Stellungnahme des vzbv zu einem neuen Rechts- rahmen für den ...

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verwendung von Kontonummern untersagt werden oder dadurch veranlasste
Fehlbuchungen ausdrücklich zu Lasten der Kreditinstitute gehen.
Ein weiteres Problem ist die Haftung bei fehlgeleiteten Zahlungen. In Deutschland
gibt es seit längerem den Trend der Kreditinstitute, nur noch nach den Kontonummern
zu gehen und den Namen des Empfängers zu ignorieren. Doch gibt es
viel mehr Fehlerquellen beim Angeben einer langen Kontonummer als bei einem
Namen. Hier ist EU-weit zu verhindern, dass Transaktionen in Fällen durchgeführt
werden, in denen der Name des Empfängers und die Kontonummer nicht
übereinstimmen. Im Gegensatz zu den Kreditinstituten ist es unzumutbar, dass
sich Verbraucher mit fremden Personen z.T. noch in anderen Staaten wegen der
Rücküberweisung auseinandersetzen müssen.
Anhang 6:
Mobilität der Kunden
Um der heutigen Mobilität der Verbraucher zu entsprechen, sollte gewährleistet
sein, dass die Einrichtung eines neuen Kontos möglichst schnell erfolgen kann.
Wartefristen bei einigen Banken von bis zu 6 Wochen sind untragbar.
Des weiteren sollte die Erhebung spezieller Gebühren für die Kontokündigung
untersagt werden. Die Kündigung ist Teil des Dauerschuldverhältnisses
und keine zusätzliche Leistung, denn es ist von vornherein gewiss,
dass jeder Vertrag mit einer Kündigung endet. Soweit den Unternehmen
dadurch Kosten entstehen, müssen sie diese in ihren Preis einkalkulieren,
wie auch die Anfangskosten (Abschluss- und Vertriebskosten).
Anhang 7:
Sicherheit im Zahlungsverkehr
Die Schaffung rechtlicher Vorschriften für die Gewährleistung hoher allgemein
anerkannter Sicherheitsstandards für Zahlungssysteme ist aus unserer Sicht unbedingt
notwendig, um das Vertrauen in die Zahlungsprodukte zu steigern. Dabei