Gute Führung in der Pflege - Initiative Neue Qualität der Arbeit

18 Gut ankommen!
Mit einem systematischen Vorgehen können Sie die notwendigen
Voraussetzungen schaffen, um ein stimmiges
›Programm‹ zu erstellen, mit dem Sie Vorgesetzte, Mitarbeiter
und andere Interessengruppen überzeugen und mit
dem Sie Ihren langfristigen Führungserfolg sicher auf die
Bahn bringen können. Ein solches Programm sollte
– auf die besonderen Bedingungen der Einrichtung zugeschnitten
sein. Damit ist es glaubwürdig und vertrauensfördernd.
– ambitioniert sein und herausfordernde Ziele enthalten.
Damit wirkt es motivierend und orientierend.
Insbesondere Teams, die ›schlechte Ergebnisse‹ erzielt
haben, erwarten ein schlüssiges Programm, das einen
›wirklichen Schritt nach vorne‹ ermöglicht.
– deutlich machen, dass es die wesentlichen in der Vergangenheit
erzielten Errungenschaften bewahren
wird. Damit wirkt es wertschätzend und respektvoll.
Deshalb: Sagen Sie nicht nur, was Sie verändern
wollen, sondern auch, was Sie aus welchen Gründen
unbedingt erhalten wollen.
Sonderfall interne Besetzung
Frau Werner war lange Jahre Pflegekraft in einer chirurgischen
Station. Nach dem Ausscheiden der alten Stationsleitung
hat sie die Position übernommen. Seitdem ist alles
ganz anders. Im Kreis der neuen Stationsleitungskollegen
fühlt sie sich unsicher und unvertraut. Auf der anderen
Seite hat sich das Verhältnis zu den ehemaligen Kolleginnen
verändert. Frau Werner vermisst bald die zwanglose
und selbstverständliche Art des Umgangs. Und: Die ehemaligen
Kolleginnen verhalten sich anders. Es kommt vor,
dass Gespräche im Dienstzimmer verstummen, wenn sie
eintritt. Auch spaßige Bemerkungen wie »sollen wir dich
jetzt siezen?« nimmt sie mit gemischten Gefühlen auf.
Irgendwie fühlt sie sich außen vor.
Was Sie wissen sollten
Auf den ersten Blick erscheint der Wechsel aus dem
Team in die Vorgesetzten-Position einfach und bequem.
Der ›interne Aufsteiger‹ kennt Mitarbeiter, Abläufe und
Besonderheiten der Einrichtung. Oft wird jedoch nicht
ausreichend gesehen, dass der Wechsel voraussetzungs-