hinterlüftete Fassaden Verkaufsgespräch - SFHF

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Was VERKAUFEN wir? • Uns selbst / Firma (Kultur) • Dienstleistung (Beratung, Garantien, Qualität, Unterhalt etc.) • Produkte • Image • Lösungen Fachtagung <strong>SFHF</strong>, 12. November 2008, Stade de Suisse Bern Daniel Mühlebach, Allega GmbH
Kundenego versus Verkäuferego • Kaufen und Verkaufen ist je ein egozentrischer Vorgang!! deshalb: „Beim Verkaufsvorgang muss das Verkäuferego zurückgestellt werden, das Käuferego muss im Vordergrund bleiben.“ sprich: - den Kunden in das Zentrum stellen (ist aber nicht König!) Fachtagung <strong>SFHF</strong>, 12. November 2008, Stade de Suisse Bern Daniel Mühlebach, Allega GmbH
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