død. Det ser nu nok ikke helt så drastisk ud, men det er vigtigt, at bibliotekerne<br />
kender deres besøgelsestid og indretter deres tilbud og virksomhed efter fremtidens informations-,<br />
kultur-, og oplevelseskonsumenter. Det er ikke længere tilstrækkeligt at stille bøger til<br />
rådighed for brugerne, det viser undersøgelsen af danskernes kulturvaner fra KL med al ønskelig<br />
tydelighed. Børns biblioteksbenyttelse er faldet fra 50 %, der kom ugentlig på biblioteket i<br />
90’erne til 35 % i 2003. Dette er sket på landsplan, og selv om vi oplever, at vi har godt tag i<br />
børnene i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>, falder vi nok ikke væsentligt udenfor denne undersøgelses ramme.<br />
Det er derfor vigtigt at spotte fremtidens behov, hvis vi vil bevare bibliotekerne som den demokratiske<br />
sikkerhed for fri og lige adgang til information og kulturel oplevelse, som biblioteksloven<br />
søger at sikre borgerne.<br />
På <strong>Greve</strong> Bibliotek har vi forholdt os til fremtidsperspektiverne og arbejdet med mange projekter,<br />
der forholder sig til en ny virkelighed, vort sprogstimulerings / integrationsprojekt ”Den<br />
flyvende kuffert” er et eksempel på en ny rolle for biblioteket, ligesom projektet med børnehavebiblioteker<br />
er nytænkende og opsøger brugerne, hvor de færdes i en travl dagligdag, som<br />
måske ikke rummer plads til biblioteksbesøg. Ligeledes er søndagsåbent et tiltag, som tilgodeser<br />
de ofte pressede børnefamilier. Men også projektet ”Forever Young” handler om at møde de<br />
unge på deres boldbane og afsøge hvilke tilbud, der kan gøre dem interesserede i at bruge biblioteket.<br />
Igen ikke blot for at komme på biblioteket, men for at sikre, at alle er opmærksomme på<br />
bibliotekets fri og lige adgang til information og kulturelle oplevelser.<br />
Endelig er bibliotekets nyindretningsprojekt så banebrydende og nytænkende i sin brobygning<br />
mellem det virtuelle og det fysiske bibliotek, samt nytænkning om at indrette såvel et familiebibliotek<br />
som en international afdeling i umiddelbar tilknytning til familiebiblioteket, at vi oplever,<br />
at vi har fat i forkanten af biblioteksudviklingen. Det kræver imidlertid en politisk opbakning<br />
at få igangsat og implementeret de nytænkende elementer indretningsprojektet rummer.<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 62
Vi håber derfor på velvillig opbakning i forbindelse med budgetbehandlingen. Biblioteksstyrelsen<br />
har udtalt, at <strong>Greve</strong> Bibliotek har udarbejdet et grundigt, helhedsorienteret og fremadrettet<br />
projekt, som Biblioteksstyrelsen meget gerne ser realiseret. i forbindelse med vor<br />
ansøgning til Udviklingspuljen for skole- og folkebiblioteker, men de har i samme åndedræt<br />
returneret ansøgningen med den bemærkning, at det er et kommunalt anliggende at skabe<br />
finansieringsgrundlaget. <strong>Greve</strong> Bibliotek har igennem årene været i stand til at skaffe rigtig<br />
mange eksterne midler til udviklingsprojekter, som vi efterfølgende har fået ros for i <strong>Greve</strong><br />
<strong>Kommune</strong>. Vi stoler på, at der nu vil være opbakning lokalt til at finde midler til det indretningsprojekt,<br />
som vil kunne vise <strong>Greve</strong> Bibliotek som et foregangsbibliotek for andre kommu-<br />
ner.<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 63
B-INFO CONSULTING<br />
