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hinterlüftete Fassaden Verkaufsgespräch - SFHF

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Strukturierte Fragetechniken<br />

Bevor wir mit Kunden sprechen zwei wichtige Überlegungen:<br />

1. Was könnte den Menschen veranlassen etwas zu tun = Bedürfnis-Analyse<br />

2. Wie könnte ich den Menschen veranlassen, jetzt bei mir etwas zu tun =<br />

Bedürfnis-Ansprache<br />

Zuerst die Bedürfnisse meiner Gesprächspartner<br />

analysieren dann die Bedürfnisse meiner<br />

Gesprächspartner ansprechen!<br />

Fachtagung <strong>SFHF</strong>, 12. November 2008, Stade de Suisse Bern<br />

Daniel Mühlebach, Allega GmbH

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