Gute Führung in der Pflege - Initiative Neue Qualität der Arbeit

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Potenziale erkennen, Kompetenzen entwickeln
Feedback für die Führungskräfte
Das Mitarbeiterentwicklungsgespräch ist
keine Einbahnstraße. Bitten Sie die Mitarbeiter
um ein Führungsfeedback! Erkundigen Sie
sich, wie die Weitergabe von Informationen
oder die Durchführung von Besprechungen
funktioniert hat. Ebenso kann nach der
Qualität der Delegation von Aufgaben, der
Entscheidungsfreude oder auch nach der Beteiligung
an Entscheidungen gefragt werden.
Mögliche weitere Themen: Wahrnehmung der
Kontrollaufgaben; Feedback zu Leistung und
Verhalten, Mitarbeiterförderung usw.
Bewerten und Beurteilen im Mitarbeiterentwicklungsgespräch
Die Qualität eines Feedbacks im Mitarbeiterentwicklungsgespräch
hängt besonders
davon ab, die zugrunde liegenden Kriterien
zur Beurteilung sorgfältig zu definieren.
Oberflächliche Urteile und Missverständnisse
können Sie so vermeiden. Sowohl die Kriterien
(Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Kooperationsbereitschaft
usw.) als auch die Skala
sollten eindeutig definiert sein:
Belastbarkeit (von 1–7)
1 2 3 4 5 6 7
(zu) geringe Ausprägung
– Vorhandene Stärken und
Fähigkeiten werden auch
unter kurzzeitigen sozialen,
seelischen oder körperlichen
Belastungen nicht
mehr wirksam.
gute Ausprägung
– Organisiert sich bei Unbestimmtheiten,Schwierigkeiten,
Widerständen und
unter Stress für einen überschaubaren
Zeitraum.
– Hält auch unter solchen
komplizierten Bedingungen
an Vorhaben fest.
– Fühlt sich durch erhöhte
Anforderungen herausgefordert
und aktiviert.
– Kann eigene Überlastung
erkennen, äußern und aktiv
›gegensteuern‹ (z.B. Unterstützung
einfordern).
– Macht durch sein Verhalten
auch anderen Mut, sich
Belastungen zu stellen und
diese als Herausforderungen
für die Entwicklung der
eigenen Person, Gruppe
oder Abteilung anzunehmen.
(zu) hohe Ausprägung
– Hält auch an Vorhaben fest,
die nicht realistisch sind.
– Nimmt dauernde Überlastung
der Mitarbeiter und
Kollegen in Kauf.
– Setzt unverhältnismäßig
viel Energie ein auf Kosten
der eigenen psychischen
oder physischen Gesundheit.