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Interview
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Profi ler: Können Sie uns bitte kurz
erklären wie M.K. Computer aufgestellt
ist?
Weinmann: Die M.K. Computer ELECTRO-
NIC GmbH übernimmt die Ersatzteildistribution
für IT-Ersatzteile. Mit MK haben Hersteller
einen Partner gefunden, der auf enorme Erfahrungen
im Bereich Ersatzteilteildistribution zurückgreifen
kann. MK ist das einzige Unternehmen
Deutschlands, welches von der Menge
an Markenproduzenten als Ersatzteildistributor
autorisiert wurde. Kunden bekommen bei MK
Teile von, Hewlett-Packard, Compaq, Acer,
Kyocera, Lexmark, Fujitsu-Siemens, Brother,
Digital, Lenovo, Epson, IBM, Xerox, Packard
Bell, Samsung, Canon.
Stillstand ist Rückschritt. Nach dieser Devise
geht die M.K. Computer ELECTRONIC GmbH
ihren Weg als europaweit agierender Ersatzteildistributor.
Getreu der Firmenphilosophie strebt MK in
den Ländern Österreich, Italien, Griechenland
und in Partnerschaft in der Schweiz eine
bedeutende Marktposition an. In 2004 wurde
in Österreich und Italien eine Filiale eröffnet.
Beide Niederlassungen verfügen über eine
eigene umfassende Lagerhaltung, von wo
aus Kunden innerhalb kürzester Zeit mit Ersatzteilen
beliefert werden. Durch verstärkte
Marketingaktivitäten, qualifi zierte Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter, schnelle Lieferungen,
großer Lagerhaltung und hoher Qualität wird
auch in den Niederlassungen eine hohe Kundenzufriedenheit
gewährleistet.
Die M.K. Computer ELECTRONIC GmbH hat
seine ISO Zertifi zierung, die seit 1996 besteht,
ausgedehnt. Seit Juli 2002 ist MK nach ISO
9001-2000 zertifiziert. Das Unternehmen
ist für die Zukunft gewappnet und auf dem
richtigen Weg um sich auch europaweit als
Ersatzteildistributor und IT-Logistiker an der
Spitze zu behaupten.
Das Unternehmen wurde im Jahre 1990 als
GmbH gegründet. Aus einem 2-Mann-Betrieb
entwickelte sich einer der leistungsfähigsten
Ersatzteildistributoren in Europa mit Stammsitz
im süddeutschen Göppingen nahe Stuttgart.
Von hier aus ist die Bundesautobahn
A8, der Verkehrsfl ughafen Stuttgart und die
Interregiostation Ulm oder Stuttgart sehr verkehrsgünstig
zu erreichen.
Mit seinen Mitarbeitern in Deutschland, den
Filialen in Österreich, Italien und Griechenland,
sowie Partnern in der Schweiz, gewährt M.K.
die Belieferung von Lagerware innerhalb von
24/48 Stunden. Durch über 60.000 lagernde
Ersatzteile ist eine optimale Verfügbarkeit der
wichtigsten Artikel selbstverständlich.
Profiler: In welchen Produktbereichen
können Sie besonders
punkten, wo liegen Ihre Stärken gegenüber
Ihren Mitbewerbern?
Weinmann: Die M.K. Computer Electronic
GmbH steht für qualifi zierte Beratung und
Hilfe, schnelle unkomplizierte Lieferung von
Ersatzteilen, Verbrauchsmaterial, Zubehör
und Optionen. Es wird ein rundum Service
vor und nach dem Kauf gewährt, Teileidentifi -
kation, ein Onlineshop in Echtzeit, sowie eine
hohe Transparenz für alle Partner und Kunden
steht im Vordergrund. Die Mitarbeiter in den
Abteilungen sind technisch geschult und in der
Lage Hilfestellungen bei vielen Problemfällen
zu geben. Kunden haben eine hohe Sicherheit
durch die schnelle Lieferung von originaler
Herstellerware.
Profiler: Gehört da Assemblieren
auch zu Ihrem Angebot?
Weinmann: Nein, das Assemblieren gehört
nicht zu unseren Geschäftsbereichen.
Profi ler: Wie würden Sie die übliche
Geschäftsstruktur Ihrer Fachhandelspartner
beschreiben?
Weinmann: Vom Großhändler und Einzelhändler
über Industriebetriebe bis hin zum
Endkunde, wir beliefern jeden Kundenkreis.
Es verändert sich lediglich der Preis. Dem
Groß-, und Fachhändlern werden umfassende
Rabatte gewährt.
Profi ler: Was halten Sie von Einkaufsgemeinschaften,
wie verbreitet ist
das unter Ihren Kunden?
Weinmann: Viele unserer Kunden sind in
Einkaufsgemeinschaften organisiert, obschon
wir bei keiner als Lieferant gelistet sind. Dennoch
gibt es derzeit im Hause M.K. Computer
Electronic GmbH Bestrebungen bez. einer
Kooperation mit Genossenschaften. Ein Problem
dabei ist die Tatsache, dass man als
Lieferant in ein System mit Zentralregulierung
gedrängt wird, welches von uns schwer zu
verwalten ist.
Profiler: Time is Money und Justin-Time
sind wichtige Leitsätze für
Distributoren. Wie gestaltet sich die
Logistik in Ihrem Hause?
Weinmann: 90% aller bestellten Waren können
sofort versendet werden. So dauert es von
der Bestellung bis zum fertigen Paket etwa 10
Minuten. Jede Bestellung, die bis 16:30 Uhr
bei uns eingeht wird am selben Tag versandt,
wenn lagernd. Die Lieferzeit ab Übergabe an
den Versender ist zu 90 % innerhalb von 24
Stunden.
Profiler: Wie hoch schätzen Sie
den Anteil der direkt verfügbaren
Lagerware gegenüber dem Gesamtangebot
ein, und wie lange warten
Ihre Kunden in der Regel auf Bestellartikel?
Weinmann: Wie zuvor erwähnt, können wir
etwa 90% der Artikel sofort versenden. Wir
kontrollieren unser Lager ständig. Unsere
WaWi gibt automatisch alle wichtigen Informationen,
Bestellvorschläge etc. aus. Dabei
werden auch die Lieferzeiten der Hersteller
berücksichtigt. Bei längeren Lieferzeiten ist
die Lagerhaltung höher. Wobei es vorkommt,
dass wir vom Hersteller über einen längeren
Zeitraum keine Ware bekommen. So können
Lieferengpässen entstehen, was schon passiert
ist. Wir können uns in diesem Fall, im
Namen der Hersteller, entschuldigen. Wenn
wir Ware beim Lieferant bestellen müssen,
kann es zwischen 1 Woche, im Normalfall, bis
zu 3 Monaten Ausnahme dauern.