Strukturierter Qualitätsbericht 2010 - Katharinen-Hospital Willich
Strukturierter Qualitätsbericht 2010 - Katharinen-Hospital Willich
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Zu unseren Qualitätszielen zählen:<br />
Erhöhung der Patienten- beziehungsweise Kundenzufriedenheit<br />
Optimierung der Abläufe nach ökonomischen und medizinischen Anforderungen<br />
unter Berücksichtung der Patientenbedürfnisse<br />
Mitarbeiterzufriedenheit<br />
Positives Erscheinungsbild des Krankenhauses<br />
Leistungsqualität; kontinuierliche Verbesserung der hochwertigen Patientenversorgung<br />
Wirtschaftlichkeit<br />
Liquidität; Existenzsicherung<br />
Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems<br />
Außerdem werden neben Kernzielen zusätzlich noch strategische Qualitätsziele angestrebt, die<br />
eine ständige Organisations- und Personalentwicklung verfolgen.<br />
Dazu gehören:<br />
Stärkere Kooperation mit niedergelassenen Ärzten<br />
Die Implementierung und Umsetzung moderner Führungsinstrumentarien<br />
(z. B. Mitarbeiterjahresgespräche, regelmäßige Abteilungsbesprechungen)<br />
Aufbau des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements<br />
Die Konzernleitung hat für die Einrichtungen der St. Augustinus- Kliniken gGmbH die Einführung<br />
eines Qualitätsmanagementsystems beschlossen. Grundlage dieser Entscheidung ist die Verantwortung<br />
des Trägers für das Qualitätsmanagement. Diese Entscheidung ist in den Trägergrundsätzen<br />
verankert und in der daraus abgeleiteten Qualitätspolitik genauer beschrieben.<br />
<strong>Katharinen</strong>-<strong>Hospital</strong><br />
<strong>Qualitätsbericht</strong> <strong>2010</strong><br />
D<br />
D – 2<br />
D – 3<br />
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