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II. Gestaltungsbereich 975 Anforderungen an Wissensmanagement 995.1 Motivation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 995.2 Wissen identifizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1005.3 Wissen erwerben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1035.4 Wissen entwickeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1065.5 Wissen (ver)teilen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1085.6 Wissen nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1115.7 Wissen bewahren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1145.8 Wissensziele definieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1165.9 Wissen bewerten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1185.10 Ideales KM-System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1205.11 Zusammenfassung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1216 Technische Umsetzung mit Hyperwave 1256.1 Motivation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1256.2 Die Entstehungsgeschichte von Hyperwave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1256.3 Document Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1266.4 Mitarbeiterverwaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1306.5 Search-Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1316.6 Workgroup Computing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1346.7 eLearning System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1356.8 Newssystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1366.9 Web-Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1366.10 Weitere Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1366.11 Vorschläge für weitere Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1386.12 Zusammenfassung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1387 Entwickelte Hyperwave Komponenten 1417.1 Motivation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1417.2 Bereichsportal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1417.3 Workflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1457.4 Zusammenfassung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1548 Zusammenfassung und Ausblick 155Literatur 15716