und Telekommunikationstechnologien durch die gezielte Nutzung ...

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Risikofaktor Mensch
• Die Fachbereiche/Nutzer werden bei der Entscheidung über ITK-Investitionen nicht eingebunden;
• Die in die Entscheidung eingebundenen Mitarbeiter haben keine oder nur unzureichende Fachkenntnisse;
• Die Antreiber und Entscheider verfolgen eigene Motive;
• Es fehlt an Akzeptanz, weil Sinn und Ziel der ITK-Entscheidung unklar sind;
• Unterschiedliche Sprachebenen wirken sich negativ auf IT-Entscheidungen aus. Meist stehen
sich hier Bauchmenschen und Kopfmenschen gegenüber;
• Es herrscht häufig Angst vor Entscheidungen;
• Am Ende sind es meist Bauchentscheidungen die getroffen werden. Die getroffenen Bauchentscheidungen
sind nicht nachvollziehbar;
• Es mangelt an Kommunikation;
• Die IT-Abteilung ist als „Dinosaurier“ nicht auf den Unternehmenserfolg fokussiert;
Risikofaktor Werkzeuge
• Investitionsrechnungen werden meist mit Excel vorgenommen (Management by Excel);
• Investitionsrechnungen sind häufig manipuliert;
• ITK wird nur als Kostenfaktor gesehen und nicht als Nutzbringer;
• Hohe Investitionen, sichern noch keinen Unternehmenserfolg;
• ITK ist in vielen Managementebenen „unbekannt“ und wird deshalb auch nicht genutzt, obgleich
vorhanden;
• Die Unternehmensgröße hat Einfluss auf die Entscheidungen;
Risikofaktor Prozess
• Die ITK-Entscheidungen sind nicht faktenorientiert;
• Der Fokus liegt nur auf den Kosten;
• Die Bedeutung der Informationsbereitstellung wird unterschätzt;
• Die Unternehmens-Prozesse sind nicht oder fehlerhaft beschrieben;
• Projektfehlschläge werden verheimlicht;
• Die Zieldefinition von ITK-Investitionen fehlt;
• Die Entscheidungen über ITK-Prozesse werden zu früh getroffen;
• Die getroffenen Annahmen stimmen nicht;
• Die Tragweite von ITK-Entscheidungen wird unterschätzt oder zu spät erkannt;