11.09.2013 Views

RSRAPPORT 2005 FOR GREVE BIBLIOTEK - Greve Kommune

RSRAPPORT 2005 FOR GREVE BIBLIOTEK - Greve Kommune

RSRAPPORT 2005 FOR GREVE BIBLIOTEK - Greve Kommune

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Greve</strong> Bibliotek<br />

Årsrapport <strong>2005</strong><br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek


Å<strong>RSRAPPORT</strong> <strong>2005</strong> <strong>FOR</strong> <strong>GREVE</strong> <strong>BIBLIOTEK</strong><br />

Indholdsfortegnelse<br />

1. Indledning.............................................................................................................................. 2<br />

2. Status på opfyldelsen af kontraktens servicekrav ................................................................ 3<br />

Beskrivelse af serviceydelserne ........................................................................................... 3<br />

Tværfaglig tænkning .......................................................................................................... 6<br />

Netværks- og nettjenestebiblioteker................................................................................. 13<br />

Biblioteket som base for specialiseret viden og informationssøgning............................. 18<br />

Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested........................................................ 19<br />

Det offensive bibliotek..................................................................................................... 29<br />

Voksenafdelingen............................................................................................................. 43<br />

Skranken........................................................................................................................... 44<br />

Tune Bibliotek og Karlslunde Bibliotek .......................................................................... 45<br />

Tune Bibliotek.................................................................................................................. 48<br />

Karlslunde Bibliotek ........................................................................................................ 50<br />

Sekretariatet...................................................................................................................... 52<br />

3. Status på opfyldelsen af kontraktens driftskrav ................................................................. 57<br />

5. Status på opfyldelsen af udviklingsmål .............................................................................. 58<br />

6. Institutionens samarbejde med øvrige institutioner, virksomheder, ................................. 58<br />

foreninger m.v. ........................................................................................................................ 58<br />

7. Økonomi............................................................................................................................... 61<br />

8. Bygningsvedligeholdelse ..................................................................................................... 61<br />

9. Personale ............................................................................................................................. 62<br />

10. Den fremtidige situation.................................................................................................... 62<br />

Bilag:<br />

Regnskab <strong>2005</strong> for B-info Consulting<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek i tal<br />

Indberetning til folkebibliotekssstatistik <strong>2005</strong><br />

Udarbejdet af stadsbibliotekar Marianne Olsen<br />

samt medarbejdere ved <strong>Greve</strong> Bibliotek.<br />

Maj 2006<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 1


Å<strong>RSRAPPORT</strong> <strong>2005</strong> <strong>FOR</strong> <strong>GREVE</strong> <strong>BIBLIOTEK</strong><br />

1. Indledning<br />

I <strong>Greve</strong> har vi valgt at styre kommunens forvaltninger og institutioner ud fra 7 grundlæggende<br />

værdier. Når man gennemgår <strong>Greve</strong> Biblioteks virksomhed for kontraktperioden 2004-<strong>2005</strong><br />

slår værdierne tydeligt igennem. Alle værdierne er i spil, men navnlig 3 værdier binder som<br />

en rød tråd afrapporteringerne på de enkelte delmål sammen. Det er værdi nr. 3: Vi er en<br />

ambitiøs virksomhed, værdi nr. 4: Vi er ressourcebevidste og værdi nr. 5: Vi tager ansvar.<br />

Målene i kontraktperioden var meget ambitiøse, måske også for ambitiøse, idet vi på enkelte<br />

områder har måtte erkende, at ressourcerne (selv om vi er meget ressourcebevidste) ikke helt<br />

har kunnet leve op til ambitionsniveauet. Målene er imidlertid ikke skrinlagt, men er fortsat en<br />

del af bibliotekets indsatsområder for den næste periode 2006-2007. Der er ikke indgået en ny<br />

kontrakt for denne periode, men biblioteket har valgt at opstille nye indsatsområder alligevel.<br />

Disse indsatsområder er vedlagt årsrapporten som bilag.<br />

Projekter, der ikke fremgår af kontrakten<br />

Når en kontrakt indgås for en to-årig periode, forsøger man naturligvis at se ud i fremtiden og<br />

forudse, hvad der vil være brugernes behov i perioden. Disse vurderinger af behov, biblioteksloven<br />

samt de politiske ønsker danner grundlaget for kontrakten. Undervejs i kontraktperioden<br />

opstår imidlertid altid nye behov og således også nye projekter, som ikke bliver beskrevet<br />

i kontrakten. Det er også sket i 2004 og <strong>2005</strong>, og jeg vil her give et kort rids af et af de<br />

vigtigste tiltag, som ikke er beskrevet i kontrakten.<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek valgte at indføre selvbetjening på såvel hovedbibliotek som filialer for at frigøre<br />

ressourcer til at imødekomme de udfordringer, informations- og læringssamfundet stiller<br />

til bibliotekerne. Brugernes stigende forventninger til vor service var en anden væsentlig<br />

parameter for vort behov for at overføre personaletimer fra skrankebetjening til mere direkte<br />

servicerelaterede opgaver overfor brugerne. De frigjorte personaletimer kunne imidlertid ikke<br />

umiddelbart anvendes til andre opgaver. Dels krævede overgangen til selvbetjening faktisk<br />

ekstra hænder i overgangsperioden til at hjælpe brugerne med at betjene sig selv, dels har det<br />

krævet kompetenceudvikling af de frigjorte medarbejderressourcer. Ved overgangen til selvbetjening<br />

blev de tidligere skranker nedlagt og erstattet af én fælles betjeningsø. Betjeningsøen<br />

er bemandet af såvel bibliotekarer som hk’ere, som arbejder side om side i tværfaglige<br />

teams. I denne proces har den 7. værdi i høj grad været i højsædet: Vi har delt viden og erfaringer.<br />

For at fremme den tværfaglige proces besluttede vi at se på hele vor organisation.<br />

Biblioteket har kørt med selvstyrende grupper uden gruppeledere siden 2000, hvilket har<br />

fungeret meget tilfredsstillende. De nye udfordringer med behov for udstrakt tværfaglighed i<br />

organisationen skabte imidlertid et behov for en videreudvikling af de selvstyrende grupper.<br />

Sommeren 2004 igangsatte vi et organisatorisk udviklingsprojekt. De selvstyrende grupper,<br />

der tidligere havde afsæt i de oprindelige afdelinger af biblioteket (voksen- og børneafdeling,<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 2


skranke og filialer), blev brudt ned og erstattet af tværfaglige driftshold, 4 på hovedbiblioteket<br />

og ét på hver filial. For at sikre fortsat fokus på udvikling af biblioteket etablerede vi endvidere<br />

en række udviklingshold, som alle medarbejdere var forpligtet til at deltage i, gerne i<br />

flere udviklingshold, men som minimum i et.<br />

Udviklingsholdene er: Det virtuelle, Kultur voksen, Kultur børn, Læring, Integration, Markedsføring,<br />

Viden og information samt Biblioteksudvikling. Udviklingsholdene tager dels<br />

udgangspunkt i de overordnede mål i vor kontrakt dels i den nyindretningsplan, som biblioteket<br />

har arbejdet med i kontraktperioden. Det har været en stor og ressourcekrævende udfordring<br />

at etablere vor ny organisation, men vi finder det nødvendigt for at matche de krav,<br />

som fremtidens biblioteksudvikling stiller til os. Brugerne har en berettiget forventning om, at<br />

personalet er i stand til at arbejde tværfagligt, multitaske, så man ikke bliver sendt rundt i<br />

manegen, når man henvender sig for at få hjælp.<br />

Det tværfaglige projekt giver imidlertid også den enkelte medarbejder større indsigt i egne<br />

kompetencer og begrænsninger, således at man hurtigt kan gelejde brugerne hen til specialistviden<br />

i personalet, når der er brug herfor. Vi skal alle have en fælles grundviden, en generalistviden,<br />

men det er langt fra tilstrækkeligt for at give optimal betjening. Specialistviden er<br />

derfor lige så prioriteret et indsatsområde. Indførelsen af selvbetjening skulle derfor give basis<br />

for at trimme organisationen til at kompetenceudvikle medarbejderne til såvel større generalist-<br />

som specialist viden. Organisationsformen er blevet evalueret og justeret undervejs.<br />

Vurderingen d.d. er, at vi har opnået en større tværfaglighed og fleksibilitet, vi har igangsat<br />

nye projekter, som det fremgår af denne rapport, men der er også en oplevelse af at være<br />

presset. Biblioteket har pga. budgetreduktion i <strong>2005</strong> for budget 2006 måttet afskedige en<br />

medarbejder, ligesom det p.t. er nødvendigt ikke at genbesætte to vakante stillinger. Denne<br />

situation er imidlertid uholdbar, hvorfor biblioteket vil være nødsaget til at genbesætte disse<br />

stillinger.<br />

2. Status på opfyldelsen af kontraktens servicekrav<br />

Som ovenfor beskrevet arbejder biblioteket med selvstyrende grupper. De selvstyrende grupper<br />

har været aktive deltagere i opstilling af mål, og den endelige beskrivelse af serviceydelserne<br />

i bibliotekets interne kontrakt for 2004-<strong>2005</strong> har været uddelegeret til de selvstyrende<br />

grupper. Det er derfor ligeledes de selvstyrende grupper, der har stået for afrapporteringen<br />

på opfyldelsen af kontraktens servicekrav. Vi har valgt at genbruge kontraktens<br />

skabeloner i forbindelse med afrapporteringen, så det er enkelt at kontrollere, om vi har nået<br />

de mål, som vi beskrev i kontrakten.<br />

Beskrivelse af serviceydelserne<br />

Ved beskrivelsen af bibliotekets indsatsområder for 2004 til <strong>2005</strong> tog vi udgangspunkt i 8<br />

visioner for biblioteksvæsenet og forsøgte at placere de enkelte indsatsområder indenfor<br />

rammen af disse visioner, dog suppleret af en række afdelingsspecifikke indsatsområder.<br />

Først følger en oversigt over indsatsområderne grupperet efter hver vision, herefter afrapportering<br />

af det enkelte indsatsområde.<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 3


Tværfaglig tænkning<br />

* Samarbejde med BTJ<br />

* Ind- og udlån ved hjælp af chip-løsning<br />

* Chip-løsning<br />

* Børnekulturarbejdet via Kulturbasen i <strong>Greve</strong> Borgerhus<br />

* Tværfaglig tænkning<br />

Netværks- og nettjenestebiblioteker, Det hybride bibliotek<br />

* Køge/Solrød/Vallø/<strong>Greve</strong> Bibliotekerne samarbejder om indsats overfor unge brugere<br />

* Elektronisk netværkssamarbejde via DotBot, Spørg Olivia FNG m.fl.<br />

* Databaser<br />

Biblioteket som base for specialiseret viden og informationssøgning<br />

* Hjemmeside<br />

Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />

* International afdeling<br />

* Nordbasen<br />

* Den flyvende kuffert<br />

* Den 3. alder<br />

* Læseklub/debatforum<br />

* Større synliggørelse af musiktilbud<br />

* Børnebiblioteket som formidlingssted<br />

* Børnebiblioteket som opholdssted<br />

* Kombi-bibliotek<br />

Det offensive bibliotek<br />

* Den gode historie/H.C. Andersen<br />

* Turistinformation/Kulturkalender<br />

* Betjening af Strandcentret<br />

* Bogen kommer<br />

* Biblioteket understøtter aktiviteter og arr. på FOF/Seniorhøjskolen<br />

* Børnehavebiblioteker<br />

* Øget brugerinvolvering<br />

* Samarbejde med erhvervslivet i <strong>Greve</strong> (B-info)<br />

* Brugerundersøgelse<br />

Biblioteket som læringssted<br />

* Skriveværksted<br />

* Undervisning i netsøgning<br />

* Forbedret biblioteksorientering<br />

* Forbedret internetundervisning<br />

Voksen<br />

* Nyindretning af voksenudlån & foyerområde<br />

Skranke<br />

*Selvbetjening<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 4


Karlslunde/Tune<br />

* Selvbetjening (Karlslunde / Tune)<br />

* Indkøb af musik-cd’er<br />

Tune<br />

*Færdiggørelse af indretning i småbørnsområdet<br />

*Festligholdelse af Tune Biblioteks og Tune Menighedscenter’s 25 års fødselsdag<br />

Karlslunde<br />

* Søndagsåbent i Karlslunde<br />

* Renovering af kontor<br />

Sekretariatet<br />

* EU-udbud<br />

* KMD-webbestilling<br />

* Indførelse af KOMPAS (nyt økonomisystem)<br />

* eDoc (elektronisk journalsystem<br />

* Regningsdebitor<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 5


Tværfaglig tænkning<br />

Samarbejde med Bibliotekstjänst AB (BTJ)<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

I samarbejde Med aftalte Forskellige mo- Lånerne får et Tidsforbrug Personaletid til<br />

med Biblioteks- tidsintervaller deller til frem- relevant udsnit sættes i forhold fremskaffelse af<br />

tjänst AB, Dan- leveres elektroskaffelse af in- af de nye titler til såvel økono- information<br />

mark (BTJ)som niske kviklister formation om hurtigere i misk som kom- samt kommuni-<br />

er bibliotekets til BTJ. nyudgivne titler hånden. petencemæssigkation med<br />

leverandør af<br />

afprøves.<br />

vinding. BTJ.<br />

bøger udarbej- Biblioteket til- Den bedste me- Medarbejdere,<br />

des kviklister føresøkonomitode udvælges der deltager i<br />

over nye bøger ske midler ved ud fra princip- valg af kvik-<br />

for voksne. salg af ydelser. per om titlerne, opar<br />

hurtighed i bejder nye kom-<br />

BTJ betaler<br />

forhold til udpetencer. <strong>Greve</strong> Bibliotek<br />

givelsestids<br />

for ydelsen, og<br />

punkt, relevans Der sker en<br />

kan herefter til-<br />

i titeludvalg, og tværfaglig udbyde<br />

den til<br />

personaleresvekslingmel- andre<br />

sourceforbrug.lem deltagerne i<br />

biblioteker.<br />

kvikbogsgrup-<br />

Kviklisterne bepen, der består<br />

nyttes i eget af både HK’ere<br />

materialevalg, og bibliote-<br />

og der gøres<br />

erfaringer med<br />

rationalisering<br />

af materialevalgsprocessen.karer.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Projektet startede som et forsøg i 2002, og er nu et fast etableret samarbejde med BTJ.<br />

I afrapporteringsperioden 2004-<strong>2005</strong> har en medarbejdergruppe på 5 personer stået for udvælgelse af<br />

titlerne, hvilket sker hver anden uge.<br />

Gruppen består af både bibliotekarer og HK’ere, dog fortrinsvis bibliotekarer. Fra starten var tilknyttet<br />

yderligere 2 HK’ere,<br />

men de trak sig af tidsmæssige grunde. Der er nu oparbejdet er betydelig kompetence hos gruppen i at<br />

håndtere titler, der kun er få oplysninger tilgængelige om. Desuden oparbejdes en viden om kommende<br />

titler og en føling med bogmarkedet, som er nyttig. I perioden har et medlem af gruppen deltaget i<br />

forlagspræsentationer hos BTJ, og har bidraget med sit faglige input. Dette har været meget anvendeligt<br />

for BTJ ved fastsættelse af eksemplarantal i forbindelse med forhåndsopkøb af titler.<br />

Desværre er den forventede rationalisering af materialevalgsprocessen endnu ikke gennemført, da det<br />

ikke er lykkedes at udvikle en teknologisk metode til at opsamle og genbruge informationer, der er<br />

indhentet på et tidligt tidspunkt.<br />

I 2004 kunne biblioteket tilbyde et stort antal titler på udgivelsesdatoen, og der var stor tilfredshed med<br />

denne service fra brugernes side.<br />

Et sammenfald af uheldige omstændigheder har i <strong>2005</strong> gjort, at ordningen ikke har fungeret så godt. BTJ<br />

har p.g.a. organisationsforandringer, flytning og indførelse af nyt edb-system ikke været i stand til at opdatere<br />

deres hjemmeside tilstrækkeligt, hvilket har betydet, at titlerne ikke er leveret så tidligt efter<br />

udgivelsesdatoen som før.<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 6


Desuden har det elektroniske arbejdsgrundlag, som arbejdsgruppen bruger, været ude af drift i 3 måneder,<br />

hvor der således ikke kunne leveres noget produkt til BTJ. Brugerne har naturligvis bemærket, at<br />

serviceniveauet desværre faldt i denne periode.<br />

Der er nu truffet foranstaltninger til at løse dette problem, således at brugerne igen kan få et relevant<br />

udsnit af de nye titler hurtigere i hånden.<br />

Annette Waterstradt<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 7


Tværfaglig tænkning<br />

Ind- og udlån ved hjælp af chip-løsning<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

Ind- og udlån Brugerne af Brugerne oplæ- Brugerne Der er skabt Dialog i øjen-<br />

ved hjælp af <strong>Greve</strong> Bibliotek res i selvbetje- undgår at stå i mulighed for højde arbejder<br />

chip-teknologi er så vidt muligt ning.<br />

kø, assistenter i mere tid og nye videre som<br />

indføres selvbetjente Forberedelse og skranken veje til dialog gruppe.<br />

ifm. ind- og ud- udvikling af det slipper for det mellem bruger Ligeledes indlån<br />

af materia- tværfaglige ar- fysisk an- og personale. drages kolleger<br />

ler.bejde.strengendear-<br />

Størstedelen af på de områder,<br />

Indretning af bejde med ind- brugerne hvor der er særvoksenafdel-<br />

og udlån. betjener sig selv lig speciel viingen<br />

og foyer- Assistenterne ved ind- og udden eller ekstra<br />

området på ho- får mulighed lån af mate- ressourcer.<br />

vedbiblioteket, for at udvikle rialer.<br />

så det under- og udvide kom- Brugerne opstøtter<br />

det tværpetencerindenfatter ikke<br />

faglige arbejde for andre ar- nogen service-<br />

og brugernes bejdsområder.forringelse i<br />

selvbetjening. Bibliotekarerne betjeningen.<br />

Planlægning og kan i højere Personalet er<br />

montering af grad indgå i fortrolige med<br />

chip i alle mate- projektarbejder den nye<br />

rialer. eller påtage sig teknologi og<br />

Hardware og nye opgaver. arbejder<br />

software koor-<br />

tværfagligt i<br />

dineres i samar-<br />

endnu højere<br />

bejde med eksterneleverandører.<br />

grad end i dag.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Se status under næste indsatsområde RFID-løsning<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 8


Tværfaglig tænkning<br />

RFID-løsning (Chip-løsning) / Selvbetjening<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling /<br />

succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

Biblioteket Alle mate- Konvertering fra Hurtigere hånd- Konvertering Indkøb af chips<br />

overgår fra rialer fra de mærkning af tering af materi- gennemført med og udstyr til<br />

materiale- tre biblioteks- bibliotekets maalerne ved ind- mindst mulig håndtering af<br />

registreringafdelingerterialer med og udlån. gene for bruger- disse.<br />

og sikring ind- og stregkoder til<br />

ne.<br />

via streg- udlånes ved chips.<br />

Større sikkerhed<br />

Personaletid til<br />

koder til chips.<br />

ved håndtering RFID-løsningen materialeplejen<br />

RFID (chip-<br />

Koordinering af af sæt af AV- fungerer pro- med efterfølgløsning)<br />

Materialerne bibliotekssystem materialer og blemløst efter ende kassation.<br />

klargjort til og RFID-tekno- sammensatte fuld konverte-<br />

yderligere udlogien. materialer. ring, og persona- Personaletid til<br />

vikling af mulet<br />

er fortrolige montering af<br />

ligheder ved Gennemgribende Teknologien og med den nye tek- chips og konverRFID-tekno-<br />

materialepleje af materialerne er nologi.teringen i de tre<br />

logien alle biblioteks- klare til selvbiblioteksafdematerialer.betjening.<br />

Hurtigere ekspelinger - både til<br />

dition ved perso- den første kam-<br />

Lettere procenalebetjening af pagne og derdure<br />

for bruger- brugerne ved efter til kontinune<br />

ved selv- ind- og udlån. erligkonvertebetjening.ring af afleveret<br />

materiale.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Planlægning af<br />

successiv konvertering<br />

til<br />

chip-løsning til<br />

mindst mulig<br />

gene for brugerne.<br />

Let for brugene<br />

at betjene sig<br />

selv ved ind- og<br />

udlån ved hjælp<br />

af chip-løsningen<br />

Det har taget længere tid at arbejde med de forskellige aspekter i projektet med RFID-løsning på <strong>Greve</strong><br />

Bibliotek end forventet, hvorfor den ønskede indføring endnu ikke er foretaget. Der har været arbejdet<br />

med delprojekter i indsatsområdet, hvori arbejdet med implementering af en RFID-løsning i<br />

bibliotekssystemet Integra er et vigtigt element.<br />

Første del af den forventede hybridløsning er gennemført, idet selvbetjeningen til stregkode-løsningen er<br />

sat i værk og selvbetjeningsbordene er forberedte til RFID-løsningen. Den hybride løsning gør det muligt<br />

at registrere materialet ved ind- og udlån uanset om det er registreret vha en stregkode eller en chip.<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek har valgt en løsning, hvor brugerne forventes at kunne låne og aflevere materiale uden at<br />

skulle overvejer bibliotekets registreringsmetode.<br />

Efteråret påbegyndtes testning og afprøvning af RFID-løsningen specielt i forhold til selvbetjeningen og<br />

ind- og udlånsfunktionerne i den interne del af bibliotekssystemet.<br />

Ressourcer er brugt til indkøb af en del af udstyret til håndtering af chips.<br />

Den gennemgribende materialepleje er foregået i hele kontraktperioden, således at chip kun sættes på<br />

materialer, der benyttes.<br />

RFID-løsningen forventes indført i løbet af 2006.<br />

Christel Grahndin<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 9


Tværfaglig tænkning<br />

Børnekulturarbejdet via Kulturbasen i <strong>Greve</strong> Borgerhus<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Videreudviklin Kulturbasen I et samarbejde Børn og voksne Kvantitativt:<br />

g af børnekul- udvikler sig til med brugerne får øje på Kul- Antal involveturarbejdet<br />

via et mødested til skal der udvikturbasen og rede i pro-<br />

Kulturbasen i glæde og inspiles relevante til- tager den til sig. cessen. Antal<br />

