Vorwort der Autoren

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Der POISE-Ansatz
Anstatt Märkte selbst aktiv zu gestalten, imitieren Sie ihre
Wettbewerber und laufen den Kundenwünschen hinterher.
Bewusst oder unbewusst geprägt von Marketing-Mix-Denken
haben Sie einzelne Maßnahmen optimiert, ohne sie miteinander
zu verbinden. Die fehlende Abstimmung zu einem Ganzen
hat oft dazu geführt, dass die Kunden Informationen und
Maßnahmen aus der Presse und die Mitarbeiter diese von den
Kunden erfahren haben.
Sie betreiben Marketing wie es historisch einmal richtig war
als eine “end-of-pipe”-Technologie, anstatt es als Querschnittsfunktion
frühzeitig in Beschaffungs-, Entwicklungs- und
Produktionsprozesse zu integrieren.
Wenn Sie Ihr Unternehmen oder sich selbst zumindest ein Mal in
dieser Liste wieder finden, schöpfen Sie das gesamte Potenzial des
Offensiven Marketing noch nicht aus.
Dem Offensiven
Marketing
gehört die Offensives Marketing
Zukunft
Offensives Marketing bedeutet, das gesamte Potenzial des Marketing zu
erschließen und auszuschöpfen.
Offensives Marketing verlangt ein zielgruppenorientiertes Denken und
Handeln des gesamten Unternehmens und die konsequente Ausrichtung
aller unternehmerischen Aktivitäten an den Wünschen und Erwartungen
der unterschiedlichen Zielgruppen.
Warum und wie Sie Offensives Marketing betreiben sollen, will
Ihnen dieses Buch vermitteln. Richtig umgesetzt erzielen Sie nicht
nur überdurchschnittliche Gewinne, sondern begeistern auch Ihre
Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre. Der Weg hin zum Offensiven
Marketing führt über fünf Stufen, die wir in der Formel POISE
zusammen gefasst haben. POISE steht für die Anfangsbuchstaben
der Eigenschaften, die unserer Meinung nach erfolgreiches Marketing
ausmachen: Profitabel, Offensiv, Integrativ, Strategisch ausgerichtet
und Effizient umgesetzt.