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TOOLS & TECHNIK
26 Internet World BUSINESS
7. Januar 2014 1/14
Techniktipp
Ben Moehlenhoff
Head of Social
Media, Eprofessional
■ www.eprofessio
nal.de
Download-Raten von Apps
über Facebook steigern
Das Werbemittel „Mobile App Ads for Installs“
von Facebook ist zwar nicht neu,
aber noch immer ein Geheimtipp, den bisher
nur die Games-Branche für sich entdeckt
hat. Mit diesen Ads können mobile
Nutzer dazu aufgefordert werden, die beworbene
App direkt auf ihr mobiles Gerät
herunterzuladen. Vier Tipps, wie man die
Download-Raten von Apps über Facebook
spürbar steigert:
App mittels Videos bewerben
Facebook ermöglicht auch das Bewerben
der App innerhalb der Mobile App Ads for
Installs mit Videos. Mit einem Video lässt
sich die beworbene App sehr greifbar darstellen,
was die Conversion – in diesem Fall
den Download der App – spürbar ansteigen
lässt. Erste Tests zeigen, dass kurze Videos
von maximal zehn Sekunden Länge die besten
Ergebnisse erzielt. .
Nach Endgeräten aussteuern
Achten Sie auf das unterschiedliche Nutzungsverhalten
je nach Betriebssystem und
Gerät. So zeigt die Erfahrung, dass iOS-Nutzer
wesentlich besser konvertieren als beispielsweise
Nutzer mit einem Android-Gerät.
Testen Sie außerdem, ob Smartphoneoder
Tablet-User besser konvertieren. Mit
Hilfe der daraus entstehenden Erkenntnisse
können Sie die Aussteuerung optimieren.
Gezielte Ausspielung
Facebook bietet auch bei den Mobile App
Ads for Installs verschiedene Targeting-Optionen.
So können etwa gezielt Nutzer angesprochen
werden, deren Gerät gerade einen
WiFi-Zugang hat, so dass der Download unproblematisch
ist. Weiterhin kann Facebook
prüfen, ob ein Nutzer die beworbene App
bereits installiert hat. Dann kann auf die
Aussteuerung verzichtet oder das Engagement
dieses Nutzers angeregt werden.
Engagement und Conversions anregen
Besonders beliebte Apps haben viele Nutzer
bereits auf ihrem Gerät installiert. Für diese
Fälle können Sie die „Mobile App Ads for
Engagement and Conversion“ nutzen. Bei
Aktivierung dieser Anzeigen gelangt der
User direkt in die App. Er kann dort sogar
auf eine spezielle Seite geführt werden, auf
der das in der Anzeige abgebildete Produkt
oder exklusive Rabatte angeboten werden.
Nur Fliegen ist schneller
Die Lufthansa-Tochter Time Matters bietet Same Day Delivery bald auch für Web-Handel an
er Münchner Same-Day-Delivery-
DAnbieter Tiramizoo bekommt Konkurrenz:
Time Matters, ein Tochterunternehmen
der Lufthansa Cargo, hat unlängst
mit der taggleichen Lieferung in sieben
deutschen Großstädten begonnen. Endverbraucher
können in Berlin, Leipzig,
Hamburg, Frankfurt, Wiesbaden, Mainz
und München Waren an andere Konsumenten
schicken. Die Lieferung kostet
fünf Euro, abgeholt wird die Ware binnen
30 Minuten nach der Buchung, die Zustellung
erfolgt spätestens 60 Minuten nach
der Abholung der Ware. Bezahlt wird per
Kreditkarte, bei Fragen hilft der Kundenservice
24 Stunden am Tag, sieben Tage die
Woche weiter. Die Buchung erfolgt über
eine App. Je nach Art der Lieferung können
die Kunden vom Fahrrad- und Motorradkurier
bis hin zum Van alles buchen.
Bald auch für Online Shops
Für Industriekunden bietet Time Matters
diesen Service schon länger an. Jetzt plant
das Unternehmen, die taggleiche Lieferung
künftig auch auf den Online-Handel
auszudehnen. „Schon bald soll die 60-Minuten-Zustellung
auch als Versandoption
bei diversen Online Shops verfügbar sein“,
kündigt Franz-Joseph Miller, Geschäfts-
Kasse für Multichannel
Kassensystem erlaubt stationärem Handel Zugriff auf Daten aus dem Shop
as Stuttgarter Systemhaus SPH hat ein
Dneues Kassensystem für die stationären
Läden von Multichannel-Händlern
entwickelt. Der Clou: Die Lösung namens
SPH Direct-POS ermöglicht den Zugriff
auf sämtliche Daten aus der Warenwirtschaft
und den Kundenhistorien aus dem
Versandhandelsgeschäft. „Wir bieten Versandhändlern
die Möglichkeit, Daten aus
Kunden- und Verkaufskontakten am Point
of Sale (POS) vollständig und in Echtzeit
in den Datenbestand aus dem Katalogoder
Webshop-Geschäft zu integrieren
oder umgekehrt am POS auf bestehende
Kundendaten aus dem Versandgeschäft
zurückzugreifen“, verspricht Peter Hartmann,
Vorstandsvorsitzender der SPH
AG. Auf diese Weise soll die Lücke zwischen
den Verkaufskanälen der Multichannel-Händler
geschlossen werden.
