hinterlüftete Fassaden Verkaufsgespräch - SFHF
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Kundenego versus Verkäuferego<br />
• Kaufen und Verkaufen ist je ein egozentrischer Vorgang!!<br />
deshalb:<br />
„Beim Verkaufsvorgang muss das Verkäuferego<br />
zurückgestellt werden, das Käuferego muss im Vordergrund<br />
bleiben.“<br />
sprich: - den Kunden in das Zentrum stellen (ist aber nicht König!)<br />
Fachtagung <strong>SFHF</strong>, 12. November 2008, Stade de Suisse Bern<br />
Daniel Mühlebach, Allega GmbH
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