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32 Internet World BUSINESS
24. Juni 2013 13/13
Mehr Schlagkraft im E-Commerce
Die Reaktionen der Branche auf die Hybris-Übernahme durch SAP sind abwartend positiv
Hybris informiert auf der Webseite über die Akquisition
ancher Marktbeobachter war davon
Mausgegangen, dass der Schweizer
E-Commerce-Anbieter Hybris einen Börsengang
plant, aber es kam anders: Der
Software-Riese SAP hat Hybris übernommen
und sich damit deutlich im E-Commerce-Segment
verstärkt (siehe INTER-
NET WORLD Business 12/13, Seite 1).
„Mit Hybris wird SAP eine führende Position
im Verbrauchermarkt einnehmen
können“, so die Hoffnung, die Bill Mc Dermott
und Jim Hagemann Snabe, beide Co-
CEOs von SAP, mit der Akquisition verbinden.
Für das Walldorfer Unternehmen
ist der Kauf die bislang
größte Übernahme in diesem
Jahr. Offiziell wurde
zwar keine Kaufsumme genannt,
die Summe von
1 bis sogar 1,5 Milliarden
Dollar, von der manche
Medien berichten, ist laut
Aussage von SAP allerdings
ein „bisschen hoch
gegriffen“.
SAP schließt auf
Doch unabhängig vom Betrag:
Das Geld ist in jedem
Fall gut investiert. Die Nachfrage nach
E-Commerce-Lösungen wächst. Analysten
schätzen den Gesamtmarkt weltweit
auf 37 Milliarden US-Dollar. SAP jedoch
konnte in diesem Segment bislang nicht
mit der Konkurrenz mithalten. Zwar enthält
der Baustein Customer Relationship
Management innerhalb der SAP-Business-Suite
auch eine Komponente für
E-Commerce. Die Hybris-Plattform ist
aber viel umfangreicher. Durch die Übernahme
schließt SAP nun zu den Wettbewerbern
auf, glaubt Peter Sheldon, Analyst
bei Forrester Research, der die Anbieterlandschaft
nun von vier Playern geprägt
sieht: SAP, IBM, Oracle und eBay.
Interview
Viele Großkunden von Hybris betreiben ein
Backoffice auf SAP-Basis
Wenn künftig die Hybris-Lösung mit der
SAP-Echtzeitdatenbank „Hana“ sowie mit
Analyse- und Social-Software-Lösungen
von SAP integriert wird, erhalten Kunden
ein breites Spektrum für den Vertrieb
und das Marketing aus einer Hand. Die
E-Commerce-Plattform von Hybris kann
sowohl on Demand als Web-basierte Lösung
oder als Lizenzlösung auf den unternehmenseigenen
Servern eingesetzt werden.
Zu den über 500 Kunden zählen
Anbieter von B2B- und B2C-Webseiten
gleichermaßen. Zielgruppe sind Unter-
Auswirkungen noch nicht absehbar
Wie bewerten Sie die Übernahme von
Hybris durch SAP?
Maximilian Plank: Positiv. Zahlreiche Unic-
Kunden setzten SAP bereits als Software
für Enterprise Resource Planning oder
Customer Relationship Management ein,
an die wir Hybris angebunden haben.
Die absehbare vertiefte Integration der
beiden Lösungen ermöglicht zusätzliche
Anwendungen und eröffnet Potenziale
für Kosteneinsparungen in Entwicklung
und Betrieb. Für Kunden ohne SAP verändert
sich – zumindest so weit es heute
absehbar ist – wenig, da Hybris weiterhin
als Stand-alone-Lösung an jedes
Back end angebunden werden kann. Und
natürlich hat Hybris dank SAP Zugriff
auf Technologien, Vertriebspartner und
Finanzmittel, wodurch Weiterentwicklungen
der Software beschleunigt werden
können.
Was bedeutet die Akquisition für den
Markt?
Plank: Alle drei führenden Software-Unternehmen
für Enterprise-Resource-Planning-Lösungen,
SAP, IBM und Oracle,
verfügen nun über äußerst leistungsfähige
Maximilian Plank
Managing Director,
Unic GmbH, Karlsruhe
■ www.unic.com
Komponenten für E-Commerce. Größere
Unternehmen, die höchste Ansprüche an
Multichannel stellen, auf ein bewährtes
Framework setzen wollen und Backend-
Systeme eines dieser Anbieter im Einsatz
haben, werden in vielen Fällen früher
oder später die E-Commerce-Komponente
desselben Anbieters wählen, um
von Verbund-Vorteilen wie abgestimmte
Release-Zyklen, einheitliche Technologien
und Lizenzeinsparungen zu profitieren.
