und Telekommunikationstechnologien durch die gezielte Nutzung ...

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Prüfung auf Widersprüchlichkeiten zu den
eigenen Antworten
Es sind keine Widersprüchlichkeiten zu den übrigen,
eigenen Antworten der Befragten zu erkennen
gewesen.
Prüfung nach etwaigen Clusterbildungen
Es konnten auch hier keinerlei Clusterbildungen
nachgewiesen werden.
6. Schnittstelle Mensch – Technologie
Mit der Entwicklung vernetzter und virtueller Unternehmensstrukturen,
dem unaufhaltsamen und
raschen Vordringen neuer Arbeitsformen sowie
der wachsenden Bedeutung von Innovation, Kreativität,
Wissen, Flexibilität und Mobilität verändern
sich die Einsatzbereiche der ITK-Technologien.
Dabei muss berücksichtigt werden, dass
die produktive Nutzung der damit verbundenen
Potenziale in den Mitarbeitern liegt.
In Verbindung mit den Ergebnissen der letzten
Studie, in der die Produktivitätssteigerung durch
die gezielte Förderung informeller Strukturen untersucht
wurde, beschäftigt sich dieser Abschnitt
mit Fragen, wie ITK-Technologien genutzt werden,
um die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter zu gestalten
und inwieweit Prozesse unterstützt werden
können, die auf der informellen Beziehungsund
können auf Abweichungen beispielsweise in der Produktion
oder Qualitätskontrolle flexibel reagieren. Die SOA-
Architektur stellt eine Modularisierung der Prozesse und
Systeme sowie deren Verknüpfung mittels Webservices dar.
Auf dieser Basis können Unternehmen nahezu in Echtzeit
agieren und in kürzester Zeit auf Abweichungen reagieren.
Bei der SOA-Architektur werden Prozesse betrachtet, die
über verschiedene Anwendungen realisiert werden, und
keine einzelnen Applikationen. Die zugrunde liegende IT-
Architektur fungiert als Informationsdrehscheibe, auf der
die Prozesse abgewickelt werden. Dadurch kann jedes Modul
eines Prozesses unabhängig von anderen Modulen verändert
werden.
http://www.itwissen.info/definition/lexikon/serviceoriented-architecture-SOA-SOA-Architektur.html
(Zugriff, 24.11.08)
ebene der Mitarbeiter beruhen. Bekanntermaßen
sind diese über Funktionen und Divisionen hinweg
bestehenden informellen Strukturen bzw.
Netze im Umsetzen und Handeln, im Lösen von
Problemen sowie im Kommunikations- und Informationsaustausch
um vielfaches schneller als
es über formelle Strukturen möglich wäre. Im
Rahmen der Studie beschreiben sich die informellen
und formellen Strukturen wie folgt:
Informelle Strukturen:
ohne Formalitäten, zwanglos, nicht offiziell.
Informelle Strukturen sind die inoffiziellen oder
Beziehungsnetzwerke sowie die nur teilweise beschriebenen
Wege (Prozesse), Verbindungen
(Kommunikationspartner) sowie Über- und Unterordnungen
(Verantwortliche) innerhalb eines
Unternehmens oder einer Organisation zur problemlösenden
Abwicklung von Aufgaben.
Formelle Strukturen:
von außen festgelegten Formen streng beachtend
und lebend. Formelle Strukturen sind die offiziell
beschriebenen Beziehungsnetzwerke sowie
die übergreifend dokumentierten Wege (Prozesse),
Verbindungen (Kommunikationsschnittstellen)
sowie Über- und Unterordnungen (Organigramme)
innerhalb eines Unternehmens oder einer
Organisation, zur planmäßigen Erfindung,
Entwicklung, Erstellung und Bereitstellung von
Produkten oder Dienstleistungen.
6.1 Wie werden ITK-Technologien genutzt,
um die Arbeit der Mitarbeiter zu gestalten?
Neue flexible und notwendige Arbeitsmodelle
können in Unternehmensstrukturen ohne den
Einsatz innovativer ITK-Technologien nicht oder
nur eingeschränkt umgesetzt werden. Dieser Abschnitt
beschäftigt sich mit der Frage nach der
unternehmensinternen Umsetzung von Arbeitsmodellen,
die im Wesentlichen durch den Einsatz
von ITK-Technologien geprägt sind. Deren Vielfalt
und Ausprägung ist so groß, dass einige exemplarisch
betrachtet werden. Dieses sind der Tele-