Geschäftsbericht 2009 - Österreichische Post AG

Gesundheit/
Sicherheit
CO ²
Qualifikation
Mitarbeiter
Umwelt
Abfall
Leistungskultur
Unternehmenswert
Corporate
Social
Responsibility
Energieverbrauch
Versorgungssicherheit
Dividendenpolitik
Ökonomie
Gesellschaft
Dialog
Ertragskraft
Cultural
responsibility
CSR-Themenschwerpunkte
Die Österreichische Post definiert ihre nachhaltige
Entwicklung gegenüber den Stakeholdern mit vier
Themenschwerpunkten. Neben Ökonomie sind dies
gesellschaftliche Verantwortung, Umwelt und die
eigenen Mitarbeiter.
Gesellschaft
Gesellschaftliche und soziale Ziele:
Aufrechterhaltung der
flächendeckenden Versorgung
Intensivierung des Dialogs mit Stakeholdern
Cultural Responsibility:
Engagement im lokalen Umfeld
Bekenntnis zur landesweiten Versorgung
Die Österreichische Post ist der schnellste landesweite
Zusteller, Jahr für Jahr: Zumindest 95% aller
Briefe werden bereits am Werktag nach der Aufgabe
ihrem Empfänger zugestellt. Das ist ein europäischer
Spitzenwert. Möglich ist diese Höchstleistung
nur durch die moderne Logistik und den persönlichen
Einsatz der Mitarbeiter in der Brief- und Paketlogistik.
Für die landesweite Versorgung der Bevölkerung
mit Postdienstleistungen bewährt sich bereits seit
Jahren die Kombination eigener und fremdgeführter
Post-Geschäftsstellen. Insbesondere das Konzept der
Post.Partner, bei dem lokale Trafikanten, Einzelhändler
oder auch Gemeindeämter mit der Post kooperieren,
ist erfolgreich. Durch ihr erweitertes Angebot
tragen die Post.Partner darüber hinaus zur Stärkung
der Nahversorgung bei.
Für die Österreichische Post als Universaldienstleister
ist der Dialog mit der Politik, insbesondere mit Städten
und Gemeinden, von großer Bedeutung. Denn
die Gemeinden sind wichtige Partner in allen Fragen
der Versorgungssicherheit der österreichischen Bevölkerung
mit Postdienstleistungen. Gerade vor dem
Hintergrund der aktuellen Marktveränderung sind
gemeinsame Initiativen mit dem Ziel „Mehr Post für
Österreich“ von großer Bedeutung. Die Zusammenarbeit
mit den kommunalen Interessenvertretungen in
Österreich ist eine wichtige Säule im aktiven Dialog
der Österreichischen Post mit ihren Stakeholdern.
Eine im Jahr 2009 durchgeführte Stakeholderbefragung
zeigte die weitreichende Bandbreite der Erwartungen
und spiegelt das Spannungsfeld wider, in dem sich die
Österreichische Post AG befindet: einerseits ein börsenotiertes
Unternehmen mit klarer wirtschaftlicher
Ertragsorientierung und andererseits ein Dienstleister
mit Versorgungsauftrag für ganz Österreich.
62 | Österreichische Post 2009