ECM vereinfacht die Prozesse

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SCHWERPUnKT BPM/PROJEKTMANAgEMENT
SUMMARY
Der konsequente Einsatz von BPM
erhöht Flexiblilität und ermöglicht
die schnelle und kostengünstige Anpassung
von Geschäftsprozessen.
Standardkurs für das
Business Process Management
Der Begriff Business Process Management (BPM) – in Deutschland eher bekannt als
Geschäftsprozessmanagement – wurde Anfang des jahrtausends durch die Gartner
Group und die Business Process Management Initiative (BPMI) verbreitet.
Wie funktioniert Business Process
Management? Der zugrundeliegende
Aspekt beim BPM: Es kann nur
das verbessert bzw. gesteuert werden,
was beschrieben und bemessen ist. In
einem ersten Schritt werden daher vorhandene
Prozesse dokumentiert. Während
der Ausführung von Geschäftsfallinstanzen
und Vorgängen werden dazu
Daten gesammelt. Diese können dann
im Sinne eines Monitorings genutzt
werden, um z. B. bei einer sich abzeich-
MIDRANGE MAgAZIN · 11/2011
nenden Überlastung schnell gegensteuern
zu können. Analysen von Daten,
die über einen längeren Zeitraum gesammelt
wurden, helfen dabei, Indizien
für die Verbesserung der Prozesse
zu finden.
Martin Bartonitz, Produktmanager
bei der Saperion AG, beobachtet die im
Business Process Management relevanten
Standards seit einigen Jahren und
doziert zu diesem Thema an Universitäten.
Zum Teil hat der Hersteller die Spe-
zifikationen bereits in seinen eigenen
Produkten implementiert. Um etwas
Licht ins Standard-Dunkel zu bringen,
wird im Folgenden erläutert, was sich
hinter den kryptischen Akronymen
ACM, BPMN, CMPM, XPDL und BPEL
verbirgt.
Grundkurs ACM
Adaptive Case Management (ACM)
ist ein Begriff, der sich in den letzten
drei Jahren in Amerika, speziell in
Bild: We4IT GmbH