apply.ING. 2010/11 Soft Skills - TU Career Center

tionen und Kompetenzen in den folgenden
Bereichen:
1) Fachkompetenz
1. Ausgezeichnetes Fach­ und Spezialwissen
wird von Arbeitgebern auch
beim Berufseinstieg üblicherweise vorausgesetzt.
Allerdings geht es nicht
nur darum, inhaltliche Fragen korrekt
beantworten zu können, sondern auch
darum, basierend auf der jeweiligen
Fachkompetenz,
• fachbezogene Fragestellungen eigenständig
analysieren und bearbeiten
zu können,
• neue und innovative Lösungen zu entwickeln
sowie
• Spezialwissen so erklären und vermitteln
zu können, dass es auch fachfremde
Personen verstehen können.
2. Fremdsprachenkenntnisse sind ohnehin
fast zu einer „Pflichtkompetenz“
beim Berufseinstieg geworden. Fließendes
Englisch wird gerade im internationalen
Umfeld und in Konzernen vielfach
vorausgesetzt. Mit weiteren Sprachkenntnissen,
die zum Einsatzgebiet in
der jeweiligen Funktion passen, können
auch Techniker/innen bei Arbeitgebern
punkten.
. Erste Projekterfahrung wird beim
Berufseinstieg ebenfalls sehr positiv bewertet,
da in vielen Unternehmensbereichen
projektbasiertes Arbeiten an Bedeutung
gewinnt. Wer im Studium die
Chance nutzt, bei Seminaren, Übungen,
kleineren Forschungsprojekten oder
der Abschlussarbeit, aktiv an Projekten
in verschiedenen Phasen mitzuarbeiten,
hat einen eindeutigen Startvorteil.
2) Methodenkompetenz
Einfluss auf den Erfolg im Bewerbungs-
Tipp
prozess und beim Berufseinstieg hat
auch die Methodenkompetenz. Darunter
versteht man Kenntnisse über Instrumente
und Werkzeuge sowie die Vertrautheit
mit dem Einsatz dieser Techniken
im Arbeitsumfeld. Besonders wichtig erscheint
beim Berufseinstieg Methoden-
kompetenz in den folgenden Bereichen,
die häufig sogar schon im Bewerbungsprozess,
bei Interviews oder in Assessment
Centern, thematisiert werden:
a. Präsentations­ und Moderationstechnik
b. Strategieentwicklung/Strategisches
Denken
c. Analysetechnik/­fähigkeit
d. Organisationsfähigkeit
) Personale Kompetenz
Aus der Vielfalt der Fähigkeiten, die dem
Bereich der personalen oder Selbstkompetenz
zugeordnet werden, seien an
dieser Stelle drei für den Berufseinstieg
besonders wichtige herausgegriffen:
a. Mit sicherem und souveränem Auftreten
können Berufseinsteiger/innen punkten,
und zwar beginnend beim ersten
Kontakt mit dem potentiellen Arbeitgeber.
Dazu gehören auch sichere Umgangsformen
im Businesskontext. Entscheidend
ist, dass diese Sicherheit nicht nur
„antrainiert“ ist, sondern man damit das
eigene Selbstbewusstsein ausstrahlt.
b. Wer mit SelbstständigkeitundEigenverantwortung
in seinen ersten Job
nach Studienabschluss startet, hat gute
Karten für die weitere Karriere. Es gilt,
Initiative zu zeigen, eigene Ideen einzubringen,
die Verantwortung für Projekte,
aber auch Ergebnisse zu übernehmen
– und zwar egal, ob diese
erfolgreich sind oder nicht. Denn nur,
wer auch Verantwortung für Fehler und
Speziell für Akademiker/innen in Technik und Naturwissenschaft bieten das TU Career
Center und das Servicecenter TUalumni seit kurzem maßgeschneiderte Soft Skills-
Trainings an: denn auch Rhetorik, Präsentation und Charisma sind eine Frage der Technik!
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Misserfolge übernimmt, kann für die
Zukunft daraus lernen.
c. Mobilität und Reisebereitschaft
spielen in vielen Unternehmen eine
große Rolle, die Bereitschaft der Mitarbeiter/innen
zu Dienstreisen und
Auslandsaufenthalten hinkt aber leider
immer noch hinterher.
4) Soziale Kompetenz
Ausgeprägte Fähigkeiten in der Interaktion
mit anderen Personen am Arbeitsplatz,
mit Kolleg/inn/en ebenso wie mit
Vorgesetzten und internen sowie externen
Kunden, werden in der Arbeitswelt
immer wichtiger, auch für Techniker/
innen und Naturwissenschaftler/innen.
