Abschlussbericht des Projektes - Switch

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SWITCH, Werdstrasse 2, P.O. Box, CH-8021 Zürich www.switch.ch 7. Anhang: Lastenheft – Anfrage an Hosting-Anbieter 7.1. Situation Im Rahmen der Machbarkeitsstudie UHU - Universities Hosting United wurden im März 2010 Fragebogen an alle Schweizer Hochschulen (ETHs, kantonale Universitäten, Fachhochschulen, pädagogische Hochschulen) gesandt. Die Umfrage hatte zum Ziel, die Bereitschaft und Anforderungen der Hochschulen für das Outsourcing des Betriebs von Lernplattformen zu erheben. Insgesamt meldeten zehn Institutionen ein grundsätzliches Interesse an LMS-Outsourcing. Gewünscht wurden Hosting Services für Moodle (7x), OLAT (3x) und ILIAS (1x). OLAT stellt einen Sonderfall dar, weil alle drei Institutionen, die OLAT fordern, diese Plattform bereits heute als ausgelagerten Dienst nutzen. Die in diesem Dokument aufgeführten Anforderungen stellen die zusammengefassten Antworten der an einem LMS Outsourcing interessierten Institutionen dar. Das Ziel ist nun, Hosting-Modelle für LMS zu entwickeln, die den Anforderungen so weit wie möglich Genüge leisten. Dabei ist es wichtig anzumerken, dass UHU keine formelle Ausschreibung mit Evaluation ist, sondern lediglich eine Machbarkeitsstudie. Die von den Institutionen gelieferten Anforderungen sind uneinheitlich und oft unterschiedlich genau formuliert. Ebenso sind sie nicht verbindlich, und es besteht seitens der Institutionen keine Verpflichtung, auf ein passendes Angebot einzugehen. Daher wird von potenziellen Diensteanbietern auch keine Offerte im eigentlichen Sinne erbeten. Vielmehr soll den Diensteanbietern die Möglichkeit gegeben werden, ein oder mehrere passende Hosting-Angebote zu entwickeln und grob geschätzte Preisvorstellungen zu formulieren. Die Anforderungen und Angebote werden im UHU-Schlussbericht zusammengefasst und diskutiert. Falls für die potenziellen Dienstnutzer und -anbieter die Aussicht auf eine erfolgversprechende Kooperation besteht, wird deren Realisierung in einem Folgeprojekt gesondert angegangen werden. 7.2. Vorgehen Potenzielle Diensteanbieter werden gebeten, ein oder mehrere generelle Hosting-Szenarien zu entwickeln. Als Basis dienen die unten aufgelisteten Anforderungen mit dem im vorliegenden Lastenheft zu Grunde gelegten Mengengerüst. Dort, wo für die Szenarienentwick- 30/40
SWITCH, Werdstrasse 2, P.O. Box, CH-8021 Zürich www.switch.ch lung oder Preiskalkulation nötige Angaben fehlen, kann der Diensteanbieter entweder vernünftige Annahmen machen (und deklarieren!) oder mit der Projektleitung Rücksprache halten. Die in Kapitel 7.3.1 und 7.3.7 genannten Anforderungen sind entweder sehr individuell oder besonders unscharf deklariert. Hier werden die Diensteanbieter gebeten, einige typische Szenarien zu entwickeln, die als Optionen bezogen werden könnten. Das Ziel soll sein, den Institutionen einige plastische Beispiele für optionale Dienstleistungspakete und deren Preis zu geben. Praktisch ausnahmslos ist für die Institutionen die Migration auf ein alternatives LMS ausgeschlossen. Auf die in Kapitel 7.3.4, 7.3.5. und 7.3.6 genannten Anforderungen muss daher nicht speziell eingegangen werden, da diese LMS-Basisfunktionalitäten betreffen, die den aktuellen Erfordernissen der Institutionen genügen. Die in Kapitel 8 skizzierten Hosting-Architekturen bilden keine abschliessende Aufzählung. Sie dienen der Definition von Begriffen, auf die sich ein Diensteangebot beziehen kann. 7.3. Umfrage: Fragebogen 7.3.1. Organisation und Management Abbildung der hochschulspezifischen Organisationsstrukturen auf das LMS- Strukturverzeichnis Das eingesetzte System muss eine individuelle Konfiguration und Abbildung aller gewünschten hochschulspezifischen Organisationsstrukturen ermöglichen. Anpassung des "Look and Feel" an Kundenwünsche Das eingesetzte System muss eine Anpassung des Layouts (Themes, Blocks) auf verschiedenen Organisationsebenen erlauben. Dabei müssen die Corporate-Identity- Vorgaben der jeweiligen Hochschule integrierbar sein. Anpassung des Standard-Toolsets Das eingesetzte System soll eine einfache Anpassung des Standard-Toolsets (Hinzufügen/Entfernen) bei unterschiedlichen Organisationsstrukturen ermöglichen, ohne dass sich dies auf die Gesamtstruktur auswirkt. Struktur der Rollen und Rollenmodelle Das eingesetzte System soll neben Standardrollen auch die Adaption der Rechte vorhandener Rollen und die Generierung neuer Rollen unterstützen. 31/40
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