27. September 2012 - Convention-International

INFOBÖRSE DESTINATIONEN
❚ Den idealen Sitznachbarn im Flieger finden ...
Und so funktioniert’s: Um neben dem
idealen Reisepartner sitzen zu können, geben
Passagiere ihre bevorzugte „Flugstimmung“
sowie Hobbys, Interessen oder Aktivitäten
an, die sie auf Social-Media-Kanälen
gepostet haben. Wer sich lieber auf
seine Arbeit konzentrieren will, wählt den
Modus „Arbeit“. Für jene, die neue (Geschäfts)Kontakte
knüpfen möchten, gibt
es die Option „Business-Talk“. Und wer
eine ungestörte Reise bevorzugt, trifft die
Auswahl „Relax“... Alle Kundeninformationen
werden in einer sicheren Datenbank
gesammelt, wobei die größtmögliche Übereinstimmung
über die Sitzauswahl im
Flugzeug entscheidet, ohne dass persönliche
Daten oder die Identität der Passagiere
offengelegt werden. Die ersten Testflüge
der von Satisfly bereitgestellten „intelligenten
Sitzauswahl“ startete Ende Juni.
Michael Grimme, Senior Vice President
Sales and Marketing von Air Baltic, kommentiert
die neuerlich ungewöhnliche Aktion
so: „Wir starten SeatBuddy als kostenlosen
Zusatzservice und untersuchen
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Kleine Airline – große Ideen: Die lettische Fluggesellschaft Air Baltic hat
ihren neuen Service „SeatBuddy“ vor gestellt, der es Passagieren ermög -
lichen soll, angenehme, weil gleichgesinnte Mitreisende zu finden.
Ob man lieber kommunikativ unterwegs sein will oder besser in Ruhe
gelassen werden möchte – hier hat man die Wahl.
gleich zeitig das kommerzielle Potenzial,
gleichgesinnte Reisende nebeneinander zu
setzen. Mit unseren Trends wurde Air Baltic
bereits in die Liste der zehn innovativsten
Airlines aufgenommen.“ So ist es: Im
Mai dieses Jahres wählte das unabhängige
Marktforschungsinstitut für Industrie- und
Konsumtrends Airlinetrends.com die lettische
Fluggesellschaft unter die Top 10 der
weltweit innovativsten Airlines. Wobei Air
Baltic mit vielen guten Ideen punkten
konnte – wie etwa dem In-flight Entertainment
mit iPads, dem Verkauf eines eigens
designten Mini Coopers im Flugzeug, Rosen
an Bord oder Bio-Mahlzeiten in der
Business Class.
Auch mit dem weltweit ersten Fahrradverleih
durch eine Fluggesellschaft, BalticBike,
sowie dem eigenen Taxi-Service
BalticTaxi bietet die lettische Airline einen
bemerkenswerten Zusatzservice. — Heimatflughafen
und Drehkreuz von Air Baltic
ist Riga, bedient werden derzeit rund 60
Destinationen (www.airBaltic.com).
❚ Immer mehr
Verbände -
kongresse
in Berlin
Seit vier Jahren steigen die Zahlen
kontinuierlich an – mit 147
diesbezüglichen Veranstaltungen
konnte die Bundeshauptstadt
Platz 4 im ICCA-Ranking erfolgreich
verteidigen. Das zeigt die aktuelle
Statistik der International
Congress & Convention Association
für das Jahr 2011. Neben dem
guten Ranking gibt es noch etwas
anderes Erfreuliches zu vermelden:
Ab sofort ist Berlin auch volles
Mitglied der „BestCities Global
Alliance“, die der deutschen Metropole
den Weg für gemeinsame
Marketingaktionen weltweit ebnen
soll. Zu dem Servicenetzwerk
internationaler Tagungs- und Kongressmetropolen
gehören immerhin
Schwergewichte wie Dubai,
Singapur, Melbourne, Houston,
Kopenhagen, Kapstadt, Edinburgh
und Vancouver.
❚ Gravierender Nachholbedarf bei der praktischen Umsetzung
der Fürsorgepflicht in Deutschland
International SOS, der nach Eigenangaben
weltgrößte Anbieter von Prävention
und Krisenmanagement in Gesundheitsund
Sicherheitsfragen für international
agierende Firmen und Organisationen, hat
eine neue Studie zum Thema Fürsorgepflicht
bei Organisationen mit internationaler
Reisetätigkeit vorgestellt. Die Benchmarkstudie
zeigt, inwieweit sich Branchen
in unterschiedlichen Ländern ihrer Für -
sorgepflicht bewusst sind und welche
Maßnahmen sie anwenden. Dies soll deutschen
Unternehmen eine Einschätzung
ihrer Sicherheitsvorkehrungen für (auslands)reisende
Mitarbeiter im internationalen
Vergleich ermöglichen und entsprechenden
Best Practices voranhelfen.
Bei der Hälfte der Befragten handelt es sich
um Führungskräfte, wobei fast drei Viertel
davon männlich sind. Sie schätzen die
BRICS-Länder Brasilien, Russland, Indien,
China und Südafrika als Gebiete mit hohem
Risiko ein, dennoch geben 88 Prozent
der befragten deutschen Unternehmen an,
regelmäßig Geschäftsreisende dorthin zu
schicken. Die größten Gefahren gehen dabei
ihrer Ansicht nach von medizinischen
Notfällen und Verkehrsunfällen aus, doch
bestehen bezüglich der Risikowahrnehmung
Unterschiede zu den befragten Unternehmen
aus anderen Ländern.
Theoretisch hui, praktisch pfui, könnte
man sagen: Einerseits bescheinigt die Studie
deutschen Unternehmen Vorteile bei
den eher technokratischen Indikatoren
wie Risikobewertung, Beratung, Kontrolle
und Analyse. Ganz anders sieht es bei den
praxisorientierten Kriterien wie Versiche-
rung, Ausbildung und Schulung aus – hier
schnitten deutsche Unternehmen schlechter
ab als der weltweite Durchschnitt! Heimische
Firmen nehmen ihre Fürsorgepflicht
somit eher im Hinblick auf die
Erstellung von Verfahren und Richtlinien
wahr als bezüglich der konkreten Vorbereitung
von Auslandsentsendungen oder gar
des Schutzes von Mitarbeitern, während
diese sich im Ausland befinden.
Wer sich zu diesem Thema weiterorientieren
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