NETTODRIFTSREGNSKAB <strong>FOR</strong> 01.01.05 – 31.12.05<br />
INDTÆGTER UDGIFTER<br />
Bilag 1<br />
Salg af kurser til COK 162.337,93<br />
Salg af kurset Sæsonens<br />
Børnebøger<br />
12.240,00<br />
Salg af regnskabsbistand til<br />
<strong>Greve</strong>rne, Møllehavens<br />
børnehave og <strong>Greve</strong><br />
Svømmehal<br />
34.636,00<br />
Salg af kurset Sæsonens Bøger 15.440,00<br />
Salg af EDB-bistand til <strong>Greve</strong><br />
Museum<br />
6.800,00<br />
Honorarer Sæsonens Bøger 24.000,00<br />
Honorarer Sæsonens<br />
Børnebøger<br />
12.000,.00<br />
Transportudgifter i.f.m B-Info 7.854,89<br />
Forplejning m.m. Sæsonens<br />
Bøger<br />
9.651,12<br />
Forplejning m.m Sæsonens<br />
Børnebøger<br />
6.100,15<br />
Salg af foredrag og div. oplæg 1.700,00<br />
I alt 233.153,93 59.606,16<br />
Overskud 173.547,77<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 64
<strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong><br />
Biblioteket i tal<br />
2004 <strong>2005</strong><br />
Befolkningstal 47.971 47.671<br />
Nettotdriftsregnskab 22.325.227 kr. 21.941.210 kr.<br />
Udgift pr. indbygger 487 kr. 475 kr.<br />
Materialeudgifter i alt 3.079.371 kr. 2.978.849 kr.<br />
Materialeudgift pr. indbygger 64 kr. 62 kr.<br />
Antal materialer<br />
Antal materialer Voksne + børn Voksne Børn<br />
2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong><br />
Bøger 186.793 180.542 116.899 115.215 69.894 65.327<br />
Lydbøger 4.545 4.243 3.524 3.277 1.021 966<br />
Musik 7.492 9.534 4.223 6.197 3.269 3.337<br />
Film 2.946 3.477 2.000 2.259 946 1.218<br />
Multimedier 1.563 2.590 643 873 920 1.204<br />
Andre 1.950 319 783 30 1167 289<br />
I alt 205.289 200.705 128.072 127.851 77.217 72.341<br />
Antal udlån<br />
Antal udlån Voksne + børn Voksne Børn<br />
2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong><br />
Bøger 401.020 416.946 242.804 237.087 158.216 179.859<br />
Lydbøger 21.576 19.491 19.438 17.237 2.138 2.254<br />
Musik 40.286 47.696 26.368 30.220 13.918 17.476<br />
Film 37.514 46.056 19.986 22.930 17.528 23.126<br />
Multimedier 20.761 27.345 4.326 7.183 16.435 20.162<br />
Andre 5.661 924 1.747 41 3.914 883<br />
I alt 526.818 558.458 314.669 314.698 212.149 243.760<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 65<br />
Bilag 2
Tilvækst<br />
Tilvækst Voksne + børn Voksne Børn<br />
2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong><br />
Bøger 14.447 14.494 7378 8.601 7.069 5.893<br />
Lydbøger 118 107 65 70 53 37<br />
Musik 1.513 1.869 1.044 1.491 469 378<br />
Film 521 838 339 416 182 422<br />
Multimedier 330 733 106 276 224 457<br />
Andre 122 20 30 0 92 20<br />
I alt 17.051 18.061 8.962 10.854 8.089 7.207<br />
Betjening af lånerne via onlineressoucer<br />
Olineressourcer 2004 <strong>2005</strong><br />
Digitale dokumenter<br />
- antal downloads<br />
Databaser, bibliografiske<br />
– antal søgninger<br />
Databaser, fakta<br />
– antal søgninger<br />
Besøg i biblioteksafdelingerne<br />
1.001 4.092<br />
206 306<br />
225 2205<br />
Besøgstal 2003 2004 <strong>2005</strong><br />
Hundige 267.975 269.212 266.562<br />
Karlslunde 56.008 53.297 49.345<br />
Tune 49.707 46.903 46.094<br />
I alt 373.690 369.412 362.001<br />
Virtuelt besøg på hjemmesiden<br />
Brug af bibliotekets<br />
hjemmeside<br />
2004 <strong>2005</strong><br />
Unikke besøg 23.730 61.912<br />
