Abschlussbericht des Projektes - Switch
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SWITCH, Werdstrasse 2, P.O. Box, CH-8021 Zürich<br />
www.switch.ch<br />
4.2.1. HS 2<br />
Organisation und Management<br />
Kunden erhalten eine komplette Moodle-Installation (independent Moodle installation).<br />
Integration<br />
Gemäss der Standard-Policy werden Nutzer nach 90 Tagen Inaktivität in einem Kurs aus<br />
diesem ausgetragen. Kundenspezifische Policies können ausgehandelt werden, um z.B.<br />
Alumni dauerhaften Zugang zu den Kursen zu ermöglichen.<br />
Erweiterungsmöglichkeiten<br />
Es werden einige von der HS 2 entwickelte Extensionen angeboten. Zusätzlich stehen den<br />
Kunden die Erweiterungen Turnitin (Anti-Plagiat-Service) und LAMS (Visualisierung von Studierendeaktivitäten)<br />
zur Verfügung.<br />
Sicherheit<br />
Die Authentifizierung erfolgt via AAI oder über lokale Accounts.<br />
Funktionalitäten<br />
Es gelten die Standardfunktionen von Moodle mit den oben erwähnten Erweiterungen.<br />
Benutzerfreundlichkeit (Usability)<br />
Neben der offiziellen Dokumentation bietet die HS 2 einige angepasste Tutorials und Handbücher<br />
an.<br />
Support<br />
Die HS 2 bietet folgende Support-Dienste an: 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support, didaktischen<br />
Support sowie Schulungen und Tutorials.<br />
Verfügbarkeit<br />
Maximal ein Wartungsfenster von zwei Stunden pro Monat. Keine Wartung in Prüfungsperioden.<br />
Maximal ein Tag Serviceunterbruch pro Jahr in den Semesterferien für grössere Systemupgra<strong>des</strong>.<br />
Jeder Kurs wird täglich mit einer Vorhaltezeit von einem Tag gesichert. Tägliches Systembackup,<br />
wobei von jeder Datei die fünf letzten Versionen verfügbar sind. Pro Monat bleibt ein<br />
Systembackup für ein Jahr verfügbar.<br />
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