Geschäftsbericht 2009 - Ãsterreichische Post AG
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Der <strong>Post</strong>markt in Europa<br />
Der europäische <strong>Post</strong>markt umfasst traditionell drei<br />
Segmente:<br />
Kommunikation (Beförderung von Briefen,<br />
Direct Mails und Printmedien),<br />
Logistik (Paketbeförderung, Kurierdienste<br />
und Logistik-/Frachtdienstleistungen) und<br />
Retail (Filialgeschäft mit <strong>Post</strong>services,<br />
Finanzdienstleistungen und Einzelhandel).<br />
Jeder dieser Teilmärkte unterliegt unterschiedlichen<br />
Rahmenbedingungen und spricht verschiedene Zielgruppen<br />
an. Je nach historischer Entwicklung und<br />
spezifischen Marktgegebenheiten sind die Zusammensetzung<br />
und Gewichtung dieser drei Bereiche in<br />
den einzelnen <strong>Post</strong>märkten bzw. bei den einzelnen<br />
<strong>Post</strong>unternehmen zum Teil sehr unterschiedlich. Die<br />
Varianten reichen von primär auf die klassische Briefbeförderung<br />
fokussierten <strong>Post</strong>unternehmen bis hin<br />
zu reinen Paketdienstleistern. Angesichts des sich<br />
verändernden Marktumfelds versuchen <strong>Post</strong>gesellschaften<br />
neben dem klassischen Briefgeschäft auch<br />
Standbeine wie Paket, Logistik, Retailprodukte oder<br />
Finanzdienstleistungen aufzubauen.<br />
Trend zu integriertem Angebot<br />
Umsatzverteilung europäischer <strong>Post</strong>unternehmen nach Geschäftsfeldern 2008 (in %)<br />
100%<br />
90%<br />
80%<br />
70%<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
Cyprus <strong>Post</strong><br />
Correios Brasil<br />
Czech <strong>Post</strong><br />
Hellenic <strong>Post</strong> – ELTA<br />
Correos y Telegrafos<br />
United States <strong>Post</strong>al Service<br />
De <strong>Post</strong>/La <strong>Post</strong>e<br />
An <strong>Post</strong><br />
Iceland <strong>Post</strong><br />
New Zealand <strong>Post</strong><br />
Singapore <strong>Post</strong><br />
Slovenska <strong>Post</strong>a<br />
Royal Mail Group<br />
CTT – Correios de Portugal<br />
<strong>Post</strong> Danmark<br />
Canada <strong>Post</strong><br />
Magyar <strong>Post</strong>a<br />
Australia <strong>Post</strong><br />
Groupe La <strong>Post</strong>e<br />
Österreichische <strong>Post</strong> <strong>AG</strong><br />
<strong>Post</strong>en AB<br />
Korea <strong>Post</strong><br />
Itella Corporation<br />
<strong>Post</strong>e Italiane SpA<br />
TNT<br />
Norway <strong>Post</strong><br />
Swiss <strong>Post</strong><br />
P&T Luxembourg<br />
Deutsche <strong>Post</strong> DHL<br />
UPS<br />
FedEx<br />
■ Brief ■ Kurier/Express/Paket ■ Logistik und Fracht ■ Handelswaren ■ Finanzdienstleistungen ■ Informationsdienstleistungen ■ Telekommunikation<br />
Quelle: IPC Global <strong>Post</strong>al Industry Report <strong>2009</strong><br />
Aktuelle Trends –<br />
Herausforderungen und Chancen<br />
Das Marktumfeld in den drei historisch gewachsenen<br />
Kernmärkten der <strong>Post</strong> – Kommunikation,<br />
Logistik und Retail – ist starken Veränderungen<br />
unterworfen. Die zunehmende Digitalisierung von<br />
Kommunikations- und Geschäftsprozessen, die<br />
Liberalisierung des Briefmarkts, die globale Wirtschaftskrise<br />
als zusätzlicher Impulsgeber für Veränderungsprozesse,<br />
aber auch grundlegende strukturelle<br />
Umwälzungen stellen die <strong>Post</strong>gesellschaften<br />
vor neue Herausforderungen. Sie bieten ihnen aber<br />
gleichzeitig die Chance, ihr Geschäft erfolgreich<br />
weiterzuentwickeln. Einige zentrale Trends stehen<br />
dabei im Vordergrund:<br />
1. Substitution von Briefen durch E-Mails Seit Jahren<br />
ist im Briefgeschäft international eine Stagnation,<br />
wenn nicht sogar ein Rückgang von klassischen<br />
Briefsendungen zu verzeichnen. Auslöser dafür ist die<br />
verstärkte Nutzung elektronischer Medien. Der durch<br />
die Wirtschaftskrise verschärfte Kostendruck hat den<br />
Wechsel zur elektronischen Kommunikation zuletzt<br />
noch beschleunigt.<br />
Einer Marktuntersuchung im Auftrag der Europäischen<br />
Kommission („The Evolution of the European<br />
<strong>Post</strong>al Market since 1997“, ITA Consulting und WIK-<br />
Consult) zufolge wird der Trend zu fallenden <strong>Post</strong>volumina<br />
vor allem in den westeuropäischen Märkten<br />
auch weiterhin anhalten.<br />
42 | Österreichische <strong>Post</strong> <strong>2009</strong>
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