Dokument 1.pdf - Staatliche Studienakademie Glauchau

Hinführung zur Problemstellung
Medien- oder Technologieunternehmen folgte, auch wenn diese nur im Entferntesten
etwas in diesen Branchen zu tun hatten. Allein der Name und die Internetadresse mit
ihrer „.com“-Endung ließen die Anleger suggerieren, dass man sich auf einem aufsteigenden
Investitionsast befinde 2 . Diese Spekulationen wurden bald darauf hin zu
einem so großen Hype um den Neuen Markt, dass sich die Börsenwerte auf dem
europäischen und besonders auf dem amerikanischen Markt explosionsartig vergrößerten
und somit bereits einige Analysten feststellten, dass es sich hierbei um eine
Überbewertung bzw. negative Spekulation handelte. Schnell meldeten zunächst nur
einige kleiner Unternehmen Insolvenzen an, die zum Teil hoch gehandelt worden,
obwohl allein ihr Buchwert nur wenige Immobilien und die vorhandene IT-
Infrastruktur nachwiesen. Des Weiteren brachen nach und nach auch die größeren
Hoffnungsträger zusammen, weshalb ab März 2000 die Kurse massiv anfingen zu
sinken und der letztlich vollends zusammenbrach. Zur Folge hatte diese Fehlbewertung
von Technik-, Medien- und Investitionschancen, dass auf mehrere Jahre hinweg
das Verhältnis in die IT-Branche gestört war und nur zögerlich wieder an Wert gewann.
Genau dieser kurze Abriss in die Geschichte des noch sehr jungen Internets für Privatnutzer,
soll einen Vorgeschmack auf mögliche Entwicklungen in Teilbereichen des
virtuellen sozialen Netzwerkes und deren Vermarktung aufzeigen. Der Börsengang
von Facebook, Twitter, foursquare und Groupon 3 (um nur einen Ausriss zu nennen)
lässt die Erinnerung an die Erfahrungen aus den Anfängen der 2000er Jahre hochkommen.
Auch hier existieren neben den Immobilien und dem geistigen Wert der
Unternehmen kaum real nachweisbare Werte. Somit drängt sich automatisch die
Frage nach dem nächsten Crash dieser zweiten „Dotcom“-Blase namens Social Media.
Der Bezug zu Unternehmen die die Dienste von Social Media-Anbietern nutzen um
„up-to-date“ zu sein, scheint unbestritten keine falsche Entscheidung zu sein. Allerdings
findet vermehrt der Hinweis statt, dass Aktivitäten in diesem Bereich „unbedingt“
stattfinden müssen bzw. eine Nichtbeachtung negative Konsequenzen auf die
betriebswirtschaftlichen Kennzahlen zur Folge hätte. Ob dies der Realität entspricht
bzw. ob genau damit eine entgegengesetzte Reaktion der Kundschaft nach sich gezogen
wird, soll als Kernfrage dieser Arbeit stehen und aufzeigen, welche Aktivitäten
tatsächlich einen „Sinn“ machen bzw. durch welche Trends sich bereits jetzt die
Nachhaltigkeitswirkung der Online-Kommunikation auszeichnet.
2 Vgl. online: Aufstieg und Fall des Neuen Marktes, 2009 (18.6.2013)
3 Vgl. online: Börsengang, 2011 (18.6.2013)
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