Bundesweite Fortbildung 2010

Grundlagen des Fallmanagements
Seminar-Nr. HS-027-10
HS-027-10 26.–28. 05. 2010 in der Region Köln/Bonn
Das Fallmanagement ist der Dreh- und Angelpunkt des individuellen Förderns und
Forderns arbeitsmarktferner Langzeitarbeitsloser nach dem SGB II. Mit diesem Instrument
soll effektiv und gleichzeitig möglichst kostengünstig, eine möglichst rasche
Arbeitsmarktintegration schwieriger Zielgruppen gelingen. Um das zu erreichen,
kommt es entscheidend darauf an, die Kund(inn)en zur aktiven Mitarbeit zu gewinnen
und in Koproduktion mit den Kunden die wesentlichen individuellen (Hinter-)Gründe
und Ursachen für Vermittlungshemmnisse, aber ebenso nutzbare Ressourcen in der
Person und im (individuellen) Umfeld herauszufinden und mit den Anforderungen des
Arbeitsmarktes in Beziehung zu setzen.
Wenn das gelingt, erfährt das Fallmanagement eine Fülle von sensiblen Informationen
über die Kund(inn)en.Wie mit diesen Informationen im Sinne des gesetzlichen Datenschutzes
umzugehen ist, wird zu behandeln sein.
Auf der Grundlage der gewonnenen Daten geht es als nächstes darum, individuelle
Ziele und deren Bearbeitungspriorität auf dem Weg zur Arbeitsmarktintegration zu
definieren und unter Nutzung der verfügbaren individuellen und institutionellen
Ressourcen ihre Bearbeitung zu vereinbaren und festzulegen (Eingliederungsvereinbarung).
In den ersten Phasen des Fallmanagements sind vor allem sozialarbeiterische Kompetenzen,
Wissen über die Lebenssituation von benachteiligten, beeinträchtigten und sozial
ausgegrenzten Personengruppen und Kenntnisse über die zur Verfügung stehenden
Ressourcen zur Bearbeitung der festgestellten Probleme vom Fallmanagement gefordert.
In der zweiten Phase des Fallmanagements sind die Fallmanager/innen gefordert, eine
effektive Steuerung („Management“) der Bearbeitungsprozesse zu leisten. Hier geht
es nicht mehr vorrangig um die persönliche Arbeit mit den Kund(inn)en, sondern um
die Akquise der passenden Träger für eine effektive Förderung, um die Kontrolle des
Erfolges der Maßnahmen und um das steuernde Eingreifen bei Abweichungen vom in
der Eingliederungsvereinbarung geplanten Entwicklungsfortschritt.
Ziel:
In dieser Fortbildung lernen Sie den komplexen und äußerst anspruchsvollen Prozess
des Fallmanagements in seinen wesentlichen Inhalten und Anforderungen kennen,
so wie er in der „Grundkonzeption beschäftigungsorientiertes Fallmanagement“ der
BA beschrieben ist. Sie gewinnen eine erste Einschätzung, wie Sie selbst das Fallmanagement
erfolgreich handhaben und welche Schwierigkeiten und Probleme bei
dessen Umsetzung auftreten können.
Diese Fortbildung soll eine Grundlage für die Arbeit im Fallmanagement liefern.
Vertiefungen zu den einzelnen Schritten des Fallmanagements sind weiteren
Qualifizierungsschritten in Folgeseminaren vorbehalten.
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