Kienbaum Studie: HR Outsourcing 2010
Kienbaum Studie: HR Outsourcing 2010
Kienbaum Studie: HR Outsourcing 2010
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
<strong>Kienbaum</strong> Management Consultants<br />
5.7 Optimierungspotenziale<br />
Trotz der hohen Zufriedenheit sehen die befragten Unternehmen<br />
noch Optimierungspotenziale in der Arbeit ihrer<br />
<strong>HR</strong> <strong>Outsourcing</strong> Partner. So wird für 43 % der bestehenden<br />
Partnerschaften besonders hinsichtlich der kontinuierlichen<br />
Leistungsverbesserung, für 41 % hinsichtlich der Kundenorientierung<br />
des Servicepersonals und für 41 % bezüglich<br />
der Prozessqualität ein Optimierungspotenzial gesehen<br />
(siehe Abbildung 20).<br />
Abbildung 20: Überblick – wahrgenommene Optimierungspotenziale<br />
26<br />
Das geringste Verbesserungspotenzial bei den bestehenden<br />
Partnerschaften sehen die befragten Unternehmen bei<br />
der Einhaltung der Investitionsberechnungen, den Investitionsberechnungen<br />
als solche sowie den technischen<br />
Machbarkeitstests, die jeweils nur bei 4 % der bestehenden<br />
Partnerschaften als Optimierungsthemen benannt werden.<br />
.
Change language