ECM vereinfacht die Prozesse

der Workflow Management Coalition
(WfMC) herausgebildet hat. Dabei handelt
es sich um eine 1993 gegründete
Non-Profit-Organisation zur Standardisierung
rund um das Ausführen von
Workflows. Grund war die Feststellung
von Marktanalysten wie Gartner und
Forrester, dass nur der geringere Teil
unserer Prozesse in Form von strukturierten
Aufgabenketten vordefiniert
zur Ausführung gebracht werden kann.
Der weitaus größere Teil unserer Prozesse
erfolgt eher ad hoc, sprich unter
Berücksichtigung dessen, was als
Nächstes anfällt, und das entscheidet
der Wissensmanager auf Grundlage
der aktuellen Situation. Im Deutschen
wird Case Management häufig mit Fallbearbeitung
übersetzt.
Typische Anwendungsfälle sind
bei den Arbeitsagenturen oder in der
Betreuung von schwer erkrankten Personen
zu finden. Meist fallen während
der Bearbeitung mit der Zeit viele Dokumente
an, die in einer Akte strukturiert
geführt werden. Daher werden hier
häufig Produkte von Enterprise Content
Management-Systemen genutzt,
die zusätzlich eine Aufgaben- und Terminverwaltung
anbieten. Checklisten
und Wissensdatenbanken helfen bei
der Durchführung.
BPMn: Business Process
Model and notation
BPMN beschreibt die Formen grafischer
Elemente, die zur visuellen Dokumentation
von Geschäftsprozessen
genutzt werden. Das Modellieren von
Aufgabenketten ist eine Teilaufgabe bei
der Verbesserung von Geschäftsprozessen
in einem Kreislauf immer wiederkehrender
Tätigkeiten. Die Idee des
BPMN ist es, eine einheitliche, visuelle
Sprache für alle Beteiligten im gesamten
Kreislauf zu bieten – vom Sachbearbeiter
über den IT-Ingenieur bis hin
zum Manager. Anfang 2011 wurde die
neue Version 2.0 freigegeben. In dieser
Version kommt erstmals auch eine Beschreibung
des Speicherformats (Seri-
alisierung) vor, so dass nun die BPMN
selbst interoperabel geworden ist. Bisher
war für den Austausch der Modelle
die BPMN auf die noch zu erklärenden
XPDL oder BPEL angewiesen.
CMPM: Case Management
Process Modeling
Derzeit wird an einer Erweiterung der
BPMN gearbeitet. Die Stärke der BPMN
liegt in der Modellierung von strukturierten
Aufgabenketten. Wie wir
gelernt haben, gibt es zudem unstrukturierte
Prozesse im Bereich des Case
Management. Da jedoch auch hier gewisse
Strukturen ausgemacht werden
können, ist bei der OMG mit der Spezifikation
der CMPM als Ergänzung der
BPMN begonnen worden.
Inselanzeigen MidrangeMagazin 05-2011 24.05.11 16
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Ausführungssprachen
XPDL und BPEL
XPDL steht für XML Process Definition
Language. Dieser Standard wird durch
die Workflow Management Coalition vorangetrieben.
Ziel des Standards ist primär
der Austausch von Prozessmodellen,
er dient aber auch der Ausführung
von Workfow-Management-Systemen.
Derzeit wird an der Version 2.2 gearbeitet,
die speziell auf die Neuerungen
der BPMN 2.0 eingehen wird. XPDL 2.1
wird von mehr als 70 Herstellern unterstützt,
so auch von Saperion.
BPEL steht für Business Process
Execution Language. Das Standardi-
sierungsgremium für die Prozessausführungssprache
ist die Organization
for the Advancement of Structured
Information Standards (OASIS). Der
wesentliche Unterschied zu XPDL: Im
BPEL übernehmen Web-Services die
Aufgaben, im XPDL sind es Menschen,
die die Aufgaben bearbeiten. Ein weiterer
Unterschied: Während XPDL graphenorientiert
arbeitet, agiert BPEL
blockorientiert. Das bedeutet, dass
typische Wiederholungen, wie sie in
menschlichen Arbeitsprozessen häufig
vorkommen, schwerer zu implementieren
sind. Andererseits verfügt BPEL
gegenüber XPDL über ausgefeiltere
Mechanismen, die in Workflow Engines
für die Fehlerbehandlung wichtig sind.
Die BPMN profitiert von beiden Prozessausführungssprachen
und ist mit
ihrer Serialisierung, die mit der neuen
Version 2.0 gekommen ist, nun einen
Schritt voraus.
Ausblick BPMn mit BMM,
OSM und SVBR
Fest steht: BPMN 2.0 wird XPDL und
BPEL die Show stehlen. Darüber hinaus
werden weitere Standards der
OMG für zusätzliche Veränderungen
sorgen. Mit dem Business Motivation
Model (BMM) werden Ziele und Strategien
definiert, die wieder Einfluss auf
die BPMN-Modelle haben werden. Das
Organizational Structure Model (OSM)
bietet die Möglichkeit zur grafischen
Abbildung von Unternehmensstrukturen.
Diese stehen in Beziehung zu den
Rollen in der BPMN. Abgerundet wird
das Bild durch die Semantics of Business
Vocabulary and Rules (SBVR),
einer an der natürlichen Sprache angelehnten
Notation zur Formulierung
von Geschäftsregeln – allerdings nur
in Englisch, was die Anwendbarkeit in
anderen Sprachen naheliegenderweise
einschränken wird.
Dr. Martin Bartonitz ó
Saperion Ag
www.saperion.com
11/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
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