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Unternehmerische Nutzungsfelder ausreichend durchdachte administrative Kompetenzen den Weg für die eigene interne Socia Media-Präsenz darstellen. Seite 42
Probleme mit den Anwendungen in Unternehmen 5. Probleme mit den Anwendungen in Unternehmen 5.1. Social Media im Hype Zyklus Social Media ist bereits seit mehreren Jahren im Gespräch und zeichnete sich durch sein rasantes Wachstum über alle soziodemografischen Schichten aus. Aufgrund der Erfahrungen aus der Dotcom-Blase Ende der 1990er/Anfang 2000er Jahre, richtete sich der Blick bei vielen Kritikern auf ein nahes Ende der Plattformen bzw. auf die Vorhersage der Entwicklung bei selbigen. Mit dieser Frage nach der Entwicklung und der Bewertung von Technologien befasst sich 1995 die Gartner Inc., die Analysen und Marktforschungsergebnisse im Bereich der IT-Branche visualisiert und sich durch die Beraterin Jackie Fenn der Begriff des Hype-Zyklus etabliert hat 80 . Abbildung 5-1: Darstellung des Hype-Zyklus‘ nach Fenn, Gartner Inc. (Quelle: http://blog.metahr.de/, 2011) Grundsätzlich lässt sich dieser Zyklus wie in Abbildung 5-1 in fünf Phasen untergliedern, die auf dem Diagramm die Wechselwirkung zwischen Aufmerksamkeit bzw. der Erwartung an neue Technologien und der Zeit seit der Bekanntgabe darstellen. In der ersten Phase wird der technologische Auslöser gekennzeichnet, der durch fachkundiges Publikum schnell an Interesse gewinnt und seine technologische Bedeutung bzw. sein Durchbruch die Thematik anheizt. Die zweiten Phase wird als Gipfel der überzogenen Erwartungen bezeichnet und verdeutlicht schon bei seiner Darstellung das Maximum des Zyklus‘. Hier entstehen 80 Vgl. online: Hype-Zyklus von Fenn, 2006 (12.8.2013) Seite 43
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