Veranstaltungs- programm - Messen Nord GmbH
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Wir tschaf t, Recht, Organisation<br />
Kommunikation für Fach- und Führungskräfte<br />
in der Wasserwirtschaft<br />
AUS DEM INHALT<br />
Führungskräfte müssen nicht nur fachlich überzeugen – entscheidend<br />
für erfolgreiche Arbeit ist oft auch der Umgang mit<br />
den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und die Kommunikation<br />
untereinander.<br />
Durch Konflikte und unklare Handlungsanweisungen gehen Energien<br />
verloren, die im Arbeitsprozess gut genutzt werden können.<br />
Um effektiv Ziele zu verfolgen, ist es deshalb sinnvoll, kommunikationspsychologische<br />
Grundlagen zu kennen und geschickt<br />
anzuwenden. Eine wertschätzende Grundhaltung gegenüber den<br />
Mitarbeitern gepaart mit klaren Handlungsanweisungen führt<br />
zu einem effektiven Miteinander im Team und damit auch zu<br />
guten Arbeitsergebnissen.<br />
Grundlagen der Kommunikationspsychologie: Forschungsergebnisse<br />
angewandt auf Ihre Kommunikationssituationen<br />
Optimieren der eigenen Kommunikation: Worte, Stimme und<br />
Körpersprache in Einklang bringen<br />
Missverständnisse vermeiden: Klare Botschaften – klare<br />
Ergebnisse<br />
Die Kunst des Zuhörens: Wie Sie heraushören, was Ihr Gegenüber<br />
wirklich meint<br />
Beschwerden von und über Mitarbeiter: Wie Sie souverän<br />
mit heiklen Situationen umgehen<br />
Kritik souverän äußern ohne zu verletzen<br />
Ein Gespräch zielführend aufbauen und vorbereiten<br />
Wer fragt, der führt: Fragetechniken sinnvoll einsetzen<br />
Es werden max. 15 Teilnehmer aufgenommen.<br />
ZIELGRUPPE<br />
Fach- und Führungskräfte in der Wasserwirtschaft<br />
LEITUNG<br />
Silke Engel, Julia Dobbin - Kompetenz in Kommunikation, München<br />
TERMIN<br />
Montag, 15. November 2010, 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr<br />
ORT<br />
München, InterCity Hotel<br />
PREIS<br />
DWA-Mitglieder 375 €, Nicht-Mitglieder 450 €<br />
inkl. Tagesverpflegung und Seminarunterlagen<br />
Zeitmanagement für Fach- und Führungskräfte<br />
in der Wasserwirtschaft<br />
- Workshop zur Entschleunigung –<br />
Der Ausstieg aus dem Hamsterrad<br />
AUS DEM INHALT<br />
Heutzutage ist den ständig wachsenden und vielfältigen Anforderungen<br />
kaum Herr zu werden. Neue Medien, neue Arbeitsschritte,<br />
neue Vorgesetzte, alles hat sich stark verändert in den<br />
letzten 10 Jahren. Der Druck hat sich erhöht, Fehler werden ausgeschlossen<br />
und nicht toleriert und man wundert sich jeden<br />
Tag über den nicht enden wollenden Arbeitsberg.<br />
Dazu kommt die große Verantwortung für die Mitarbeiter und<br />
deren Aufgaben.<br />
Kennen Sie den Satz: „Bevor ich erklärt habe, was ich will, habe<br />
ich es längst selbst erledigt.“?<br />
Nutzen Sie den Workshop, um Klarheit über Ihre Rolle im<br />
Unternehmen zu schaffen.<br />
Lassen sie den Wandel Revue passieren.<br />
DWA-<strong>Veranstaltungs</strong><strong>programm</strong> 2010<br />
Bringen Sie neue Strukturen in Ihren Alltag.<br />
Entwickeln Sie Strategien zur Entschleunigung und zur Vermeidung<br />
von Stress und Burnout.<br />
Erlernen Sie Handlungshilfen zum richtigen Delegieren,<br />
Kommunizieren und Führen und trainieren Sie diese<br />
anhand Ihrer individuellen Themen.<br />
Es werden max. 15 Teilnehmer aufgenommen.<br />
ZIELGRUPPE<br />
Fach- und Führungskräfte in der Wasserwirtschaft<br />
LEITUNG<br />
Melanie Bödecker, zertifizierter Business Coach, Wirtschaftsinformatikerin,<br />
Köln<br />
TERMIN<br />
Donnerstag, 4. November 2010, , 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr<br />
ORT<br />
Hennef, DWA-Bundesgeschäftsstelle<br />
PREIS:<br />
DWA-Mitglieder 375 €, Nicht-Mitglieder 450 €<br />
inkl. Tagesverpflegung und Seminarunterlagen<br />
Gesprächsführung für Fach- und Führungskräfte<br />
in der Wasserwirtschaft<br />
intern/extern<br />
AUS DEM INHALT<br />
In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmer,<br />
wie Mitarbeiter für die Umsetzung neuer wichtiger Ziele gewonnen<br />
werden können und eventuelle Vorbehalte, z.B. gegen<br />
Neuerungen, abgebaut werden können. Dabei sollen auch<br />
Gesprächstechniken erarbeitet und trainiert werden, um unangenehme<br />
Sachverhalte klar und deutlich und gleichzeitig<br />
annehmbar zu kommunizieren (z.B. für Situatives Führen).<br />
Zu diesem Zweck werden Praxisbeispiele aus dem Arbeitsalltag<br />
der Teilnehmer aufgegriffen und anhand dieser Beispiele<br />
Lösungen erarbeitet. Außerdem sollen in Gesprächsübungen<br />
mit Analyse und Feedback das Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen<br />
überprüft und entwickelt werden. Die Teilnehmer<br />
haben die Möglichkeit, dem Referenten ihre persönliche,<br />
aktuelle Aufgabenstellung vor dem Seminar mitzuteilen, sodass<br />
„Seminarzeit die Arbeitszeit spart“.<br />
Es werden max. 15 Teilnehmer aufgenommen.<br />
ZIELGRUPPE<br />
Fach- und Führungskräfte in der Wasserwirtschaft<br />
LEITUNG<br />
Frank Festerling, Format Training, Uedem<br />
TERMIN<br />
Mittwoch, 10. November 2010, 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr<br />
ORT<br />
Duisburg, BEW<br />
PREIS<br />
DWA-Mitglieder 375 €, Nicht-Mitglieder 450 €<br />
inkl. Tagesverpflegung und Seminarunterlagen<br />
Wenn Sie Interesse an einer maßgeschneiderten<br />
Veranstaltung haben - wenden Sie sich bitte an:<br />
Renate Teichmann, Tel.: 02242 872-118<br />
E-Mail: teichmann@dwa.de<br />
Wir vermitteln Ihnen die passenden Referenten.<br />
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