<strong>Greve</strong> Borgerration for brubud. Brugerne går deltagere i<br />

hus, som er gerne, såvel Der skal arbej- aktivt ind i ud- aktiviteterne.<br />

tænkt som base voksne som des med en moviklingen af Kvalitativt: At<br />

for de profes- børn, såvel prodel for basen. basens niveau<br />

sionelle aktører fessionelle som organisation og<br />

er af høj kvali-<br />

på kulturområdikke-professio- aktiviteter.<br />

tet.et<br />

og de ikkeprofessionelle<br />

ildsjæle.<br />

Kræfterne skal<br />

her samles om<br />

at skabe et<br />

bredt og varieret<br />

kulturudbud<br />

primært rettet<br />

mod børn og<br />

unge.<br />

nelle.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Kulturbasen har huset flg. Aktiviteter i <strong>2005</strong>:<br />

• Billedskolens forårssæson med undervisning 12 gange på henholdsvis et mandagshold (8<br />

deltagere)<br />

og et onsdagshold ( 11 deltagere).<br />

Ressourcer<br />

Personaletid –<br />

såvel børnekulturkonsulentens<br />

som<br />

samarbejdsparterne<br />

i kommunen.<br />

Økonomi til<br />

diverse projekter.<br />

Forvaltningen<br />

har afsat<br />

100.000 kr. til<br />

aktiviteter i<br />

2004 til voksne<br />

og børn.<br />

• Billedskolens efterårssæson med undervisning 12 gange på et mandagshold (12 deltagere), et<br />

tirsdagshold ( 9 deltagere) og et onsdagshold (tegneserier , 10 deltagere).<br />

• 2 sommerferieaktiviteter: En uges danseballade med 25 deltagere og en uges animationsværksted<br />

med 15 deltagere.<br />

• Ugekursus for 14 pædagoger i forbindelse med Allehelgensprojektet. Kulturbasen var<br />

”hjemmebase” for Susan Malberg Albertsen gennem hele forløbet, og husede derudover møder<br />

gennem hele forløbet. Allehelgenprojektet kulminerede med en udendørs forestilling i haven d. 18.<br />

november med 150<br />

optrædende børn og 5 – 600 begejstrede publikummer.<br />

• Børnehave bookede Kulturbasen mandage og tirsdage i 5 forårsuger til projekt.<br />

• 6 meget velbesøgte familielørdage i oktober og november – gennemsnitlig 46 deltagere pr. gang.<br />

Her er Kulturbasen for lille, så vi havde booket salen i Borgerhuset som supplement.<br />

Desuden diverse mødeaktiviteter.<br />

Der henvises til yderligere uddybning i den årsrapport for <strong>2005</strong>, der udarbejdes for alle Kulturspireraktiviteter.<br />

Karin Heering<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 10


Tværfaglig tænkning<br />

Tværfaglig tænkning på Tune og Karlslunde Biblioteker<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterie<br />

Der udarbejdes idé-<br />

og arbejdsgrundlag<br />

for tværfaglig tænkning<br />

på Tune og<br />

Karlslunde Biblioteker.<br />

Grundlaget er<br />

et tidligere projekt på<br />

Karlslunde Bibliotek,<br />

hvor ansatte uanset<br />

faglig baggrund var<br />

fælles om arbejdsopgaverne<br />

i forbindelse<br />

med brugerbetjening.<br />

Udgangspunktet er at<br />

personalets viden og<br />

kompetencer tilpasses<br />

fremtidens biblioteksopgaver,<br />

hvor<br />

manuelt arbejde i<br />

vidt omfang er omlagt<br />

til intellektuelt<br />

arbejde.<br />

Medarbejdernes<br />

kompetencer skal<br />

derfor udbygges,<br />

bl.a. ved at man lærer<br />

af hinanden og dermed<br />

skaber overskud<br />

i organisationen<br />

Der fokuseres på den<br />

faglige udvikling af<br />

formidling med henblik<br />

på et fælles<br />

kompetenceløft.<br />

Videndeling har<br />

fokus<br />

Tværfagligt<br />

samarbejde er<br />

en integreret<br />

del af virksomhedskulturen<br />

på Tune<br />

og Karlslunde<br />

Biblioteker.<br />

Medarbejderne<br />

føler at de er<br />

en del af<br />

teamet og at<br />

arbejdsopgaverne<br />

giver<br />

udfordringer<br />

og kompetence.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Afdelingerne<br />

har fortsat mulighed<br />

for at<br />

anvende biblioteketsproceskonsulent,<br />

som<br />

jævnligt deltager<br />

i afdelingsmøderne.Proceskonsulentenmedvirkerligeledes<br />

ved uarbejdelse<br />

af<br />

idé- og arbejdsgrundlag.<br />

Brugerne vil<br />

opleve, at man<br />

dels kun<br />

betjenes af én<br />

person fra start<br />

til slut dels at<br />

ekspeditionstiden<br />

afkortes.<br />

Endvidere skal<br />

brugerne møde<br />

større faglighed<br />

ligesom<br />

biblioteket<br />

skal føles som<br />

et rart sted at<br />

komme.<br />

r<br />

Succeskriterier<br />

ne beskrives i<br />

idé- og arbejdsgrundlaget.<br />

Biblioteket<br />

fremstår som<br />

et rart sted at<br />

komme, hvor<br />

brugerne føler,<br />

at de får hjælp<br />

til at indfri<br />

deres ønsker,<br />

og hvor personalet<br />

viser<br />

faglighed, arbejdsglæde<br />

og<br />

godt humør.<br />

Ressourcer<br />

Personaletid.<br />

Alle ansattes<br />

samarbejdsvilje<br />

og et<br />

positivt syn på<br />

ændringerne.<br />

Karlslunde Bibliotek<br />

Fra midten af 2003 har en del af idé- og arbejdsgrundlaget for Karlslunde Bibliotek været tværfaglig<br />

tænkning.<br />

I dette begreb ligger, at ansatte uanset faglig baggrund er fælles om arbejdsopgaverne i forbindelse med<br />

brugerbetjening. Udgangspunktet er, at personalets viden og kompetencer tilpasses fremtidens biblioteksopgaver,<br />

hvor manuelt arbejde i vidt omfang er omlagt til intellektuelt arbejde.<br />

I videndelingen fokuseres på den faglige udvikling af formidling, der gavner brugerne, således at de i<br />

højere grad oplever en kontinuitet i betjeningen.<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 11


I praksis fungerer videndelingen på forskellige niveauer. for det første viser man i praksisfællesskab<br />

hinanden, hvordan arbejdsopgaverne udføres, for det andet foregår det ved undervisning i konkrete<br />

redskaber, f.eks. databaser, og for det tredje videndeler man i et større forum, hvor man har dialog om<br />

relevante funktioner.<br />

Personalet på Karlslunde Bibliotek indgår langt mere end tidligere i <strong>Greve</strong> Biblioteks fælles projekter,<br />

såvel interne som eksterne. Ud over læring giver dette en dynamik både til de mindre afdelinger og til<br />

hele organisationen, at man indgår i forskellige sammenhænge, og kan bringe inspiration fra forskellige<br />

brugererfaringer.<br />

På Karlslunde Bibliotek har arbejdet med begrebet desuden medført som resultat, at der udvises stor<br />

fælles ansvarlighed omkring "driften", det vil sige vagtdækning og de dagligt forekomne opgaver.<br />

Den store viden der er opnået om hinandens opgaver gør, at man i meget stor udtrækning kan tage over<br />

efter hinanden og for hinanden ved fravær.<br />

Der kan være tilfælde, hvor en opgave er så specifik, at det kræver en særlig indsigt at klare den, men i<br />

disse tilfælde bliver opgaven givet videre til den person, der har den rette faglige kompetence.<br />

I det daglige arbejde er videndeling en uundværlig brik, da det overfor brugerne er vigtigt at udvise en<br />

fælles service-holdning, både hvad angår arbejdsgange og fælles beslutninger om eventuelle ændringer.<br />

Gennem arbejdet med tværfaglig tænkning er der udarbejdet en form for fælles sprog, der gør det<br />

hurtigere og nemmere at forholde sig til arbejdsopgaverne.<br />

Marianne Larsen<br />

Tune Bibliotek<br />

HK’ere udfører i langt højere grad end før søgninger i Integra og Netpunkt, ligesom bibliotekarer i højere<br />

grad har sat sig ind i alle ”skrankefunktioner”. Dette betyder, at brugeren i udstrakt grad oplever kun at<br />

blive betjent af én person fra start til slut, som et resultatet af det tværfaglige samarbejde.<br />

For at skabe gunstige rammer for det tværfaglige samarbejde, er der blevet etableret et fælles kontor for<br />

alle medarbejderne. Det er alle glade for, idet det har skabt grundlag for en mere ”fælles” hverdag og<br />

løsning af arbejdsopgaver.<br />

Visse opgaver som førhen blev udført af bibliotekarer, bliver i dag udført af hk’er eller som et samarbejde<br />

på tværs af faggrupper. Det drejer sig bl.a. om søgning i Integra og Netpunkt, koordinering og<br />

indsamling af institutionssæt og bogen-kommer ordningen. Der er dannet forskellige grupper bestående<br />

af både HK’er og bibliotekarer til at udvikle ideer eller samarbejde om konkrete arbejdsopgaver, eksempelvis<br />

en arrangementsgruppe, som udelukkende skal producere masser af gode ideer til arrangementer<br />

på biblioteket.<br />

Oplæringen i de nye arbejdsopgaver er primært sket ved sidemandsoplæring og deltagelse i interne<br />

kurser på Hovedbiblioteket.<br />

Tina Ugleholdt Hansen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 12


Netværks- og nettjenestebiblioteker<br />

Køge/Solrød/Vallø/<strong>Greve</strong> Biblioteker samarbejder om indsats overfor unge brugere<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

Køge Biblio- Personalet har Den allerede Biblioteket vir- Kvantitative Personaletimer<br />

tekerne,Sol- kendskab til, og nedsatte arker tiltrækkende målinger i til deltagelse i<br />

rød-bibliotek er imødekombejdsgruppe på de unge bru- form af låner- arbejdsgrupper.<br />

erne, Vallø mende overfor fortsætter gere.tælling.<br />

Bibliotek og unges kommuni- arbejdet, og er<br />

Kvalitative Resultatet af<br />

<strong>Greve</strong> Bibliokationsvaner og kontakt- Personalet har målinger i gruppernes arteksamarbej-<br />

kultur. De unge personer på de viden om og form af fokusbejde vil udder<br />

om indsats oplever såvel det enkelte biblio- eksperimenterer grupper eller møntes i kon-<br />

overfor unge fysiske som det teker. Gruppen med formidling spørgeskekrete forslag,<br />

brugere. virtuelle biblio- sørger for at i forhold til de maer. som sandsyntek<br />

som tidssvar- holde liv i unge som målligvis<br />

koster<br />

ende og brugbart processen. Med gruppe.<br />

penge.<br />

i forhold til deres udgangspunkt i<br />

Desuden foku- behov.<br />

2 afholdte<br />

Biblioteksstyrel<br />

seres på at<br />

temadage ned-<br />

sens Udvik-<br />

skabe forstå- Der er bygget bro sættesprojektlingspulje samt<br />

else for hin- mellem generagrupper, som<br />

andre støtteandens<br />

værdier tionerne gennem arbejder videre Bibliotekerne er<br />

kilder søges til<br />

generationerne tilførsel af viden med udvalgte spændende ar-<br />

hjælp til finan-<br />

imellem i for- og revurdering af temaer. bejdspladser,siering.bindelse<br />

med normer. Der søges om som virker tilgenerations-<br />

Bibliotekerne er økonomiske trækkende på de<br />

skiftet hos per- som arbejds- midler i diverse kommende små<br />

sonalet på pladser gearede ud-<br />

generationers<br />

bibliotekerne. til at modtage<br />

nye medarbejdeviklingsfonde.<br />

arbejdskraft.<br />

Og endelig har re.<br />

samarbejdet til<br />

Netværksdannel<br />

formål, at op-<br />

sen medbygge<br />

netværk Der er nedsat<br />

arbejderne<br />

mellem de fire tværgående ar-<br />

imellem inspi-<br />

bibliotekers bejdsgrupperbibrerer til kreativ<br />

personale. liotekerneimel- nytænkning og<br />

lem, der også kan<br />

erfarings-<br />

bruges i andre<br />

faglige sammenhæng.udveksling.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek har i 2004 etableret netværkssamarbejde med Køge, Solrød og Vallø Biblioteker om<br />

biblioteksbetjening af unge.<br />

Den grundlæggende holdning bag projektet Forever Young er, at unge er en essentiel faktor for<br />

bibliotekernes fremtidige eksistens, og at det derfor er nødvendigt at gentænke bibliotekets fremtidige<br />

rolle og position i forhold til denne målgruppe.<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 13


Der er behov for at målrette dele af folkebibliotekstilbuddet til de unge, men det er samtidig en kompleks<br />

opgave, der fordrer stor indsigt i ungdomsgruppens forventninger og præferencer – en indsigt, der<br />

opbygges via tilegnelse af den nyeste viden og aktuelle teorier samt gennem den direkte kontakt med de<br />

unge. Her har netværket mellem flere folkebiblioteker fungeret som løftestang for læring.<br />

Biblioteksstyrelsen har bevilget 170.000 kr. til modning af projektet med den hensigt, at i modningsfasen<br />

etableres og udvikles kontakten mellem bibliotekerne i netværket og en gruppe aktive unge, og<br />

modningsfasen skal således fungere som en gensidig læringsproces, hvortil knyttes forskellige former for<br />

kompetenceudvikling af personalet. Projektmodningsperioden blev forlænget indtil udgangen af <strong>2005</strong>,<br />

hvor der bl.a. blev arbejdet med at inddrage de unge i ideudvikling af konkrete projekter på de fire<br />

biblioteker. Desuden blev netværkssamarbejdet mellem bibliotekerne justeret, så det i højere grad bliver<br />

et inspirations- og videndelingsnetværk frem for et handlenetværk.<br />

Projektmodningen har været en læringsproces, som har givet en dybere indsigt i de unges ønsker og<br />

behov, og samtidig har den konkrete dialog med de unge givet inspiration til fremtidige tiltag.<br />

I september <strong>2005</strong> blev afholdt en workshop, hvor unge fra de fire kommuner idéudviklede på fem forskellige<br />

temaer: Det fysiske bibliotek, materialer/medier, projekter/arrangementer, vanvittige ideer og<br />

”hvordan skal den voksne være”. I oktober <strong>2005</strong> besøgte medlemmer af projektgruppen ungdomsbiblioteket<br />

PUNKTmedis i Stockholm, hvor bibliotekspersonalet fortalte om deres erfaringer med<br />

inddragelse af de unge. Ved samme lejlighed blev det netop åbnede Rum för Barn besøgt; det er et<br />

bibliotek, hvor børnene har haft indflydelse på indretnings-konceptet. Desuden besøgtes Serieteket, der<br />

også er en del af Kulturhuset.<br />

Idéerne fra workshoppen og studieturen har sammen med første års projektmodningserfaringer inspireret<br />

til et endeligt projekt, som Biblioteksstyrelsen har bevilget midler til i 2006. Bevillingen var på i alt<br />

389.880 kr., hvoraf 108.000 kr. udgør andelen til <strong>Greve</strong> Bibliotek. Her afprøves i praksis på de fire<br />

biblioteker forskellige indsatsområder, der er tilpasset de aktuelle udfordringer i lokalområdet.<br />

For at inspirere de unge til at bruge biblioteket, er der på <strong>Greve</strong> Bibliotek valgt at satse på fredagscafeaftener,<br />

som arrangeres i samarbejde med unge fra lokalområdet, der kan fungere som rollemodeller<br />

for andre unge. Desuden vil der i dette projekt især være fokus på markedsføring i forhold til de unge<br />

ikke-brugere af biblioteket.<br />

Annette Waterstradt<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 14


Netværks- og nettjeneste-bibliotek<br />

Elektronisk netværkssamarbejde<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Elektronisk net- Fælles opgave- Bibliotekarer Brugerne skal Kompetenceværkssamarbejløsning<br />

på indgår i samar- opleve, at der udvikling af<br />

de via DotBot, landsplan af bejde med bib- er fokus i bibliotekarerne<br />

Spørg Olivia, biblioteksliotekarer ansat udlånsarbejdet<br />

FaktaLink, opgaver, der på andre biblio- på såvel voksen<br />

FNG m.fl. løses virtuelt teker i nettjene- som børne-<br />

via Internettet. sternetsteder<br />

til<br />

gavn for<br />

brugerne og<br />

opkvalificering<br />

af bibliotekarerne<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

I forbindelse<br />

med indførelse<br />

af selvbetjening<br />

frigives HKtimer.<br />

En<br />

efterfølgende<br />

omfordeling af<br />

arbejdsopgaver<br />

kan frigøre bibliotekariskeressourcer,<br />

der<br />

skal anvendes<br />

til nettjenestearbejdet.<br />

Spørg Olivia<br />

Biblioteket har fast tilknyttet 4 bibliotekarer til spørgetjenesten Spørg Olivia. Til dette afses 3<br />

personaletimer om ugen.<br />

2 bibliotekarer er tilknyttet onlinebesvarelser, og 2 er tilknyttet besvarelsen af spørgsmål på mail.<br />

Begge dele er meget kompetenceudviklende, da børnene er meget fantasifulde i deres spørgsmål.<br />

At svare online kræver lynhurtige afsøgninger af Internettet samt en stor baggrundsviden om hvilke<br />

børne-egnede ressourcer, der findes på Internettet. Dertil kommer, at det er nødvendigt at have indgående<br />

kendskab til børnenes egen kultur for ikke ”at falde igennem”, når man agerer den svarende Olivia på 14<br />

år.<br />

At svare på spørgsmål sendt på mail kræver ligeledes et grundigt kendskab til børne-egnede ressourcer –<br />

ikke kun på Internettet. Og derudover kontakt til diverse ”autoriteter” på diverse fagområder for at<br />

komme helt til bunds i besvarelsen.<br />

Bibliotekarerne har deltaget i flere kurser og seminarer om emnet.<br />

Dotbot<br />

Biblioteket har én bibliotekar tilknyttet Dotbot: Dit børnebibliotek på Nettet. Opgaveløsningen består i at<br />

afsøge Internettet for børne- relevante ressourcer til emneguiden Kloge Åge.<br />

Derudover består arbejdet i at skrive anmeldelser af børnebøger, som lægges på Dotbots sider.<br />

Kompetenceudviklingen fremmer ens viden om Internettet: Hvor findes de relevante ressourcer og<br />

hvordan beskrives de.<br />

At skriver anmeldelser af bøger til børn kræver viden om, hvordan man skriver til børn, samt hvordan<br />

man skriver anmeldelser generelt. Til dette har Dotbot udbudt flere kurser, som den ansvarlige Dotbotbibliotekar<br />

fra <strong>Greve</strong> Bibliotek har deltaget i.<br />

Der er kommet mere formidling i udlånet af disse tjenester, hvorved nettjenesterne er blevet mere<br />

synlige.<br />

Anne Andersen og Sakena Ali<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 15


Spørg Olivia<br />

Biblioteket har fast tilknyttet 4 bibliotekarer til spørgetjenesten Spørg Olivia. Til dette afses 3<br />

personaletimer om ugen.<br />

2 bibliotekarer er tilknyttet onlinebesvarelser, og 2 er tilknyttet besvarelsen af spørgsmål på mail.<br />

Begge dele er meget kompetenceudviklende, da børnene er meget fantasifulde i deres spørgsmål.<br />

At svare online kræver lynhurtige afsøgninger af Internettet samt en stor baggrundsviden om hvilke<br />

børne-egnede ressourcer, der findes på Internettet. Dertil kommer, at det er nødvendigt at have indgående<br />

kendskab til børnenes egen kultur for ikke ”at falde igennem”, når man agerer den svarende Olivia på 14<br />

år.<br />

At svare på spørgsmål sendt på mail kræver ligeledes et grundigt kendskab til børne-egnede ressourcer –<br />

ikke kun på Internettet. Og derudover kontakt til diverse ”autoriteter” på diverse fagområder for at<br />

komme helt til bunds i besvarelsen.<br />

Bibliotekarerne har deltaget i flere kurser og seminarer om emnet.<br />

Dotbot<br />

Biblioteket har én bibliotekar tilknyttet Dotbot: Dit børnebibliotek på Nettet. Opgaveløsningen består i at<br />

afsøge Internettet for børne- relevante ressourcer til emneguiden Kloge Åge.<br />

Derudover består arbejdet i at skrive anmeldelser af børnebøger, som lægges på Dotbots sider.<br />

Kompetenceudviklingen fremmer ens viden om Internettet: Hvor findes de relevante ressourcer og<br />

hvordan beskrives de.<br />

At skriver anmeldelser af bøger til børn kræver viden om, hvordan man skriver til børn, samt hvordan<br />

man skriver anmeldelser generelt. Til dette har Dotbot udbudt flere kurser, som den ansvarlige Dotbotbibliotekar<br />

fra <strong>Greve</strong> Bibliotek har deltaget i.<br />

Der er kommet mere formidling i udlånet af disse tjenester, hvorved nettjenesterne er blevet mere<br />

synlige.<br />

Anne Andersen og Sakena Ali<br />

BiblioteksVagten<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek er et af de 45 folkebiblioteker, der sammen med 15 forskningsbiblioteker arbejder med<br />

den virtuelle spørgetjeneste BiblioteksVagten. Her kan alle borgere i Danmark henvende sig med<br />

spørgsmål af enhver type. Spørgsmålene kan sendes via mail eller spørgeformular døgnet rundt, mens<br />

telefonforespørgsler og chat kun besvares, når der bemanding. Medarbejdere fra de involverede<br />

biblioteker bemander tilsammen spørgetjenesten, der er bemandet i dag- og aftentimerne, både hverdage<br />

og i weekender. der er bemanding mandage til torsdage kl. 8-22, fredage kl. 8 –20, lørdage kl. 8-16 og<br />

søndage kl. 14-22.<br />

Spørgsmålene berører utallige emner i mange forskellige sværhedsgrader og fremmer kompetenceudviklingen<br />

for de 5 bibliotekarer fra <strong>Greve</strong> Bibliotek, der deltager i bemandingen.<br />

