Collaborative Planning Forecasting and ... - Michael Hahsler

Ein Geschäftsmodell beschreibt nach [Gali03] wie Geschäftspartner in einer Kooperation ihre
Zusammenarbeit gestalten möchten. Wichtig sind vor allem die Umsatzideen und die
gegenseitigen Leistungen. Bei der Gestaltung der Zusammenarbeit fließen ebenfalls die
vorhandenen Ressourcen, Kernkompetenzen, sowie das Marketingmanagement ein.
Nun wollen wir uns, um eine ideale Kombination der Partner im CPFR zu ermitteln, die
typischen Geschäftsmodelle der Betriebe auf der Handelsseite und die typischen
Geschäftsmodelle der Betriebe auf der Herstellerseite anschauen.
5.7.1 Geschäftsmodelle des Handels
Im Bereich des Handels können nach Schmickler und Rudolph [ScRu03, 32-35] drei Typen
von Geschäftsmodellen unterschieden werden. Diese sind Content Retailer, Channel Retailer
und Global Discounter.
Der Content Retailer konzentriert sich auf die Entwicklung von Eigenmarken. Er strebt mit
diesen die Produktführerschaft an. Durch innovative Produkte versucht er langfristige
Beziehungen zu den Kunden aufzubauen. Die Kundenbeziehungen basieren auf
Unternehmenswerten, die von Kunden geschätzt werden. Diese kennzeichnen sich häufig
durch Lebenskulturen oder bestimmte Lebensstils, die widergespiegelt werden, wie
beispielsweise das britische Unternehmen Marks & Spencer.
Beim Management innerhalb der Kooperation verzichtet der Content Retailer weitgehend auf
die Unterstützung der Hersteller. Er ist eigenständig in der Definition seiner Sortiments- und
Warengruppen. Die Zusammenarbeit mit den Herstellern bezieht sich auf die
Produktentwicklung.
Der Channel Retailer hat als oberstes Ziel die Kundenpartnerschaft. Im Mittelpunkt seines
Leistungsangebots stehen Lösungen für spezifische Kundenprobleme. Weiters bietet er eine
große Auswahl von Markenartikeln an. Der Channel Retailer zeichnet sich durch attraktive
Ladengestaltung und gute Serviceleistungen aus. Sie expandieren rasch und verfolgen das
Ziel, über große Beschaffungs- und Einkaufsvolumina Kostendegressionseffekte zu erzielen.
Der Channel Retailer steht im Spannungsfeld zwischen Rationalisierung und Profilierung.
Dadurch ist er bestrebt die Supply Chain möglichst effizient zu gestalten und auch auf der
Verkaufsseite den hohen Anforderungen und Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.
Sie gehen enge Kooperationen ein, um innovative Produkt- und Serviceideen zu generieren.
Ziel ist es, sich Wettbewerbsvorteile gegenüber Discountern aufzubauen.
Der Global Discounter setzt in erster Linie auf die Preis-Mengen-Führerschaft. Aus dem
standardisierten Leistungsangebot resultieren Skaleneffekte, die an den Kunden in Form
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