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hinterlüftete Fassaden Verkaufsgespräch - SFHF

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Der FRAGE Trichter<br />

Breit öffnende<br />

Fragen<br />

Allgemeine Motive<br />

(Zukunft)<br />

Öffnenden<br />

Leitenden<br />

Fragen<br />

Einschränkende / leitende<br />

Motive = genaue Vorstellungen<br />

Ja<br />

Geschlossene<br />

Fragen<br />

NEIN<br />

Bestätigung / Akzeptanz<br />

Zusammenfassung<br />

Wegweisend<br />

In Argumentationsphase gehen<br />

Fachtagung <strong>SFHF</strong>, 12. November 2008, Stade de Suisse Bern<br />

Daniel Mühlebach, Allega GmbH

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