Alle tre tjenester afholder seminarer med deltagerne i nettjenesterne. På disse seminarer gives mulighed<br />

for erfaringsudveksling og udvikling af samarbejdet.<br />

Christel Grahndin<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 16


Netværks- og nettjenestebiblioteker<br />

Databaser<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Udvide adgang- En relevant Tegne abonne- Brugerne skal Statistik for<br />

en og kend- samling af menter på data- opleve en større brugen af de<br />

skabet til bib- databaser bliver baser, der er re- tilfredshed enkelte baser<br />

lioteketsabon- brugt mere – levante for bib- p.g.a. mulignementer<br />

på både af flere lioteketsheden for at få<br />

databaser – biblioteksbru- brugere og dets artikler m.m.<br />

både for bibliogere og af bib- personale med det samme<br />

tekets brugere lioteketsmedar- og medbejdere Gøre dette til- Tilfredshed ved<br />

arbejderebud<br />

mere syn- et stort udvalg<br />

ligt for brugerne,<br />

bl.a. via<br />

hjemmesiden<br />

og ved anden<br />

markedsføring<br />

af databaser<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Intern oplæring<br />

i brug af<br />

baserne for<br />

bibliotekets<br />

medarbejdere<br />

Ressourcer<br />

Udvide database-gruppen<br />

med en eller<br />

flere personer.<br />

Databasegruppen<br />

holder sig<br />

orienteret om<br />

abonnementsmuligheder<br />

Besparelse ved<br />

muligheden for<br />

opsigelse af<br />

abonnementer<br />

på baser i papirform<br />

Der er blevet gjort forberedelser til iværksættelse af indsatsområdets aktiviteter, men kun mindre tiltag<br />

har været udført. Efter organisationsændringen er flere personer inddraget i arbejdet på det virtuelle<br />

område, og dermed også i dette indsatsområde.<br />

I det Virtuelle udviklingshold er vi nu 3 personer, som arbejder med databaser. Vi er i gang med<br />

følgende tiltag:<br />

• Udarbejdelse af mappe med kort beskrivelse af de enkelte baser<br />

• Udarbejdelse af foldere til lånerne med kort beskrivelse af de enkelte baser<br />

• Udarbejdelse af emne-foldere, f.eks. til opgaver mm.<br />

• Undervisning af personale i de enkelte baser<br />

• Lave konkurrencer i de enkelte baser, for at øge interessen for at bruge dem<br />

Der ud over vil der, når den nye version af hjemmesiden implementeres, blive informeret mere og bedre<br />

om vores databasemuligheder.<br />

Kenn Dürkop<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 17


Biblioteket som base for specialiseret viden og informationssøgning<br />

Hjemmeside<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Medarbejderne Brugerne af Homepage Medarbejdernes Brugerne op-<br />

på <strong>Greve</strong> <strong>Greve</strong> Biblio- gruppen plan- kompetencer leverhjemme- Bibliotek tekslægger<br />

og udvikles og siden som bru-<br />

uddannes til at hjemmeside gennemfører borgerne opgervenlig. opdatere og oplever hjem- uddannelsen og leverhjemme- Medarbejderne<br />

udvikle indhold mesiden som sikrer, at indsiden som dyna- oplever, at de er<br />

på bibliotekets dynamisk, med holdetmisk og bruger- kvalificerede til<br />

hjemmeside. relevant opdateres venlig at vedligeholde<br />

indhold og som løbende.<br />

indholdet på<br />

brugervenlig<br />

hjemmesiden.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Der afsættes<br />

ressourcer til<br />

planlægning og<br />

gennemførelse<br />

af uddannelse.<br />

Der udpeges en<br />

teknisk ansvarlig<br />

og en redaktør<br />

fra Homepage<br />

gruppen.<br />

Arbejdet med hjemmesiden foregår i det Virtuelle udviklingshold. Hele udviklingsholdet er blevet mere<br />

bekendte med hjemmesiden, og kan nu lægge materiale ind.<br />

Da det fra centralt hold er besluttet, at alle kommunens hjemmesider skal have ens og fælles design samt<br />

overgå til kommunens system Sitecore, har udviklingen med hjemmesiden været sat i bero. Desværre har<br />

det trukket ud med at få biblioteket over på den fælles platform, hvorfor biblioteket igennem længere tid<br />

ikke har kunnet udvikle nye ydelser og tiltag på hjemmesiden. Hjemmesiden bliver dog fortsat opdateret<br />

med relevante nyheder.<br />

Den nye version skal udvikles sideløbende med nyindretningsprojektet, og det er idéen, at så mange som<br />

muligt af personalet skal være med til at vedligeholde den.<br />

Kenn Dürkop<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 18


Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />

Indretning af international afdeling<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

Integration på Synliggørelse af Materialer på Brugerne skal Øget brug af Økonomiske<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek bibliotekets ma- andre sprog end opleve en syn- materialerne fra midler til fysisk<br />

terialesamling dansk samles i liggørelse af den internatio- indretning.<br />

Indretning af en på andre sprog en afdeling, der bibliotekets nale afdeling, Integrations-<br />

international end dansk over vil blive bemateriale- målt på udlånsbibliotekaren er<br />

afdeling for relevante nævntinternasamling, især tallene før og projektansvarlig<br />

brugere tional afdeling børnelitteratur- efter oprettelse<br />

en på andre af den interna-<br />

sprog end<br />

dansk<br />

tionale afdeling<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Da <strong>Greve</strong> Bibliotek har valgt at nyindrette hele biblioteket, vil den internationale afdeling indgå som en<br />

naturlig helhed i denne sammenhæng.<br />

I nyindretningsprojektet for biblioteket: ”Det fysiske rum – med identitet, fleksibilitet og variation”<br />

arbejdes der bl.a. med at skabe stemninger for herved at give brugerne oplevelsen af en helhed i<br />

biblioteket.<br />

Stemningen i den internationale afdeling vil blive:<br />

Stemning, der signalerer ”det globale” - og ikke primært fokus på det mellemøstlige. Der tilstræbes<br />

ligeledes en stemning, som ligner området i familiebiblioteket til voksne.<br />

Nyindretningsprojektet er en del af <strong>Greve</strong> Biblioteks ønsker i forbindelse med budgetbehandling 2007-<br />

2010, men der søges også eksterne midler til dækning af udgifter i forbindelse med nyindretning.<br />

Berit Sandholdt Jacobsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 19


Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />

Nordbasen<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Nordbasen Øge andelen af Koordinere og Børn/unge skal Der er i projekt-<br />

børn / unges be- synliggøre fri- gøres opmærkbeskrivelsennyttelse af fritids- og kultursomme på de opstillet en<br />

tids- og kulturtilbud, ved eta- fritids- og kul- række af deltilbud<br />

i Nordblering af Nordturtilbud der mål.området.basen<br />

i tilknyt- findes i komning<br />

til børnemunen. Dette<br />

biblioteket på skal ske i sam-<br />

<strong>Greve</strong> Biblioarbejde med<br />

tek.<br />

forældre, foreninger<br />

og lokale<br />

klubber.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Opstart ved<br />

kampagnemedarbejder<br />

og<br />

integrationsbibliotekar.<br />

Derudover satses<br />

der på<br />

frivillige<br />

medarbejdere<br />

Økonomisk<br />

støtte:<br />

Børne- og Kulturudvalget<br />

og<br />

biblioteket.<br />

”Nordbasen” er et visionært projekt, som biblioteket har støttet og aktivt ønsket at få etableret, siden<br />

projektet blev beskrevet af Børne- og Kulturforvaltningen. Der er opstillet en informationsstander om<br />

Kulturbasen på biblioteket, men den vedligeholdes desværre ikke længere, ligesom det heller ikke er<br />

lykkedes Børne- og Kulturforvaltningen at afse midler til at få den egentlige rådgivningsfunktion op at<br />

stå decentralt på biblioteket. Bibliotekets integrationsmedarbejder har deltaget i en inspirationsdag<br />

(oktober <strong>2005</strong>) omkring udbredelsen af basen.<br />

Berit Sandholdt Jacobsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 20


Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />

Den flyvende kuffert<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Fødselsdagskort<br />

udsendes til de<br />

2- og 3 årige<br />

børn med anden<br />

etniske baggrund<br />

end<br />

dansk. Med opfordring<br />

om at<br />

afhente en kuffert<br />

med sprogstimuleringsmateriale<br />

til børnene<br />

samt indeholdendematerialer<br />

til forældrene.<br />

Præsentere børnene<br />

og forældrene<br />

for<br />

biblioteks tilbud<br />

med vægt på<br />

materialer til<br />

udvidelse af begrebernesprogstimulering,<br />

livslang læring<br />

og aktiv medborger.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Udsendelse af<br />

fødselsdagsinvitationer<br />

samt<br />

planlægning af<br />

arrangementer.<br />

At målgruppen<br />

oplever at biblioteket<br />

har tilbud<br />

til deres<br />

behov.<br />

At biblioteket<br />

skaber mulighed<br />

for det personlige<br />

møde og<br />

derigennem er<br />

med til at være<br />

en væsentlig<br />

faktor i integrationsprocessen<br />

lokalt.<br />

At ”Den flyvende<br />

kuffert gør en<br />

forskel.<br />

At personalet<br />

kommer i dialog<br />

med brugerne.<br />

At flere voksne /<br />

forældre bruger<br />

biblioteket.<br />

At projektet bliver<br />

forankret og<br />

fortsætter årene<br />

fremover.<br />

At afhentningsprocenten<br />

vil<br />

være min. 65 %.<br />

Ressourcer<br />

Der er søgt midler<br />

hos Biblioteksstyrelsen.<br />

Der er billiget<br />

kr. 75.000 til<br />

materialer.<br />

Bibliotekets<br />

egenfinansiering<br />

er personaletimer.<br />

Formålet med projektet er at øge integrationen og støtte den livslange læring omkring oplysning, uddannelse<br />

og kulturelle aktiviteter på biblioteket. Kuffertens indhold af sprogstimulerende, oplysende og<br />

kulturformidlende materialer har givet modtagerne af kufferten en positiv og vedkommende indgang til<br />

biblioteket. Mange børn og forældre med anden etnisk baggrund har brugt biblioteket, men med dette projekt<br />

har endnu flere fået øjnene op for biblioteket som et integrations- og demokratifremmende tilbud<br />

”Den flyvende kuffert” indeholder bogen Cirkeline samt CD, tegneblok og farver, bogen Medborgere i<br />

Danmark, pjecen Medborgere i Danmark, pjecen Spørgsmål om sprog samt div. informationer om<br />

bibliotekstilbud i almindelighed.<br />

Lokaliseringen af børn med anden etnisk minoritet end dansk på 2 og 3 år er sket i samarbejde med den<br />

pædagogiske konsulent i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />

Projektet blev forlænget til december <strong>2005</strong>.<br />

I hele projektperioden var afhentningsprocenten af kufferterne 84% - hvilket var langt højere end forventet,<br />

Succeskriteriet var 65%.<br />

Der blev afholdt to store arrangementer i forbindelse med projektet.<br />

I september blev der holdt fødselsdagsfest for alle de børn, der havde haft fødselsdag i den pågældende<br />

periode. Der var cirkus, kagemand/koner, saft og kaffe til alle børnene, deres søskende og forældre. Der<br />

deltog over 250 børn og forældre.<br />

I slutningen af november blev der afholdt en juleklippedag. Børnene fik en julegave (tøjfigur fra Cirkeline)<br />

og blev underholdt af en ballonkunstner. Der deltog 200-250 børn med forældre.<br />

Begge arrangementer var en større succes end forventet. Der var en god kontakt mellem brugerne og<br />

personalet samt mellem brugerne indbyrdes.<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 21


Den ”Flyvende kuffert” gjorde en forskel, personalet kom i dialog med forældrene og deres børn. Der<br />

kommer nu flere mødre med etnisk minoritets baggrund end tidligere på biblioteket, flere børn får lånerkort,<br />

og der er et større brug af bl.a. bibliotekets børneteater hos målgruppen.<br />

Projektet er vigtigt og vil blive fremført i forbindelse med budgetbehandling 2007-2010. Biblioteket håber, at<br />

det vil blive implementeret i bibliotekets øvrige virksomhed fremover.<br />

Berit Sandholdt Jacobsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 22


Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />

”Tredje alder” arrangementer<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

”Tredje alder” Biblioteket Nye typer af Brugerne skal Flere besøgende<br />

arrangementer fremstår som et arrangementer. opleve, at på biblioteket.<br />

levende og in- Desuden konarran- ”Biblioteket<br />

spirerendekultakt til f.eks. gementerne som kulturtursted<br />

for bor- plejecentrene fungerer som mager”.gere<br />

i den tredje og lignende forum for Evaluering på<br />

alder, der har institutioner for samvær og tilfredsheden af<br />

mod på nye op- at høre, om der debat arrangementer.<br />

levelser. er ønsker om<br />

Nye kompeten- tværfagligt<br />

cer og ressour- samarbejde<br />

cer til bibliote- ud over, hvad<br />

ket i kraft af biblioteket har i<br />

nye ”dyrkningsområder”<br />

og et<br />

tværfagligt<br />

samarbejde.<br />

dag.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Timer sættes af<br />

til samarbejde<br />

og arrangements-inspiration.<br />

Derudover penge<br />

til oplægsholdere/andre<br />

aktører.<br />

Bibliotekets arrangementer for voksne på hovedbiblioteket har haft fokus på emner af interesse for<br />

borgere i den tredje alder i de sidste sæsoner. Temaerne og typer af arrangementer har spændt bredt, og<br />

har haft stor appel til målgruppen.<br />

Arrangementerne har været godt besøgt, og ifølge de uddelte evalueringsskemaer til deltagerne, er der<br />

stor tilfredshed med dem. Der tages entre til hovedparten af arrangementer, og billetterne bliver ofte<br />

revet væk.<br />

Arrangementsfolder blev ved hvert arrangement uddelt til deltagerne, ligesom der blev forhørt om<br />

ønsker til arrangementstyper og vurdering af aftenens arrangement.<br />

Plejecenter Nældebjerg blev kontaktet for muligt samarbejde, men var i første omgang ikke interesseret.<br />

Det blev tilkendegivet, at arrangementerne alene foregår på centeret og ikke på biblioteket eller<br />

andetsteds.<br />

Grete Holm Nielsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 23


Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />

Læseklub<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

Succeskriterier<br />

Læseinteres- Deltagerne op- I samråd med Deltagerne Antal deltagere<br />

serede voksne i leverbib- deltagerne ud- får en positiv og deres bedøm-<br />

kommunen lioteket som et vælges den øn- oplevelse af melse/evalue- tilbydes læse- personligt, skede litteratur. biblioteket ring under og<br />

klub til fælles levende og Relevant litte- og perso- efter forløbet<br />

oplevelse og inspirerende ratur og bagnalets drøftelse af det sted i lokalsamgrundsmateriale ressourcer og<br />

læste. fundet. fremskaffes i kompe-<br />

fornødent omfang.<br />

Der kan<br />

afholdes forfatterarrangement<br />

i denne<br />

forbindelse.<br />

tencer.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Der afsættes det<br />

fornødne antal<br />

bibliotekartimer til<br />

forberedelse,<br />

udarbejdelse af<br />

program, fremskaffelse<br />

af materiale,<br />

afholdelse af<br />

møderne og efterfølgendeevaluering<br />

samt penge til<br />

eventuelt forfatterarrangement<br />

Formålet med ”Kræs for bogelskere” er at få samlet litteraturinteresserede borgere, der, for at få en<br />

større indsigt og forståelse for de læste romaner og biografier, gerne vil diskutere læseoplevelserne med<br />

andre, ligeværdige personer.<br />

Flere borgere havde ønsket at få en stærkere formidling af skønlitteraturen, da det er en individualistisk,<br />

men også ensom oplevelse at læse en roman.<br />

Ved annoncering i den lokale avis Sydkysten efter medlemmer til læsekredsen, meldte sig ikke mindre<br />

end 19 personer.<br />

Det er for mange til en læsekreds, så der oprettedes to hold med start den 16.09.04 kl.19.00.<br />

På 1. møde i ”Kræs for bogelskere” blev aftalt 4 efterfølgende møder for hvert hold (på hhv. mandage<br />

og tirsdage aftner) samt en arrangementsaften. Vi fandt desuden 4 bøger, der skulle gennemgås i løbet<br />

af sæsonen, som gik fra d. 16.9.04 til den 5.4.05.<br />

Bibliotekarerne sørgede for at bestille bøgerne hjem til læsekredsene samt for sekundærlitteratur i form<br />

af anmeldelser, forfatterportrætter og omtale af litteratur knyttet til det læste værk og andre henvisninger.<br />

Ved møderne er bibliotekarerne ordstyrer, som sætter diskussionen i gang og sørger for, at alle bliver<br />

hørt.<br />

Som ekstra formidling sluttes møderne med bibliotekarernes anmeldelser af 8-10 nye bøger.<br />

Flere af brugerne har haft særlige ønsker om oplysning af forskellig art, f.eks. lettilgængelig litteratur<br />

om Søren Kierkegaard, titler af Svend Åge Madsen og specielle eventyr af H. C. Andersen. Disse<br />

ønsker blev effektueret af bibliotekarerne til det efterfølgende møde.<br />

Sæsonen blev afsluttet med en evaluering af møderne samt med et særligt medlemsarrangement i april<br />

<strong>2005</strong>.<br />

Tilgangen af deltagere blev ca. fordoblet i efteråret <strong>2005</strong>, og deltagerne er yderst tilfredse. Der er udtrykt<br />

ønske om yderligere antal læseaftner.<br />

Ved Grete Holm Nielsen og Else Lindhardt<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 24


Biblioteket som kulturelt formidlings- og mødested<br />

Større synliggørelse af musiktilbuddet<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterie<br />

Større<br />

synliggørelse<br />

af musiktilbuddet.<br />

Øge antal<br />

udlån og brug<br />

af materialerne.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Nyindretning af<br />

området.<br />

Bedre præsentation<br />

af materialerne.<br />

Flere udstillinger,<br />

evt.<br />

vinduesudstillinger<br />

i samarbejde<br />

med biblioteketsdekoratører.<br />

PR i lokalaviser<br />

og ved opslag på<br />

biblioteket om de<br />

nye lånemuligheder<br />

fra andre<br />

biblioteker, som<br />

der blev åbnet op<br />

for den 1. januar<br />

2003.<br />

Brugerne oplever<br />

det nyindrettedeområde<br />

som en<br />

forbedring.<br />

r<br />

Flere tilfredse<br />

musiklånere,<br />

samt øget<br />

udlån.<br />

Ressourcer<br />

Der samarbejdes<br />

tværfagligt omkringvedligeholdelse<br />

af samlingen,<br />

så ressourceforbruget<br />

indeholdes i nuværende<br />

timer.<br />

Den musikansvarlige<br />

giver<br />

arbejdsområdet<br />

højeste prioritet, i<br />

en periode, til<br />

gennemførelse af<br />

indsatsområdet.<br />

Vinduesudstilling,<br />

indretning af<br />

området og PR<br />

afholdes af de<br />

eksisterende<br />

respektive konti.<br />

Der er blevet gjort en indsats for at få samlingen til at præsentere sig bedre end før, bl.a. ved at eksponere<br />

materialerne bedre. Der er sket en udlånsfremgang, men ikke så stor, som biblioteket havde håbet på og<br />

forventet. Den væsentligste årsag hertil ligger imidlertid udenfor bibliotekets kompetenceområde, idet<br />

der for ca. 1 år siden blev indført karenstid på 4 måneder på udlån af musikcd’er, og det er selvsagt en<br />

væsentlig faktor, der kan spille ind på antallet af udlån.<br />

Den planlagte nyindretning af området er blevet udskudt, da der i mellemtiden er blevet vedtaget en ny<br />

indretningsplan for hele biblioteket.<br />

Biblioteket har endvidere fået nye elektroniske musiktilbud med netmusikken og netnoderne, som der er<br />

lavet PR for i aviser og på hjemmesiden.<br />

Tina Ugleholdt Hansen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 25


Biblioteket som kulturel formidlings- og mødested<br />

Børnebiblioteket som formidlingssted<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

Børnebiblio- Helhed og sam- Opfølgning på Brugerne skal Brugere og per- Ressourcer til<br />

teket som formenhæng i for- arkitekt Arne opleve at det er sonale tilegner møbler og udmidlingssted.midling<br />

og op- Møllers plan. let at orientere sig let overblik stillingsgavle.stilling<br />

af mate-<br />

sig i børnebib- over materialerrialer.lioteket.ne<br />

og bevæger<br />

sig naturligt<br />

rundt i lokalet<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

På planlægningstidspunktet var det hensigten, at videreudvikle nyindretningen af børnebiblioteket fra<br />

2003.<br />

Nyindkøb af møbler m.v. blev midlertidigt sat i bero p.g.a. planen om en total nyindretning af hele<br />

biblioteket.<br />

Der er i perioden fokuseret dels på redigering af materialer, så de præsenterer sig bedst muligt og dels på<br />

aktuelle udstillinger, der formidler materialer optimalt med brug af diverse genstande til blikfang.<br />

Anne Andersen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 26


Biblioteket som kulturel formidlings- og mødested<br />

Børnebiblioteket som opholdssted<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Børnebiblioteket ”Det rolige Imødegå klub- Bibliotekets til- Personale og<br />

som opholdssted børnebibliotek” dannelse ved at bud er for alle ”kernebrugere”<br />

flytte børn<br />

lægger kulturen<br />

funktioner og<br />

/ sætter dags-<br />

herved persoordenen<br />

for adnale<br />

ud i<br />

færd på biblioudlånsarealerne.<br />

Omplacering af<br />

bruger-pc’er.<br />

teket<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Personale i udlånslokalerne<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek og især børnebiblioteket vil gerne være et fristed for lokalområdets børn og unge.<br />

