Abschlussbericht des Projektes - Switch

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SWITCH, Werdstrasse 2, P.O. Box, CH-8021 Zürich www.switch.ch Unterstütze Exportformate Neben Export- und Import von Anwendungsdaten innerhalb eines LM-Systems müssen die gängigsten Exportformate, wie XML, HTML, TXT etc., unterstützt werden. Unterstützung kollaborativer Arbeit Das LMS soll nach Möglichkeit Schnittstellen zu diversen Kollaborationstools unterstützen. Unterstützung von Mobile Learning Das LMS sollte in naher Zukunft grundlegende Mobile-Learning-Funktionen unterstützen. Unterstützung von Web-2.0-Funktionalitäten Neben der Unterstützung von Web-2.0-Funktionalitäten durch Bordmittel wie Blogund Wiki-Funktionen muss das LMS aktuelle Standards unterstützen und Schnittstellen zu externen Applikationen ermöglichen. Unterstützung von E-Portfolios Das genutzte System soll die Integration von E-Portfolio-Modulen und die Verbindung zu externen Lösungen (z.B. Mahara) unterstützen. Unterstützung von Assessment- und Test-Applikationen Neben den gängigen Bordmitteln zur Test- und Assessmenterstellung muss die Integration von Tests und Assessments unterstützt werden, die mit externen Applikationen erstellt wurden. Unterstützung von Anti-Plagiat-Software Die Integration von Anti-Plagiat-Software in ein bestehen<strong>des</strong> LMS wird aktuell nicht von den Hochschulen gefordert. Die Thematik wird aktuell jedoch von den Hochschulen aufgegriffen. Eine zukünftige Unterstützung von Anti-Plagiat-Software durch das eingesetzte LMS ist jedoch wahrscheinlich und soll unterstützt werden. Umfrage und Evaluationsfunktionalitäten Das eingesetzte LMS soll durch eine ausgewogene integrierte Batterie an Funktionen Umfragen und Evaluationen ermöglichen. Auch die Einbindung (Import) extern erstellter Umfragen soll unterstützt werden. 34/40
SWITCH, Werdstrasse 2, P.O. Box, CH-8021 Zürich www.switch.ch Weitere Tools Aktuell bieten die Hochschulen ihren Kunden eine Sammlung diverser Tools an. Neben generellen externen Tools, die der Optimierung der Lehre dienen, stehen auch administrative Tools zu Verfügung. Wünsche an das LMS (Moodle) bezogen sich auf das Dokumenten-Management (Versionierung, Datenaustausch). Generelle Anforderungen an die Funktionalitäten Ein gutes Datei-Management wurde mehrfach gefordert (Versionierung, Sharing). 7.3.6. Benutzerfreundlichkeit (Usability) Benutzeroberfläche Das genutzte System muss ein gutes und einfaches Datei-Management unterstützen. Massenoperationen wie das Hochladen mehrerer Dateien und "Drag & Drop"- Funktionalitäten sollen unterstützt werden. Theme-Anpassungen für Personen mit körperlichen Einschränkungen sollen ermöglicht werden. Hilfefunktionen Die Hochschulen sind mit der vorhandenen On-Board-Hilfe der jeweiligen LMS zufrieden. Diese Angebote werden zusätzlich noch durch selbst erstellte oder externe Schulungs- und Hilfsmaterialien erweitert. Jedoch sehen viele Hochschulen Bedarf an verbesserten Hilfsmaterialien, die sich an diversen Tasks und den unterschiedlichen Zielgruppen orientieren, die im Rahmen der LMS-Nutzung auftreten. Im diesen Rahmen werden nicht nur text- und bildbasierte Hilfen, sondern auch videobasierte Tutorials gewünscht. 7.3.7. Support 1st-Level-Support Alle Hochschulen bieten den 1st-Level-Support inhouse an. Es besteht ein geringes Interesse daran, den 1st-Level-Support an einen externen Dienstleister auszulagern. 2nd-Level-Support Alle Hochschulen bieten den 2nd-Level-Support inhouse durch feste Einrichtungen an. Eine Hochschule will den 2nd-Level-Support auslagern. Eine Hochschule macht ein E-Mail-Help<strong>des</strong>k sowie eine klare Kommunikations- und Erreichbarkeitspolitik zur Bedingung. 35/40
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