Sidevisninger 32.101 77.476<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 66
Kulturelle arrangementer<br />
Bibliotekets arrangementer er børneteater, foredrag, workshops, læsekredse og biblioteksorienteringer.<br />
Udover et større antal afholdte arrangementer på hovedbiblioteket i <strong>2005</strong> i forhold til 2004,<br />
skyldes tredoblingen også statistikindberetningen til Biblioteksstyrelsen. I 2004 blev f.eks.<br />
sommerens arrangementer som billedskole, smykkeværksted og spilleklub talt som hver et<br />
enkelt arrangement. I <strong>2005</strong> tælles arrangementerne nu for hver gang, de afholdes.<br />
Arrangementer 2004 <strong>2005</strong><br />
Hundige 106 238<br />
Karlslunde 20 21<br />
Tune 11 24<br />
I alt 134 283<br />
Udstillinger 2004 <strong>2005</strong><br />
Hundige 17 16<br />
Karlslunde - 3<br />
Tune 7 7<br />
I alt 24 26<br />
Personale<br />
Personale omregnet i årsværk<br />
Personalekategori 2004 <strong>2005</strong><br />
Bibliotekarer 25,5 23,4<br />
Bibliotekarer i beskæftigelsesordning 0 0,4<br />
Assistenter 17,9 17,6<br />
Assistenter i beskæftigelsesordning 0,5 0,5<br />
Øvrigt personale 2,4 2,4<br />
Øvrigt personale i beskæftigelsesordning 0,9 0<br />
I alt 46,2 44,3<br />
2004 <strong>2005</strong><br />
Besøg pr. personaleenhed 7.996 8.172<br />
Udlån pr. personaleenhed 4.592 5.502<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 67
Åbningstider<br />
Åbningstider Tidspunkter 2004<br />
Hovedbiblioteket<br />
i<br />
Hundige<br />
Karlslunde<br />
Bibliotek<br />
Tune<br />
Bibliotek<br />
<strong>Greve</strong><br />
Bibliotek i<br />
alt<br />
mandag – torsdag 10-19<br />
fredag 10-18<br />
lørdag 10-14<br />
mandag og torsdag 13-19<br />
tirsdag og onsdag 13-17<br />
fredag 10-14<br />
lørdag 10-14<br />
søndage 1.10.-31.03. 11-15<br />
Mandag, tirsdag<br />
og torsdag 13-19<br />
onsdag og fredag 10-15<br />
lørdag 10-13<br />
Åbningstimer<br />
2004<br />
48 timer<br />
ugentligt<br />
28 time<br />
ugentligt<br />
- i vinterhalvåret:<br />
32 timer<br />
ugentligt<br />
31 timer<br />
ugentligt<br />
107 timer<br />
ugentligt<br />
- i vinterhalvåret<br />
111 timer<br />
ugentligt<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 68<br />
Ændringer i <strong>2005</strong><br />
mandag - torsdag 10-18<br />
fredag lukket<br />
lørdag 10-14<br />
søndage 1.10.-31.03. 10-14<br />
Mandag, tirsdag<br />
og torsdag 10-18<br />
onsdag og fredag 10-15<br />
lørdag 10-14<br />
Åbningstimer<br />
<strong>2005</strong><br />
48 timer<br />
ugentligt<br />
36 timer<br />
ugentligt<br />
- i vinterhalvåret:<br />
40 timer<br />
ugentligt<br />
38 timer<br />
ugentligt<br />
122 timer<br />
ugentligt<br />
- i vinter-<br />
halvåret<br />
126 timer<br />
ugentligt
Bilag 3<br />
Indberetning af folkebiblioteksstatistik <strong>2005</strong><br />
<strong>Greve</strong> Bibliotek<br />
Indberetning om virksomheden i <strong>2005</strong><br />
1. Kontaktperson: Christel Grahndin<br />
Stamoplysninger<br />
2. Bibliotekets navn <strong>Greve</strong> Bibliotek<br />
3. Adresse Portalen 2<br />
4. Adresse (fortsat)<br />
5. Postnummer 2670<br />
6. Postdistikt <strong>Greve</strong><br />
7. Telefonnummer 43 95 80 00<br />
8, Faxnummer 43 95 80 80<br />
9. Bibliotekets officielle e-postadresse greve@grevebib.dk<br />
10. Bibliotekets officielle website, URL http://www.grevebibliotek.dk<br />
11. Biblioteksleders navn Marianne Olsen<br />
