Stellungnahme des vzbv zu einem neuen Rechts- rahmen für den ...

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Zahlungsdienstleistung; gegebenenfalls eine Beschreibung
der Maßnahmen, die der
Zahlungsdienstleistungsnutzer vernünftigerweise
ergreifen sollte, um eine sichere Verwahrung
eines verwendeten Zahlungsinstruments und der
Mittel (z. B. Geheimnummer (PIN) oder ein
anderer Code), die die Verwendung des Instruments
ermöglichen, zu gewährleisten;
und der Mittel (z. B. Geheimnummer (PIN)
oder ein
anderer Code), die die Verwendung des
Instruments ermöglichen, zu gewährleisten
sollten vom Zahlungsdienstleistungsanbieter
immer angegeben werden müssen.
(c) gegebenenfalls Angaben zum Zeitraum, innerhalb
dessen das Zahlungskonto des
Zahlungsdienstleistungsnutzers belastet oder
kreditiert wird, einschließlich der Abwicklungszeit
und des Wertstellungsdatums, bzw. - falls der
Zahlungsdienstleistungsnutzer kein Zahlungskonto
bei dem Zahlungsdienstleistungsanbieter hat - der
Zeitraum, innerhalb dessen der
Zahlungsdienstleistungsnutzer eine Rechnung
erhält;
(d) Angabe aller vom Zahlungsdienstleistungsnutzer
zu tragenden Kosten, insbesondere - falls
relevant - nähere Angaben zu den folgenden Kosten:
– die Höhe der anfänglichen und jährlichen Gebühren,
– die Provisionen und Kosten, die der Zahlungsdienstleistungsnutzer
für bestimmte Arten von
Geschäften an den Zahlungsdienstleistungsanbieter
zu entrichten hat, und deren
Berechnungsweise,
gegebenenfalls Zinsen und deren Berechnungsweise;
(e) gegebenenfalls Angabe des Referenzkurses,
der für die Umrechnung von
Fremdwährungsgeschäften zugrunde gelegt wurde,
einschließlich des entsprechenden Stichtags
für die Festlegung dieses Wechselkurses;
Zusätzlich sollte aufgenommen werden,
dass nicht aufgeführte Kosten auch nicht
vom Kunden geschuldet werden.
Beim Referenzkursen sollte nur auf offiziell
zugängliche Kurse verwiesen werden dürfen.
Des weiteren ist die Fundstelle anzugeben.
(f) Angabe des Zeitraums, innerhalb dessen ein
Zahlungsauftrag vom
Zahlungsdienstleistungsnutzer angefochten [widerrufen,
zurückgewiesen] werden kann, sowie
alle praktischen Anweisungen, um dieses Recht
geltend zu machen;
(g) ein Hinweis auf die Abhilfe- und Beschwerdeverfahren,
die dem Zahlungsdienstleistungsnutzer
zur Verfügung stehen, sowie die Art und Weise
des Zugangs zu diesen Verfahren;
Es sollte anzugeben sein, um welche Art
von Schlichtungsstelle es sich handelt und
ob diese unabhängig ist. Weiterhin sollte
die Anschrift und die Telefonnummer der
Schlichtungsstelle anzugeben sein.