Abschlussbericht des Projektes - Switch

SWITCH, Werdstrasse 2, P.O. Box, CH-8021 Zürich
www.switch.ch
1. Management Summary
An den Betrieb von Lernplattformen (LMS) an Schweizer Hochschulen werden zunehmend
hohe Anforderungen gestellt. Ein LMS-Dienst soll kosteneffizient, sicher und stabil sein, ein
ausreichendes Trainings- und Supportangebot bieten und zeitgemässe technische und didaktische
Funktionen bieten. Zudem werden LMS-Dienste immer stärker organisationsintern
integriert sowie mit anderen Hochschulen vernetzt.
Die Informatikdienste, die LMS für ihre Hochschulen betreiben, stehen daher vor grossen
Herausforderungen, bei deren Bewältigung sie weitgehend auf sich selber gestellt sind. In
dieser Studie wird der Frage nachgegangen, ob die Zusammenlegung von Ressourcen der
Hochschulen für einen gemeinsamen Betrieb von LMS realisierbar ist und ob sie qualitative
und ökonomische Vorteile bietet.
Um die Möglichkeiten eines von Hochschulen gemeinsam getragenen LMS-Dienstes abzuklären,
wurde im Rahmen eines AAA-Projektes die Machbarkeitsstudie UHU durchgeführt.
Dabei wurden in einer Umfrage die grundsätzliche Bereitschaft der Hochschulen zu einem
LMS Outsourcing sowie die detaillierten Anforderungen an einen LMS-Dienst erhoben.
Gleichzeitig wurden potenzielle Schweizer Anbieter von Hosting-Diensten für ILIAS, Moodle
und OLAT gebeten, ein Angebot für Schweizer Hochschulen zu skizzieren. Das Projektteam
stellte anschliessend die Nachfrage und das Angebot einander gegenüber und analysierte
sie.
Der Fragebogen für die Bedürfniserhebung wurde an die Informatikdienste einer Eidgenössisch-Technischen
Hochschule (ETH), der Universitäten und der Fachhochschulen sowie an
die E-Learning-Verantwortlichen der Fachhochschulen und pädagogischen Hochschulen
sowie an den Bereich Lehrentwicklung und -technologie einer weiteren ETH gesandt.
Zwölf Institutionen beantworteten die Anfrage, sieben davon bekundeten ihr Interesse an einem
Outsourcing und füllten den Fragebogen aus.
Die Bedürfnisanalyse hat ergeben, dass die Nachfrage nach ILIAS- und OLAT-Hosting-
Diensten vergleichsweise gering ausfällt, und dass somit ein gemeinsamer Betrieb ökonomisch
kaum sinnvoll ist. Dennoch steht es den interessierten Hochschulen frei, individuelle
Verträge mit den Anbietern für ILIAS- und OLAT-Hosting-Dienste abzuschliessen. Dies ist
zum Teil schon heute der Fall.
Bei Moodle zeigen sich sechs Hochschulen mit einem Potenzial von insgesamt ca. 50'000
Benutzern an einem Dienst interessiert. Bei den Anforderungen an die Funktionalität stellte
sich heraus, dass die Grundfunktionen von Moodle ausreichend sind und nur in gewissen
Fällen durch Plug-ins erweitert werden müssen. Deutlich grössere Unterschiede zeigen sich
hingegen bei den Anforderungen an die Konfigurierbarkeit, die Verfügbarkeit und die Integration
in die bestehende Hochschulinfrastruktur. Zurzeit gibt es drei Anbieter für Moodle, die
alle eine flexible Offerte unterbreiten. Aufgrund der vorliegenden Informationen passen Angebot
und Nachfrage weitgehend zueinander. Es wird hingegen unumgänglich sein, die Ver-
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