12. Biblioteksleders titel Stadsbibliotekar<br />
13. Bibliotekets gironummer 1199-7385315<br />
14. Bibliotekets CVR nummer 44 02 39 11<br />
IT-oplysninger<br />
15. Bibliotekssystem, navn Integra<br />
16. Bibliotekssystem, version 6.0<br />
17. Er biblioteket opkoplet til Internettet ? Ja/Nej Ja<br />
18. Er der adgang via Internettet til bibliotekets<br />
bibliotekssystem? Ja/Nej<br />
19. Antal arbejdsstationer i biblioteket til publikumsbrug 38<br />
20. Antal arbejdsstationer i biblioteket til publikumsbrug med<br />
Internetadgang<br />
Personale (angiv med een decimal)<br />
Personalekategori Antal årsværk<br />
21. Bibliotekarer, antal årsværk forbrugt i året 23,4<br />
22. Bibliotekarer i beskæftigelsesordning, antal årsværk<br />
forbrugt i året<br />
23. Assistenter mv., antal årsværk forbrugt i året 17,6<br />
24. Assistenter mv. i beskæftigelsesordning, antal årsværk<br />
forbrugt i året<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 69<br />
Ja<br />
37<br />
0,4<br />
0,5
25. Øvrigt personale, antal årsværk forbrugt i året 2,4<br />
26. Øvrigt personale i beskæftigelsesordning, antal årsværk<br />
forbrugt i året<br />
Institutioner og personer som biblioteket har aftale med om betjening<br />
Kategori Antal<br />
27. Sygehuse, hospitaler m.v.<br />
28. Institutioner for voksne 4<br />
29. Institutioner for børn 80<br />
30. Fængsler og arresthuse<br />
31. Gymnasier, HF 1<br />
32. Andre skoleformer 19<br />
33. Andre institutioner 5<br />
34. Abonnenter på lydavis 44<br />
35. Abonnenter på 'Biblioteket kommer' 20<br />
Lånere og besøg<br />
36. Antal aktive lånere, voksne, fra bibliotekskommunen 12920<br />
37. Antal aktive lånere, børn, fra bibliotekskommunen 2633<br />
38. Antal aktive lånere, voksne, fra andre<br />
bibliotekskommuner<br />
39. Antal aktive lånere, børn, fra andre bibliotekskommuner 58<br />
0<br />
1369<br />
40. Antal besøg i biblioteket 362001<br />
41. Antal arrangementer 283<br />
42. Antal udstillinger 26<br />
Bestand af fysiske enheder<br />
Materialekategori Antal<br />
43. Bøger, voksne 103535<br />
44. Bøger, børn 64417<br />
45. Fælles udlånssamling til børn<br />
46. Lydbøger, voksne 3274<br />
47. Lydbøger, børn 961<br />
48. Musikoptagelser, voksne 5627<br />
49. Musikoptagelser, børn 2755<br />
50. Levende billeder, voksne 2236<br />
51. Levende billeder, børn 1198<br />
52. Multimediemateriale, voksne 837<br />
53. Multimediemateriale, børn 1167<br />
54. Andre materialer, voksne 660<br />
55. Andre materialer, børn 904<br />
Abonnementer på seriepublikationer<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 70
56. Seriepublikationer, voksne, antal abonnementer 332<br />
57. Seriepublikationer, børn, antal abonnementer 60<br />
Bestand af enkeltstående videobånd, cd-rom, cd og dvd<br />
58. Videobånd, voksne 1468<br />
59. Videobånd, børn 626<br />
60. Cd-rom, voksne 693<br />
61. Cd-rom, børn 1183<br />
62. Cd, voksne 5622<br />
63. Cd, børn 2591<br />
64. Dvd, voksne 987<br />
65. Dvd, børn 942<br />
Bibliotekets bestand af onlineressourcer som biblioteket har indkøbt og som<br />
stilles til rådighed for brugerne via eksterne leverandørers servere<br />
66. Seriepublikationer, elektroniske i fuldtekst, antal titler 2<br />
67. Dokumenter, digitale, tekst, antal titler 1<br />
68. Dokumenter, digitale, AV, antal titler 1<br />
69. Databaser, bibliografiske - antal databasetitler 9<br />
70. Databaser, fakta - antal databasetitler 15<br />