Børnebiblioteket ønsker imidlertid ikke at være et opholdssted, fordi der ikke er andre steder at tilbringe<br />

fritiden.<br />

Biblioteket har i flere år gjort en aktiv indsats for at kompetenceudvikle personalet til at kunne håndterer<br />

konflikter, uroproblemer m.v.<br />

Personalet i biblioteket er enige om, hvordan adfærden i børnebiblioteket - og i hele biblioteket generelt<br />

skal være. Derved skabes der konsekvens i personalets handlinger overfor de urolige børn, og man<br />

bakker hinanden op.<br />

I forbindelse med en omflytning i børnebiblioteket valgte personalet i stedet for en centrering af Internet<br />

pc’er at sprede pc’erne, således at støj og uhensigtsmæssig adfærd blev mindsket.<br />

Brug af Mediestedet har været en stor faktor i at skabe et roligt børnebibliotek. Der er specifikt ansat et<br />

antal unge med god kontakt til de urolige drenge til at være i Mediestedet. Her bliver der afholdt<br />

Spillecafé og Internetcafé hver eftermiddag samt lørdage.<br />

Der blev yderligere etableret en ekstra arbejdsplads i udlånsarealet tæt på den eksisterende børnebibliotekar-udlånsplads,<br />

således at en indtræden i konflikter kan ske hurtigere.<br />

Der tilbydes nu også Lektiehjælp tirsdage, torsdage og lørdage. En sidegevinst ved dette er, at der på<br />

disse tidspunkter opholder sig flere voksne med tilknytning til biblioteket i udlånet.<br />

Disse tiltag har klart virket efter hensigten. Der er stadig disciplinære problemer med en del børn og<br />

unge, men kombineret med kompetenceudvikling af personalet samt en omflygtning, er konflikterne<br />

blevet sjældnere.<br />

Berit Sandholdt Jacobsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 27


Biblioteket som kulturel formidlings- og mødested<br />

Kombibibliotek i <strong>Greve</strong> Midt-området<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

Succeskriterie<br />

Kombibibliotek<br />

i <strong>Greve</strong> Midt<br />

området<br />

Etablering af et<br />

lokalt folke/<br />

skolebibliotek i<br />

den centrale del<br />

af <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>,<br />

som fysisk<br />

placeres på<br />

en skole, men<br />

som fungerer<br />

som en del af<br />

kommunens<br />

almindelige<br />

biblioteksstrukt<br />

ur samtidig<br />

med at det fungerer<br />

som<br />

skolebibliotek<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Der arbejdes<br />

videre ud fra<br />

det forprojekt,<br />

der blev<br />

forelagt Børne-<br />

og Kulturudvalget<br />

på<br />

deres møde d.<br />

5. maj 2003.<br />

Børne- og Kulturforvaltninge<br />

n udarbejder<br />

oplæg hertil<br />

efteråret 2003.<br />

Brugerne skal<br />

opleve, at de får<br />

et bibliotekstilbud,<br />

der både<br />

understøtter<br />

skolens<br />

opgaver<br />

indenfor oplevelse,<br />

viden, information<br />

og<br />

samarbejde og<br />

folkebiblioteksbrugerens<br />

behov for via<br />

informationsadgang<br />

at<br />

fremme oplysning,uddannelse<br />

og kulturel<br />

aktivitet.<br />

r<br />

Målet er at opnå<br />

en synergieffekt,<br />

hvor de<br />

to biblioteksformer<br />

indgår i<br />

et fælles proekt<br />

om at servicere<br />

såvel skoleelever<br />

som<br />

lokalområdets<br />

borgere.<br />

Ressourcer<br />

Der foreligger<br />

p.t. ikke et<br />

overslag over<br />

de økonomiske<br />

konsekvenser<br />

af etablering af<br />

et kombibibliotek.<br />

31. januar <strong>2005</strong> vedtog Børne- og Kulturudvalget, at der skulle igangsættes et forprojekt i i forbindelse<br />

med kapacitetstilpasning på Holmeagerskolen. Forprojektet skulle indeholde mulighed for et kombibibliotek,<br />

forvaltningen skulle udarbejde et skøn over driftsudgifterne i forbindelse med et kombibibliotek.<br />

Børne- og Kulturforvaltningen nedsatte i 2003 en projektgruppe med stadsbibliotekar Marianne Olsen<br />

som projektleder. Gruppen skulle udarbejde oplæg til forsøg med kombibibliotek på Holmeagerskolen.<br />

Dette projekt blev foråret <strong>2005</strong> revurderet og ajourført ligesom den bygningsmæssige drift og vedligeholdelse<br />

blev vurderet, idet der var tale om en bygningsudvidelse i forbindelse med kombibiblioteket.<br />

På sit møde d. 4. april <strong>2005</strong> vedtog Børne- og Kulturudvalget imidlertid, at der skulle gennemføres et<br />

forprojekt af kapacitetstilpasning af Holmeagerskolen uden et kombibibliotek.<br />

Marianne Olsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 28


Det offensive bibliotek<br />

Den gode historie og H: C. Andersens 200 års fødselsdag<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

Succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

Den gode At <strong>Greve</strong> Biblio- Personalet del- Borgerne skal Der vil blive ført Der nedsættes en<br />

Historie og tek bliver en del tager i arbejds- blive opmærk- logbog under- arbejdsgruppe på<br />

H.C. af den<br />

grupper nationalt somme på H.C. vejs i projektet. 3-4 stk. med<br />

Andersens landsdækkende og i <strong>Greve</strong> Kom- Andersen jubi-<br />

repræsentanter<br />

200 års kampagne i mune.læet<br />

samt få et Et af succeskri- fra flere afdelin-<br />

fødselsdag. <strong>2005</strong>.<br />

Integrations- større kendskab terierne for proger.konsulenten går til H.C. Anderjektet er antallet<br />

ligeledes ind i sen.<br />

af deltagere ved Ressourcer i<br />

projektet<br />

de afholdte ar- forhold til kom-<br />

Borgerne skal rangementer.mendearrange- have en kulturel<br />

menter er endnu<br />

oplevelse. Desuden ses det<br />

som en succes at<br />

ikke fastsat.<br />

det ønskede Kampagnen<br />

samarbejde på koncentreres til<br />

tværs af biblio- en periode på 1-<br />

tekets afdelinger 2 uger i løbet af<br />

og kommunen<br />

gennemføres.<br />

foråret<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

H.C. Andersens fødselsdag især for børn<br />

H.C. Andersens 200 års fødselsdag blev fejret på biblioteket med flere meget vellykkede særarrangementer.<br />

I februar og marts måned havde børnebiblioteket en stor eventyrudstilling fra Børnekulissen. Udstillingen<br />

bestod af 3 tableauer: Svinedrengen, Prinsessen på ærten og Kejserens nye klæder. <strong>Kommune</strong>ns<br />

børnehaver blev inviteret og børnebibliotekarerne læste eller fortalte de 3 eventyr, mens børnene kunne<br />

afprøve prinsessens seng, finde ærten, prøve Kejserens gennemsigtige tøj og meget meget mere. 30<br />

grupper fra børnehaver besøgte tableauerne.<br />

Teater 2 Tusind gæstede biblioteket med deres forestilling ”Lille Claus og Store Claus” 12.03.06. Der<br />

blev uddelt 80 billetter til denne forestilling.<br />

I dagene 18. – 20. marts havde børnebiblioteket besøg af <strong>Greve</strong> Produktionsskole, som lavede aktivitetsdage<br />

med silhuet fremstilling, fremstilling af gækkebreve og eventyrfortælling i fortællerhule. Biblioteket<br />

inviterede nogle SFO’er til at deltage.<br />

Børnebiblioteket og voksenbiblioteket samarbejdede om et papirklip- arrangement på selve H.C. Andersens<br />

fødselsdag d. 2. april. Forfatter Svend Ahnstrøm, gæstede biblioteket og klippede eventyrklip med<br />

ca. 25 begejstrede børn og voksne.<br />

Den Gode Historie – på eventyr, blev afviklet som et samarbejde mellem børnebibliotekerne i Roskilde<br />

Amt.<br />

Børnebibliotekerne samledes om at indkøbe eksemplarer af Jan Mogensens billedbog ”Victor Banan”.<br />

Hvert børnebibliotek sørgede for at opbygge et junglerum, hvor børnebibliotekarerne læste op af billedbogen<br />

for inviterede børnehaver.<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 29


På <strong>Greve</strong> Bibliotek indgik vi samarbejde med <strong>Greve</strong> Produktionsskole, som opbyggede et imponerende<br />

junglerum i børnebiblioteket. Vi inviterede 30 grupper fra børnehaver til oplæsning, som bagefter fik et<br />

eksemplar af Victor Banan med hjem til børnehaven med opfordring til at sende tegninger til biblioteket.<br />

Junglerummet var åbent i hele bibliotekets åbningstid, og der lå adskillige eksemplarer af Victor Banan<br />

hele tiden, så også forældre og børn kunne have oplæsningsstunder.<br />

Marianne Borup<br />

H.C. Andersens fødselsdag især for voksne<br />

<strong>Greve</strong>s voksne borgere fik også rig lejlighed til at blive opmærksom på årets fødselar. På hovedbiblioteket<br />

blev afholdt 5 arrangementer over forskellige aspekter af H.C. Andersens liv. Foredrag, musikalske<br />

arrangementer og klippeværksted gav mulighed for forskellige kulturelle oplevelser. Der optrådte<br />

professionelle skuespillere såvel som amatørfortællere og universitetsuddannede undervisere.<br />

Karlslunde Bibliotek viste en udstilling med bogillustrationer og kombinerede denne med en konkurrence.<br />

Der var i alt 168 deltagere i arrangementerne, et gennemsnit på 42 til hvert arrangement, hvilket er en<br />

succes set med biblioteksbriller.<br />

Kulturforum udarbejdede i samarbejde med biblioteket en folder over H.C. Andersen arrangementer i<br />

<strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>. Folderen blev uddelt/sendt til div. institutioner i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> samt uddelt til<br />

brugerne på biblioteket.<br />

Grete Holm Nielsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 30


Det offensive bibliotek<br />

Turistinformation / Kulturkalender<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

Succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

Turistinforma- At vore brugere I lighed med Brugerne skal At flere brugere Personalerestion<br />

/ Kultur- (lokale og børnekultur- opleve, at bib- henvender sig sourcerindenkalender udenbys) kalenderen skal lioteket til biblioteket for eksisterende<br />

holdes bredt vi indsamle in- fremstår som et vedrørende rammer.<br />

orienteret om formation om naturligt videnlokalinforma- lokalområdets lokalområdets center / samtioner, og i den<br />

mange tilbud mange kultulingspunkt. sammenhæng,<br />

relle tiltag. At personalet benytter sig af<br />

Endvidere op- og brugere bibliotekets<br />

lysning om oplever det øvrige facili-<br />

seværdigheder, positive i at teter.<br />

spisesteder, mødes i andre<br />

overnatnings- sammenhænge<br />

muligheder, end de sædvan-<br />

transport, osv. lige, og at brugerne<br />

går herfra<br />

med de informationer,<br />

de<br />

kom efter.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Indsatsområdet er ikke iværksat, primært grundet mængden af øvrige projekter og herved manglende tid.<br />

Indsatsområdet er stadig aktuelt og afventer pt. Nyindretningen af biblioteket.<br />

Susanne Andersen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 31


Det offensive bibliotek<br />

Betjening af Strandcentret<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Betjening af Beboerne på Nye brugere får De ældre med- Beboere, bru-<br />

Strandcentret. Strandcentret tilbud om at borgere skal opgere af dag-<br />

samt brugerne benytte vores leve en bedre centret samt<br />

af dagcentret tilbud. Viden information om, personalet får en<br />

samme sted, får om, hvad og herved bedre tæt kontaktflade<br />

en optimal biblioteket kan udnyttelse af med biblioteksbiblioteks-<br />

tilbyde, spredes bibliotekets systemet.betjening<br />

på yderligere. servicetilbud. Evaluering ved<br />

linje med de<br />

Deres familier hjælp af spørge-<br />

øvrige pleje-<br />

og pårørende skemaer efter 1<br />

centre i <strong>Greve</strong><br />

kan se, at <strong>Greve</strong> års forløb.<br />

<strong>Kommune</strong>.<br />

<strong>Kommune</strong> gør<br />

noget for kommunens<br />

ældre<br />

medborgere.<br />

Tværfagligt<br />

samarbejde<br />

Biblioteket og<br />

Plejecentret<br />

imellem giver<br />

kompetenceudvikling.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Betjening i lighed<br />

med NældebjergPlejecenter.<br />

1 x månedlig.<br />

Personaletimer:<br />

5-6 timer incl.<br />

transport.<br />

Betjeningen er ikke kommet i stand, da biblioteket ikke har været i stand til at finde de nødvendige<br />

personaleressourcer til at igangsætte betjeningen, bl.a. pga. af reduktion af bibliotekets bevilling i<br />

forbindelse med vedtagelsen af budget 2006-2009. Biblioteket har vurderet, at Strandcentrets beboere i<br />

forhold til øvrige plejecentre har en bedre mulighed for et personligt besøg på det nærliggende<br />

hovedbibliotek. Der er imidlertid en række beboere, som ikke er i stand til selv at bevæge sig over til<br />

biblioteket, hvorfor det fortsat er et ønske for biblioteket at etablere en betjening, hvis der skabes<br />

økonomisk mulighed herfor.<br />

Marianne Olsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 32


Det offensive bibliotek<br />

Bogen kommer<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Fokus på / PR Nå den mål- Få artikel / in- Brugerne op- Nye tilmeld-<br />

for ydelsen: gruppe, der har terview i lokallever mulighed inger / flere bru-<br />

Udbringning af behov for det. presse(Syd- for at få del i gere i ordnin-<br />

materiale til<br />

kysten / Vest- bibliotekets gen.<br />

handicappede<br />

og ældre brugegnen)<br />

tilbud.<br />

ere med bopæl i<br />

Gentage forsøg<br />

<strong>Greve</strong> Kom-<br />

på kontakt til<br />

mune, som selv<br />

er forhindret i<br />

at besøge<br />

biblioteket..<br />

hjemmehjælpen.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Der vil være<br />

plads til ca. 15<br />

nye uden ressourcetildeling.<br />

Overstiger interessen<br />

dette<br />

antal vil det<br />

kræve flere<br />

ressourcer.<br />

I løbet af 2004 blev det forsøgt at skabe interesse for Bogen Kommer-tilbuddet via lokalpressen. Det var<br />

imidlertid et område, som ikke rigtig fangede de lokale nyhedsmediers interesse. Dog blev der bragt en<br />

pressemeddelelse– både om tilbuddet om Bogen Kommer og lydavisen - i Sydkysten og Vestegnen i<br />

2004.<br />

Ligeledes forsøgte biblioteket at skabe kontakt til hjemmehjælperne via et indlæg i hjemmehjælpernes<br />

medlemsblad.<br />

Markedsføringen førte imidlertid ikke specifikt til forøgelse af kredsen af modtagere af denne biblioteksservice.<br />

Den demografiske udvikling i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> påpeger imidlertid, at der vil blive en kraftig vækst i<br />

antallet af borger over 60 år i de kommende år.<br />

Derfor har biblioteket valgt at medtage indsatsområdet i den kommende kontraktperiode, da tilbuddet er<br />

både vigtigt og positivt for brugerne.<br />

Christel Grahndin<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 33


Det offensive bibliotek<br />

Biblioteket understøtter aktiviteter og arrangementer på FOF/Seniorhøjskolen<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Opsøgende bib- Biblioteket bli- Bibliotekarerne Deltagerne i Bibliotekets<br />

lioteksbetjeningver en aktiv del i voksenafdeSeniorhøj- medvirken un-<br />

i forhold til af deltagernes lingen tager skolensdersøges efter<br />

FOF/ Senior- forberedelse og kontakt med arrangementer sæsonslut ved<br />

højskolen. undervisning FOF / Senior- oplever biblio- hjælp af spørge-<br />

Biblioteket unhøjskolen<br />

for teket som en skemaunderderstøtter<br />

Det tværfaglige nærmere sam- levende medsøgelse. aktiviteter og samarbejde arbejde.spiller. arrangementer institutionerne<br />

på FOF/Senior- imellem udhøjskolenbygges<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Der afsættes det<br />

fornødne antal<br />

bibliotekartimer<br />

til det tværfaglige<br />

samarbejde<br />

og opfølgning<br />

på de fælles tiltag.<br />

Indsatsområdet er søgt iværksat, men det har desværre ikke været muligt at få en reaktion FOF om, hvor<br />

vidt de vil være interesseret i at deltage i et samarbejde.<br />

Else Lindhardt<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 34


Det offensive bibliotek<br />

Børnehavebiblioteker<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Kampagnen Positiv effekt Bibliotekerne Brugerne skal Måleparametre:<br />

Læselyst: og fornyende etableres i to opleve, en let- Udlånstallene<br />

Børnehavebib- virkning på bør- forskellige omtere adgang til og de bløde<br />

lioteker for fornenes læselyst råder i <strong>Greve</strong> materialerne og værdier som<br />

skelligekul- og -glæde <strong>Kommune</strong>, øget læselyst empati, dialog<br />

turer<br />

hvor befolk-<br />

med forældrene<br />

ningsunderlaget<br />

og børnenes<br />

er karakteriseret<br />

oplevelse.<br />

ved en forskel-<br />

Der føres loglig<br />

tilgang til<br />

læsning.<br />

bog.<br />

* se i øvrigt<br />

projektbeskrivelsevedlagt<br />

som bilag<br />

til bibliotekets<br />

Årsrapport<br />

2004<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Se projektansøgning<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek etablerede i 2004 to børnehavebiblioteker med tilskud fra Kulturministeriets Læselystkampagne.<br />

Der blev udvalgt 2 børnehaver beliggende i meget forskellige bydele. Damager Børnehave<br />

har en stor mængde børn som er bogvante, men ikke biblioteksvante (børnehaven ligger i et område, som<br />

har langt til biblioteket). Børnehaven Nordstjernen har en stor mængde sprogsvage, men biblioteksvante<br />

børn (børnehaven ligger tæt på biblioteket).<br />

I begge børnehaver har både børn, personale og forældre taget vældigt godt imod det tilbud, som børnehavebiblioteket<br />

er: Børnene og deres forældre kan låne bøgerne med hjem, der læses op, forældrene kan<br />

få en snak med bibliotekaren. Personalet i børnehaverne og bibliotekaren har brugt hinanden i en gensidig<br />

udveksling af faglighed og erfaringer.<br />

Læselyst kampagnen gav kun økonomisk støtte til et et-årigt projekt, men som følge af de positive<br />

erfaringer biblioteket gjorde sig med projektet, ansøgte man <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> om 1-årig støtte til at<br />

videreføre de to eksisterende børnehavebiblioteker og ydermere opstarte to børnehavebiblioteker mere<br />

andre steder i kommunen – nemlig Lillebo i Karlslunde og Nørregården i Tune - begge med opstart i<br />

foråret <strong>2005</strong>.<br />

Der arbejdes på at videreføre de 4 børnehavebiblioteker i samarbejde med institutionerne – i mindre<br />

skala og med begrænset økonomi.<br />

Udlånstal for <strong>2005</strong> er ikke optalt, men det generelle indtryk er, at niveauet er på linje med tallene for<br />

2004, hvor udlånstallet i Damager Børnehave var 633 udlån.<br />

Udlånet i de nye børnehavebiblioteker skønnes at ligge på linje med udlånet i Damager Børnehave.<br />

Marianne Borup<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 35


Det offensive bibliotek<br />

Øget brugerinvolvering<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Øget bruger- Nye projekter Ved nye projek- Brugerne skal Brugerne spørinvolvering<br />

skal tage udter inddrages opleve, at bibges, om de har<br />

gangspunkt i en brugerne ved lioteket ønsker følt sig ”hørt” i<br />

dialog med etablering af at tage ud- forbindelse med<br />

brugerne om fokusgrupper gangspunkt i slutevaluering<br />

deres behov og eller bruger- deres behov i af et projekt.<br />

ønsker i forhold grupper, der forbindelse med<br />

til projektet. forholder sig til igangsætning af<br />

projektets indhold<br />

og effekt.<br />

Ved projektafslutninginddrages<br />

brugerne<br />

igen f.eks. i<br />

form af bruger<br />

undersøgelser.<br />

nye projekter.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Ved igangsætning<br />

af projekter<br />

tænkes brugerdialogen<br />

og<br />

den tid, der<br />

medgår hertil,<br />

ind i projektet<br />

fra starten.<br />

Inddragelse af brugernes holdning og ønsker til bibliotekets tilbud og aktiviteter er sket i udstrakt grad<br />

med god effekt.<br />

Der har i hele perioden været udført brugerundersøgelser i form af skriftlige brugerevalueringer og –<br />

forslag i forbindelse med voksenarrangementer på hovedbiblioteket og internet-undervisningen.<br />

Brugerne har hermed fået mulighed for at komme med ros, ris og ønsker til aktiviteterne.<br />

I forbindelse med arrangementerne ”50+” i efteråret er lavet en brugerundersøgelse, som først efter<br />

arrangementerne med samme tema i foråret 2006 vil blive endelig analyseret.<br />

Inden endelig planlægning af søndagsåbningen i Karlslunde blev brugere af Karlslunde Bibliotek spurgt<br />

om holdning til søndagsåbning og ønsker om tidsrummet for åbningstiden. Dette blev efter første halv-<br />

år fulgt op af en lignende undersøgelse, hvor brugerne fik mulighed for at evaluere søndagsåbningen i<br />

den forløbne periode.<br />

Forberedelserne til igangsættelse af selvbetjeningen på hovedbiblioteket blev kvalificeret af en brugertest<br />

inden igangsættelse på hovedbiblioteket.<br />

Projektet med børnehavebiblioteket har været fulgt op af brugerundersøgelser blandt pædagoger og<br />

forældre på institutionerne.<br />

Konceptet i projektet ”ForeverYoung” er til stadighed at inddrage målgruppen for ønsker og forslag, som<br />

det kan ses i beskrivelsen af indsatsområdet.<br />

Foråret 2004 blev foretaget en undersøgelse blandt ikke-brugere i Hundige-området. Denne undersøgelse<br />

er beskrevet som et selvstændigt indsatsområde.<br />

Christel Grahndin<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 36


Det offensive bibliotek<br />

Samarbejde med erhvervslivet i <strong>Greve</strong><br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriteri<br />

