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Zümpel: Zielgerichtete Angebote für Wellness-Kunden<br />
Karstadt sucht die Nische<br />
Wellness ■ Dieter Zümpel, Leiter<br />
des Konzernbereichs Reisen<br />
der KarstadtQuelle AG, will am<br />
Geschäft mit der Gesundheit teilhaben.<br />
»Diesen Wachstumsmarkt<br />
erschließen wir mit zielgerichteten<br />
Angeboten«, erklärt er.<br />
Die Wohlfühl-Offerten sind<br />
in dem 24-seitigen Spezialkatalog<br />
»Wellness und mehr« zusammengefasst.<br />
Enthalten sind<br />
Reisen mit je einem Karstadt-<br />
Wohlfühl-Extra, darunter ein<br />
Ein Gesicht für HLX<br />
Agenturen ■ Die TUI-Billigtochter<br />
will weg von der unpersönlichen<br />
Internetadresse hin zu<br />
mehr Persönlichkeit. Deshalb soll<br />
die Kommunikationsstrategie zu<br />
den Reisebüros ausgebaut werden,<br />
etwa über das HLX-Agent-<br />
Tool, sowie über Mailings und<br />
Special Promotions. Außerdem<br />
Von dem Bruch will engeren<br />
Kontakt zu den Reisebüros<br />
6.10.2004 TRAVEL ONE<br />
Package mit drei Übernachtungen<br />
im Steigenberger Parkhotel<br />
Radebeul plus Wellness-Extra,<br />
bestehend aus einer Anwendung<br />
im türkischen Bad, einem Wellnesspräsent,<br />
einem Vier-Gang-<br />
Candle-Light-Dinner und einer<br />
Stadtrundfahrt.<br />
Die Wellness-Reisen sind in<br />
den Karstadt-Reisebüros, übers<br />
Callcenter sowie via Internet<br />
buchbar, der Katalog liegt in den<br />
Warenhäusern aus.<br />
soll das HLX »Lowcost-College«<br />
von 2005 an zwei- bis dreimal pro<br />
Jahr mit jeweils 100 Teilnehmern<br />
stattfinden. »Wir wollen am Agenturvertrieb<br />
festhalten«, erklärt<br />
HLX-Vertriebsleiter Ulrich von<br />
dem Bruch. Rund 25 Prozent aller<br />
Buchungen kämen von Reisebüros<br />
– mit steigender Tendenz. An<br />
den 7,5 Euro Provision werde<br />
nicht gerüttelt, so der Vertriebsleiter.<br />
Steigende Buchungen verzeichne<br />
HLX auch auf den Sektoren<br />
Gruppen- und Firmenreisen.<br />
In Hannover wird momentan an<br />
einem Firmenreisemodell für<br />
Großkunden gebastelt.<br />
Zum Sommer 2005 hat HLX<br />
den Flugplan um die Ziele Rijeka<br />
in Kroatien, Shannon, Stockholm<br />
und Edinburgh erweitert. Neuer<br />
Abflughafen in Richtung Olbia,<br />
Palermo und Newcastle ist München.<br />
www.hlx.com<br />
ERBSENZÄHLER<br />
Orange Zeiten brechen an für<br />
Erbsenzähler, Sparschweine, Pfennigfuchser, Geizkragen…<br />
Der neue FTI Flugreisen Katalog ist da!<br />
Die Highlights der Saison: Frühbuchervorteile bis zu € 98,- /<br />
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eines Topwellness-Pakets inklusive / riesiges Wellness- und<br />
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