Bibliotekets bestand af onlineressourcer som biblioteket stiler til rådighed for<br />
brugerne fra egne servere<br />
71. Seriepublikationer, elektroniske i fuldtekst, antal titler<br />
72. Dokumenter, digitale, tekst, antal titler<br />
73. Dokumenter, digitale, AV, antal titler<br />
74. Databaser, bibliografiske - antal databasetitler<br />
75. Databaser, fakta - antal databasetitler<br />
Tilvækst af fysiske enheder<br />
Materialekategori Antal<br />
76. Bøger, voksne 5723<br />
77. Bøger, børn 5500<br />
78. Fælles udlånssamling til børn<br />
79. Lydbøger, voksne 70<br />
80. Lydbøger, børn 37<br />
81. Musikoptagelser, voksne 1479<br />
82. Musikoptagelser, børn 309<br />
83. Levende billeder, voksne 416<br />
84. Levende billeder, børn 422<br />
85. Multimediemateriale, voksne 261<br />
86. Multimediemateriale, børn 457<br />
87. Andre materialer, voksne 18<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 71
88. Andre materialer, børn 95<br />
Tilvækst af enkeltstående videobånd, cd-rom, cd og dvd<br />
89. Videobånd, voksne 38<br />
90. Videobånd, børn 36<br />
91. Cd-rom, voksne 156<br />
92. Cd-rom, børn 255<br />
93. Cd, voksne 1476<br />
94. Cd, børn 299<br />
95. Dvd, voksne 535<br />
96. Dvd, børn 659<br />
Afgang af fysiske enheder<br />
Materialekategori Antal<br />
97. Bøger, voksne 19054<br />
98. Bøger, børn 10997<br />
99. Fælles udlånssamling til børn<br />
100. Lydbøger, voksne 321<br />
101. Lydbøger, børn 95<br />
102. Musikoptagelser, voksne 74<br />
103. Musikoptagelser, børn 825<br />
104. Levende billeder, voksne 176<br />
105. Levende billeder, børn 175<br />
106. Multimediemateriale, voksne 68<br />
107. Multimediemateriale, børn 214<br />
108. Andre materialer, voksne 145<br />
109. Andre materialer, børn 358<br />
Udlån af fysiske enheder og seriepublikationer<br />
Materialekategori Antal<br />
110. Manuelt registrerede udlån<br />
111. Bøger, voksne 161028<br />
112. Bøger, børn 128484<br />
113. Seriepublikationer, voksne 8815<br />
114. Seriepublikationer, børn 1582<br />
115. Lydbøger, voksne 14375<br />
116. Lydbøger, børn 1573<br />
117. Musikoptagelser, voksne 24679<br />
118. Musikoptagelser, børn 10568<br />
119. Levende billeder, voksne 16942<br />
120. Levende billeder, børn 15377<br />
121. Multimediemateriale, voksne 5419<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 72
122. Multimediemateriale, børn 14501<br />
123. Andre materialer, voksne 1042<br />
124. Andre materialer, børn 2324<br />
Fælles bibliotek for skole- og folkebibliotek<br />
125. Ved samlet opgørelse: hvad er skolebibliotekets<br />
procentvise andel af det totale udlån til voksne i %<br />
126. Ved samlet opgørelse: hvad er skolebibliotekets<br />
procentvise andel af det totale udlån til børn i %<br />
Fornyelser af udlån af fysiske enheder og seriepublikationer<br />
Materialekategori Antal<br />
127. Bøger, voksne 71736<br />
128. Bøger, børn 49450<br />
129. Seriepublikationer, voksne 4217<br />
130. Seriepublikationer, børn 538<br />
131. Lydbøger, voksne 3440<br />
132. Lydbøger, børn 660<br />
133. Musikoptagelser, voksne 7238<br />
134. Musikoptagelser, børn 4727<br />
135. Levende billeder, voksne 6689<br />
136. Levende billeder, børn 7737<br />
137. Multimediemateriale, voksne 1761<br />
138. Multimediemateriale, børn 5112<br />
139. Andre materialer, voksne 698<br />
140. Andre materialer, børn 1127<br />
Udlån af enkeltstående videobånd, cd-rom, cd og dvd<br />