Fokus på samarbejde<br />

med<br />

erhvervslivet i<br />

<strong>Greve</strong><br />

At styrke <strong>Greve</strong>serhvervsliv<br />

og dets muligheder<br />

for at<br />

få et forspring<br />

på markederne.<br />

Derudover arbejder<br />

B-Info<br />

Consulting<br />

med kompetenceudvikling<br />

af egne konsulenter,hvilket<br />

den enkelte<br />

borger får glæde<br />

af i det daglige<br />

arbejde på<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Konsulenter fra B-Info<br />

Consulting har i løbet<br />

af 2003 deltaget på<br />

kurser og konferencer<br />

arrangeret af Info<br />

Business Øresund.<br />

Der har her været<br />

fokus på Øresundssamarbejdet<br />

og på<br />

betjening af SMV<br />

(små og mellemstore<br />

virksomheder) samt<br />

iværksættere.<br />

Næste skridt er i samarbejde<br />

med Erhvervs-<br />

Centret i <strong>Greve</strong> at betjene<br />

denne gruppe og<br />

finde deres behov i<br />

forhold til informationsbetjening.<br />

Der vil<br />

blive afholdt kurser i<br />

brug af diverse databaser,<br />

hvor iværksættere<br />

er målgruppen<br />

samt tilbudt konsulentbistand<br />

til den<br />

enkelt virksomhed<br />

efter behov.<br />

Målet er at give målgruppen<br />

adgang til<br />

konsulentbistand på<br />

faste tidspunkter via<br />

ErhvervsCentret.<br />

Give erhvervslivet<br />

og borgerne<br />

et større<br />

kendskab til de<br />

muligheder, der<br />

gives via B-<br />

Info Consulting.<br />

er<br />

Succesen måles<br />

på om det<br />

lykkes at<br />

finde de reelle<br />

behov den<br />

ny målgruppe<br />

har, samt<br />

danne et<br />

kundegrundlag<br />

for disse<br />

ydelser.<br />

Ressourcer<br />

Den eksisterendeafdelingfortsætter<br />

som<br />

tidligere med<br />

fokus på det<br />

nye tiltag.<br />

Det indledte samarbejde med erhvervslivet om bl.a. netundervisning af iværksættere blev ikke fuldført.<br />

B-Infos konsulent og nøgleperson blev i perioden ramt af et sygdomsforløb, der betød, at hun ikke<br />

længere var i stand til at løfte opgaven. B-Info fortsatte med at sælge ydelser, men kompetencerne til at<br />

nyudvikle<br />

B-Infos ydelser til erhvervslivet var ikke længere tilgængelige. Det er imidlertid et område, som<br />

biblioteket fortsat har i fokus og med ansættelse af en AC-medarbejder til markedsføring / kommunikation/IT<br />

april 06 håber biblioteket at kunne gøre en fornyet indsats på dette område.<br />

Ilselill Præstekjær<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 37


Det offensive bibliotek<br />

Brugerundersøgelse<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Undersøgelse af Viden om hvem Der gennem- Vi får viden om Et antal ’ikke-<br />

’ikke-brugerne’. ’ikke-brugerne’ føres en under- ’ikke-brugerne’ brugere’ er ble-<br />

er. Hvordan ser søgelse, som og forslag til, vetopmærk- de ud, hvorfor kan give et bil- hvilke tiltag vi somme på<br />

bruger de ikke lede af, hvem kan etablere bibliotekets til-<br />

biblioteket, ’ikke-brugerne’ for, at ’ikkebud og er<br />

hvad skal der er.<br />

brugerne’ vil begyndt at<br />

til, for at de vil<br />

benytte anvende disse.<br />

bruge os?<br />

bibliotekets tilbud.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

De fornødne<br />

ressourcer afsættes<br />

til at<br />

planlægge og<br />

gennemføre<br />

undersøgelsen.<br />

Der afsættes<br />

ligeledes ressourcer<br />

til at<br />

etablere nye<br />

tiltag.<br />

De voksne borgere, der aldrig besøger biblioteket, adskiller sig ikke markant fra lånerne i al almindelighed,<br />

var konklusionen i ikke-bruger undersøgelsen baseret på 239 ikke-brugeres spørgeskemabesvarelser<br />

foretaget i Hundige Storcenter. De benytter sig blot af andre metoder til at skaffe sig viden og kulturoplevelser.<br />

Blandt andet af Internettet.<br />

Oplysningerne indsamlet i spørgeskema indeholdt faktorer som køn, alder, uddannelse, erhvervsmæs-<br />

sig status, hvorfor kommer du sjældent eller ikke på biblioteket, forestillinger om biblioteker, kendskab<br />

til biblioteksydelser, mulige aktiver for hyppigere biblioteksbrug og øvrigt kultur og medieforbrug.<br />

Generelle grunde til, at folk ikke kommer på biblioteket, findes især i individuelle forhold som manglende<br />

tid, ønske om selv at købe materialer og brug af Internettet til at finde informationer, man har brug<br />

for. En sammenhæng mellem lav uddannelse og manglende biblioteksbrug ses også, men er ikke markant.<br />

Forbedring af bibliotekets tilbud i form af længere åbningstider, cafémiljø, filmfremvisning m.m. vil<br />

angiveligt også få flere til at komme.<br />

Mange angiver at bruge Internettet i stedet for at gå på biblioteket, men der eksisterer ikke nødvendigvis<br />

et modsætningsforhold mellem disse størrelser. Ikke-brugere lig med folk, der ikke fysisk besøger<br />

biblioteket, indvarsler måske en ny brugergruppe, man må tage alvorligt. Personer der gerne vil gøre<br />

brug af de elektroniske ressourcer folkebiblioteker stiller til rådighed, men som ikke vil bruge tid på<br />

fysisk at komme på biblioteket. Hvis dette er en tendens, må bibliotekerne i fremtiden indstille sig på at<br />

ændre opfattelse af, hvad en bruger er, acceptere et lavere fysisk besøgstal og lægge lige så meget vægt<br />

på antal besøgende på bibliotekets hjemmesider og brugen af bibliotekets virtuelle tilbud i det hele taget.<br />

Hvilket automatisk må medføre, at biblioteket vil være nødsaget til at prioritere de virtuelle tilbud i<br />

endnu højere grad.<br />

Tina Ugleholdt Hansen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 38


Biblioteket som læringssted<br />

Skriveværksted<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Skriveværksted At behovet i Åbningstiderne Brugerne skal Større tilfreds-<br />

lokalsamfundet i skriveværk- opleve en bedre hed blandt bib-<br />

for udvidet stedet udvides. udnyttelse af liotekets lånere.<br />

adgang til en Skrankepersoskriveværkste- Større tilfreds-<br />

bred vifte af IT nale, der er i dets ressourcer hed blandt<br />

programmer og gang med at og personalets skrankeperso-<br />

udstyr , dækkes. tage PC- køre- kompetencer. nalet, både med<br />

kort, oplæres i<br />

hensyn til ud-<br />

yderligere brug<br />

videdekompe- af diverse<br />

tencer, og større<br />

programmer og<br />

variation i<br />

udstyr, der står<br />

til rådighed.<br />

arbejdet.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Udnyttelse af<br />

frigivet personaletimer<br />

i<br />

skranken efter<br />

indførelsen af<br />

selvbetjening.<br />

Der er åbent i Skriveværkstedet mandag til fredag fra kl. 12 til 15. Der er 8 maskiner til rådighed for<br />

lånerne.<br />

Der er mulighed for at komme på internettet, bruge office-programmer, printe ud og bruge skanner.<br />

Der er altid personale til stede i åbningstiden, som kan holde opsyn og hjælpe ved spørgsmål eller<br />

problemer.<br />

Retningslinjerne for brugen i Skriveværkstedet er ændret, således at der ikke er nogen begrænsninger i,<br />

hvad man må bruge pc´erne til. Dog skal lydniveauet være dæmpet, og vores net-etiske regler skal følges<br />

og overholdes.<br />

Disse tiltag har medført større brug af Skriveværkstedet, og der er et generelt indtryk af at lånerne er<br />

tilfredse med tilbuddet.<br />

Pia Christensen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 39


Biblioteket som læringssted<br />

Undervisning i netsøgning<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Undervisning af Skoleelever, Grupper af Brugerne bliver Arbejdsgruppe<br />

grupper af børn/ lærere m.fl. bli- medarbejder mere bevidste opstiller mål-<br />

skoleklasser i ver mere selv- planlægger og om muligheder baresucces- netsøgning og hjulpne og kva- udfører under- og kvalitetskriterier, bl.a. i<br />

søgning i biblitetsbevidste i visningen.kriterier i net- forhold til målliotekets<br />

egen netsøgning<br />

søgninggruppernes base<br />

deltagelse i<br />

Biblioteket bli- undervisning og<br />

Undervisning af<br />

ver en uund- en opfølgning<br />

grupper af<br />

værlig faktor i på, hvad gevin-<br />

voksne fx<br />

vidensøgning sten har været<br />

skolelærere i<br />

for brugerne<br />

netsøgning<br />

Styrkelse af det<br />

tværgående<br />

samarbejde i<br />

kommunen<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Overordnet<br />

projektgruppe<br />

for området<br />

Enkelte forløb<br />

planlægges af 2<br />

medarbejdere<br />

og udføres fx af<br />

4 medarbejdere.<br />

1-2 pr. undervisningsgang<br />

Hensigten med dette forløb er dels at give børnene vaner og metoder til brug ved projektopgaveformen,<br />

og dels at give dem de rette informationskompetencer, så de er i stand til at udnytte nettets ressourcer.<br />

Undervisningens varighed er 2 lektioner, som indeholder: Find vej på nettet, gætte adresser, emneguides,<br />

søgemaskiner, spørgetjenester & vurdering af en hjemmesides troværdighed. Vi lærer dem søgestrategi,<br />

søgeteknik samt metoder til kildekritik og kvalitetsvurdering. Undervisningen veksler mellem teori og<br />

praktiske øvelser. Formålet med undervisningen er, at eleverne selvstændigt bliver i stand til at søge<br />

kvalificeret efter nødvendig information på internettet baseret på en projektbeskrivelse.<br />

To 5. klasser og to 6. klasser fra Karlslunde skole har deltaget i et pilotprojekt. Undervisningen blev<br />

afholdt og efterfølgende fik eleverne en opgave på skolen, hvor de skulle afprøve ovenstående.<br />

Evalueringen på dette var meget fin. Stoffet passede til målgruppen, og Karlslunde Skole vil integrere<br />

undervisningen, så det bliver obligatorisk for alle 5. klasser. Vi har i samarbejde med lærerne fundet frem<br />

til, at 5.klasse er det optimale klassetrin. Det er så biblioteket hensigt, at dette skal gælde for alle 5.<br />

klasser i kommunen, så det arbejdes der videre på i samarbejde med kommunens skoleledere..<br />

Pia Christensen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 40


Biblioteket som læringssted<br />

Forbedret og intensiveret biblioteksorientering<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Forbedret og Eleverne opnår Der udarbejdes Eleverne opnår Eleverne bliver<br />

intensiveret en viden om, nye undervis- en forståelse for mere selvhjulp-<br />

biblioteksorient hvad et folkeningsforløb sammenhængen ne og får viden<br />

ering for 8. bibliotek,spe- efter de nyeste i bl.a. <strong>Greve</strong>- om, hvad et<br />

klasser og andre cifikt <strong>Greve</strong> tillærte underbasen og Info- folkebibliotek,<br />

interessegrup- Bibliotek, er og visningsmedia og bliver specifikt <strong>Greve</strong><br />

per.<br />

får hjælp til at modeller. Nye mere selvhjulp- Bibliotek, kan<br />

blive mere opgaver udne. tilbyde.<br />

selvhjulpne. formes i overensstemmelse<br />

hermed.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Der afsættes<br />

den fornødne<br />

tid til forberedelse,udarbejdelse<br />

af program<br />

og opgaver<br />

samt afholdelse<br />

af undervisning<br />

og<br />

evaluering.<br />

Området er i en omstruktureringsfase, dels fordi udviklingen har gjort det nødvendigt at inddrage mere<br />

netsøgning generelt end specifik biblioteksorientering, og dels fordi resurserne er blevet brugt til at nyudvikle<br />

undervisningsforløbet i netsøgning til 5./6. klasses elever.<br />

Vi har afventet resultatet af undervisningsforløbet til 5./6. klasses elever, før vi udvikler videre på<br />

biblioteksorienteringen til 8. klasserne, så det kan blive en del af Biblioteks helhedsplan i vores tilbud til<br />

skoleelever.<br />

Pia Christensen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 41


Biblioteket som læringssted<br />

Forbedret og intensiveret internetundervisning<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Forbedret og Udbuddet af Den nuværende Brugerne skal Antal deltagere<br />

intensiveret begynderunder- undervisning opleve, at de får på kurserne og<br />

internetundervis visningshold vurderes mht. forståelse for deres efterfølg-<br />

ning og infor- forøges. form og ind- internettet på et ende færdighed<br />

mationssøgning Undervisningen hold. Nye kur- elementært i anvendelsen af<br />

af videregående ser og en ny niveau, således brugen af inter-<br />

hold målrettes form for pæda- at de bliver nettet.<br />

og antallet gogisk metode i selvhjulpne.<br />

forøges. undervisningen<br />

afprøves.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Der afsættes de<br />

fornødne ressourcer<br />

til forberedelse,udarbejdelse<br />

af<br />

program og materiale<br />

samt afholdelse<br />

af undervisning<br />

og<br />

evaluering.<br />

Det er udviklingsholdet ”Læring”, som står for Internetundervisning. Vi har afholdt undervisning hvert<br />

forår og hvert efterår. Hver gang har der været hold for begyndere, for videregående og for emailbrugere.<br />

Vi har udvidet antal hold, da efterspørgslen har været stor, fra 2 hold af hver type til 3 hold af<br />

hver. Dog er udbuddet af begynderundervisningshold forøget til i alt 10 hold af 8 deltagere, der alle<br />

udtrykker glæde over undervisningens jordbundne niveau. På filialerne tilbydes ligeledes internetundervisning.<br />

Den videregående undervisning er nyudviklet baseret på de nyeste undervisningsteorier, som har betydet<br />

meget for kursisternes forståelsesniveau, hvilket de har udtrykt stor tilfredshed med.<br />

Alle gange er holdene hurtigt blevet fyldt op, og der har været ventelister.<br />

Da flere af medlemmerne i Læringsgruppen har deltaget i diverse uddannelsesforløb indenfor læring,<br />

arbejder vi struktureret med at bruge disse kompetencer i internetundervisningen.<br />

Generelt tilkendegives stor tilfredshed med undervisningen. Vi arbejder endvidere på at få lavet spørgeskemaundersøgelser,<br />

så vi kan få fastlagt tilfredsheden og udnyttelsen.<br />

Pia Christensen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 42


Voksenafdelingen<br />

Nyindretning af voksenafdelingen inkl. foyerområdet<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

Voksen- En voksenafdeling Gruppen Brugerne op- Bibliotekarer og Personaletid til<br />

afdelingen og et foyer- ’Dialog i øjenlever en voksen- HK-personale gruppen ’Dialog<br />

inkl. foyerområde, som højde’udarbejafdeling, som arbejder i højere i øjenhøjde’<br />

området imødekommer: der en vision for understøtter grad på tværs. samt til de<br />

nyindrettes - Brugernes selv- området med selvbetjening og<br />

øvrige medarbetjening<br />

udgangspunkt i en indretning, Personalet opbejdere, der<br />

- Tværfagligt <strong>Greve</strong> Biblio- som præsenterer lever, at indret- inddrages.<br />

arbejde teksoverordne- bibliotekets ningen tager<br />

- Brugernes fremdeindsatsområ- materialer på en højde for deres Udgifter til indtidige<br />

behov der.<br />

brugervenlig og nye arbejdsforretningsarkitekt. - Personalets æn-<br />

ny måde, sammer:dredearbejds- Andre medtidigt med at projektarbejde, Udgifter til nyt<br />

formerarbejdereind- personalet er mere tid i ud- inventar.<br />

- Etablering af en drages efter synligt og tillånsområdet etc.<br />

international behov i dette gængeligt for<br />

afdeling arbejde. brugerne. Personalet er<br />

- Bedre ekspone-<br />

stolte af publiring<br />

af musik- I samarbejde<br />

kumsområdetafdelingen<br />

med indret-<br />

- imødegåelse af ningsarkitekt<br />

Brugerne op-<br />

stigende uro- udarbejdes en<br />

lever at det er let<br />

problemer plan, der skal<br />

og effektivt at<br />

- En kunst- og kunne gennem-<br />

finde det. de<br />

kulturafdeling føres i flere<br />

søger, og at der<br />

tempi<br />

altid er perso-<br />

.<br />

nale i nærheden<br />

til at hjælpe.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

I løbet af perioden september til december 2004 ændredes indretningen i hovedbibliotekets foyerområde<br />

og en lille del af voksenafdelingen efter forarbejde i en arbejdsgruppe sammen med indretningsarkitekt<br />

Arne Møller.<br />

Personalets arbejdspladser ved to skranker, dels i foyerområdet og dels ved området med voksenmaterialer<br />

blev fjernet og nye personalearbejdspladser oprettet i en cirkel synligt for brugere, der kommer ind i<br />

biblioteket. Cirklen er blevet døbt Øen, og her står både HK-personalet og bibliotekarerne klar til at være<br />

behjælpelige med brugerforespørgsler. Brugerne bliver betjent af den medarbejder, de henvender sig til<br />

uanset faglig baggrund, og først ved henvendelser, der klares bedre af anden medarbejder, henvises til<br />

denne. Da arbejdspladserne i udlånet på 1. sal er samlet på Øen, oplever brugerne ikke at blive sendt<br />

videre til en anden medarbejder.<br />

Foyerområdet blev herefter indrettet mere som en foyer med ”caféhjørne”, internet-pc’ere til hurtige<br />

opslag, biblioteksbutik, rund centralt placeret sofa og med de fire borde til selvbetjening. I caféhjørnet<br />

har brugerne mulighed for at læse aviser og et udvalg af nye tidsskrifter samt at benytte en drikkeautomat.<br />

Den øvrige indretning af voksenafdelingen er inddraget i forberedelserne til nyindretning af hovedbiblioteket.<br />

Først herefter vil effekten på uroproblemerne endeligt kunne måles.<br />

Christel Grahndin<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 43


Skranken<br />

Selvbetjening<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Selvbetjening Lånere bliver Oplæring af Brugerne skal Større tilfreds-<br />

mere selv- lånere til brug opleve en bedre hed blandt<br />

hjulpne. af selvbetjen- og hurtigere lånerne, med<br />

Skrankepersoingssystemet. service. Lånere færre klager til<br />

nalet får, efter<br />

skal tage et følge. Større<br />

indkøringsperi-<br />

større ansvar tilfredshed<br />

oden, frigjort<br />

for egne udlån. blandt skranke-<br />

timer til andet<br />

Færre fysiske personalet.<br />

arbejde inden-<br />

belastende arforbibliobejdsgange<br />

for<br />

teksregi, bl.a.<br />

personalet, som<br />

mere tvær-<br />

får nye udforfagligt<br />

arbejde.<br />

dringer i gennemtværfaglighed.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Personaleressourcerindenfor<br />

eksisterende<br />

rammer.<br />

Selvbetjening blev indført på hovedbiblioteket i Hundige i december 2004, i løbet af januar og februar<br />

<strong>2005</strong> fulgte først Karlslunde Bibliotek og siden Tune Bibliotek efter.<br />

I de første uger efter indførelsen stod ekstra personale klar til at hjælpe med brugen af den nye funktion<br />

og ydede på denne måde hjælp til selvhjælp til brugerne. De fleste brugere har været glade for muligheden<br />

for selv at låne og aflevere bibliotekets materialer. Brugere, der har været ængstelige for at give<br />

sig i kast med den teknologiske nyhed, er blevet overraskede over enkelheden i selvbetjeningsenheden.<br />

Brugeroplæringen ydes til stadighed, når der er behov og ønske derfor.<br />

Da det i begyndelsen faldt en del af hovedbibliotekets brugere vanskeligt at skulle fordele afleverede<br />

materialer indenfor 5 kategorier på fem opstillede bogvogne, er fordelingssystemet senere forenklet.<br />

Brugerne tager som ønsket større ansvar for egne lån og afleveringer, hvilket har medført en formindskelse<br />

af klager.<br />

Efter det første års viste statistikken, at 84 % af udlånene og 85 % af afleveringer blev klaret ved selvbetjening,<br />

i Karlslunde var det 75% af udlånene og 78% af afleveringer og i Tune 69% af udlånene og<br />

68% af afleveringerne. De to filialbiblioteker påbegyndte selvbetjeningen 3-4 måneder senere end på<br />

hovedbiblioteket, og havde uheldigvis flere tekniske problemer i startperioden.<br />

De mange lån til institutioner og skoler samt en del bøger fra andre biblioteker med anderledes stregkoder<br />

ordnes af personalet, hvorfor selvbetjeningen ikke vil kunne nå op på 100%.<br />

Selvbetjeningen har frigjort timer til andet arbejde for skrankepersonalet, der har overtaget en del arbejdsopgaver<br />

fra bibliotekarerne. Bibliotekarerne har herved fået frigjort tid til mere formidlingsarbejde<br />

som f.eks. internetundervisning, elektronisk netværkssamarbejde, læsekredse, m.v.. Derudover er den<br />

ugentlige åbningstid forøget med en søndagsåbning på Karlslunde Bibliotek i vinterhalvåret samt en<br />

udvidelse af åbningstiden i hverdagene fra 28 til 36 timer i Karlslunde Bibliotek og fra 31 til 38 timer i<br />

Tune Bibliotek. Det skal bemærkes, at biblioteket havde udvidet åbningstiden i Karlslunde med yderligere<br />

6 timer ugentligt, men p.gr. at budgetreduktion i efteråret <strong>2005</strong>, har biblioteket være nødsaget til at<br />

lukke Karlslunde filial om fredagen.<br />

Christel Grahndin<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 44


Tune Bibliotek og Karlslunde Bibliotek<br />

Selvbetjening<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Indførelse af Lånerne bliver Personalet skal Lånerne skal Størstedelen<br />

