und Telekommunikationstechnologien durch die gezielte Nutzung ...

Seite 8
4.1 Wie stark ist der Einfluss von Investitionsrechnungen
auf die Investitionsentscheidung
für ein ITK-
Implementierungsprojekt?
Abb. 3: Einfluss von Investitionsrechnungen auf die Investitionsentscheidung
(Angaben in % von 100%)
Beschreibung und Charakterisierung der
Antworten
Mehr als die Hälfte (55%) der Befragten äußerten,
dass die Investitionsrechnung einen wesentlichen
(60-100%) Einfluss auf ITK-Implementierungsprojekte
haben. Rund 10% der Befragten gaben
jedoch an, dass die Investitionsrechnungen keinen
Einfluss auf die ITK-Implementierungsprojekte
haben (s. Abb. 3).
Addiert man diejenigen, die einen Einfluss der
Investitionsrechnungen auf ITK-Implementierungsprojekte
auf unter 40% einschätzen, so
kommt man auf eine Quote von annähernd 30%
diesbezüglich, 15% der Befragten haben zu diesem
Punkt keine Angaben gemacht.
Abgleich mit den vorhandenen praktischen
Erfahrungen
In der Vergangenheit haben sich einige empirische
Studien mit der Frage auseinandergesetzt,
ob ein Zusammenhang zwischen IT-Investitionen
und dem Unternehmenswert besteht. Dabei
wurde im Ergebnis vermutet, dass sich die Arbeitsproduktivität
mit IT-Investitionen nicht steigern
lässt. 1 Diese Vermutung wurde auch „Produktivitätsparadoxon
der Informationstechnologie“
genannt. Es bedarf keiner weiteren Erläuterungen,
dass dieses Ergebnis nicht nur zu einer
Verunsicherung von Entscheidern, insbesondere
in der Geschäftsleitung, geführt hat, sondern
auch zu einer Zurückhaltung gegen-über größeren
Investitionen in ITK-Projekte. Dabei ist das IT-
Produktivitätsparadoxon letztlich nur ein rein
empirisches Problem. Wir können schlicht nicht
messen, was gewesen wäre, wenn man in ITK investiert
oder nicht investiert hätte. Damit können
auch keine Zahlen geliefert werden, die eine
Antwort auf die Frage geben, ob sich eine ITK-
Investition gelohnt hat oder nicht.
In neueren Studien 2 wird allerdings nachgewiesen,
dass es einen signifikanten Zusammenhang
zwischen IT-Investitionen und der Produktivität
gibt. Dabei wurden enorme Unterschiede
im Rahmen der Umsetzung offengelegt. Einige
Unternehmen waren sehr erfolgreich in der Umsetzung,
andere dagegen nicht. Immer dann,
wenn IT-Investitionen mit hohen Ausgaben für
die Umgestaltung von Geschäftsprozessen und in
die Ausbildung von Mitarbeitern verbunden
wurden, waren die Ergebnisse deutlich besser. 3
Auch wenn die klassische Telekommunikationstechnologie
nicht explizit in den Studien hervorgehoben
wurde, lässt sich dieser Bereich doch
faktisch nicht mehr von der reinen IT trennen, so
dass hier keine Unterscheidung zwischen Informationstechnologie
und Kommunikationstechnologie
vorgenommen wird.
Es ist nach unserer Erfahrung sehr schwer, im
Bereich der ITK den Kapitalwert (Net Present Value/NPV)
zu berechnen. Viel zu häufig wird verkannt,
dass die ITK-Betriebskosten oft über den
eigentlichen Investitionskosten liegen, dass am
Ende der Berechnungsperiode gerade kein Liqui-
1
vgl. Piller F. T. (1998)
2
vgl. z.B. Brynjolsson, E., Hitt, L. M., Yang, S.: Intangible
Assests: How the interaction of computers and organizational
structures affects stock market valuations, MIT School
of Management, Working Paper, 2001
3
vgl. insbesondere Dedrick, Jason, Vijay Gurbaxani, Kenneth
L. Kraemer: Information Technology an economic performance:
A critical review of the empirical evidence, ACM Computing
Serveys, Vol. 35, No. 1, march 2003