141. Videobånd, voksne 5256<br />
142. Videobånd, børn 6346<br />
143. Cd-rom, voksne 4172<br />
144. Cd-rom, børn 11346<br />
145. Cd, voksne 24629<br />
146. Cd, børn 9990<br />
147. Dvd, voksne 14197<br />
148. Dvd, børn 13971<br />
Fornyelser af udlån af enkeltstående videobånd, cd-rom, cd og dvd<br />
149. Videobånd, voksne 2490<br />
150. Videobånd, børn 3014<br />
151. Cd-rom, voksne 1319<br />
152. Cd-rom, børn 4256<br />
153. Cd, voksne 7219<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 73
154. Cd, børn 4527<br />
155. Dvd, voksne 4925<br />
156. Dvd, børn 6232<br />
Udlån til institutioner<br />
157. Udlån til institutioner for børn 24314<br />
158. Udlån til institutioner for voksne 4601<br />
Fornyelser af udlån til institutioner<br />
159. Fornyelser af udlån til institutioner for børn 5114<br />
160. Fornyelser af udlån til institutioner for voksne 2173<br />
Interurbanindlån<br />
161. Interurbanindlån fra folkebiblioteker i Danmark 10228<br />
162. Interurbanindlån fra forskningsbiblioteker i Danmark 3150<br />
163. Interurbanindlån fra biblioteker uden for Danmark<br />
Fornyelser af interurbanindlån<br />
164. Interurbanindlån fra folkebiblioteker i Danmark<br />
165. Interurbanindlån fra forskningsbiblioteker i Danmark<br />
166. Interurbanindlån fra biblioteker uden for Danmark<br />
Interurbanudlån<br />
167. Interurbanudlån til folkebiblioteker i Danmark 6976<br />
168. Interurbanudlån til skolebiblioteker i Danmark<br />
169. Interurbanudlån til forskningsbiblioteker i Danmark 25<br />
170. Interurbanudlån til biblioteker uden for Danmark<br />
Fornyelser af interurbanudlån<br />
171. Interurbanudlån til folkebiblioteker i Danmark 1111<br />
172. Interurbanudlån til skolebiblioteker i Danmark<br />
173. Interurbanudlån til forskningsbiblioteker i Danmark 8<br />
174. Interurbanudlån til biblioteker uden for Danmark<br />
Brug af onlineressourcer som biblioteket har indkøbt og som stilles til rådighed<br />
for brugerne via eksterne leverandørers servere<br />
175. Seriepublikationer, elektroniske i fuldtekst, antal<br />
download<br />
176. Dokumenter, digitale, tekst, antal download 54<br />
2593<br />
177. Dokumenter, digitale, AV, antal download 4038<br />
178. Databaser, bibliografiske - antal søgninger 306<br />
179. Databaser, fakta - antal søgninger 2205<br />
Brug af onlineressourcer som biblioteket stiler til rådighed for brugerne fra<br />
egne servere<br />
180. Seriepublikationer, elektroniske i fuldtekst, antal<br />
download<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 74
181. Dokumenter, digitale, tekst, antal download<br />
182. Dokumenter, digitale, AV, antal download<br />
183. Databaser, bibliografiske - antal søgninger<br />
184. Databaser, fakta - antal søgninger<br />
Brug af bibliotekets website<br />
185. Brug af bibliotekets website, antal besøg 61912<br />
186. Brug af bibliotekets website, antal sidevisninger 77476<br />
Brug af andre biblioteksrelevante websites med ekstern finansiering som<br />
biblioteket har ansvar for driftsafviklingen af<br />
187. Websitets navn<br />
188. Websitets URL<br />
189. Brug af website, antal besøg<br />
190. Brug af website, antal sidevisninger<br />
Kopier<br />
191. Kopier fremstillet af personalet som erstatning for udlån,<br />
antal enheder<br />
192. Fotokopiering foretaget af bibliotekets brugere, antal ark<br />
Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 75