Selvbetjenings- selvhjulpne i i indlednings- føle, at de selv anvender selvmoduler<br />

på udlåns- og af- og overgangs- kan både låne betjening ved<br />

Tune og Karlsleveringsfasenfasen bistå og og aflevere bib- ind og udlån af<br />

lundeBiblio- instruere lioteksmateri materialer.<br />

teker<br />

lånerne ved alerne uden<br />

modulerne problemer<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Lånerne vil føle<br />

sig selvhjulpne<br />

med den sikkerhed<br />

i ”ryggen”,<br />

at personalet<br />

hele tiden er<br />

der, hvis der<br />

skulle opstå<br />

problemer.<br />

Lånerne vil<br />

ikke føle at de<br />

står i kø og<br />

venter på en<br />

person, der skal<br />

betjene dem.<br />

Ressourcer<br />

Det første halve<br />

år vil være personalekrævende,<br />

da<br />

personalet i<br />

praksis skal<br />

være i nærheden<br />

af modulerne<br />

hele tiden for at<br />

instruere og<br />

hjælpe lånerne.<br />

Karlslunde Bibliotek<br />

Indførelsen af selvbetjening på Karlslunde Bibliotek har medført at brugerne i høj grad betjener sig selv,<br />

både ved aflevering og ved udlån.<br />

Selvbetjeningsstatistikken fra marts til december viser, at i denne periode har 69 % betjent sig selv ved<br />

udlån.<br />

Selv om man måske kunne ønske en højere selvbetjeningsprocent, må vi konstatere, at en del fjernlån –<br />

som der via bibliotek.dk er mange af – ikke kan udlånes og afleveres på selvbetjeningsenhederne på<br />

grund af andre stregkodestørrelser, og derfor må behandles af personalet.<br />

Udlån til institutioner er ligeledes med i de 31 % udlån, der kræver personalebetjening.<br />

Brugerne var, på trods af en vis skepsis, hurtige til at tage selvbetjeningen til sig. Den periode, hvor<br />

personalet skulle hjælpe og instruere, var væsentlig kortere end forventet. Vi havde regnet med et halvt<br />

år, men efter 2 måneder var der ikke mange, der skulle have hjælp.<br />

Ved årets udgang var erfaringen, at der ved systemer som disse altid vil være noget, der driller – og der<br />

vil også altid være brugere, der ikke ønsker at betjene sig selv, i disse tilfælde er personalet lige i<br />

nærheden og kan hjælpe – og på den baggrund må selvbetjeningen betegnes som succesfuld.<br />

Marianne Larsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 45


Tune Bibliotek<br />

Med indførelse af selvbetjening i Tune i marts <strong>2005</strong> modtog biblioteket mange positive tilkendegivelser<br />

fra de moderne lånere med mod og kendskab til edb, men vi fik også mange bemærkninger fra en gruppe<br />

utilfredse lånere. Skepsis og modvilje i begyndelsen, ja ligefrem samtaleemne mellem ventende lånere<br />

ang. selvbetjeningen. Hvad nu med den kommende service eller mangel på samme? De var også<br />

bekymrede på filialens og personalets vegne. Bliver I så sparet væk? Efter at have forklaret, at vi stadig<br />

vil være her og stå til rådighed med alt som sædvanligt, og endog få mere til tid til yde bedre service,<br />

blev de beroliget.<br />

Nu er det februar 2006, og vi synes, at billedet er vendt, således at vi har mange flere tilfredse lånere,<br />

som ligefrem er meget hjælpsomme overfor hinanden, hvis vi er optaget.<br />

Vi har i Tune en stor gruppe ældre borgere, som vi gerne vil beholde som lånere på biblioteket, og de der<br />

ønsker hjælp, yder vi selvfølgelig hjælp, men selv her er der flere, som begynder at betjene sig selv og er<br />

stolte heraf.<br />

Vi hjælper også bl.a. dagplejere og institutioner, hvis de beder os om det. Desværre er der stadig stregkoder<br />

fra andre biblioteker, samt mange gamle og slidte stregkoder, som maskinen ikke kan aflæse,<br />

hvilket vi så må gøre på skrankemaskinerne.<br />

Vi synes, at vi nu er kommet over på den succesfulde side, er faktisk blevet meget gladere for selvbetjeningen<br />

end forventet, og at lånerne nu i høj grad har accepteret, at bibliotekerne har indført selvbetjening<br />

og forstået ideen med dette. Nu kan vi jo lægge flere kræfter på serviceopgaver, hvilket kommer<br />

lånerne til gode.<br />

Når maskinen strejker, hvad den ind imellem gør, kan vi mærke, hvor meget vi nu er blevet aflastet,<br />

Så alt i alt en succes, især når vi husker at hilse på lånerne, selv om vi ikke har direkte kontakt i alle<br />

gøremål.<br />

Annette Conradsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 46


Karlslunde og Tune biblioteker<br />

Indkøb af musik-cd’er<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Musik-cd’ere Karlslunde og Der opbygges Brugerne op- Antal udlån<br />

indkøbes til Tune bib- egen musiklever, at musik- registreres<br />

Karlslunde og lioteker tilbyder samlingindenudvalget er ge-<br />

Tune bib- brugere i alle for udvalgte digent og tillioteker<br />

aldre et bredt genrer (understrækkeligt udsnit af musik holdning, rock,<br />

til udlån blues / jazz)<br />

samt suppleres<br />

med depoter fra<br />

hovedbiblioteket<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Der afsættes<br />

midler til opbygning<br />

af samlingen.<br />

Der anvendes<br />

personaleressourcer<br />

til<br />

materialevalg<br />

og –pleje.<br />

Der indkøbes musikcd’ere til filialerne Karlslunde og Tune på 3. år. Vi har lige fra opstarten indkøbt et<br />

bredt udvalg indenfor rock, underholdning, blues og jazz, og er støt og roligt ved at få opbygget gode<br />

filialgrundsamlinger. Samlingerne suppleres med depoter fra Hundige, for at brugerne kan få adgang til<br />

andre genrer, ældre udgivelser samt mere smalle udgivelser. Der er god efterspørgsel på musikken, og<br />

mange brugere har opdaget et tilbud på biblioteket, som de ikke tidligere var klar over fandtes, (indtil<br />

2003 fandtes musiktilbuddet kun på hovedbiblioteket, idet biblioteksloven af 2000 først foreskrev, at<br />

musiktilbuddet skulle være tilgængeligt på alle biblioteker fra 2003).<br />

Tina Ugleholdt Hansen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 47


Tune Bibliotek<br />

Færdiggørelse og indretning af småbørnsområdet<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Småbørns-om- Bedre formid- Der oprettes en Forældre og En øget brug af<br />

rådet som ling af biblio”forældre- børn skal op- området.<br />

oplevelsessted tekets tilbud til hylde” med bølevesmåbørns- for børn og småbørnsger og andre området som et Positive til-<br />

voksne familierne materialer om inspirerende og kendegivelser<br />

børns trivsel og rummeligt sted, fra brugerne<br />

Bedre udvikling hvor der er<br />

indretning af<br />

plads til både at Større udlån<br />

legeområdet<br />

være sammen<br />

og hver for sig<br />

Oprettelse af<br />

”Forældrehylde”<br />

i småbørns-<br />

området<br />

og færdiggørelse<br />

af<br />

nyindretningen<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

”Forældrehylden”<br />

er en<br />

opfølgning af<br />

arkitekt Arne<br />

Møllers indretningsplan,<br />

hvor<br />

arbejdet allerede<br />

er i gang<br />

Udstillingsmulighederne<br />

skal forbedres<br />

Det skal være<br />

let for børn og<br />

forældre at<br />

rydde op efter<br />

sig ved alt har<br />

sin faste plads<br />

Ressourcer<br />

Der indkøbes<br />

løbende bøger<br />

til ”Forældrehylden”.<br />

Området opprioriteres<br />

,<br />

men der afsættes<br />

ikke ekstra<br />

ressourcer.<br />

Det er endnu<br />

ikke sat beløb<br />

på det ønskede<br />

nye inventar<br />

Småbørns-området er blevet et rigtig dejligt sted, som vi modtager mange positive tilbagemeldinger på.<br />

Forældrehylden er pænt benyttet og giver den voksne mulighed for at sidde godt, nær barnet.<br />

Udstillingsmulighederne er blevet forbedret vha. møbler og holdere til bøger, så materialerne præsenteres<br />

med forsiderne ud.<br />

Anita Dürkop<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 48


Tune Bibliotek<br />

Festligholdelse af Tune Biblioteks og Tune Menighedscenter’s 25 års fødselsdag<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Festligholdelse Opmærksomhed Planlægning af Glade og til- Stor deltagelse i<br />

af Tune Biblio- i lokalområdet festlighederne i fredse brugere de planlagte<br />

teks og Tune gennem en fæl- samarbejde - og forhåbent- aktiviteter og<br />

Menighedsles PR-indsats med Tune Melig nye positive brugercenters<br />

25 års<br />

nighedscenter brugere, da tilkendegivelser<br />

fødselsdag sept.<br />

man ved en<br />

2004<br />

fælles indsats<br />

kan nå længere<br />

ud, end vi gør<br />

til daglig<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Der er endnu<br />

ikke sat beløb<br />

af til arrangementet<br />

Inden afholdelse af arrangementet, blev der gjort en stor PR-indsats for at gøre folk opmærksomme på<br />

jubilæet. En artikel om bibliotekets historie blev trykt i det lokale postomdelte Tune Nyt, og der blev<br />

reklameret for arrangementet i Sydkysten, Dagbladet, på hjemmesiden og på plakater, der blev sat op i<br />

lokalområdet.<br />

Tune Bibliotek og Tune Menighedscenters 25 fødselsdag blev en festlig dag, med mange deltagende,<br />

glade og interesserede gæster.<br />

Dagen oprandt med mange aktiviteter, for børnene var der klovneoptræden, og ”Mindeperlerne” optrådte<br />

med børnesange. Biblioteket var pyntet festligt op til lejligheden og der blev serveret vin, sodavand og<br />

snacks til de besøgende.<br />

I menighedsrådssalen blev der holdt taler ved borgmester Rene Milo, og Birthe Rønn Hornbech samt<br />

overrakt gaver. Borgmesteren overrakte biblioteket et gavekort på 5.000 kr. til indkøb af kunst. Selve<br />

spisningen foregik også i menighedsrådssalen, hvor der var buffet til de mange besøgende.<br />

Mange gæster benyttede efter det gode måltid lejligheden til at aflægge biblioteket et besøg, hvor de gav<br />

os mange positive tilkendegivelser i forhold til biblioteket og dets tilbud, og arrangementet som helhed<br />

var en succes.<br />

Tina Ugleholdt Hansen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 49


Karlslunde Bibliotek<br />

Søndagsåbent på Karlslunde Bibliotek<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Udvidelse af<br />

den ugentligeåbningstid<br />

i KarlslundeBibliotek<br />

med<br />

timer om<br />

søndagen i<br />

vinterhalvåret<br />

Tilbud til kommunens<br />

borgere<br />

om<br />

- at benytte biblioteket<br />

og dets<br />

tilbud på alle<br />

ugens dage<br />

- at få endnu en<br />

kulturel oplevelse<br />

i lokalsamfundet<br />

på<br />

en søndag<br />

- at kunne få en<br />

fælles oplevelse<br />

for<br />

familien<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Brugerundersøg<br />

else blandt<br />

Karlslunde Biblioteks<br />

brugere<br />

inden start af<br />

søndagsåbning.<br />

Markedsføring<br />

af søndagsåbning.<br />

Brugerundersøg<br />

else blandt søndagensbesøgende<br />

for evt.<br />

korrigering af<br />

tidsrummet for<br />

åbningstiden<br />

Kulturelle arrangementer<br />

på<br />

udvalgte søndage<br />

En udvidelse af<br />

bibliotekets<br />

service.<br />

En forøget brug<br />

af Karlslunde<br />

Bibliotek som<br />

kulturelt mødested.<br />

Bibliotekets tilbud<br />

og arrangementer<br />

om søndagen<br />

benyttes<br />

af både borgere<br />

fra lokalsamfundet,<br />

men<br />

også fra øvrige<br />

dele af kommunen<br />

Ressourcer<br />

Frigjorte timer<br />

fra indførelsen<br />

af selvbetjening<br />

Karlslunde Bibliotek blev valgt som repræsentant for alle tre biblioteker i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> til at<br />

holde søndagsåbent i vinterhalvåret (perioden oktober til marts) fra oktober 2004. Karlslunde Bibliotek<br />

er et mindre sted, der kan holde åbent uden, at det koster mange personaletimer. Samtidig er det<br />

forholdsvis nemt at komme til biblioteket fra hele kommunen.<br />

Fra brugernes side har udmeldingerne været, at det giver ro at have en ekstra biblioteksdag. De ser<br />

søndagsåbent som en forbedring af bibliotekets service, hvilket falder godt i tråd med bibliotekets<br />

ønske om at synliggøre serviceniveauet.<br />

Søndag er dagen, hvor hele familien har tid til at komme samlet. Disse brugere har givet udtryk for, at<br />

det, at man sammen kunne benytte biblioteket, har været en kvalitet i sig selv.<br />

Man bruger biblioteket til at holde sig orienteret om nyhederne både lokalt og globalt – der er altid<br />

god gang i avislæsningen, hvor biblioteket som en selvfølge har de nyeste aviser, også om søndagen.<br />

Alle arrangementer i Karlslunde Bibliotek har, med en enkelt undtagelse, i efterårssæsonen <strong>2005</strong> og<br />

foråret 2006 været lagt om søndagen.<br />

På baggrund af erfaringer fra den første periode med søndagsåbent blev det desuden besluttet, at arrangementer<br />

skulle ligge i begyndelsen af efteråret og i foråret, da det viste sig at være svært at få<br />

brugerne til at deltage i arrangementer i julemåneden.<br />

På baggrund af erfaringerne fra den første periode, 2004/<strong>2005</strong>, er åbningstiderne blevet ændret, således<br />

at den nu er den samme som om lørdagen, det vil sige kl. 10 –14. I modsætning til det tidligere<br />

tidspunkt 11 – 15, giver dette tidsrum et bedre tilbud til de børnefamilier, der har viste sig at være<br />

kernebrugere.<br />

Marianne Larsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 50


Karlslunde Bibliotek<br />

Renovering af kontor<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Renovering af Kontoret frem- Siden bibliote- Personalets Større tilfreds-<br />

kontoret på træder med nyt kets renovering indeklimagener hed og velvære<br />

Karlslunde Bib- loft, ventilation i sommeren i form af kløen- hos personalet.<br />

liotek og gulvbelæg- 2001 har istandde og betændte<br />

ningsættelse<br />

af kon- øjne, forsvindtoret<br />

stået højt<br />

på ønskelisten.<br />

er.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Der indhentes<br />

tilbud på, hvad<br />

renoveringen<br />

vil koste.<br />

Ressourcer<br />

Der er intet<br />

økonomisk bud,<br />

da overslag fra<br />

håndværkere<br />

endnu ikke er<br />

indhentet.<br />

Personaleressou<br />

rcer til flytning<br />

af inventar.<br />

Personalets kontor, på Karlslunde Bibliotek, blev renoveret i februar <strong>2005</strong>.<br />

Det daværende filtgulvtæppe blev taget af og erstattet med rengøringsvenligt vinyl.<br />

Den eksisterende loftsbeklædning, med meget dryssende glasuldsplader, blev nedtaget og der blev opsat<br />

gipsplader.<br />

I forbindelse med at loftsbeklædningen blev taget ned, blev der mulighed for at færdiggøre udsugningen i<br />

den nordlige del af biblioteket og samtidig få udsugning på kontoret.<br />

Denne arbejdsproces havde ikke tidligere været mulig på grund af et varmesystem i loftet, der i mellemtiden<br />

var blevet nedlagt og derfor kunne nedtages.<br />

Der blev også arbejdet med lyset i forbindelse med renoveringen, således at den nye belysning følger<br />

krav og anbefalinger til arbejdslys.<br />

Alt i alt har kontorets renovering betydet, at personalet glæder sig over det nye kontormiljø og ikke<br />

længere er plaget af indeklima-gener.<br />

Ved Marianne Larsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 51


Sekretariatet<br />

EU-udbud<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

EU- Ny kontrakt Biblioteket gik i Der skal indgås Indgåelse af ny<br />

udbud vedr. levering af EU-udbud vedr. ny kontrakt, som kontrakt som<br />

materialer boglige materi- indkøb af bog- sikrer <strong>Greve</strong> ikke forringer<br />

aler til <strong>Greve</strong> lige materialer Bibliotek størst bibliotekets<br />

Bibliotek. efteråret 1999. mulig volumen i købekraft<br />

Der blev indgået forhold til mate- væsentligt.<br />

kontrakt med rialekontoens<br />

BTJ, hvilken<br />

udløber 1. april<br />

2004. Biblioteket<br />

skal gennemføre<br />

nyt EU-udbud,<br />

indhente og vurdere<br />

tilbud samt<br />

efterfølgende<br />

tegne kontrakt<br />

med materialeleverandør.<br />

midler.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Ressourcer<br />

Biblioteket<br />

forestår i samarbejde<br />

med<br />

kommunens<br />

indkøbskontor<br />

EU-udbuddet.<br />

Leverance af bogligt materiale til <strong>Greve</strong> Bibliotek i perioden fra den 1.1.<strong>2005</strong> til den 31.12.2007 blev<br />

sendt i EU-udbud den 02.10.04. Efter fristens udløb var der indkommet 5 tilbud, som blev sammenlignet<br />

efter i forvejen fastlagte kriterier. Tilbuddet fra BTJ Danmark A/S blev vurderet til det økonomisk og<br />

kvalitetsmæssigt mest fordelsagtige og blev derfor accepteret.<br />

biblioteket forestod selv EU-udbuddet.<br />

Susanne Andersen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 52


Sekretariatet<br />

KMD-webbestilling<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterie<br />

KMD-Webbestilling<br />

(Indkøbsproj<br />

ektet)<br />

I januar 2003<br />

vedtog Byrådet,<br />

at der<br />

over en fireårig<br />

periode<br />

skal spares<br />

knap 30 mill.<br />

kr. på indkøb i<br />

<strong>Greve</strong><br />

<strong>Kommune</strong>.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

I projektet er kommunens<br />

indkøb blevet<br />

opdelt i knapt 40<br />

varegrupper, der naturligt<br />

hører sammen.<br />

Grupperne er<br />

igen inddelt i 3 hovedgrupper.Hovedgrupperne<br />

startes op<br />

med ca. 6 måneders<br />

mellemrum og<br />

betyder, at biblioteket<br />

pr. 01.01.04<br />

skal købe varer via<br />

nettet.<br />

I takt med, at indkøberne<br />

indgår aftalerne,<br />

bliver disse<br />

lagt på e-handelsløsningen,<br />

der så er<br />

det sted, hvor man<br />

som hovedregel<br />

køber ind, når man<br />

er ansat i <strong>Greve</strong><br />

<strong>Kommune</strong>.<br />

Det skal dog bemærkes,<br />

at der vil være<br />

en række områder,<br />

hvor <strong>Greve</strong> Bibliotek<br />

fortsat selv vil<br />

stå for indgåelse af<br />

aftaler, bl.a. vedr.<br />

bibliotekssystemer<br />

og materialer. Se<br />

endvidere særskilt<br />

indsatsområde: EUudbud.<br />

I henhold til de<br />

udmeldte målsætninger<br />

vedr.<br />

indkøbsprojektet<br />

forventes, at der<br />

kan spares 15% på<br />

varekøb i <strong>Greve</strong><br />

<strong>Kommune</strong><br />

samtidig med, at<br />

man får samme<br />

volumen for de<br />

færre penge.<br />

Webbestilling er<br />

delt op i en Administrationsdel,<br />

der er det område<br />

af Webbestilling,<br />

hvor man opsætter<br />

rettigheder for sin<br />

organisation, samt<br />

en Indkøbsdel, der<br />

er det område,<br />

hvor man foretager<br />

indkøb.<br />

r<br />

At Biblioteket<br />

kan konstatere<br />

at få samme<br />

volumen for<br />

færre penge.<br />

Ressourcer<br />

Der skal afsættespersonaleressourcer<br />

til<br />

kurser i hhv.<br />

Administrationsdel<br />

og Indkøbsdel.<br />

Der skal afsættespersonaleressourcer<br />

til<br />

deltagelse i evt.<br />

reference-grupper,<br />

hvor faglige<br />

interesser varetages.<br />

Det kræver en<br />

udvidelse af<br />

opkoblinger til<br />

rådhuset i form<br />

af edb-udstyr<br />

samt password<br />

Biblioteket anvender Webbestilling på varegrupperne kontorartikler, rengøringsartikler og kaffe.<br />

Biblioteket har været repræsenteret i referencegruppen omkring måtteservice.<br />

Bibliotekets budget er såvel i 2004 som <strong>2005</strong> blevet reduceret med et beløb til Gevinstrealisering.<br />

Biblioteket har ikke mulighed for på alle varegrupper effektivt at måle, hvorvidt den samme volumen<br />

opnås trods reduktionen af bibliotekets budget.<br />

Lone Jacobsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 53


Sekretariatet<br />

Indførelse af KOMPAS<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Indførelse af I Direktionens Ved udgangen Biblioteket får Imødekommelse<br />

KOMPAS Nyt virksomheds- af 1. kvartal adgang til et af kommunens<br />

økonomisystem plan for 2003 er 2004 skal alle enkelt værktøj krav til nye fi-<br />

et af projekterne nuværende og til økonominansierings- og<br />

en opgradering kommende styring.organisations- af det nuværen- medarbejdere,<br />

former.de<br />

der i dag an- Kompas er det<br />

økonomisystem. vender KMD- fremtidige At forskellige<br />

En opgradering, ØS anvende arbejdsprogram økonomi-<br />

som vil leve op KOMPAS. for alle, der arstyringsformer til kravene om<br />

bejder med øko- samles i ét<br />

økonomisystemnomi<br />

– budget, system fra alle<br />

ernesfunktio- regnskab, fødekilder –<br />

nalitet i forhold<br />

betalinger m.v. kommunens<br />

til anvendelse af<br />

øvrige datasy-<br />

bl.a. omkostningsbaseretøkonomistyringsmetoder<br />

og<br />

øget krav om<br />

samkøring af<br />

økonomidata.<br />

stemer.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Biblioteket har siden primo 2004 anvendt Kompas som økonomisystem<br />