Besonders gefragt sind:
a. Team­ und Kooperationsfähigkeit
b. Kommunikations­ und Kontaktfähigkeit
c. Dienstleistungs­ und Serviceorientierung
d. Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
Was kann man also als Berufseinsteiger/
in tun, um sich dieses komplexe Bündel
an Kompetenzen anzueignen? Der erste
Schritt ist in jedem Fall eine detaillierte
Stärken-Schwächen- bzw. Kernkompetenzanalyse
und die Identifikation von
Funktionsbereichen, in denen man die
eigenen Stärken optimal einsetzen kann.
Weiterbildungen, Workshops und Seminare
zu Soft und Social Skills schließlich
fördern nicht nur die persönliche
Entwicklung, sondern verbessern auch
die Karrierechancen. Nicht zuletzt sollte
man die Chancen nutzen, die sich bereits
während des Studiums bieten, indem
man Freifächer sinnvoll einsetzt,
gezielt aus dem Angebot des Soft Skills
Katalogs wählt, das interdisziplinäre Lehrangebot
belegt und Praxis- sowie Auslandserfahrung
sammelt. Letztlich aber
geht es darum, einen Job zu finden, der
einem Spaß macht, in dem man die
eigenen Stärken sinnvoll einsetzen kann.
Denn nur dann startet man in jeden –
nun ja: fast jeden – Arbeitstag mit voller
Motivation und Engagement, und das
spürt nicht nur der Arbeitgeber, sondern
auch die Kolleg/inn/en und die Kund/
inn/en.
Charisma – der Schlüssel zum Erfolg Mag.
Worauf kommt es an? Wie entscheidet
sich, wer Erfolg hat?
Tatsache ist: Fachwissen ist nur zu
einem geringen Teil am Erfolg beteiligt.
Über Erfolg und Misserfolg wird in
hohem Maße auf einer ganz anderen
Ebene entschieden: auf der Ebene
zwischenmenschlicher Beziehungen.
Fachlich extrem kompetente Mitarbeiter/innen
scheitern oft mit ihren Ideen
und Projekten, nur weil sie nicht den
richtigen Draht zu Ihren Mitmenschen
finden. Ihnen fehlen die Überzeugungskraft
und die Fähigkeit, andere
für sich zu gewinnen. Wer erfolgreich
sein will, muss mit anderen Menschen
gut zurechtkommen. Soziale Kompetenz
ist gefragt.
Achtung! Nicht Worte sind es, mit denen
wir andere Menschen wirklich erreichen.
Das, was wir sagen, bestimmt nur zu 7 %,
wie wir auf andere wirken. Wie wir bei
anderen ankommen, hängt zu 93 % von
unserer persönlichen Ausstrahlung ab.
Was zählt ist das gewisse Etwas
Manche Menschen haben es. Von ihnen
geht eine positive Kraft, eine Lebendigkeit
und Dynamik aus, die ansteckend
wirkt. Wo sie auftauchen, erwecken sie
mit ihrer Präsenz und ihrem Verhalten
Aufmerksamkeit und hinterlassen einen
bleibenden Eindruck. Diese Menschen
haben Charisma. Mit ihrer Ausstrahlung
sind sie in der Lage, ihre Mitmenschen
zu überzeugen, zu motivieren und
Höchstleistungen zu vollbringen.
Kein Wunder, dass Charisma als starker
Karrierebeschleuniger gilt. Ausstrahlung
8 Soft Skills apply.ING. 2010/11
apply.ING. 2010/11 Soft Skills
Su Busson
Drei TU Absolvent/inn/en mit vergleichbarer Qualifikation bewerben sich um denselben Job – nur eine/r
davon bekommt ihn. Drei Angestellte eines Unternehmens mit vergleichbarer Berufserfahrung wollen zum/zur
Abteilungsleiter/in aufsteigen – nur eine/r davon wir befördert. Drei Techniker/innen arbeiten im Vertrieb und
verkaufen dasselbe Produkt – nur eine/r davon ist ein/e Spitzenverkäufer/in.
wird von vielen Menschen sogar als das
wichtigste Merkmal eines guten Managers
bzw. einer guten Managerin gesehen.
Das hat eine Umfrage unter 1.000
Führungskräften in 640 Unternehmen
ergeben. Fachwissen nannten die Befragten
erst an zweiter Stelle, gefolgt
vom Charakter.
Wer neben fachlicher Kompetenz auch
noch eine positive Ausstrahlung hat,
kann viel mehr bewirken. Aus Angestellten
werden motivierte Mitarbeiter/
innen, aus Managern und Managerinnen,
Top Manager/innen, und aus Verkäufer/inne/n,Spitzenverkäufer/innen.
Charismatische Menschen bringen
sich selbst, ihre Abteilung und ihr Unternehmen
auf Erfolgskurs. Aber nicht
nur im Beruf, auch im Privatleben hän-