Daneben umfasst das System alle gängigen
Kassenfunktionalitäten wie etwa die
Schichteröffnung, die Abdeckung verschiedener
Zahlarten, das Ausgeben von
Auf dem Kassendisplay erscheinen neben
den Standards auch relevante Kundendaten
Rabatten sowie den Druck von Zwischenund
Tagesabschlussberichten.
Die Lösung basiert auf Microsoft Dynamics
AX for Retail und wird laut SPH derzeit
bei einigen Multichannel-Händlern
aus dem Modebereich installiert, darunter
bei dem Schuh-Händler Bär, dem Sport-
Shop Planet Sports sowie dem Designermode-Händler
Stylebop. cf
■
Franz-Joseph Miller,
Geschäftsführer von
Time Matters
Ob per Auto, Van
oder Fahrrad: Der
Kurier bringt’s schnell
führer von Time Matters, an.
„Im Moment sind wir dabei,
Händler für unser Konzept zu
begeistern. Das Interesse ist
sehr groß“, so Miller. Der
Vorteil für den Web-Händler:
Der Online Shopper wird
während des gesamten Lieferprozesses
über den Status seiner Bestellung
informiert und bekommt die bestellten
Produkte unmittelbar geliefert. Damit
könne der Händler ein völlig neues Einkaufserlebnis
schaffen, was
wiederum der Kundenbindung
diene, verspricht das
Unternehmen. Nach einer
Testphase will Time Matters
weitere Städte anschließen.
Hinter dem Service steht
eine Plattform, über die rund
600 Kurier- und Transportpartner vernetzt
sind. Weitere Kurierunternehmen
können auch künftig als Kooperationspartner
an die Plattform andocken. cf ■
Unterstüzung
am Packtisch
it seinem Produkt „Pack2Light“ hat
Mdas junge Saarbrücker Unternehmen
Ixtech eine Lösung für die Prozesssteuerung
am Packtisch vorgelegt. Der Händler
kann dafür seinen Packprozess individuell
vorgeben, Ixtech programmiert diesen
und implementiert ihn auf dem dazugehörigen
Server. Über einen Touchscreen am
Packtisch bekommt der Verpacker dann
Informationen angezeigt, welche Beileger
hineingelegt oder wie ein Paket verpackt
werden soll. So kann das System beispielsweise
auf Neukunden hinweisen, die einen
Katalog bekommen sollen, oder auf einen
Versand ins Ausland, für den eine Zollbescheinigung
mitgeschickt wird. Pack-
2Light lässt sich an Shop-, Versand-,
Enterprise-Resource-Planning- und Customer-Relationship-Management-Systeme
anbinden. Für die Lösung fallen eine
monatliche Basisgebühr von 99 Euro und
von 35 Euro je Packtisch an. Dazu kommen
einmalig 2.450 Euro je Tisch sowie
die Kosten für die Programmierung. cf ■
Anzeige
ETRACKER
Analyse von TV-Spot-Wirkung
Etracker bietet als Dienstleistung die Analyse des
Einflusses von TV-Spots auf die Website an. Dabei
können Faktoren wie Sender, Motiv, Tageszeit,
Position im Werbeblock und Ähnliches berücksichtigt
werden. Auch äußere Faktoren wie Wetter
oder Events können einfließen. Entsprechendes
ist für Display-Anzeigen möglich. cf
EXPERCASH
Schnittstelle für Mobile Wallet
Der Payment Service Provider Expercash hat eine
Schnittstelle für Masterpass, die neue Mobile
Wallet von Mastercard, eingerichtet. Händler
können ihren Kunden damit die digitale Geldbörse
als Zahlart anbieten. Außerdem verfügt
Expercash jetzt über neue Schnittstellen zu mehr
als 30 nicht so verbreiteten Shop-Systemen. cf
MICROTECH
Shop mit Warenwirtschaft koppeln
Für kleinere und mittlere Shops hat der Software-Hersteller
Microtech zwei Warenwirtschaftslösungen
im Angebot: Büro+ und ERP
Complete. Beide Systeme lassen sich mit zahlreichen
Shop-Systemen verknüpfen und decken
neben der Warenwirtschaft die Lagerhaltung,
die Bestellverwaltung und den Versand ab. cf