Kompas er et godt værktøj for ledelsens overblik over økonomistyringen.<br />

Kompas har samkøring af økonomidata med kommunens øvrige datasystemer og er et effektivt<br />

arbejdsprogram for alle, der arbejder med økonomi – budget, regnskab, betalinger m.v.<br />

Lone Jacobsen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 54<br />

Ressourcer<br />

Der skal afsættes<br />

ressourcer<br />

til uddannelse i<br />

KOMPAS.<br />

Der skal afsættes<br />

ressourcer<br />

til oprettelse af<br />

nye kontoplaner


Sekretariatet<br />

eDoc<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Ressourcer<br />

eDoc Journal- og sags- eDoc skal være Hurtig frem- At bibliotekets Der er etableret<br />

elektronisk styringssystemet taget i brug søgning af journal er om- en scannerjournal-<br />

danner grundlag for senest 1. januar sager. lagt til eDoc arbejdsplads i<br />

system arkivering og kas- 2004.<br />

indenfor kon- sekretariatet til<br />

sation af dokumenter<br />

Mulighed for at traktensperio- ca. kr. 12.250,i<br />

<strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>, Alle gamle søge på sager, de<br />

herunder <strong>Greve</strong> Bib- journalsager sagstyper og<br />

Desuden skal<br />

liotek, i henhold til der er egnede lign.<br />

der anvendes et<br />

gældende lovgivning. til scanning,<br />

ukendt antal<br />

journaliseres i<br />

timer til kon-<br />

eDoc.<br />

vertering af de<br />

gamle arkivsager<br />

over i<br />

eDoc.<br />

Systemet skal:<br />

• Genanvende og<br />

fastholde den viden,<br />

der gennem sagsbehandlingoparbejdes<br />

i organisationen<br />

• Finde oplysninger<br />

om sager og dokumenter,<br />

samt rekonstruere<br />

bortkomne<br />

sager / dokumenter<br />

• Styre dokumenter<br />

og sager<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Der er udarbejdet<br />

en journalinstruks,<br />

der<br />

beskriver retningslinierne<br />

for journal- og<br />

sagsstyring i<br />

<strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />

Denne følges<br />

på <strong>Greve</strong><br />

Bibliotek ved<br />

journalisering i<br />

eDoc.<br />

I forbindelse<br />

med den dagligepostbehandling,<br />

skønnes et<br />

forbrug på 1-2<br />

timer<br />

Intentionen om at etablere cDoc på Biblioteket pr. 1.1.2004 har desværre ikke været muligt, primært på<br />

grund af manglende tidsmæssige ressourcer samt en manglende scanner, idet en udlånt scanner brændte<br />

sammen.<br />

Scanneren tilhørte Kulturel Forvaltning, og det er aftalt, at Forvaltningen og Biblioteket aftaler nærmere<br />

om anskaffelse af ny scanner, når Biblioteket skønner, at der er ressourcer til at indføre eDoc, hvilket<br />

stadig er et indsatsområde.<br />

Susanne Andersen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 55


Sekretariatet<br />

Regningsdebitor<br />

Ydelse Resultat Proces Virkning Måling/<br />

succeskriterier<br />

Regnings- <strong>Greve</strong> Bibliotek Regningsdebitor Indtægterne At få lånte<br />

debitor har ingen tab på blev taget i brug bogføres med materialer retur<br />

lånere, der ikke september 2002. det samme, til biblioteket.<br />

får afleveret de<br />

med en bedre<br />

lånte materialer På baggrund af ma- likviditet til<br />

eller øvrige teriale fra biblio- følge.<br />

kunder der får tekssystemet Integra<br />

tilsendt regning udskrives der fak-<br />

på kurser, kontura til lånere der<br />

sulentbistand og ikke har afleveret<br />

lign., da udeståendefordrin-<br />

lånt materiale.<br />

ger via regnings- Der foretages lødebitorsystemetbende<br />

en revision i<br />

overgår direkte både regnings-<br />

til <strong>Greve</strong> Komdebitorsystemet og i<br />

munesInkasso- Integra i forbindelse<br />

afdeling. med betaling af faktura<br />

/ aflevering af<br />

materialer.<br />

Status på opfyldelse af servicekrav<br />

Desuden udskrives<br />

der faktura på<br />

ydelser rekvireret af<br />

B-info og på afholdte<br />

kurser og<br />

temadage, udlæg<br />

m.m.<br />

Ressourcer<br />

Der anvendes<br />

mellem 2-4<br />

arbejdsdage om<br />

måneden<br />

Efter indførelsen af Regningsdebitor i september 2002 og frem til 31.12.05 er der udskrevet 1987<br />

regninger. På baggrund af de udsendte regninger, skønnes det at Biblioteket modtager ca, 25% af de<br />

lånte materialer retur. Det resterende udestående overgår til Inkassoafdelingen.<br />

Susanne Andersen<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 56


3. Status på opfyldelsen af kontraktens driftskrav<br />

Leder- og personaleudvikling<br />

• Krav til leder- og personaleudvikling samt arbejdsmiljø<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek arbejder ud fra det værdigrundlag, der er vedtaget af Direktionen i <strong>Greve</strong><br />

<strong>Kommune</strong>. Dette indebærer bl.a. at stadsbibliotekaren<br />

1. har ansvar for, at medarbejderne altid yder god og ligeværdig borger- og kunde-<br />

betjening, der bygger på respekt, tillid og åbenhed<br />

2. vægter såvel faglige som personlige kompetencer højt ved ansættelse af nye med-<br />

arbejdere<br />

3. udøver aktiv personaleledelse og udvikling af medarbejdere – blandt andet gennem<br />

coaching og sparring<br />

4. delegerer kompetence og forventer at medarbejderne selv tager ansvar<br />

5. medvirker til at forebygge og løse konflikter<br />

6. udviser beslutningskraft under hensyn til helheden og for at sikre udvikling af egen<br />

arbejdsplads<br />

7. arbejder aktivt for kompetenceudvikling af medarbejderne<br />

8. uddanner sig i lederskab og er sansvarlig for at være med til at udvikle ledere og<br />

ledertalenter<br />

9. er tolerant og fremmer et positivt menneskesyn<br />

10. skaber en positiv dialog på arbejdspladsen<br />

11. er konstruktiv og ærlig i sin anerkendelse og kritik af medarbejderne<br />

12. udviser fleksibilitet og socialt ansvar overfor medarbejderne<br />

13. sikrer dialog og vidensdeling mellem medarbejdere og mellem ledelse/medarbejdere<br />

14. arbejder med udgangspunkt i, at tilfredse medarbejdere giver tilfredse borgere<br />

Status på opfyldelsen:<br />

Som nævnt i indledningen har biblioteket arbejdet med et større omorganiseringsprojekt i kontraktperioden.<br />

Udfordringerne i omstillingsprocessen har i høj grad virket kompetenceudviklende<br />

for personalet, men der er også i forlængelse af projektet igangsat en række kompetence-<br />

og kvalifikationsfremmende tiltag. Vi arbejder ud fra principperne i den systemiske ledelsesfilosofi<br />

og har derfor forholdt os til vigtigheden af, hvordan vi italesætter vor dagligdag. Det er<br />

utroligt vigtigt, hvordan vi taler til hinanden, ligesom måden, vi omtaler vore arbejdsprocesser,<br />

har stor betydning. Vi har arbejdet med appriciative inquiry, og vi har fortsat anvendt de tre<br />

domæner (det professionelle, det refleksive og det privat/ etiske domæne) som ledelsesredskab<br />

samt endelig haft stor glæde af en filosofisk tilgang til ledelse, hvor vi bl.a. har anvendt Søren<br />

Kierkegaard som inspirator.<br />

Vi er bevidste om, at vor organisation er i en fortsat processuel udvikling, hvor det fra ledelsesside<br />

bl.a. handler om konstant at være opmærksomme på den enkelte medarbejders potentiale.<br />

Vi har fokus på, at trivsel og vækst skaber mere trivsel og vækst. Vi er os endvidere meget<br />

bevidste, at kontraktstyringen og de selvstyrende grupper har skabt en virksomhedskultur, hvor<br />

den enkelte medarbejder tager stort ansvar for institutionens helhed. Hvor medarbejderne er<br />

meget økonomisk bevidste og føler stort ejerskab til netop deres arbejdsplads. Det er vigtigt at<br />

have sig dette i mente, når der skal vurderes fremtidige styringskoncepter i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />

Det vil være dybt problematisk for <strong>Greve</strong> Bibliotek at miste den uvurderlige ressource, der<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 57


ligger i medarbejdernes opbakning og gejst omkring opfyldelse af virksomhedens mål og<br />

udfoldelse af servicen overfor brugerne.<br />

I kontraktperioden er gennemført en trivselsundersøgelse i lighed med resten af <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />

Biblioteket har arbejdet struktureret med resultaterne af trivselsundersøgelse på såvel<br />

personale- som samarbejdsudvalgsmøder samt ved møder med de enkelte selvstyrende grupper.<br />

Vi imødeser den kommende trivselsundersøgelse med interesse.<br />

Vor filial i Karlslunde er en del af kommunens forsøg med fokus på sundhed ved tilførsel af<br />

ekstra midler til sundhedsfremme i Karlslunde området. Biblioteket har fulgt op på dette projekt,<br />

eller rettere videreført vor egen interne sundhedspolitik, der igennem en længere årrække har<br />

udmøntet sig i forskellige sundhedstiltag. Således har biblioteket en årrække haft Betina Delfs til<br />

én gang ugentligt at lave et gymnastik / sundhedsfremmende program som tilbud for medarbejderne.<br />

I efteråret <strong>2005</strong> tilbød vi kraniosakral massage til medarbejderne, ligesom vi også har<br />

tilbudt en frugtordning til personalet. Alle de sundhedsfremmende tiltag finansieres fifty/fifty af<br />

bibliotek og personale, dog anvender medarbejderne egen tid, når de deltager i massagetilbuddet<br />

m.v..<br />

5. Status på opfyldelsen af udviklingsmål<br />

Der henvises til afrapporteringen af bibliotekets indsatsområder<br />

6. Institutionens samarbejde med øvrige institutioner, virksomheder,<br />

foreninger m.v.<br />

Biblioteket har samarbejdet med/deltaget i en lang række initiativer/projekter såvel internt i<br />

<strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> som eksternt<br />

Interne samarbejder:<br />

De selvstyrende grupper har samarbejdet med<br />

• Plejehjem<br />

• Skolerne<br />

• Karlslunde Sognegård (Menighedsrådet)<br />

• Tune Menighedscenter<br />

• 7. semesters elever fra Danmarks Biblioteksskole<br />

• Daginstitutionernes Fællesforening<br />

• Udvalgte daginstitutioner<br />

• Skolerne<br />

• PPR, Pædagogisk, psykologisk rådgivning<br />

• Pædagogisk Central<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 58


”Kulturspirer” er et tværfagligt projekt etableret af og med <strong>Greve</strong> Bibliotek som tovholder.<br />

Kulturspirer består af en sognepræst, en SFO-leder, pædagogisk konsulent, museumsinspektør<br />

og børnekulturkonsulenten.<br />

Kulturspirer samarbejder med alle potentielle interessegrupper om kultur for, af og med børn.<br />

Børnebibliotekarer har samarbejdet med daginstitutioner om børnehavebiblioteker i Hundige<br />

Nord, <strong>Greve</strong> Midt, Karlslunde og Tune.<br />

2 bibliotekarer har samarbejdet med Karlslunde skole om udvikling af læringsprojektet ”Skolebørn<br />

finder vej på nettet”.<br />

B-Info consulting har solgt ydelser til<br />

• <strong>Greve</strong> Svømmehal<br />

• Møllehavens Børnehave<br />

• <strong>Greve</strong> Museum (IT-support)<br />

Der er underskrevet en partnerskabsaftale med Social- og Sundhedsforvaltningen om ”det rummelige<br />

arbejdsmarked”.<br />

Stadsbibliotekaren er formand for Kulturforum og har siddet i:<br />

• Lederforums følgegruppe under kommunaldirektøren.<br />

• Diverse kommunale projektgrupper som repræsentant for institutionsområdet<br />

Desuden har biblioteket haft en web-redaktør i kommunens Web-redaktionsudvalg, en repræsentant<br />

i informationsgruppen nedsat under Integrationsudvalget, plads i det tværgående<br />

samarbejde om integration i Hundige-området, plads i integrationsforeningen samt udbredt<br />

samarbejde med diverse integrationsmedarbejdere i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong> samt været repræsenteret i<br />

Referencegruppen for Sundhedspolitik.<br />

Eksterne samarbejder:<br />

Biblioteket har deltaget i samarbejder med andre biblioteker omkring netværksydelserne<br />

• BiblioteksVagten<br />

• Dotbot<br />

• Spørg Olivia<br />

• FINFO<br />

• ForbrugerINFOpunkt<br />

Biblioteket har i kontraktperioden haft én af fire landsdækkende stillinger som integrationskonsulent<br />

for biblioteksvæsenet.<br />

Integrationskonsulenten har samarbejdet med de tre andre integrationskonsulenter, udvalgte<br />

biblioteker om indsatsområder samt sit netværksområde (Roskilde, Vestsjælland og Storstrøms<br />

Amter samt Region Bornholm).<br />

”Forever Young” er et netværksbaseret samarbejde mellem bibliotekerne i Køge, Solrød, Vallø<br />

og <strong>Greve</strong> om indsats overfor unge brugere af biblioteket (se i øvrigt særskilt afrapportering<br />

under indsatsområderne)<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 59


Biblioteket har samarbejdet med Solrød Bibliotek om en projektansøgning om Strategiafsæt for<br />

fremtidens digitale lydavis. Projektet har opnået støtte fra Biblioteksstyrelsens Udviklingspulje<br />

på kr. 87.048.<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek har samarbejdet med BTJ om udvikling af nye biblioteksydelser.<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek har samarbejdet med Dansk Biblioteks Center om udvikling af nye biblioteksydelser.<br />

Biblioteket har samarbejdet med Biblioteks-Design, nu Nikkodan om udvikling af nye betjenings-<br />

og selvbetjeningsenheder.<br />

Biblioteket har samarbejdet med designantropolog Diana Velasque, scenograf Mikkel Toxværd<br />

og firmaet Vores Viden om udvikling af software.<br />

Biblioteket har samarbejdet med Hundige Storcenter i forbindelse med markedsføringstiltag på<br />

StorTorvet i Centret.<br />

B-Info consulting har samarbejdet med/solgt ydelser til<br />

• COK, kommunom-uddannelsen i Københavns Amt<br />

• Center for offentlig Kompetenceudvikling, Roskilde<br />

• Solrød Bibliotek, (konsulentydelse om organisationsudvikling)<br />

• Køge Bibliotek (konsulentydelse om organisationsudvikling)<br />

• Kursus for andre biblioteker i Sæsonens bøger samt andre kurser<br />

• Foredragsaften om Sæsonens bøger til Inner Wheel, Køge Bugt<br />

Udlånsafdelingerne har samarbejdet med<br />

1. <strong>Greve</strong> Gymnasium, hvor biblioteket sælger bibliotekarisk assistance 17 timer ugentligt<br />

til gymnasiet.<br />

2. Social- og Sundhedsskolen, hvor biblioteket ligeledes sælger bibliotekarisk assistance<br />

26 timer ugentlig.<br />

Udlånsafdelingerne har endvidere samarbejdet med børne- og voksenafdelinger i biblioteker i<br />

Roskilde Amt, ligesom stadsbibliotekaren har deltaget i amtsledersamarbejde.<br />

Bibliotekarer har deltaget/undervist i kompetenceudvikling/trænerkurser i Roskilde, Vestsjællands,<br />

Storstrøms Amter samt Region Bornholm.<br />

Integrationsbibliotekaren har siddet i bestyrelsen i ”Faggruppen for indvandrere og flygtninge”<br />

og i ”L-space”, en netværksgruppe for unge og nyansatte bibliotekarer.<br />

En børnebibliotekar sidder i BØFA (børnebibliotekarernes faggruppe) samt Bibliotekspressens<br />

bladudvalg.<br />

Stadsbibliotekaren er:<br />

- næstformand for Roskilde Amts Biblioteksforening, en forening for politikere og<br />

fagfolk.<br />

- har siddet i styregruppen for det landsdækkende FINFO-projekt.<br />

- har siddet i styregruppe for ”Konsulenter for biblioteksbetjening af etniske minoriteter”.<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 60


7. Økonomi<br />

Biblioteket har hverken haft leasingforpligtelser eller fået bevilget lån fra Byrådet.<br />

Institutionen har haft følgende overførsler:<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek har fra <strong>2005</strong> til 2006 overført kr. 363.000. De 25.000 kr. heraf er mindreforbrug<br />

på børneteaterkontoen i <strong>2005</strong> som følge af en aflyst forestilling, og beløbet overføres<br />

til børneteaterkontoen i 2006.<br />

Institutionen har modtaget følgende gaver, reklameindtægter og sponsorater:<br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek har ikke i <strong>2005</strong> modtaget gaver, reklameindtægter eller sponsorater.<br />

Institutionen har udført følgende indtægtsdækket virksomhed<br />

Bibliotekets indtægter udgjorde ifølge Folkebiblioteksstatistikken kr. 2.048.795. for <strong>2005</strong>.<br />

Nettoindtægterne fordelte sig således:<br />

• Gebyrer for overskridelse af lånetiden 394.891 kr.<br />

• Kopiering, fax, bogsalg, erstatninger samt<br />

kulturelle arrangementer 212.389 kr.<br />

• Særlige serviceydelser (B-Info Consulting) 233.154 kr.<br />

• Betjeningsoverenskomster m. uddannelsesinstitutioner 314.308 kr.<br />

• Forsøg med børnekulturkonsulent og integrationskonsulent 242.333 kr.<br />

• Indtægter fra Biblioteksbutik m.v. 9.330 kr.<br />

• Indtægter fra Kulturspirearrangementer og<br />

Sommerferiearrangementer 519.720 kr.<br />

• Indtægter fra Integrationskonsulentydelser 97.759 kr.<br />

• Diverse indtægter fra sundhedsfremmende foranstaltninger 24.911 kr.<br />

B-Info Consulting har i regnskabsåret <strong>2005</strong> haft udgifter for kr. 59.606 til direkte omkostninger.<br />

Indtægten for salg af ydelser beløber sig til kr. 233.154. Yderligere afrapportering for B-Info<br />

Consulting beskrives andet sted i rapporten under status på indsatsområder og regnskab<br />

indsættes som bilag 1.<br />

8. Bygningsvedligeholdelse<br />

Den bygningsmæssige drift af Hovedbiblioteket er tillagt Portalen 1, dog undtaget indvendig<br />

vedligeholdelse. Karlslunde Bibliotek er et lejemål, hvor den indvendige vedligeholdelse<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 61


ligeledes hører under biblioteket. Tune Bibliotek ejes af <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>, vedr. udvendig<br />

vedligeholdelse henvises til Teknisk Forvaltning.<br />

Fra 2004 har biblioteket fået tilført et årligt beløb til bygningsmæssig drift, som afregnes til<br />

Portalen 1. Dette beløb sig i <strong>2005</strong> til 640.795 kr.<br />

9. Personale<br />

Der er overført 338.000 kr. fra personalekontoen til øvrig drift. Disse midler skal anvendes som<br />

startfinansiering af nyindretningen af Hovedbiblioteket.<br />

10. Den fremtidige situation<br />

Bibliotekerne står overfor massive udfordringer i de kommende år. I januar forudsagde ”Institut<br />

for fremtidsforskning” bibliotekarens død indenfor 10 år på lige fod med pølsevognens og<br />

romantikkens død. Det ser nu nok ikke helt så drastisk ud, men det er vigtigt, at bibliotekerne<br />

kender deres besøgelsestid og indretter deres tilbud og virksomhed efter fremtidens informations-,<br />

kultur-, og oplevelseskonsumenter. Det er ikke længere tilstrækkeligt at stille bøger til<br />

rådighed for brugerne, det viser undersøgelsen af danskernes kulturvaner fra KL med al ønskelig<br />

tydelighed. Børns biblioteksbenyttelse er faldet fra 50 %, der kom ugentlig på biblioteket i<br />

90’erne til 35 % i 2003. Dette er sket på landsplan, og selv om vi oplever, at vi har godt tag i<br />

børnene i <strong>Greve</strong> <strong>Kommune</strong>, falder vi nok ikke væsentligt udenfor denne undersøgelses ramme.<br />

Det er derfor vigtigt at spotte fremtidens behov, hvis vi vil bevare bibliotekerne som den demokratiske<br />

sikkerhed for fri og lige adgang til information og kulturel oplevelse, som biblioteksloven<br />

søger at sikre borgerne.<br />

På <strong>Greve</strong> Bibliotek har vi forholdt os til fremtidsperspektiverne og arbejdet med mange projekter,<br />

der forholder sig til en ny virkelighed, vort sprogstimulerings / integrationsprojekt ”Den<br />

flyvende kuffert” er et eksempel på en ny rolle for biblioteket, ligesom projektet med børnehavebiblioteker<br />

er nytænkende og opsøger brugerne, hvor de færdes i en travl dagligdag, som<br />

måske ikke rummer plads til biblioteksbesøg. Ligeledes er søndagsåbent et tiltag, som tilgodeser<br />

de ofte pressede børnefamilier. Men også projektet ”Forever Young” handler om at møde de<br />

unge på deres boldbane og afsøge hvilke tilbud, der kan gøre dem interesserede i at bruge biblioteket.<br />