Aufgrund der starken Stellung
von SAP hat hier Hybris eine exzellente
Ausgangslage.
Und was bedeutet sie für andere Anbieter
von E-Commerce-Software?
Plank: Diese drei Anbieter werden auch
zukünftig nicht den gesamten Markt abdecken;
wer zum Beispiel in puncto Multichannel
oder Skalierbarkeit Abstriche
in Kauf nimmt, kann auch weiterhin
unter diversen Anbietern auswählen. Darüber
hinaus setzen auch einige Unternehmen
auf Eigenentwicklungen durch
interne IT-Teams, teils basierend auf
Open-Source-Frameworks.
Mit welchen Veränderungen für Vertriebspartner
und Kunden rechnen Sie?
Plank: Kurzfristig wird sich nichts ändern;
über langfristige Auswirkungen kann
zum aktuellen Zeitpunkt nur spekuliert
werden. Wahrscheinlich werden größere
SAP-Dienstleister prüfen, ob und wie
intern Hybris-Kompetenzen aufgebaut
werden können. Technische Implementierung
alleine reicht jedoch nicht aus,
um Kunden in E-Commerce und Multichannel
erfolgreich zu machen: Beratung
in Online Marketing und Produktpräsentation,
Prozessdesign, User Interfaces,
Conversion Optimization sind Stichworte
hierzu. Höchstwahrscheinlich
erfolgt eine Aufnahme der Hybris-Lizenzen
in die SAP-Lizenzverträge, wodurch
vermutlich die SAP-Salesforce verstärkt
Hybris verkaufen wird.
Über Hybris
■ Produkt: Hybris Commerce Suite, eine
Multikanal-Software für den Online-Handel,
für das mobile Web, für Callcenter und
Filialen
■ Gründungsjahr: 1997
■ Hauptsitz: Zug, Schweiz, Niederlassungen
in 15 Ländern
■ Mitarbeiter: 600
■ Geplanter Umsatz im laufenden Geschäftsjahr:
110 Millionen US-Dollar
(84 Millionen Euro)
■ Kunden (Auswahl): Migros, 3M, Metro,
Bridgestone, Procter & Gamble, Nikon
nehmen ab einem Jahresumsatz von rund
50 Millionen Euro.
„Die Übernahme von Hybris durch SAP
ist im Enterprise-Segment für Shop-Lösungen
hochinteressant. Vor allem große
Unternehmen und Konzerne können von
den Synergien profitieren“, erklärt Moritz
Koch, Managing Director bei der Hamburger
E-Commerce-Agentur und Sinner-
Schrader-Tochter Commerce Plus. Der
Anbietermarkt sei allerdings bereits sehr
ausdifferenziert. Durch den Unternehmenszusammenschluss
werde sich deshalb
nichts Grundsätzliches verändern.
„Vor allem nicht von heute auf morgen,
denn Technologien müssen zusammengebracht
werden“, sagt Koch.
Lösung aus einer Hand
„Kurzfristig wird sich nichts ändern“,
glaubt auch Maximilian Plank. Der Managing
Director des Hybris-Partners Unic in
Karlsruhe bewertet die Akquisition positiv
(siehe Interview): Da zahlreiche Unic-
Kunden, die Hybris verwenden, auch Software
von SAP einsetzen, eröffnet die absehbare
vertiefte Integration der beiden
Lösungen Potenziale für Kosteneinsparungen
in Entwicklung und Betrieb, so
seine Überzeugung.
Nach Abschluss der Übernahme wird
Hybris die Tätigkeit als unabhängige Geschäftseinheit
innerhalb von SAP fortsetzen,
Das Führungsteam bleibt in der bisherigen
Zusammensetzung bestehen.
„Unsere Kunden werden weiterhin Zugang
zu den Personen, Technologien und
fachlichen Ressourcen haben, die sie von
Hybris gewohnt sind“, erläutert Carsten
Thoma, President und Mitgründer von
Hybris. Auch für die Hybris-Partner soll
sich nichts ändern: „Die bestehenden Verträge
bleiben inkraft, an den Beziehungen
zu unserem Account- und Partnermanagement
sowie an unseren Servicestrukturen
ändert sich nichts“, betont der Hybris-Mitgründer.
SAP und Hybris gehen davon aus, dass
die Akquisition im dritten Quartal 2013
nach der kartellrechtlichen Genehmigung
abgeschlossen sein wird. is
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