Strategische Instrumente für CSR - InnoTrain CSR

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Strategische Instrumente für CSR 4.2. Interne Messung und Bewertung von CSR mit der Balanced Scorecard kurz gefasst Die Balanced Scorecard ist ein Führungsinstrument, das eine Strategie wie CSR in konkrete Zielgrößen, Kennzahlen und Maßnahmen umsetzen kann. Damit wird CSR messbar, bewertbar und die Zielerreichung überwacht. Das Kennzahlensystem der Balanced Scorecard verknüpft die operationale Ebene eines Unternehmens mit der Unternehmensstrategie. Mit Hilfe von Ursache- Wirkungsbeziehungen können kausale Zusammenhänge a priori abgebildet werden. Die Balanced Scorecard berücksichtigt dabei den Querschnittscharakter von Umwelt- und Sozialaspekten auf ökonomische Zielsetzungen und ermöglicht es, die wirtschaftlichen Potenziale von Nachhaltigkeitsmanagement und CSR auszuschöpfen. Lernziele Ein Kennzahlensystem für die unternehmensinterne Steuerung und Messung von Nachhaltigkeit und CSR kennenlernen CSR Lerninhalt Die nachhaltig erfolgreiche Umsetzung von Corporate Social Responsiblity (CSR) als Unternehmensstrategie hängt entscheidend mit der Steuerung der CSR-Maßnahmen und der Messbarkeit von CSR-Zielen zusammen. Die Balanced Scorecard ist ein geeignetes Führungsinstrument, um strategische Maßnahmen für CSR abzuleiten und zu steuern sowie Ziele messbar zu gestalten. Das Instrument zeichnet sich vor allem darin aus, dass sich ökologische und soziale Ziele mit ökonomischen Zielen integriert managen lassen, denn vielfach werden in der Unternehmenspraxis Umwelt- und soziale Fragen isoliert und fernab vom Alltagsgeschäft behandelt. Die Integration von Nachhaltigkeitsthemen führt zur Entwicklung einer so genannten „Sustainability Balanced Scorecard“. Grundlegend beginnt die Ausgestaltung einer Balanced Scorecard mit der Vision und Strategie eines Unternehmens und definiert daran orientiert kritische Erfolgsfaktoren. Als Key Performance Indicators (KPI) formuliert, entsteht ein Kennzahlensystem (= scorecard). Dieses Planungswerkzeug integriert unterschiedliche Blickwinkel auf die Unternehmenstätigkeit, indem es die traditionelle, durch finanzielle Aspekte gekennzeichnete Unternehmenssicht, auf weitere relevante Handlungsfelder im The project "InnoTrain CSR" is organized by GILDE GmbH and has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 12/2010 , InnoTrain CSR www.csr-training.eu
Unternehmenskontext ausweitet und so zu einem ausgewogenen (= balanced) Ansatz führt. Die anhand der Balanced Scorecard dargestellten Perspektiven, denen jeweils Kennzahlen zur Erreichung zugeordneter Ziele folgen, sind in der Regel: Finanzperspektive Kundenperspektive Interne bzw. Prozessperspektive Mitarbeiter- bzw. Lern- und Innovationsperspektive Zur Operationalisierung der Ziele werden im ersten Schritt konkrete Vorgaben erarbeitet, um die festgelegten Kennzahlen zu erreichen. Danach werden Maßnahmen geplant und umgesetzt, um diese Vorgaben zu erfüllen. In allen vier Perspektiven wird dieser Prozess strukturiert durchlaufen, so dass die Entwicklungen stets in ihren kausalen Ursachen-Wirkungen-Beziehungen aufeinander abgestimmt werden können. Anhand der Ergebniskennzahlen zeigt die Balanced Scorecard zudem vergleichend auf, welche Aktivitäten am stärksten zur Erreichung der Ziele beitragen. The project "InnoTrain CSR" is organized by GILDE GmbH and has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 12/2010 , InnoTrain CSR www.csr-training.eu
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