Igen ikke blot for at komme på biblioteket, men for at sikre, at alle er opmærksomme på<br />

bibliotekets fri og lige adgang til information og kulturelle oplevelser.<br />

Endelig er bibliotekets nyindretningsprojekt så banebrydende og nytænkende i sin brobygning<br />

mellem det virtuelle og det fysiske bibliotek, samt nytænkning om at indrette såvel et familiebibliotek<br />

som en international afdeling i umiddelbar tilknytning til familiebiblioteket, at vi oplever,<br />

at vi har fat i forkanten af biblioteksudviklingen. Det kræver imidlertid en politisk opbakning<br />

at få igangsat og implementeret de nytænkende elementer indretningsprojektet rummer.<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 62


Vi håber derfor på velvillig opbakning i forbindelse med budgetbehandlingen. Biblioteksstyrelsen<br />

har udtalt, at <strong>Greve</strong> Bibliotek har udarbejdet et grundigt, helhedsorienteret og fremadrettet<br />

projekt, som Biblioteksstyrelsen meget gerne ser realiseret. i forbindelse med vor<br />

ansøgning til Udviklingspuljen for skole- og folkebiblioteker, men de har i samme åndedræt<br />

returneret ansøgningen med den bemærkning, at det er et kommunalt anliggende at skabe<br />

finansieringsgrundlaget. <strong>Greve</strong> Bibliotek har igennem årene været i stand til at skaffe rigtig<br />

mange eksterne midler til udviklingsprojekter, som vi efterfølgende har fået ros for i <strong>Greve</strong><br />

<strong>Kommune</strong>. Vi stoler på, at der nu vil være opbakning lokalt til at finde midler til det indretningsprojekt,<br />

som vil kunne vise <strong>Greve</strong> Bibliotek som et foregangsbibliotek for andre kommu-<br />

ner.<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 63


B-INFO CONSULTING<br />

NETTODRIFTSREGNSKAB <strong>FOR</strong> 01.01.05 – 31.12.05<br />

INDTÆGTER UDGIFTER<br />

Bilag 1<br />

Salg af kurser til COK 162.337,93<br />

Salg af kurset Sæsonens<br />

Børnebøger<br />

12.240,00<br />

Salg af regnskabsbistand til<br />

<strong>Greve</strong>rne, Møllehavens<br />

børnehave og <strong>Greve</strong><br />

Svømmehal<br />

34.636,00<br />

Salg af kurset Sæsonens Bøger 15.440,00<br />

Salg af EDB-bistand til <strong>Greve</strong><br />

Museum<br />

6.800,00<br />

Honorarer Sæsonens Bøger 24.000,00<br />

Honorarer Sæsonens<br />

Børnebøger<br />

12.000,.00<br />

Transportudgifter i.f.m B-Info 7.854,89<br />

Forplejning m.m. Sæsonens<br />

Bøger<br />

9.651,12<br />

Forplejning m.m Sæsonens<br />

Børnebøger<br />

6.100,15<br />

Salg af foredrag og div. oplæg 1.700,00<br />

I alt 233.153,93 59.606,16<br />

Overskud 173.547,77<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 64


<strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong><br />

Biblioteket i tal<br />

2004 <strong>2005</strong><br />

Befolkningstal 47.971 47.671<br />

Nettotdriftsregnskab 22.325.227 kr. 21.941.210 kr.<br />

Udgift pr. indbygger 487 kr. 475 kr.<br />

Materialeudgifter i alt 3.079.371 kr. 2.978.849 kr.<br />

Materialeudgift pr. indbygger 64 kr. 62 kr.<br />

Antal materialer<br />

Antal materialer Voksne + børn Voksne Børn<br />

2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong><br />

Bøger 186.793 180.542 116.899 115.215 69.894 65.327<br />

Lydbøger 4.545 4.243 3.524 3.277 1.021 966<br />

Musik 7.492 9.534 4.223 6.197 3.269 3.337<br />

Film 2.946 3.477 2.000 2.259 946 1.218<br />

Multimedier 1.563 2.590 643 873 920 1.204<br />

Andre 1.950 319 783 30 1167 289<br />

I alt 205.289 200.705 128.072 127.851 77.217 72.341<br />

Antal udlån<br />

Antal udlån Voksne + børn Voksne Børn<br />

2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong><br />

Bøger 401.020 416.946 242.804 237.087 158.216 179.859<br />

Lydbøger 21.576 19.491 19.438 17.237 2.138 2.254<br />

Musik 40.286 47.696 26.368 30.220 13.918 17.476<br />

Film 37.514 46.056 19.986 22.930 17.528 23.126<br />

Multimedier 20.761 27.345 4.326 7.183 16.435 20.162<br />

Andre 5.661 924 1.747 41 3.914 883<br />

I alt 526.818 558.458 314.669 314.698 212.149 243.760<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 65<br />

Bilag 2


Tilvækst<br />

Tilvækst Voksne + børn Voksne Børn<br />

2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong><br />

Bøger 14.447 14.494 7378 8.601 7.069 5.893<br />

Lydbøger 118 107 65 70 53 37<br />

Musik 1.513 1.869 1.044 1.491 469 378<br />

Film 521 838 339 416 182 422<br />

Multimedier 330 733 106 276 224 457<br />

Andre 122 20 30 0 92 20<br />

I alt 17.051 18.061 8.962 10.854 8.089 7.207<br />

Betjening af lånerne via onlineressoucer<br />

Olineressourcer 2004 <strong>2005</strong><br />

Digitale dokumenter<br />

- antal downloads<br />

Databaser, bibliografiske<br />

– antal søgninger<br />

Databaser, fakta<br />

– antal søgninger<br />

Besøg i biblioteksafdelingerne<br />

1.001 4.092<br />

206 306<br />

225 2205<br />

Besøgstal 2003 2004 <strong>2005</strong><br />

Hundige 267.975 269.212 266.562<br />

Karlslunde 56.008 53.297 49.345<br />

Tune 49.707 46.903 46.094<br />

I alt 373.690 369.412 362.001<br />

Virtuelt besøg på hjemmesiden<br />

Brug af bibliotekets<br />

hjemmeside<br />

2004 <strong>2005</strong><br />

Unikke besøg 23.730 61.912<br />

Sidevisninger 32.101 77.476<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 66


Kulturelle arrangementer<br />

Bibliotekets arrangementer er børneteater, foredrag, workshops, læsekredse og biblioteksorienteringer.<br />

Udover et større antal afholdte arrangementer på hovedbiblioteket i <strong>2005</strong> i forhold til 2004,<br />

skyldes tredoblingen også statistikindberetningen til Biblioteksstyrelsen. I 2004 blev f.eks.<br />

sommerens arrangementer som billedskole, smykkeværksted og spilleklub talt som hver et<br />

enkelt arrangement. I <strong>2005</strong> tælles arrangementerne nu for hver gang, de afholdes.<br />

Arrangementer 2004 <strong>2005</strong><br />

Hundige 106 238<br />

Karlslunde 20 21<br />

Tune 11 24<br />

I alt 134 283<br />

Udstillinger 2004 <strong>2005</strong><br />

Hundige 17 16<br />

Karlslunde - 3<br />

Tune 7 7<br />

I alt 24 26<br />

Personale<br />

Personale omregnet i årsværk<br />

Personalekategori 2004 <strong>2005</strong><br />

Bibliotekarer 25,5 23,4<br />

Bibliotekarer i beskæftigelsesordning 0 0,4<br />

Assistenter 17,9 17,6<br />

Assistenter i beskæftigelsesordning 0,5 0,5<br />

Øvrigt personale 2,4 2,4<br />

Øvrigt personale i beskæftigelsesordning 0,9 0<br />

I alt 46,2 44,3<br />

2004 <strong>2005</strong><br />

Besøg pr. personaleenhed 7.996 8.172<br />

Udlån pr. personaleenhed 4.592 5.502<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 67


Åbningstider<br />

Åbningstider Tidspunkter 2004<br />

Hovedbiblioteket<br />

i<br />

Hundige<br />

Karlslunde<br />

Bibliotek<br />

Tune<br />

Bibliotek<br />

<strong>Greve</strong><br />

Bibliotek i<br />

alt<br />

mandag – torsdag 10-19<br />

fredag 10-18<br />

lørdag 10-14<br />

mandag og torsdag 13-19<br />

tirsdag og onsdag 13-17<br />

fredag 10-14<br />

lørdag 10-14<br />

søndage 1.10.-31.03. 11-15<br />

Mandag, tirsdag<br />

og torsdag 13-19<br />

onsdag og fredag 10-15<br />

lørdag 10-13<br />

Åbningstimer<br />

2004<br />

48 timer<br />

ugentligt<br />

28 time<br />

ugentligt<br />

- i vinterhalvåret:<br />

32 timer<br />

ugentligt<br />

31 timer<br />

ugentligt<br />

107 timer<br />

ugentligt<br />

- i vinterhalvåret<br />

111 timer<br />

ugentligt<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 68<br />

Ændringer i <strong>2005</strong><br />

mandag - torsdag 10-18<br />

fredag lukket<br />

lørdag 10-14<br />

søndage 1.10.-31.03. 10-14<br />

Mandag, tirsdag<br />

og torsdag 10-18<br />

onsdag og fredag 10-15<br />

lørdag 10-14<br />

Åbningstimer<br />

<strong>2005</strong><br />

48 timer<br />

ugentligt<br />

36 timer<br />

ugentligt<br />

- i vinterhalvåret:<br />

40 timer<br />

ugentligt<br />

38 timer<br />

ugentligt<br />

122 timer<br />

ugentligt<br />

- i vinter-<br />

halvåret<br />

126 timer<br />

ugentligt


Bilag 3<br />

Indberetning af folkebiblioteksstatistik <strong>2005</strong><br />

<strong>Greve</strong> Bibliotek<br />

Indberetning om virksomheden i <strong>2005</strong><br />

1. Kontaktperson: Christel Grahndin<br />

Stamoplysninger<br />

2. Bibliotekets navn <strong>Greve</strong> Bibliotek<br />

3. Adresse Portalen 2<br />

4. Adresse (fortsat)<br />

5. Postnummer 2670<br />

6. Postdistikt <strong>Greve</strong><br />

7. Telefonnummer 43 95 80 00<br />

8, Faxnummer 43 95 80 80<br />

9. Bibliotekets officielle e-postadresse greve@grevebib.dk<br />

10. Bibliotekets officielle website, URL http://www.grevebibliotek.dk<br />

11. Biblioteksleders navn Marianne Olsen<br />

12. Biblioteksleders titel Stadsbibliotekar<br />

13. Bibliotekets gironummer 1199-7385315<br />

14. Bibliotekets CVR nummer 44 02 39 11<br />

IT-oplysninger<br />

15. Bibliotekssystem, navn Integra<br />

16. Bibliotekssystem, version 6.0<br />

17. Er biblioteket opkoplet til Internettet ? Ja/Nej Ja<br />

18. Er der adgang via Internettet til bibliotekets<br />

bibliotekssystem? Ja/Nej<br />

19. Antal arbejdsstationer i biblioteket til publikumsbrug 38<br />

20. Antal arbejdsstationer i biblioteket til publikumsbrug med<br />

Internetadgang<br />

Personale (angiv med een decimal)<br />

Personalekategori Antal årsværk<br />

21. Bibliotekarer, antal årsværk forbrugt i året 23,4<br />

22. Bibliotekarer i beskæftigelsesordning, antal årsværk<br />

forbrugt i året<br />

23. Assistenter mv., antal årsværk forbrugt i året 17,6<br />

24. Assistenter mv. i beskæftigelsesordning, antal årsværk<br />

forbrugt i året<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 69<br />

Ja<br />

37<br />

0,4<br />

0,5


25. Øvrigt personale, antal årsværk forbrugt i året 2,4<br />

26. Øvrigt personale i beskæftigelsesordning, antal årsværk<br />

forbrugt i året<br />

Institutioner og personer som biblioteket har aftale med om betjening<br />

Kategori Antal<br />

27. Sygehuse, hospitaler m.v.<br />

28. Institutioner for voksne 4<br />

29. Institutioner for børn 80<br />

30. Fængsler og arresthuse<br />

31. Gymnasier, HF 1<br />

32. Andre skoleformer 19<br />

33. Andre institutioner 5<br />

34. Abonnenter på lydavis 44<br />

35. Abonnenter på 'Biblioteket kommer' 20<br />

Lånere og besøg<br />

36. Antal aktive lånere, voksne, fra bibliotekskommunen 12920<br />

37. Antal aktive lånere, børn, fra bibliotekskommunen 2633<br />

38. Antal aktive lånere, voksne, fra andre<br />

bibliotekskommuner<br />

39. Antal aktive lånere, børn, fra andre bibliotekskommuner 58<br />

0<br />

1369<br />

40. Antal besøg i biblioteket 362001<br />

41. Antal arrangementer 283<br />

42. Antal udstillinger 26<br />

Bestand af fysiske enheder<br />

Materialekategori Antal<br />

43. Bøger, voksne 103535<br />

44. Bøger, børn 64417<br />

45. Fælles udlånssamling til børn<br />

46. Lydbøger, voksne 3274<br />

47. Lydbøger, børn 961<br />

48. Musikoptagelser, voksne 5627<br />

49. Musikoptagelser, børn 2755<br />

50. Levende billeder, voksne 2236<br />

51. Levende billeder, børn 1198<br />

52. Multimediemateriale, voksne 837<br />

53. Multimediemateriale, børn 1167<br />

54. Andre materialer, voksne 660<br />

55. Andre materialer, børn 904<br />

Abonnementer på seriepublikationer<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 70


56. Seriepublikationer, voksne, antal abonnementer 332<br />

57. Seriepublikationer, børn, antal abonnementer 60<br />

Bestand af enkeltstående videobånd, cd-rom, cd og dvd<br />

58. Videobånd, voksne 1468<br />

59. Videobånd, børn 626<br />

60. Cd-rom, voksne 693<br />

61. Cd-rom, børn 1183<br />

62. Cd, voksne 5622<br />

63. Cd, børn 2591<br />

64. Dvd, voksne 987<br />

65. Dvd, børn 942<br />

Bibliotekets bestand af onlineressourcer som biblioteket har indkøbt og som<br />

stilles til rådighed for brugerne via eksterne leverandørers servere<br />

66. Seriepublikationer, elektroniske i fuldtekst, antal titler 2<br />

67. Dokumenter, digitale, tekst, antal titler 1<br />

68. Dokumenter, digitale, AV, antal titler 1<br />

69. Databaser, bibliografiske - antal databasetitler 9<br />

70. Databaser, fakta - antal databasetitler 15<br />

Bibliotekets bestand af onlineressourcer som biblioteket stiler til rådighed for<br />

brugerne fra egne servere<br />

71. Seriepublikationer, elektroniske i fuldtekst, antal titler<br />

72. Dokumenter, digitale, tekst, antal titler<br />

73. Dokumenter, digitale, AV, antal titler<br />

74. Databaser, bibliografiske - antal databasetitler<br />

75. Databaser, fakta - antal databasetitler<br />

Tilvækst af fysiske enheder<br />

Materialekategori Antal<br />

76. Bøger, voksne 5723<br />

77. Bøger, børn 5500<br />

78. Fælles udlånssamling til børn<br />

79. Lydbøger, voksne 70<br />

80. Lydbøger, børn 37<br />

81. Musikoptagelser, voksne 1479<br />

82. Musikoptagelser, børn 309<br />

83. Levende billeder, voksne 416<br />

84. Levende billeder, børn 422<br />

85. Multimediemateriale, voksne 261<br />

86. Multimediemateriale, børn 457<br />

87. Andre materialer, voksne 18<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 71


88. Andre materialer, børn 95<br />

Tilvækst af enkeltstående videobånd, cd-rom, cd og dvd<br />

89. Videobånd, voksne 38<br />

90. Videobånd, børn 36<br />

91. Cd-rom, voksne 156<br />

92. Cd-rom, børn 255<br />

93. Cd, voksne 1476<br />

94. Cd, børn 299<br />

95. Dvd, voksne 535<br />

96. Dvd, børn 659<br />

Afgang af fysiske enheder<br />

Materialekategori Antal<br />

97. Bøger, voksne 19054<br />

98. Bøger, børn 10997<br />

99. Fælles udlånssamling til børn<br />

100. Lydbøger, voksne 321<br />

101. Lydbøger, børn 95<br />

102. Musikoptagelser, voksne 74<br />

103. Musikoptagelser, børn 825<br />

104. Levende billeder, voksne 176<br />

105. Levende billeder, børn 175<br />

106. Multimediemateriale, voksne 68<br />

107. Multimediemateriale, børn 214<br />

108. Andre materialer, voksne 145<br />

109. Andre materialer, børn 358<br />

Udlån af fysiske enheder og seriepublikationer<br />

Materialekategori Antal<br />

110. Manuelt registrerede udlån<br />

111. Bøger, voksne 161028<br />

112. Bøger, børn 128484<br />

113. Seriepublikationer, voksne 8815<br />

114. Seriepublikationer, børn 1582<br />

115. Lydbøger, voksne 14375<br />

116. Lydbøger, børn 1573<br />

117. Musikoptagelser, voksne 24679<br />

118. Musikoptagelser, børn 10568<br />

119. Levende billeder, voksne 16942<br />

120. Levende billeder, børn 15377<br />

121. Multimediemateriale, voksne 5419<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 72


122. Multimediemateriale, børn 14501<br />

123. Andre materialer, voksne 1042<br />

124. Andre materialer, børn 2324<br />

Fælles bibliotek for skole- og folkebibliotek<br />

125. Ved samlet opgørelse: hvad er skolebibliotekets<br />

procentvise andel af det totale udlån til voksne i %<br />

126. Ved samlet opgørelse: hvad er skolebibliotekets<br />

procentvise andel af det totale udlån til børn i %<br />

Fornyelser af udlån af fysiske enheder og seriepublikationer<br />

Materialekategori Antal<br />

127. Bøger, voksne 71736<br />

128. Bøger, børn 49450<br />

129. Seriepublikationer, voksne 4217<br />

130. Seriepublikationer, børn 538<br />

131. Lydbøger, voksne 3440<br />

132. Lydbøger, børn 660<br />

133. Musikoptagelser, voksne 7238<br />

134. Musikoptagelser, børn 4727<br />

135. Levende billeder, voksne 6689<br />

136. Levende billeder, børn 7737<br />

137. Multimediemateriale, voksne 1761<br />

138. Multimediemateriale, børn 5112<br />

139. Andre materialer, voksne 698<br />

140. Andre materialer, børn 1127<br />

Udlån af enkeltstående videobånd, cd-rom, cd og dvd<br />

141. Videobånd, voksne 5256<br />

142. Videobånd, børn 6346<br />

143. Cd-rom, voksne 4172<br />

144. Cd-rom, børn 11346<br />

145. Cd, voksne 24629<br />

146. Cd, børn 9990<br />

147. Dvd, voksne 14197<br />

148. Dvd, børn 13971<br />

Fornyelser af udlån af enkeltstående videobånd, cd-rom, cd og dvd<br />

149. Videobånd, voksne 2490<br />

150. Videobånd, børn 3014<br />

151. Cd-rom, voksne 1319<br />

152. Cd-rom, børn 4256<br />

153. Cd, voksne 7219<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 73


154. Cd, børn 4527<br />

155. Dvd, voksne 4925<br />

156. Dvd, børn 6232<br />

Udlån til institutioner<br />

157. Udlån til institutioner for børn 24314<br />

158. Udlån til institutioner for voksne 4601<br />

Fornyelser af udlån til institutioner<br />

159. Fornyelser af udlån til institutioner for børn 5114<br />

160. Fornyelser af udlån til institutioner for voksne 2173<br />

Interurbanindlån<br />

161. Interurbanindlån fra folkebiblioteker i Danmark 10228<br />

162. Interurbanindlån fra forskningsbiblioteker i Danmark 3150<br />

163. Interurbanindlån fra biblioteker uden for Danmark<br />

Fornyelser af interurbanindlån<br />

164. Interurbanindlån fra folkebiblioteker i Danmark<br />

165. Interurbanindlån fra forskningsbiblioteker i Danmark<br />

166. Interurbanindlån fra biblioteker uden for Danmark<br />

Interurbanudlån<br />

167. Interurbanudlån til folkebiblioteker i Danmark 6976<br />

168. Interurbanudlån til skolebiblioteker i Danmark<br />

169. Interurbanudlån til forskningsbiblioteker i Danmark 25<br />

170. Interurbanudlån til biblioteker uden for Danmark<br />

Fornyelser af interurbanudlån<br />

171. Interurbanudlån til folkebiblioteker i Danmark 1111<br />

172. Interurbanudlån til skolebiblioteker i Danmark<br />

173. Interurbanudlån til forskningsbiblioteker i Danmark 8<br />

174. Interurbanudlån til biblioteker uden for Danmark<br />

Brug af onlineressourcer som biblioteket har indkøbt og som stilles til rådighed<br />

for brugerne via eksterne leverandørers servere<br />

175. Seriepublikationer, elektroniske i fuldtekst, antal<br />

download<br />

176. Dokumenter, digitale, tekst, antal download 54<br />

2593<br />

177. Dokumenter, digitale, AV, antal download 4038<br />

178. Databaser, bibliografiske - antal søgninger 306<br />

179. Databaser, fakta - antal søgninger 2205<br />

Brug af onlineressourcer som biblioteket stiler til rådighed for brugerne fra<br />

egne servere<br />

180. Seriepublikationer, elektroniske i fuldtekst, antal<br />

download<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 74


181. Dokumenter, digitale, tekst, antal download<br />

182. Dokumenter, digitale, AV, antal download<br />

183. Databaser, bibliografiske - antal søgninger<br />

184. Databaser, fakta - antal søgninger<br />

Brug af bibliotekets website<br />

185. Brug af bibliotekets website, antal besøg 61912<br />

186. Brug af bibliotekets website, antal sidevisninger 77476<br />

Brug af andre biblioteksrelevante websites med ekstern finansiering som<br />

biblioteket har ansvar for driftsafviklingen af<br />

187. Websitets navn<br />

188. Websitets URL<br />

189. Brug af website, antal besøg<br />

190. Brug af website, antal sidevisninger<br />

Kopier<br />

191. Kopier fremstillet af personalet som erstatning for udlån,<br />

antal enheder<br />

192. Fotokopiering foretaget af bibliotekets brugere, antal ark<br />

Årsrapport for <strong>Greve</strong> Bibliotek <strong>2005</strong> 75

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!